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Historia, perfil y vídeo corporativo de Amdocs Ltd.

Amdocs Ltd. ofrece integración de sistemas informáticos para comunicaciones, medios de comunicación y entretenimiento. Las principales actividades de la empresa son el desarrollo, la implementación y la gestión de software y servicios asociados a los sistemas de apoyo al negocio (BSS) y a los sistemas de apoyo operativo (OSS) para permitir a los proveedores de servicios introducir nuevos productos. La empresa se fundó en 1988 y tiene su sede en Chesterfield, MO.–

Herencia de Amdocs – Prólogo

POR ELI GELMAN, PRESIDENTE Y DIRECTOR GENERAL DE AMDOCS

Siempre me he sentido orgulloso de mi larga asociación con Amdocs, pero es un privilegio especial estar al frente de la empresa cuando ésta celebra su 30º aniversario.

Los aniversarios son una buena oportunidad para reflexionar. A lo largo de los 30 años de existencia de Amdocs, cientos de otras empresas de nuestro sector, incluidas muchas grandes, han ido y venido. ¿Cuál ha sido el secreto del éxito de Amdocs? ¿Por qué hemos seguido creciendo donde otros se han quedado en el camino?

La primera palabra que me viene a la mente es enfoque. Tenemos una estrategia muy enfocada y estamos muy centrados en la ejecución. En los primeros años de la empresa nos centramos en un conjunto de aplicaciones para la industria de las comunicaciones y llegamos a ser muy buenos en lo que hacíamos. En particular, nos ganamos la reputación de cumplir siempre; no hay ninguna otra empresa que pueda igualar nuestro historial de éxito en la entrega de un proyecto. A lo largo de los años, esto se ha convertido en nuestro ADN, el marcador especial que define a Amdocs.

Además, tenemos un modelo de negocio único. Nos ocupamos de algunos de los proyectos de transformación de TI más complicados del mundo y hemos descubierto que la mejor manera de garantizar el éxito es ser dueños de los tres componentes del proyecto: el software; los servicios de implementación y, en algunos casos, la operación de este software.

Tener un modelo de negocio único, sin embargo, no es garantía de éxito continuado. Para mantenerse en la cima, necesitamos reinventar la empresa cada cinco o siete años para asegurarnos de seguir siendo relevantes y ofrecer los mejores sistemas de experiencia del cliente para nuestros clientes. Estos aspectos destacados de la historia de la empresa le mostrarán cómo lo logramos, avanzando continuamente hacia nuevas fronteras a medida que aceptamos los desafíos para experimentar el éxito, tanto para nuestros clientes como para Amdocs.

En algunos aspectos, Amdocs ha cambiado más allá de todo reconocimiento en las últimas tres décadas. Cuando me incorporé en 1987 como jefe de equipo, dirigiendo a dos personas, todavía éramos una empresa pequeña y joven, centrada en una aplicación/área de negocio: las Páginas Amarillas. Hoy somos una empresa global con más de 250 clientes proveedores de servicios, oficinas en unos 60 países y una plantilla de más de 19.000 empleados. Pero en un aspecto crucial no hemos cambiado: la determinación de nuestros empleados para garantizar el éxito de cualquier proyecto en el que estén trabajando, en cualquier momento concreto.

Y por eso, este sitio web está dedicado a todos los compañeros de Amdocs pasados, presentes y futuros. Los últimos 30 años han sido un viaje increíble. Estoy seguro de que las próximas décadas serán igual de emocionantes.

*Información de Forbes.com y Amdocs.com

**Vídeo publicado en youtube.com “Amdocs“

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