Cómo realizar un análisis interno exhaustivo

La creación de una estrategia empresarial requiere la investigación y la evaluación de los factores internos y externos que afectan a la empresa. En concreto, un análisis interno puede ayudar a las empresas a establecer áreas de crecimiento y ventajas competitivas. La realización de un análisis interno requiere un amplio conocimiento del funcionamiento de la empresa. En este artículo, explicamos qué es un análisis interno, por qué es importante y cómo realizarlo.

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¿Qué es un análisis interno?

Un análisis interno es el examen exhaustivo de los componentes internos de una empresa, tanto tangibles como intangibles, como los recursos, los activos y los procesos. Un análisis interno ayuda a los responsables de la empresa a identificar con precisión las áreas de crecimiento o revisión para formar una estrategia empresarial práctica o un plan de negocio. A menudo, los que crean la estrategia de negocio de la empresa combinan un análisis interno con un análisis externo para crear una imagen completa de cómo funciona la empresa como entidad individual y como parte de la industria competitiva más amplia.

Las empresas pueden elegir entre varios marcos para realizar un análisis interno. Cada uno de ellos utiliza herramientas, estrategias y objetivos ligeramente diferentes para identificar información clave sobre los procesos, recursos y estructuras internas de la empresa. Algunos de los ejemplos más comunes de marcos de análisis interno son:

  • Análisis de brechas: Un análisis de carencias identifica la diferencia entre un objetivo empresarial y el estado actual de las operaciones. Las empresas utilizan los análisis de carencias cuando necesitan identificar los puntos débiles de la empresa.
  • Evaluación de la estrategia: Una evaluación de la estrategia es una herramienta de evaluación interna continua que se utiliza a intervalos regulares para establecer si una empresa está cumpliendo sus objetivos, tal y como se ha establecido en una estrategia o plan de negocio.
  • Análisis DAFO: Un análisis DAFO (puntos fuertes, puntos débiles, oportunidades y amenazas) ayuda a las empresas a tener una amplia visión de todas las funciones internas. Los análisis DAFO son ideales para evaluar toda la gama de capacidades de una empresa.
  • Análisis VRIO: Un análisis VRIO (Valioso, Raro, Inimitable y Organizado) ayuda a organizar los recursos empresariales. Es ideal para evaluar y categorizar los recursos de una empresa.
  • OCAT: Una herramienta de evaluación de la capacidad organizativa (OCAT) evalúa el rendimiento interno en una serie de dimensiones específicas. Las empresas pueden utilizar la OCAT para establecer áreas específicas de fortaleza o crecimiento.
  • Marco de las 7S de McKinsey: Las siete S's son estrategia, estructura, sistemas, valores compartidos, habilidades, estilo y personal. El marco de las 7S de McKinsey garantiza que las empresas alineen estos siete elementos para lograr el máximo éxito.
  • Análisis de las competencias básicas: El análisis de las competencias básicas identifica la combinación única de cualidades que separa a la empresa de sus competidores. Se utiliza mejor cuando se determinan las formas de mejorar las operaciones de la empresa con respecto a un competidor directo.

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¿Por qué es importante un análisis interno?

Los análisis internos ayudan a los responsables de las empresas a identificar formas de mejorar las funciones de la empresa. Algunas de las razones más importantes para realizar un análisis interno son identificar

  • Puntos fuertes de la empresa
  • Debilidades estructurales
  • Oportunidades de negocio
  • Posibles amenazas
  • Viabilidad en el mercado

Puntos fuertes de la empresa

Los puntos fuertes pueden ser la calidad de los empleados, la disponibilidad de los recursos necesarios o el reconocimiento de la marca del consumidor. Los puntos fuertes ayudan a las empresas a aumentar su éxito y viabilidad general y el uso de un análisis interno es eficaz para identificar los puntos fuertes.

Debilidades estructurales

Los análisis internos pueden ayudar a encontrar los puntos débiles de una empresa, que pueden ser factores como la falta de formación eficaz, una tecnología antigua o anticuada o una mala comunicación interdepartamental. Los puntos débiles pueden tener repercusiones menores en la empresa, como la ralentización de la difusión de la información interna, o consecuencias mayores, como la pérdida de ingresos.

Oportunidades de negocio

Otro beneficio de un análisis interno es la identificación de oportunidades para la empresa. Las oportunidades para una empresa suelen incluir áreas de crecimiento tanto internas como externas. Algunos ejemplos pueden ser la actualización del sistema informático o la introducción de un nuevo producto en el mercado.

Posibles amenazas

A menudo, las amenazas provienen de fuentes externas. Sin embargo, identificar las amenazas externas como parte de un análisis interno puede ayudar a las empresas a prepararse para ellas optimizando los puntos fuertes del negocio, mejorando los débiles y creando nuevas oportunidades de crecimiento.

Viabilidad en el mercado

Uno de los beneficios más valiosos de un análisis interno es encontrar un nicho específico dentro del mercado más amplio para diferenciar a la empresa de sus competidores. A menudo, éste es el objetivo a largo plazo de realizar un análisis interno.

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Cómo realizar un análisis interno

Siga estos pasos para realizar un análisis interno eficaz y mejorar la funcionalidad de la empresa:

  1. Establezca su objetivo
  2. Elegir un marco de trabajo
  3. Realizar una investigación
  4. Siga el marco
  5. Establezca sus prioridades
  6. Aplicar las conclusiones

1. Establezca su objetivo

Comience su análisis interno estableciendo un objetivo o razón para realizar un análisis interno. Por ejemplo, un objetivo podría ser encontrar nuevas y creativas oportunidades de negocio. Otro podría ser reducir los gastos internos. Establecer lo que espera aprender del análisis interno antes de empezar le ayudará a reunir los datos más útiles durante el análisis.

2. Elija un marco de referencia

Decida qué marco de análisis interno desea utilizar. Algunos marcos son mejores para identificar las deficiencias internas, mientras que otros se centran en el desarrollo de la empresa o de sus estructuras internas. Revise los posibles marcos y seleccione uno que satisfaga las necesidades de su empresa y le ayude a alcanzar su objetivo.

3. Realice una investigación

Reúna información de todas las fuentes internas sobre los recursos, las competencias y las áreas de crecimiento. La investigación puede incluir entrevistas con los empleados, una revisión de las finanzas de la empresa y evaluaciones del equipo físico.

4. Siga el marco

Utilice el marco seleccionado para analizar los datos. Por ejemplo, si utiliza el análisis DAFO, cree cuatro listas separadas utilizando cada uno de los elementos del DAFO como título. Identifique los puntos fuertes, los puntos débiles, las oportunidades y las amenazas a partir de su investigación y enumérelos sistemáticamente.

5. Establezca sus prioridades

Revisa el marco completado y compara tus hallazgos con tu objetivo original. Busca datos que te ayuden a tomar una decisión para cumplir tu objetivo. Por ejemplo, si su objetivo era aumentar las capacidades tecnológicas, vea qué equipos necesitan ser actualizados, qué piensan los empleados que podría funcionar mejor para su trabajo y qué recursos existen para satisfacer esas necesidades.

6. Aplicar los resultados

Tome las conclusiones y ponga en marcha un plan para cumplir el objetivo. Utilizando el mismo ejemplo del quinto paso, sustituya el equipo obsoleto por maquinaria nueva. Ofrezca formación para que los empleados utilicen el nuevo activo de forma adecuada y con el máximo aprovechamiento.

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