Una empresa puede sobrevivir si es lo suficientemente adaptable a los cambios del entorno si la flexibilidad estratégica forma parte de su estrategia. Comprender la multitud de factores que pueden afectar a la estrategia de una empresa puede ayudarla a adaptarse a ellos. Además de sus ventajas, el desarrollo de enfoques de adaptabilidad enseña habilidades que pueden ser beneficiosas en las operaciones diarias.
En este artículo, explicamos la adaptabilidad estratégica y cómo le beneficia en el trabajo, con consejos sobre cómo lograr estrategias de adaptabilidad en su empresa.
¿Qué es la adaptabilidad estratégica?
Una empresa que prospera gracias a la adaptabilidad estratégica es capaz de ajustarse a las alteraciones del negocio o del entorno. Tener una estrategia para ajustarse a las alteraciones del negocio o del entorno es un elemento clave de la adaptabilidad estratégica. Por ejemplo, una empresa puede no estar preparada para los cambios del mercado provocados por el entorno o la economía, pero la adaptabilidad estratégica puede ser capaz de predecir las tendencias futuras y elaborar planes de producción para hacer frente a los cambios repentinos.
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¿Por qué es importante la adaptabilidad estratégica?
Predecir el futuro de las finanzas de la empresa, la demanda del mercado y las tendencias del sector puede ayudarle a cumplir los objetivos empresariales. Sin embargo, hay algunos factores externos que no se pueden predecir, por lo que la adaptabilidad estratégica es importante para preparar una respuesta a estos cambios. La adaptabilidad es una habilidad importante para las empresas y los individuos que puede ser útil para la resolución de problemas, la elaboración de estrategias, la colaboración y la comunicación.
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¿Cuáles son los beneficios de desarrollar una estrategia de adaptabilidad?
El desarrollo de una estrategia de adaptabilidad permite a su empresa reaccionar con éxito a todos los factores del entorno que pueden afectar al negocio. La flexibilidad ayuda a una empresa a responder a los retos imprevistos, como los cambios en la política federal o las normativas de transporte. A continuación se indican las formas en que el desarrollo de una estrategia de adaptabilidad puede beneficiar a su empresa:
Proporciona una ventaja competitiva
Las empresas se mantienen competitivas adaptándose a su entorno. Tener una estrategia de adaptabilidad y ajustarse a los cambios a medida que se producen ayuda a una empresa a seguir siendo relevante. He aquí algunas formas de mantener una ventaja competitiva y adaptarse a las condiciones del negocio:
- Improvisación: La improvisación le enseña a pensar rápido y a reaccionar ante el entorno. Esto puede inspirar la creatividad y proporcionar práctica para encontrar soluciones en circunstancias imprevisibles.
- Curiosidad: Fomentar la curiosidad ayuda a una empresa a crecer, aprender e innovar. Es útil hacer preguntas sobre los procesos, sistemas y productos de la empresa porque el conocimiento conduce a mejoras y puede informar sobre la estrategia.
- La tecnología: Dado que tanto las empresas como los consumidores utilizan la tecnología en todas sus formas, aprender a utilizarla e incorporar la tecnología a su modelo de negocio puede ayudarle a mantener una ventaja competitiva. La tecnología es también una herramienta útil para adaptarse al cambio.
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Mejora el liderazgo
La adaptabilidad estratégica requiere un fuerte liderazgo para planificar y aplicar una respuesta al cambio. A menudo, el desarrollo de una estrategia implica la formación de los empleados para que asuman responsabilidades adicionales. Esta formación puede incluir también técnicas de resolución de problemas, prácticas de comunicación eficaces y procesos de aplicación de la estrategia, que pueden reforzar las capacidades de liderazgo. Las empresas se benefician de tener empleados con capacidad de liderazgo. Esto les da iniciativa, aumenta la eficiencia y organiza los flujos de trabajo.
El liderazgo es importante a la hora de adaptarse al cambio. Un buen líder da ejemplo a los empleados y está disponible para atender las preocupaciones o responder a las preguntas que los empleados puedan tener sobre su papel en la aplicación de la estrategia.
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Refuerza la capacidad de resolución de problemas
La capacidad de evaluar una situación, pensar de forma crítica y desarrollar una solución es útil en muchas situaciones, incluida la reacción al cambio. Las estrategias de adaptación tienen pasos para realizar métodos de resolución de problemas, como la lluvia de ideas, que ayudan a los empleados a mejorar estas habilidades para su uso diario. Por ejemplo, en una estrategia para adaptarse a las reacciones inesperadas de los clientes ante un producto, los empleados pueden aprender el servicio al cliente y cómo hablar con los clientes a los que el producto no satisface y ayudarles. El servicio de atención al cliente es una habilidad que puede informar sobre la creación de productos, el marketing y la mejora de la satisfacción del cliente.
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Mejora las relaciones
La adaptabilidad estratégica refuerza las relaciones comerciales fuera de la empresa con proveedores, fabricantes y consumidores. Al adaptarse al cambio, puede mostrar a estas personas que se preocupa lo suficiente como para ajustar y mejorar su negocio, lo que les beneficia en formas tales como la continuación de la asociación y la oferta de productos de calidad. Por ejemplo, durante una recesión económica, cuando los ingresos discrecionales de los consumidores son bajos, una empresa puede adaptarse y desarrollar ofertas que sus clientes puedan pagar. Esto beneficia a la empresa al continuar las ventas y ayuda a los clientes a recibir los productos. El beneficio mutuo puede ser un factor para mantener las relaciones con los clientes.
