Una marca eficaz puede ayudar a una empresa a llegar a nuevos clientes y a complacer a los actuales. Puede utilizar el análisis de marca para revisar y mejorar la marca actual de su empresa y sus estrategias de marca. Saber más sobre este procedimiento podría ayudarle a establecer una marca más eficaz para su empresa o cliente.
En este artículo, explicamos qué es un análisis de marca, por qué es importante y qué estrategias puede utilizar para llevar a cabo un análisis exitoso para su organización.
Cómo desarrollar una estrategia de marca** tegy**
¿Qué es el análisis de la marca?
La marca es la identidad y la personalidad de su empresa, y el análisis de la marca es el proceso de evaluación de estos aspectos. La marca es el mensaje que envía a sus consumidores y futuros clientes. Puede utilizar este proceso para evaluar los métodos actuales de creación de marca de su empresa e identificar áreas de desarrollo. El análisis de la marca es un conjunto de acciones y estrategias para evaluar el enfoque de la marca de su empresa. Puede ayudarle a encontrar los puntos fuertes y débiles de su empresa en materia de marketing.
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¿Qué incluye un análisis de marca?
Puede personalizar su análisis de marca para que se ajuste a los objetivos individuales de su organización y a su estrategia de marca actual. Estos son algunos elementos comunes que puede incluir en su análisis de marca:
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Resumen de la empresa: En el resumen de la empresa, puede describir el nombre y el sector de su empresa. Esto puede ayudarte a analizar a los competidores de tu mercado.
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Objetivos de la marca: Puede describir su estrategia y objetivos generales de marca. Algunas empresas incluyen una descripción de la voz de la marca que detalla cómo quieren sonar a los clientes.
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Objetivos Puede dividir sus grandes metas de marca en objetivos cuantificables. Por ejemplo, si su meta es llegar a un determinado grupo de edad, puede crear un objetivo cuantificable, como alcanzar 100 nuevos clientes de un determinado grupo de edad en el primer mes.
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Resultados objetivos: A lo largo de su análisis, puede medir y seguir los resultados de sus objetivos específicos. Por ejemplo, si quiere aumentar su base de clientes en 1.000 clientes mediante una nueva estrategia de marca, puede medir y hacer un seguimiento de cuántos clientes atrajo su campaña.
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Comentarios internos: Puede optar por realizar entrevistas informales o formales, pidiendo a los miembros de su equipo que le den su opinión. Puede incluir citas y estadísticas basadas en sus conclusiones.
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Comentarios de los clientes: Un análisis de marca suele incluir comentarios de los clientes y datos procedentes de entrevistas, encuestas y reseñas. Puede hacer preguntas relacionadas con su marca en general o con un elemento determinado, como su logotipo o eslogan.
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Análisis de la competencia: Un análisis de la competencia implica evaluar los puntos fuertes y débiles de sus competidores. Puede centrar estos datos en las estrategias de marca de sus competidores e incluirlos en su informe.
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Análisis de mercado: Un análisis de marca suele incluir una sección sobre el mercado y el público objetivo. Puede recopilar datos que le ayuden a determinar cómo percibe su público objetivo su marca actual y a quién están llegando sus estrategias de marca.
Importancia del análisis de marcas
Realizar un análisis de la marca es una parte importante del diseño de una estrategia de marca eficaz. Un análisis de marca puede tener los siguientes beneficios:
- Ayuda a las empresas a recopilar y organizar los comentarios**. Un análisis de marca es una gran herramienta para organizar los objetivos y datos de marca de su empresa. Puede ayudarle a recopilar y ordenar una serie de datos en un informe.
- Aumenta la eficacia de la marca: Puede utilizar un análisis de la marca para revisar y modificar las estrategias de marca de su empresa. Esto puede ayudarle a encontrar áreas de mejora para aumentar la eficacia de su plan de marca en general.
- Ayuda a que las campañas de marketing sean más eficaces: Cuando se evalúa cuidadosamente la marca de una empresa, se puede ayudar al equipo de marketing a realizar ajustes para llegar al público objetivo.
Estrategias para llevar a cabo el análisis de la marca
A continuación, te presentamos algunas de las estrategias de análisis de marca más comunes que puedes utilizar para analizar tu marca:
Contacte primero con los miembros de su equipo
Una estrategia para recopilar datos de análisis es contactar primero con los miembros de su equipo. Ellos pueden proporcionarle información inmediata y ayudarle a planificar los siguientes pasos de su análisis de marca. Por ejemplo, si los miembros de su equipo describen su marca de forma diferente a su voz de marca actual, puede planificar otras preguntas y pasos para abordar esto en su análisis.
