Cómo evaluar la adecuación del producto al mercado (con consejos)

El ajuste producto-mercado es una forma única de adquirir conocimientos sobre las áreas de mercado con altas demandas de los clientes y bajas tasas de cumplimiento. Al realizar un estudio de mercado y definir estas demandas a través de la retroalimentación, puede planificar eficazmente cómo hacer crecer su negocio, ya que el ajuste producto-mercado le permite introducir un producto específico en el mercado con el fin de satisfacer esas brechas. En este artículo definimos el ajuste producto-mercado, aprendemos a medirlo y examinamos cómo puede alcanzarlo su empresa.

¿Qué es el ajuste producto-mercado?

Cuando una empresa llega a un punto en el que puede mantener el crecimiento y la rentabilidad en función del ritmo al que los consumidores compran, venden y comparten los productos, se denomina ajuste del producto al mercado. En otras palabras, el ajuste producto-mercado se produce cuando la propuesta de valor de una empresa, los canales de distribución y la experiencia del cliente se alinean. Las empresas pueden alcanzar el ajuste producto-mercado una vez que han probado diferentes modelos de producto y han encontrado un área en la que su negocio puede crecer debido a la demanda constante de productos.

Por ejemplo, una empresa emergente que vende velas perfumadas con flores secas en su interior puede experimentar una afluencia de ventas y notar que los usuarios de las redes sociales publican fotos de sus productos en línea, impulsando la demanda. Esta puede ser una forma de que la empresa mida la demanda de su producto en el mercado. Si las ventas siguen aumentando y los clientes continúan compartiendo fotos, es posible que la empresa haya logrado la adecuación entre el producto y el mercado.

Algunas de las estrategias empresariales que requiere el ajuste producto-mercado son:

  • Estudio de mercado: La investigación de mercado consiste en reunir información sobre las necesidades o preferencias de los clientes. Es un paso importante para identificar lo que los clientes pueden querer y las carencias de los productos existentes.
  • Diseño del producto: El diseño del producto es el acto de crear un nuevo producto. La adecuación entre el producto y el mercado significa ofrecer al mercado un producto que puede no existir todavía o que es mejor que el de la competencia, por lo que puede ser beneficioso contar con un equipo de diseño de productos innovadores que trabaje con investigadores de mercado.
  • Alcance del cliente: Mientras que el estudio de mercado puede ayudarle a orientar las necesidades del mercado, el acercamiento al cliente le ayuda a establecer conexiones con él. Esto es importante para asegurarse de que su producto es accesible para su base de clientes.

Elementos del ajuste producto-mercado

Hay algunos elementos que contribuyen a lograr la adecuación del producto al mercado:

Equipo

Lo que quiere es asegurarse de que cuenta con un equipo eficaz que pueda ayudar a alcanzar los objetivos de su empresa. El ajuste producto-mercado puede funcionar mejor cuando hay una colaboración y un trabajo en equipo adecuados. Por ejemplo, un empleado responsable de recopilar las opiniones de los clientes podría solicitar la ayuda de otros para crear las herramientas adecuadas, como encuestas y sondeos, para llegar al número deseado de clientes.

Mercado

Intente familiarizarse con el panorama de la competencia cuando se esfuerce por conseguir el ajuste producto-mercado. Es decir, compare productos similares dentro del mercado e identifique una cualidad única que pueda introducir con su propio producto. Esto puede ayudarle a crear productos innovadores que quizá no existan todavía en el mercado. Del mismo modo, puede considerar qué hace bien la competencia con sus productos y cómo podría aumentar el valor con el suyo.

Producto

La atracción de los clientes hacia su producto puede determinar lo bien que se vende, lo que puede requerir un poco de ensayo y error cuando se empieza. Por ejemplo, puede incluir características y diseños memorables para atraer los intereses de la gente. El producto puede tener éxito si atrae los intereses de los clientes actuales y despierta la curiosidad de los clientes potenciales. Puede ajustar las características del producto o los esfuerzos de marketing hasta que las ventas del producto aumenten en un mercado concreto.

Propuesta de valor

La propuesta de valor es una declaración que expresa por qué un cliente podría elegir su producto en lugar de la competencia. Por ejemplo, puede ofrecer un servicio excepcional o ventajas exclusivas que se derivan directamente de la compra de su producto. Si lanza un servicio de streaming, podría escribir en una campaña de correo electrónico cómo el suyo produce películas de mayor calidad, proporciona contenidos exclusivos u ofrece descuentos por recomendación. Si nota un aumento en el número de clientes, su declaración de valor puede haber sido eficaz. Con una propuesta de valor sólida, los clientes pueden seguir eligiendo su marca por los beneficios que les proporciona.

