15 Formas efectivas de mostrar amabilidad en el lugar de trabajo

Hay muchas cosas que intervienen en cualquier lugar de trabajo positivo y productivo. Por lo general, una organización puede beneficiarse enormemente de un equipo que trabaje bien en conjunto y se comprometa a desarrollar relaciones profesionales que mejoren la comunicación y la colaboración. Una de las formas en que los miembros del equipo pueden lograr esto es mostrando amabilidad en el lugar de trabajo. En este artículo, explicamos qué es la amabilidad en el lugar de trabajo y por qué es importante, y ofrecemos una lista de formas de mostrar amabilidad a los demás en el lugar de trabajo.

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¿Qué es la amabilidad en el lugar de trabajo?

La amabilidad en el lugar de trabajo se produce cuando se ofrece una actitud positiva y buena voluntad hacia las personas con las que se trabaja, lo que puede incluir a los compañeros de trabajo directos, a los directivos y a la base de clientes. Es importante mostrar amabilidad en el lugar de trabajo por varias razones, entre ellas:

  • Satisfacción en el trabajo: Los empleados que muestran y reciben amabilidad en el lugar de trabajo suelen experimentar una mayor satisfacción laboral. Esto se debe a que se encuentran en un entorno agradable en el que es más probable que los miembros del equipo se lleven bien.

  • Compromiso: La amabilidad en el lugar de trabajo entre los empleados también puede aumentar el compromiso. Una plantilla comprometida suele significar que los empleados se unen a los comités, creen en los valores de la organización y apoyan a sus compañeros.

  • Lealtad: Muchas organizaciones apoyan las iniciativas de amabilidad en el lugar de trabajo por el aumento de la lealtad a la empresa que puede derivarse de tales acciones. Los empleados que son leales a la organización ayudan a la empresa a crecer y pueden reducir la cantidad de tiempo y dinero que la empresa gasta en esfuerzos de reclutamiento, contratación y formación.

  • Productividad: La amabilidad en el lugar de trabajo también se asocia con un aumento de la productividad. Cuando los empleados están contentos en el trabajo, sobre todo si es un lugar positivo, es más probable que trabajen más, cumplan los objetivos, falten menos al trabajo y colaboren bien con su equipo.

  • Cultura positiva en el lugar de trabajo: Una cultura positiva en el lugar de trabajo suele provenir de empleados que muestran amabilidad. Esto puede afectar a la relación que la empresa tiene con los clientes, así como al interés que puedan tener los candidatos cualificados en buscar empleo en la organización.

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15 formas de mostrar amabilidad en el lugar de trabajo

Mostrar amabilidad en el lugar de trabajo puede cambiar la dinámica de los equipos, creando un entorno laboral positivo del que la gente disfruta formando parte. He aquí algunas formas de mostrar amabilidad en el trabajo y disfrutar de los beneficios que conlleva:

1. Ayudar a los compañeros de trabajo

Colaborar con sus compañeros de trabajo es sólo una forma de mostrar amabilidad hacia los demás. La colaboración significa que usted coopera con los demás y trabaja para conseguir un objetivo o un logro común. Con la colaboración, usted es más capaz de celebrar a otras personas y el trabajo que contribuyen al equipo y a la organización. También puedes ayudar a tus compañeros de trabajo reconociendo cuándo alguien del equipo se beneficiaría de tu ayuda y ofreciéndosela para que pueda cumplir su plazo o sentirse más cómodo con sus responsabilidades laborales.

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2. Sonríe

Sonreír es algo intrínsecamente amable con los compañeros de trabajo, los jefes y otras personas con las que se trabaja. Puede mostrar tu disposición a conocer a los demás y a trabajar junto a ellos cada día, con el compromiso de mejorar el lugar de trabajo lo mejor posible. Sonreír también es importante si trabajas directamente con clientes y consumidores.

3. Reconocer a los compañeros de trabajo

Si su compañero de trabajo hace un gran trabajo en un proyecto o tarea, considere cómo puede reconocerlo por ello. Los esfuerzos de todo el mundo en el lugar de trabajo contribuyen a crear un entorno cohesionado que es productivo, positivo y útil. Puede reconocer los logros de su compañero de trabajo durante una reunión con el equipo, al hacer una valoración entre compañeros, en el boletín de su empresa o simplemente informando a su jefe.

4. Dar las gracias

Dar las gracias es un gesto amable porque es una muestra de aprecio hacia otra persona por su trabajo o sus acciones. Puedes dar las gracias a un compañero de trabajo por su ayuda, a tu jefe por sus comentarios sobre tu rendimiento o a los clientes que han venido a comprar a tu tienda. El simple hecho de dar las gracias a otra persona también es una muestra de reconocimiento, que puede ayudar a los demás a sentirse valorados por sus esfuerzos.