Considere la posibilidad de crear una encuesta o planificar una reunión en la que pueda preguntar a los miembros actuales del equipo cómo perciben la marca. Pueden proporcionarle una información exhaustiva que puede utilizar en su análisis de la marca. También puede realizar entrevistas para preguntar a los miembros de su equipo cómo perciben su marca. Considere la posibilidad de elegir a un tercero o a un profesional externo para que facilite las entrevistas. Esto puede ayudarle a recopilar opiniones objetivas.
Recoge las opiniones de los clientes
Considere también la posibilidad de recoger las opiniones de los clientes. En su análisis, puede incluir citas y estadísticas relacionadas con la percepción que tienen los clientes de su marca. Puede enviar encuestas a un grupo determinado de clientes fieles, o puede enviar una encuesta masiva a todos los clientes. También puede hacer preguntas a través de correos electrónicos o de las redes sociales. Considere la posibilidad de preguntar a los clientes cómo se sienten con su marca actual y cómo se sentirían si cambiara algún elemento. Esto puede ayudarle a determinar qué partes están funcionando y dónde puede mejorar su marca.
Evalúe su marca interna
Durante el análisis de la marca, considere la posibilidad de revisar los objetivos, los valores y el mensaje ideal de la marca de su empresa. Puede recopilar muestras de su marca, como una fotografía del logotipo de su empresa y artículos de marca. Los profesionales del marketing pueden referirse a este proceso como una auditoría de marca.
Después de reunir sus artículos de marca, considere cómo su marca actual se ajusta a su marca ideal y a los valores de la empresa. Esto puede ayudarle a identificar áreas de mejora.
Estructure su análisis
A medida que vayas recogiendo opiniones, puedes elegir diversos formatos para reunir la información de tu análisis. Considere la posibilidad de diseñar una plantilla o estructura que agrupe las diferentes partes de su análisis, como las encuestas a los clientes y las entrevistas. También puede utilizar una herramienta visual, como un tablón de anuncios o una presentación en línea. Elija un formato que se ajuste a su estilo y que muestre sus datos con claridad. Esto puede facilitar la revisión y comprensión de la información del análisis.
Evaluar a la competencia
Un análisis de marca suele incluir un análisis de la competencia. Al analizar las marcas de sus competidores, puede determinar qué estrategias de marca están funcionando en su mercado actual. Para realizar este análisis, puede seguir estos pasos:
- 6. Identifica a tu competencia: En primer lugar, puedes crear una lista de competidores en tu mercado. Considere qué empresas fabrican productos similares o se dirigen a un público parecido.
- Investigue la competencia' marca: A continuación, puede recopilar investigación y datos sobre la competencia' marca. Puedes recopilar datos sobre la marca en su conjunto o sobre un elemento específico, como los eslóganes, si quieres analizar un elemento determinado de tu marca.
- Determine los puntos fuertes y débiles de la competencia: A continuación, intente identificar qué estrategias de marca o técnicas de marketing han tenido éxito para sus competidores y qué les ha supuesto un reto. Al recopilar estos datos, podrá determinar qué estrategias le conviene probar a continuación.
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Realice un análisis de mercado
Durante el análisis de su marca, considere la posibilidad de reevaluar su mercado y su público objetivo. Intente reunir información relacionada con sus actuales campañas de marketing. Por ejemplo, si su equipo utiliza las redes sociales, puede recopilar datos que impliquen el número de visitas o de seguidores que su equipo ha obtenido a través de una campaña específica. También puede recopilar datos sobre los clics y las ventas de su sitio web.
Intente recopilar información sobre quién es su público actual y compárelo con su público ideal. Por ejemplo, si quiere llegar a personas de todo el país, pero actualmente sólo llega a una zona determinada, puede utilizar estos datos para revisar su estrategia de marca.
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Documente sus conclusiones
Después de reunir los datos, puedes documentar tus conclusiones en un informe escrito. Considere la posibilidad de presentar la información de forma clara y visualmente atractiva. Por ejemplo, puede incluir tablas o gráficos para ayudar a organizar los datos y facilitar su comprensión a todos los miembros del equipo. Puede utilizar el documento completado para revisar la identidad y las estrategias de su marca.
Programar tiempo para reanalizar su marca
Después de crear su análisis de marca, considere la posibilidad de programar un tiempo para revisar y reanalizar su marca con regularidad. A medida que sus productos y clientes cambian, su mensaje de marca también puede cambiar. Si revisa periódicamente sus datos y las percepciones de los clientes, puede ayudar a cambiar su marca para responder a los estilos cambiantes de sus clientes.