Relacionado: Cómo elaborar una propuesta de valor

Cómo evaluar la adecuación del producto al mercado

He aquí algunos pasos para medir la adecuación del producto al mercado:

1. Determinar el nivel de interés

Puede medir el interés de los clientes con encuestas, entrevistas y ventas de productos. Realice un estudio de mercado para averiguar si los clientes buscan otras marcas, las razones por las que podrían considerar cambiar de marca y si prefieren su marca a otras. A continuación, puede utilizar los comentarios para comprender las necesidades de los clientes y determinar sus próximos pasos.

Relacionado: Cómo pedir opiniones a los clientes

2. Seguimiento de las recomendaciones

Las recomendaciones de los clientes son uno de los signos más comunes de que su empresa ha logrado o se está acercando al ajuste producto-mercado, ya que muestra la satisfacción de los clientes y el aumento de la demanda. Puede distribuir su producto a través de canales estándar en los que los clientes tengan la opción de calificar y recomendar su producto. A continuación, puede hacer un seguimiento de las recomendaciones a través de programas de recomendación, reseñas en línea o compartición de páginas en las redes sociales.

3. Revisar la tasa de abandono y crecimiento

La tasa de abandono es el ritmo al que los clientes dejan de usar o comprar un producto o servicio, y la tasa de crecimiento es la cantidad de ingresos que aumenta o disminuye. Una tasa de abandono alta puede significar que la gente está abandonando su producto o servicios más rápido de lo que usted puede mantener el crecimiento. Una tasa de crecimiento alta y una tasa de abandono baja pueden significar que ha logrado el ajuste del producto al mercado.

Relacionado: Cómo calcular la tasa de abandono (con la fórmula de la tasa de abandono y un ejemplo)

Consejos para lograr el ajuste del producto al mercado

Tenga en cuenta estos consejos para lograr la adecuación del producto al mercado:

Identificar los comentarios relevantes

Al realizar una investigación, es posible que descubra que está recibiendo muchos comentarios. Es importante seleccionar los comentarios más relevantes para su análisis de la adecuación entre el producto y el mercado, de modo que pueda realizar una evaluación precisa.

Por ejemplo, los clientes que utilizan productos similares podrían proporcionar información más detallada sobre lo que podría aumentar el valor de su producto. Intente captar la mayor cantidad de datos de los usuarios cuando recoja los comentarios de los clientes, ya que esto le proporciona más información de la que elegir.

Relacionado: Guía para la realización de estudios de mercado

Determine su cliente

Determinar quién es su cliente para ayudarle a decidir el producto y la estrategia de marketing. Conocer información importante, como las posibles ubicaciones y la edad, puede ayudar a orientar a su público.

Por ejemplo, si su nuevo producto es un protector bucal para atletas que practican deportes de contacto, podría centrarse en los futbolistas y su horario de juego, el nivel en el que juegan y los tipos de equipos de protección que prefieren.

Definir las demandas de los clientes

Defina las demandas de los clientes para determinar qué le falta al mercado, qué quiere realmente el cliente y cómo proporcionárselo. A través de su investigación, puede descubrir que muchos jugadores de fútbol prefieren los protectores bucales a medida en lugar de los de talla única cuando juegan. Se da cuenta de que siguen queriendo el precio y la comodidad que ofrecen los productos genéricos, pero con un ajuste personalizado. Con esta información reciente, ha definido una brecha en el mercado y la demanda de los clientes, lo que le permite ajustar su estrategia.

Diseñar, crear y probar un prototipo

Antes de invertir dinero y recursos en un producto o servicio complejo, hay que probar las ventas. Es habitual empezar con una versión básica o beta de su producto, revisar los comentarios y hacer ajustes. Crear un producto mínimo viable (MVP) le permite probar su funcionalidad, simpatía y comodidad con clientes reales y puede ayudarle a determinar los pasos adicionales necesarios para crear un producto eficaz.

Controle sus tarifas y la competencia

A medida que vaya ajustando sus productos y la experiencia de los clientes, asegúrese de supervisar su crecimiento y su tasa de abandono para identificar si logra el ajuste del producto al mercado. Del mismo modo, debe seguir vigilando a la competencia. El ajuste producto-mercado puede cambiar a medida que las empresas desarrollan productos, reescriben las propuestas de valor y recogen los comentarios de los clientes. La evaluación periódica de estos factores puede ayudar a que su producto siga teniendo demanda.

Te recomendamos

110 Ideas de marketing de venta directa

Front End vs. Back End: Definiciones y diferencias

Estrategia empresarial vs. Estrategia corporativa: ¿Cuál es la diferencia?

Cómo mejorar la priorización de tareas en el trabajo

¿Qué es una carta de referencia laboral? Definición y pasos para redactar una

Cómo determinar el tamaño de la muestra: Calcular con esta fórmula