Cómo escribir una carta a RRHH

El departamento de RRHH de su empresa se encarga del reclutamiento, la contratación, la formación y la gestión de los empleados. Aunque los profesionales de RRHH pueden ayudarle a gestionar las nóminas y las prestaciones, también pueden ayudarle a resolver dificultades o conflictos en el lugar de trabajo. Dado que su trabajo consiste en garantizar que todo el mundo se sienta seguro, feliz y cómodo en el trabajo, los profesionales de RRHH son una buena opción.

En este artículo, hablaremos de cuándo puedes escribir una carta a RRHH, cómo escribir una carta a RRHH y compartiremos una plantilla y un ejemplo que puedes utilizar.

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¿Cuándo debe escribir una carta a RRHH?

Escribir a RRHH puede ser necesario en diversas situaciones. He aquí las más frecuentes:

Cuando tenga un conflicto con un colega

Si un compañero te hace sentir incómodo en el trabajo o si te das cuenta de que está haciendo algo en contra de las políticas de la empresa, debes ponerte en contacto con RRHH inmediatamente. En tu carta, puedes detallar lo que esta persona ha estado haciendo. Lo mejor es que registres lo que te ha dicho esta persona y cuándo ha ocurrido el incidente.

Cuando tienes un problema personal

Puedes dirigirte a recursos humanos siempre que necesites tratar un tema sensible o personal. Por ejemplo, si necesitas una baja por maternidad o por enfermedad prolongada, debes ponerte en contacto con RRHH. Lo mismo ocurre si estás experimentando algo que está dificultando tu trabajo.

Cuando no estés de acuerdo con una política o práctica de la empresa

Si tienes una queja con tu lugar de trabajo, comprueba si RRHH puede ocuparse de ella. Si aborda esta política o práctica directamente, podrá realizar cambios significativos en su lugar de trabajo. A menudo, RRHH no se da cuenta de que algo es un problema a menos que alguien se lo haga saber.

Cuando solicite un puesto de trabajo

Muchas empresas tienen un departamento de recursos humanos que se encarga de las necesidades de contratación de la empresa. A menos que su solicitud de empleo especifique lo contrario, puede dirigir su carta de presentación o de intenciones al departamento de RRHH de la empresa.

Cuando renuncies a un puesto

Una vez que comunique oficialmente a su empleador que va a dejar su puesto, debe poner esta decisión por escrito. Esto ayuda a RRHH a tener en cuenta detalles importantes, como el motivo de su dimisión y la fecha de su último día de trabajo.

Cuando tengas una idea para la estructura de tu empresa

Si tiene una idea que cree que podría mejorar la cultura de su empresa, puede considerar la posibilidad de escribir a RRHH una carta sobre ella. Es posible que encuentren la manera de poner en práctica tu petición.

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Cómo escribir una carta profesional a RRHH

Cuando tengas una queja, puedes dirigirte directamente a tu departamento de RRHH. Ellos pueden ayudarte a saber qué pasos dar cuando tengas un conflicto o un problema en el trabajo. Utiliza estos pasos cuando escribas este tipo de carta a RRHH:

1. Documente los detalles

Siempre que tengas un problema con un compañero de trabajo o un supervisor, documenta el suceso. Anota exactamente lo que esa persona te ha dicho o lo que ha hecho. Toma nota de las fechas y frecuencias exactas en que se produjeron estos hechos. Reúne cualquier prueba que puedas tener, como registros de llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes directos o publicaciones en redes sociales.

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2. Formatee su carta

Debes formatear tu carta a RRHH como una carta de negocios. Incluye la siguiente información en orden:

  • Su información de contacto
  • Información de contacto del destinatario
  • Saludo
  • Párrafos del cuerpo
  • Cierre y firma

3. Explique por qué escribe

Empieza tu carta presentándote y explicando por qué escribes. Utiliza los párrafos del cuerpo de la carta para explicar el acontecimiento o el conflicto que se ha producido. Asegúrate de incluir los siguientes detalles:

  • Lo que ha sucedido
  • Cuando se produjo el hecho
  • Quién participó en el incidente
  • En qué departamento trabajan

Además de compartir los detalles del evento, no dudes en expresar cómo te hizo sentir. Si quieres reunirte con RRHH en persona, solicítalo en tu carta. También puedes pedir que mantengan esta situación en privado a menos que te lo notifiquen primero.

