Son muchos los peligros que hay que tener en cuenta a la hora de dirigir una empresa, y un plan de continuidad de negocio y recuperación de desastres (BCDR) es un conjunto de procesos que una organización puede utilizar para recuperarse y seguir funcionando después de un desastre. Para estar preparado ante catástrofes repentinas, hay que establecer un programa de BCDR.
En este artículo, explicamos qué es la BCDR, por qué es importante, sus componentes clave y cuatro pasos que puede seguir para crear su propio plan de BCDR para su organización.
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¿Qué es el BCDR?
La BCDR, que es la abreviatura de continuidad del negocio y recuperación de desastres, es un método que una organización puede utilizar para recuperarse de un desastre y continuar con las operaciones normales. Las inundaciones y los ataques de ransomware, entre otras cosas, pueden provocar dilemas tanto naturales como provocados por el hombre. Las estrategias de BCDR pueden ayudar a las organizaciones de todos los tamaños a estar preparadas para las catástrofes naturales inesperadas.
La BCDR suele implicar tanto a la empresa como a la tecnología de la información (TI), y su objetivo final es mitigar los riesgos de desastre y ayudar a las organizaciones a continuar con sus operaciones normales lo antes posible después de un desastre. A menudo, un plan de BCDR forma parte de la estrategia de gestión de riesgos de una organización.
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¿Por qué es importante la BCDR para las empresas?
La BCDR es importante para las empresas porque puede ayudarlas a prepararse para las catástrofes y garantizar que puedan continuar con sus operaciones normales si se produce una catástrofe. Esto puede ayudar a que una empresa siga teniendo éxito incluso durante una catástrofe. Algunas de las otras razones para crear un plan BCDR son:
- Mitigar los riesgos de catástrofe
- Minimizar la pérdida de datos
- Minimizar el tiempo de inactividad de la tecnología
- Cómo reducir los riesgos de las lagunas en las operaciones de la empresa
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Componentes de la BCDR
Los planes de BCDR suelen implicar tanto a la empresa como a las TI, que trabajan juntas pero cumplen funciones diferentes. Estos son los dos componentes clave de la BCDR:
Continuidad del negocio
El primer componente de la BCDR es la continuidad del negocio (BC). El componente BC sirve para continuar con las operaciones de la empresa a través de un desastre. La CB se centra en la parte comercial de la BCDR e implica estrategias para minimizar las brechas en las operaciones de una organización y ayudarla a reanudar su actividad lo antes posible. La continuidad del negocio suele ser la parte proactiva de un plan de BCDR, ya que se centra en la preparación para un posible desastre. El componente de CB del plan suele incluir:
- Gestión de riesgos
- Políticas
- Estrategias de continuidad del negocio
- Canales de comunicación
- Empleados
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Recuperación de desastres
El otro componente de la BCDR es la recuperación de desastres (DR). El componente de RD es importante para recuperar y mantener los sistemas tecnológicos, incluidos los datos, las aplicaciones y los sistemas de apoyo de una organización. Se centra en el aspecto informático de la BCDR y tiene como objetivo minimizar la pérdida de datos y el tiempo de inactividad de las TI de una organización.
La RD suele ser la parte reactiva de un plan de BCDR, ya que se prepara para su aplicación una vez que se produzca realmente la catástrofe. El componente de RD de un plan BCDR suele incluir información como
- Plan integral de recuperación informática
- Respaldo de información
- Información sobre el servidor y la red
- Ubicación de los datos
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Cómo crear un plan BCDR
He aquí cuatro pasos clave que puede seguir para crear un plan de BCDR eficaz para su organización:
1. Evaluar los riesgos de su organización
El primer paso para crear un plan de BCDR es evaluar los riesgos de su organización. La evaluación de los riesgos implica la valoración de su organización para determinar los riesgos potenciales. Antes de empezar a desarrollar los detalles de su plan de BCDR, piense en las posibles catástrofes naturales y de origen humano que podrían afectar a su organización a gran escala. Puede solicitar la opinión de otras personas de su organización, así como de las partes interesadas, para que le ayuden a determinar todos los riesgos que podrían afectar a su organización. Asegúrate de anotar los riesgos que has identificado para poder plantear soluciones más adelante.
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2. Crear estrategias de recuperación
Una vez que haya evaluado sus riesgos, puede diseñar estrategias de recuperación. Para cada riesgo de desastre que haya identificado, haga una lluvia de ideas sobre las estrategias que su organización podría implementar para continuar con sus operaciones comerciales y restaurar su tecnología de la información. Puede ser útil reunir un equipo para idear estrategias, ya que las diferentes perspectivas pueden ayudar a su organización a pensar en las estrategias más eficaces posibles.
Asegúrese de crear estrategias tanto para la continuidad del negocio como para la recuperación de la tecnología de la información, ya que ambas son partes importantes de un plan de BCDR. Puedes comunicarte con las personas de ambos departamentos para que te ayuden a elaborar las mejores estrategias posibles que cada departamento pueda ejecutar de forma realista.
3. Desarrolle y aplique su plan
Otro paso clave para crear un plan de BCDR es formalizar sus estrategias en un plan integral. En su plan de BCDR, incluya los riesgos de catástrofe que ha identificado, así como las estrategias paso a paso que ha desarrollado para manejar cada situación. También puede incluir las funciones y responsabilidades de los empleados de su organización para que todos los implicados sepan qué tareas deben realizar durante una situación de desastre.
Su plan de BCDR debe ser claro y fácil de leer para que todos los miembros de su organización puedan entenderlo y aplicarlo rápidamente durante una crisis. Asegúrese de que los empleados clave estén familiarizados con su plan BCDR para que puedan prepararse para una situación de desastre antes de que ocurra, ya que esto puede acortar el tiempo de respuesta de su organización y ayudarla a reanudar sus operaciones más rápidamente. Puede utilizar una plantilla de plan BCDR o un software para facilitar la redacción y el formato de su plan.
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4. Poner a prueba el plan
Una vez que haya creado su plan de BCDR, es hora de dar el paso crítico de probarlo para asegurarse de que puede funcionar eficazmente durante un desastre. A medida que vaya completando las pruebas, asegúrese de identificar cualquier problema con su plan BCDR para poder mejorarlo. Esto puede ayudarle a garantizar que su organización está equipada con el plan BCDR más eficaz posible si se produce un desastre. Muchas organizaciones también revisan periódicamente sus planes de BCDR para asegurarse de que están actualizados.