5. Llevar comida al trabajo

Proporcionar comida a las personas con las que trabaja es un acto de bondad al azar. Considere la posibilidad de llevar el desayuno y el café por la mañana o una bandeja de aperitivos durante una reunión importante. La comida no sólo puede ayudar a los empleados a concentrarse en su trabajo, sino que también puede suponer un bienvenido descanso en una reunión para que los implicados puedan hablar de temas no relacionados con el trabajo.

6. Mantener conversaciones significativas

Conozca a las personas con las que trabaja manteniendo conversaciones significativas que muestren su intención. Por ejemplo, puedes preguntarles por sus planes de fin de semana, su familia o sus experiencias laborales anteriores. Estas conversaciones pueden demostrar a un compañero de trabajo que te preocupas por él y pueden ayudarte a hacer crecer tu relación profesional a medida que te familiarizas con el otro.

7. Dar una respuesta positiva

Muchas veces, el feedback positivo es tan importante como el constructivo. Es importante hacer saber a los demás cuando han realizado un trabajo con el que estás satisfecho o que ha beneficiado al equipo o al proyecto. Esto demuestra que usted reconoce su trabajo y les anima a seguir rindiendo como hasta ahora, porque los comentarios positivos son un refuerzo. Sentirse apreciado puede aumentar la productividad, la colaboración, la creatividad y la satisfacción.

8. Escuche

Es importante escuchar a las personas con las que se trabaja porque demuestra que lo que dicen le importa. Escuchar suele mejorar la comunicación entre las partes, reduce las posibilidades de cometer un error y favorece los esfuerzos de colaboración. Escuchar también puede ayudarte a entender lo que la otra persona está explicando, ya sea un nuevo proceso o procedimiento, o cuáles son sus opiniones e ideas sobre un determinado tema del lugar de trabajo.

9. Proporcionar recomendaciones

A lo largo de tu carrera, es posible que tengas compañeros que deseen un ascenso en el trabajo. Cuando sepas que están solicitando otro puesto dentro de la organización, explora la oportunidad de proporcionar una recomendación al director de contratación. Puedes compartir sus atributos laborales positivos y el placer que has tenido de trabajar con ellos. Ofrecer una recomendación para un compañero de trabajo valioso le demuestra tu aprecio por su trabajo.

10. Organizar una actividad en equipo

Una actividad de creación de equipos puede darte a ti y a otros miembros de la oficina la oportunidad de conocerse, lo que tiene la ventaja de mejorar la comunicación, crear un ambiente positivo, desarrollar la confianza y aumentar la motivación. Explorar la oportunidad de organizar una actividad de creación de equipos es un acto amable porque demuestra que te preocupas por el bienestar del lugar de trabajo.

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11. Dedicar tiempo a los compañeros de trabajo

Aunque estés ocupado en el trabajo, es importante que saques tiempo para los compañeros que lo necesiten. Puedes comunicar tu disponibilidad y hacerles saber una hora razonable en la que estarás disponible para trabajar con ellos en un determinado proyecto. Para demostrar tu amabilidad y compromiso con tus compañeros, también puedes invitarles a comer fuera de la oficina o proponerles una actividad fuera del horario laboral.

12. Sea considerado

Ser considerado significa que tienes en cuenta los sentimientos de los demás cuando realizas una acción. Esto puede significar que pienses en las experiencias de otros antes de dar tu opinión en una reunión de trabajo, o que intervengas para ayudar a un compañero a llevar una caja pesada desde el almacén hasta su mesa. Hay muchas formas de mostrar consideración en la oficina, como limpiar las zonas comunes, respetar el tiempo de todos llegando a las reuniones cuando está previsto que empiecen y completar las tareas de trabajo antes de la fecha límite.

13. Ser mentor de un nuevo empleado

Cuando un nuevo empleado comience a trabajar en su organización, considere las formas en que puede guiarlo. Puede formarles en sus responsabilidades laborales y en el papel que han aceptado o presentarles a otras personas en el lugar de trabajo para que se sientan más cómodos al principio de su empleo en su empresa. Dar la bienvenida a un nuevo empleado puede mejorar las relaciones en el lugar de trabajo y ayudarles a tener éxito en su nueva función más rápidamente.

14. Reconocer los puntos fuertes de los demás

Es importante reconocer que todos los miembros de su equipo fueron contratados por una razón. Los puntos fuertes que cada individuo aporta a la organización ayudan al buen funcionamiento del equipo, lo que tiene un efecto duradero en la productividad y el éxito de la empresa. Date cuenta de los puntos fuertes que tiene cada empleado y celebra las ofertas únicas que hacen a la empresa.

15. Sea consciente de sus palabras y su tono

Es habitual que los equipos se comuniquen entre sí a través del correo electrónico o de plataformas de mensajería online. Sin embargo, estas formas de correspondencia también pueden llevar a la falta de comunicación. Siempre que sea posible, trate de ser claro en sus mensajes y responda de forma que refleje con precisión sus sentimientos o ideas sobre el tema que está tratando. Evite ser breve y, en su lugar, tómese el tiempo necesario para escribir un mensaje que sea positivo y no deje mucho espacio para la confusión.

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