4. Adjunte los documentos pertinentes

La mejor manera de asegurar que tu situación sea resuelta por RRHH es adjuntando cualquier prueba a tu carta. Imprime las comunicaciones inapropiadas que alguien te haya enviado. Si se produjeron a través de mensajes de voz o vídeo, puedes enviar estas pruebas a RRHH de forma digital. Siempre que escribas sobre un asunto grave a RRHH, asegúrate de que se lo envías a través de una plataforma segura o entrégales la carta en mano.

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Plantilla de carta a RRHH

Utilice esta plantilla cuando informe de una queja a RRHH:

[Su nombre]

[Su cargo]

[Su dirección]

[Su número de teléfono]

[Su correo electrónico]

[Jefe de RRHH's nombre]

Jefe de RRHH

[Dirección del departamento de RRHH']

[Número de teléfono del departamento de RRHH]

[Correo electrónico del jefe de RRHH]

[Fecha]

Estimado [nombre del destinatario],

Me llamo [su nombre] y trabajo como [cargo] en el departamento de [su departamento]. Le escribo para presentar una queja formal sobre un hecho reciente ocurrido en la oficina. Espero que al revisar esta carta y los documentos que he adjuntado, puedan ocuparse de esta situación inmediatamente.

En [fecha], [persona de la que te quejas] me hizo sentir bastante [emoción]. El [pronombre] fue [lo que hizo esta persona].

Me pareció que esta acción era bastante inapropiada, especialmente en el lugar de trabajo. [Pronombre] es el [cargo] de [nombre del departamento]. [Pronombre] y yo trabajamos [su relación laboral], lo que hace que esta situación sea muy incómoda para mí. Espero que puedas [tu resolución ideal] para que yo pueda seguir centrándome en mi trabajo.

Si desea reunirse en persona para discutir los detalles de este asunto, por favor hágamelo saber. Cuanto antes se ocupe de esto, antes podré volver a sentirme cómodo trabajando aquí.

Sinceramente,

[Su nombre]

Descargar plantilla de carta de RRHH
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Ejemplo de carta a RRHH

Aquí tienes un ejemplo de carta dirigida a RRHH:

«Harry Wilson
Diseñador gráfico
245 Main St.
Milwaukee, WI
555-898-9966
harry.wilson@email.com

Sadie Carmichael
Jefe de RRHH
343 Corporate Lane
Brown Deer, WI
555-787-2124
sadie.carmichael@email.com

20 de noviembre de 2020

Estimada Sra. Carmichael

Me llamo Harry Wilson y trabajo como diseñador gráfico en el departamento de marketing. Me dirijo a usted para presentar una queja formal sobre un hecho reciente ocurrido en la oficina. Espero que al revisar esta carta y los documentos que he adjuntado, puedan ocuparse de esta situación inmediatamente.

El 18 de noviembre de 2020, Maggie Feinman me hizo sentir bastante incómodo. Mientras trabajaba en un proyecto con ella, hizo continuamente comentarios lascivos sobre mi hermano. Se fijó en una fotografía de él en mi mesa y procedió a hacer comentarios inapropiados sobre su aspecto. Su comportamiento dificultó la concentración en el proyecto y me hizo sentir cohibida por tener ese recuerdo visual de mi hermano en mi mesa.

He adjuntado una copia de la fotografía a esta carta para que veas que es una imagen perfectamente aceptable para mostrar en mi escritorio. Tras el incidente, también anoté todo lo que recordaba que había dicho en un documento que también adjunto a esta carta.

Me pareció que esta acción era bastante inapropiada, especialmente en el lugar de trabajo. Ella es la redactora del departamento de marketing. Ella y yo trabajamos juntos a diario, lo que hace que esta situación sea muy incómoda para mí. Espero que pueda reunirse con ella para hacerle saber que sus comentarios son inaceptables y así poder seguir concentrándome en mi trabajo.

Si desea reunirse en persona para seguir discutiendo los detalles de este asunto, por favor hágamelo saber. Cuanto antes se ocupen de esto, antes podré volver a sentirme cómodo trabajando aquí.

Atentamente,
Harry Wilson