Las estrategias de adaptabilidad suelen hacer gran hincapié en la comunicación, que ayuda a mantener relaciones sanas entre directivos y empleados. Cuando los directivos comunican eficazmente por qué la empresa está haciendo un cambio y cómo pueden cambiar las tareas de los empleados, éstos se sienten más cómodos y pueden adaptarse fácilmente porque entienden la situación. Confiar a los empleados responsabilidades adicionales en respuesta al cambio también fortalece las relaciones porque se sienten valiosos para la empresa. Las buenas relaciones entre directivos y empleados pueden aumentar la productividad, la creatividad y la satisfacción laboral.
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Consejos para la adaptabilidad estratégica
Hay muchas formas en que su empresa puede desarrollar la adaptabilidad estratégica. He aquí algunas ideas que le ayudarán a prepararse para los cambios en su entorno empresarial:
Aprenda de la experiencia
Aprovecha cada experiencia como una oportunidad de aprendizaje para preparar futuros eventos. Por ejemplo, si el lanzamiento de un producto no tiene éxito debido al desinterés de los consumidores, aprendes a hacer hincapié en la investigación de mercado y a probar una nueva técnica, como la encuesta, para tu próximo lanzamiento. Es un reto prepararse para acontecimientos imprevisibles, pero tener la mentalidad de aprender constantemente ayuda a desarrollar estrategias para el cambio.
Evalúe sus prioridades
Asegúrese de que sus prioridades reflejan los valores fundamentales de su empresa. Por ejemplo, un valor fundamental puede ser la calidad por encima de los beneficios, lo que significa que tu estrategia prioriza la producción y valora la creación de un producto de alta calidad en lugar de recortar costes y arriesgarse a reducir la calidad de la producción para obtener mayores beneficios. Establecer prioridades puede ayudar a crear un precedente para las respuestas al cambio. Los directivos pueden utilizar estas directrices para desarrollar estrategias y ordenar las tareas.
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4. Perseguir las oportunidades de aprendizaje
Para prepararse para el futuro, puede ser útil tomar clases o cursos de formación. Buscar oportunidades de aprendizaje como éstas puede ayudar a desarrollar estrategias de adaptabilidad. Por ejemplo, usted y su equipo pueden asistir a cursos en línea sobre cómo utilizar la tecnología en el lugar de trabajo. Este curso de formación puede presentarte programas informáticos que pueden hacer que tu empresa sea más flexible a los avances tecnológicos que cambian tu sector.
Considera también la posibilidad de participar en clases que puedan ayudar a desarrollar habilidades de adaptabilidad como el pensamiento creativo y el análisis. Estas habilidades pueden ayudarle a adaptarse a su entorno.
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Sea consciente de los factores de cambio
Un aspecto clave de la adaptabilidad estratégica es ser consciente de los factores que pueden cambiar y cómo afectan a su negocio. Por ejemplo, la oferta y la demanda del mercado pueden transformarse sin previo aviso, pero saber que la oferta y la demanda son un factor empresarial importante puede ayudarle a seguir y crear una previsión de la oferta y la demanda. Otros factores de cambio son:
- Entorno político
- Economía
- Sociedad
- Tecnología
- Desastres naturales
- Cambio climático
- Infraestructura
- Competidores
Promover una cultura de adaptabilidad
La cultura de la adaptabilidad capacita a los empleados dándoles independencia para tomar sus propias decisiones en relación con su trabajo. Esto anima a los empleados a crear soluciones a los retos antes de acudir a un supervisor, lo que puede hacerlos más eficientes. Este tipo de prácticas también pueden mejorar las habilidades de resolución de problemas, que son útiles para las estrategias de adaptabilidad.
También puedes promover una cultura de adaptabilidad haciendo lo siguiente en tu lugar de trabajo:
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Ser flexible. La flexibilidad como directivo puede ayudar a los empleados a aprender a ser más adaptables. Esto puede incluir el ajuste de su estilo de gestión para los empleados y el entorno de trabajo.
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Mejorar la comunicación. Una excelente comunicación es clave para poder adaptarse a los cambios del entorno. Explicar por qué, cómo y cuándo realizar las tareas es importante para ayudar a los empleados a aceptar los cambios.
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Implique a su equipo en la toma de decisiones. Permitir que los empleados participen en la toma de decisiones aumenta su compromiso y a menudo les ayuda a aceptar mejor los cambios en el entorno de trabajo.
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Crea un entorno seguro. Un entorno de trabajo inclusivo y diverso que permita a los empleados cometer errores, anima a los empleados a ser curiosos y a probar nuevos métodos para realizar las tareas.
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Premie las contribuciones de los empleados. Es más probable que la gente participe en actividades empresariales como reuniones, toma de decisiones y ejercicios en equipo cuando sus contribuciones reciben reconocimiento. Puedes recompensar a los empleados con pequeños premios, tiempo libre remunerado, productos o promociones.