Las evaluaciones del rendimiento pueden ayudar a las empresas a calibrar el rendimiento de sus empleados y los aspectos que pueden mejorarse para que se ajusten mejor a la misión de la empresa. Las revisiones del trabajo pueden utilizarse para establecer un diálogo abierto sobre las expectativas y los objetivos del trabajo. Las evaluaciones del desempeño, cuando se administran correctamente, pueden conducir a una fuerza de trabajo más motivada y dedicada.
En este artículo, exploramos lo que son las evaluaciones de rendimiento y proporcionamos una lista de beneficios de la utilización de las evaluaciones para las empresas.
¿Qué es la evaluación del rendimiento?
Los logros y las contribuciones de un empleado a una empresa durante un periodo determinado se evalúan en una evaluación del rendimiento. Las evaluaciones del rendimiento documentan el desarrollo, los logros y las habilidades del individuo para determinar las bonificaciones o los despidos. Las evaluaciones del rendimiento suelen ser anuales, semestrales o trimestrales, según la empresa.
Algunos tipos de evaluación del rendimiento son:
- Evaluaciones de rendimiento tradicionales: Un superior lleva a cabo una evaluación basada en el trabajo de un empleado' con pruebas que apoyan lo bien que lo está haciendo.
- Revisión de 360 grados: Los superiores, los compañeros, los supervisores y el propio individuo hacen una evaluación, lo que permite recibir comentarios de todas las direcciones del equipo.
- Autoevaluaciones: Un empleado revisa su propio rendimiento, teniendo en cuenta sus logros y errores.
- Revisión iniciada por los empleados: Un empleado pide a su jefe una revisión para determinar su rendimiento y solicitar asumir más proyectos o un puesto más alto.
- Evaluación del rendimiento en grupo: Los superiores revisan el rendimiento de todo el equipo de una organización y, a veces, abren los comentarios para que los empleados revisen a sus compañeros.
- Valoración ascendente: Los miembros del personal proporcionan información sobre el rendimiento de sus jefes de equipo.
- Valoración negociada: Un mediador ayuda a un directivo y a un empleado a debatir sobre el rendimiento laboral, normalmente empezando por una revisión del rendimiento positivo del empleado antes de ofrecerle una crítica constructiva.
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¿Por qué las organizaciones realizan evaluaciones de rendimiento?
Las organizaciones utilizan las evaluaciones de rendimiento para conocer mejor a sus empleados. Estas revisiones permiten a los supervisores descubrir cuáles son los puntos fuertes y débiles de cada empleado para saber cómo utilizarlos mejor en su organización y mejorar su rendimiento futuro. Las evaluaciones del rendimiento también ayudan a las organizaciones a determinar si ciertos empleados necesitan más formación y cuáles pueden asumir más responsabilidades en la oficina.
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Beneficios de las evaluaciones de rendimiento
La realización periódica de evaluaciones de rendimiento puede ayudar a las empresas a mantener a sus empleados comprometidos y motivados para trabajar más. Estas son algunas de las ventajas de realizar una evaluación del rendimiento:
Crea un crecimiento de la carrera profesional
Las evaluaciones del rendimiento ayudan a los empleados a crecer en sus carreras, sobre todo si buscan avanzar eventualmente con la empresa a un papel más alto. Una evaluación periódica puede ayudar a los empleados a crear un plan de crecimiento profesional.
9. Mejora el rendimiento
Proporcionar feedback ayuda a motivar a los empleados para que lo hagan bien. Los empleados pueden trabajar más duro cuando su jefe les transmite comentarios positivos. Dado que las evaluaciones del rendimiento se utilizan a menudo para determinar la forma de conceder bonificaciones, pueden ayudar a dar a los empleados un incentivo y una recompensa por su duro trabajo.
