Avaya

Historia, perfil y vídeo corporativo de Avaya

Avaya es una compañía de comunicaciones empresariales, con raíces en Lucent Technologies, AT&T y Western Electric. Inicialmente ofrecía productos como centralitas de oficina y teléfonos de sobremesa, pero la empresa se ha especializado en sistemas de telefonía de Protocolo de Internet (IP), la transmisión y recepción de voz, fax y vídeo a través de líneas de datos de Internet, así como en comunicaciones de datos inalámbricas y software de gestión de relaciones con los clientes (CRM). En octubre de 2007, Silver Lake y TPG Capital adquirieron Avaya en una transacción de 8.300 millones de dólares. Avaya atiende a más de un millón de clientes empresariales con sus dos segmentos, Avaya Global Services y Global Communications Solutions.

La historia de Avaya

Avaya es conocida como líder en ayudar a las organizaciones de todo el mundo a tener éxito mediante la integración de las comunicaciones con la estrategia y las operaciones empresariales. De hecho, Avaya surgió como una empresa independiente para poder aportar aún más enfoque a la innovación en las comunicaciones empresariales.

En 1995, la empresa que se convertiría en Avaya formaba parte de Lucent Technologies. Anteriormente había formado parte de AT&T. Independientemente de su matriz corporativa, los empleados se dedicaban a entender cómo las comunicaciones podían ser una herramienta de gestión, mejorando y cambiando a medida que el negocio cambiaba.

En el año 2000, la dirección de Lucent decidió escindir este negocio, que entonces se conocía como su grupo de comunicaciones empresariales. El objetivo era dar a las personas que mejor conocían el negocio la flexibilidad y el enfoque para acelerar la innovación y mejorar las operaciones.

Primero un nombre

Una nueva empresa necesita un nuevo nombre y nosotros no éramos una excepción.  La dirección eligió el nombre de Avaya para diferenciar la empresa y captar lo que estaba haciendo: centrarse en soluciones de comunicaciones para clientes empresariales. Cuando anunciamos el nombre dijimos: «Avaya suena a abierto y fluido, lo que refleja una empresa de mentalidad abierta y que proporciona interconexiones fluidas y sin esfuerzo entre personas y empresas.

Avaya Inc. con el símbolo bursátil, AV, se convirtió en una empresa independiente y comenzó a cotizar en la Bolsa de Nueva York el 2 de octubre de 2000. Desde entonces, Avaya se ha mantenido a la vanguardia de la innovación.

En octubre de 2007, Avaya se convirtió en una empresa privada cuando fue adquirida por Silver Lake y TPG Capital. Este movimiento proporcionó a Avaya una oportunidad sin precedentes para acelerar su estrategia, actuar con audacia en el mercado y servir a los clientes con una innovación y capacidad de respuesta aún mayores.

*Información de Forbes.com y Avaya.com

**Vídeo publicado en YouTube por «Avaya»