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Aumenta el compromiso de los empleados
La participación regular de los empleados en el proceso de evaluación del rendimiento puede generar un mayor compromiso y el deseo de permanecer en la empresa a largo plazo. Cuando los empleados pueden ver cómo sus acciones afectan a la empresa en general, es más probable que rindan más. Las evaluaciones frecuentes del rendimiento también muestran a los empleados que su jefe se preocupa por ellos y está dispuesto a dedicar tiempo a proporcionarles la instrucción necesaria para ayudarles a prosperar.
Ayuda a determinar la formación
Las evaluaciones de rendimiento permiten a las empresas ver qué empleados necesitan más formación y determinar en qué áreas deben impartirla. Por ejemplo, si varios empleados tienen dificultades para cumplir una cuota diaria, un empresario podría impartir un taller sobre cómo trabajar de forma más eficiente o considerar la posibilidad de reducir la cuota de los empleados.
Aclara las expectativas
Durante las evaluaciones de rendimiento, los directivos pueden reiterar sus expectativas para los empleados. Esto ayuda a los individuos a entender cuáles son sus responsabilidades laborales diarias y lo que su jefe quiere de ellos.
Permite la conversación
Las evaluaciones del rendimiento crean un momento estructurado y establecido para que los directivos discutan sobre el rendimiento general de cada empleado y permiten un flujo de discusión sin distracciones. Durante estas reuniones, los directivos pueden orientar a los empleados y ofrecerles consejos para mejorar su rendimiento. Este tiempo programado también proporciona a los empleados la oportunidad de hacer preguntas y aclarar cualquier preocupación que puedan tener.
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Evalúa los objetivos
Los empleadores pueden evaluar el grado de cumplimiento de los objetivos de un empleado y proporcionarle información sobre qué tipo de objetivos debe fijar para el siguiente periodo. La creación de un sistema con fijación continua de objetivos ayuda a garantizar que los empleados están mejorando y contribuyendo a la misión general de la organización.
Proporciona documentación
Llevar un registro del trabajo de los empleados durante un periodo de tiempo determinado permite a los directivos hacer un seguimiento de su trayectoria y rendimiento. Las organizaciones pueden guardar la documentación de cada empleado en una carpeta personal para revisarla posteriormente. Esto ayuda a informar a los superiores de la alta dirección sobre los empleados con los que no interactúan regularmente.
Aborda las áreas de mejora
Cuando los empresarios realizan evaluaciones de rendimiento con frecuencia, pueden detectar las áreas que necesitan mejorar antes de que afecten a la empresa o se vuelvan irreversibles. A menudo los empresarios ofrecen sugerencias y medidas que los empleados pueden adoptar en el futuro. Esto permite a los empleados crecer continuamente y convertirse en lo mejor que pueden ser.
Fortalece los vínculos del equipo
Las evaluaciones del rendimiento ayudan a los directivos y a los empleados a alinear sus prioridades y a intercambiar ideas juntos. Las reuniones frecuentes pueden crear relaciones y hacer que el directivo parezca más accesible. Las evaluaciones de los compañeros ayudan a los individuos a ver cómo les aprecian sus compañeros de trabajo.
Reenfoca el trabajo
Durante el día a día de una empresa, los empleados a veces olvidan por qué están trabajando o cómo sus esfuerzos marcan la diferencia. Al recibir comentarios sobre los proyectos que han realizado, los empleados pueden recordar por qué su trabajo es importante. Las evaluaciones de rendimiento también ofrecen a los directivos la oportunidad de reiterar la visión de la empresa y los objetivos que persiguen sus empleados.
Guía los proyectos actuales
Las evaluaciones del rendimiento pueden dar a los empleados la oportunidad de hacer preguntas a los directivos sobre los proyectos en los que están trabajando y recibir más orientación o indicaciones sobre cómo completar sus tareas en el trabajo. Estas revisiones pueden dar a los empleadores la oportunidad de comprobar el estado de los empleados y revisar su progreso en los proyectos sin microgestión.