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Historia, perfil y vídeo corporativo de Cognizant Technology Solutions Corp

Cognizant Technology Solutions Corp. es un proveedor de servicios de tecnología de la información, consultoría y externalización de procesos empresariales. Sus competencias principales incluyen la consultoría tecnológica, el desarrollo e integración de sistemas complejos, la implementación y el mantenimiento de paquetes de software empresarial, el almacenamiento de datos, la inteligencia y el análisis empresarial, las pruebas de aplicaciones, el mantenimiento de aplicaciones, la gestión de infraestructuras y la externalización de procesos empresariales y de conocimiento. La empresa opera a través de cuatro segmentos: Servicios Financieros, Salud, Manufactura, Comercio y Logística y Otros. El segmento de Servicios Financieros incluye a los clientes que prestan servicios de banca/procesamiento de transacciones, mercados de capitales y seguros. El segmento de Sanidad incluye a proveedores y pagadores de servicios sanitarios, así como a clientes de ciencias de la vida. El segmento de fabricación, venta al por menor y logística incluye fabricantes, minoristas, clientes de viajes y otros servicios de hostelería, así como clientes que prestan servicios de logística. El segmento Otros es una agregación de segmentos industriales que incluye los segmentos operativos de entretenimiento, medios de comunicación y servicios de información, comunicaciones y alta tecnología. La empresa fue fundada por Wijeyaraj Kumar Mahadeva y Francisco D’Souza en 1994 y tiene su sede en Teaneck, NJ.“

Historia de Cognizant Technology

Cognizant tiene sus raíces en The Dun & Bradstreet Corporation, una empresa conjunta entre Dun & Bradstreet (76%) y Satyam Computers (24%). Srini Raju fue el director general de esta empresa creada en 1994. Kumar Mahadeva desempeñó un papel importante para convencer a D&B de que invirtiera 2 millones de dólares en la empresa conjunta. Nació en Sri Lanka, donde su padre dirigía la administración pública de su país. Mahadeva viajó a Inglaterra para estudiar y obtuvo un máster en ingeniería eléctrica en Cambridge en 1973. Originalmente llamada DBSS, la unidad se estableció como una unidad tecnológica interna, y se centró en la ejecución de proyectos informáticos a gran escala para las empresas de D&B. En 1996, la empresa empezó a buscar clientes más allá de D&B.

En 1996, Dun & Bradstreet (D&B) escindió varias de sus filiales, como Erisco, IMS International, Nielsen Media Research, Pilot Software, Strategic Technologies y DBSS, para formar una nueva empresa llamada Cognizant Corporation. Tres meses después, en 1997, DBSS pasó a llamarse Cognizant Technology Solutions. En julio de 1997, D&B compró la participación del 24% de Satyam en DBSS por 3,4 millones de dólares. La sede se trasladó a Estados Unidos y, en marzo de 1998, Kumar Mahadeva fue nombrado director general. La empresa, que funcionaba como una división de Cognizant Corporation, se centró principalmente en proyectos relacionados con el efecto 2000 y en el desarrollo de páginas web.

En 1998, la empresa matriz Cognizant Corporation se dividió en dos compañías: IMS Health y Nielsen Media Research. Tras esta reestructuración, Cognizant Technology Solutions se convirtió en una filial pública de IMS Health. En junio de 1998, IMS Health escindió parcialmente la empresa, realizando una oferta pública inicial de las acciones de Cognizant. La empresa recaudó 34 millones de dólares, menos de lo que esperaban los suscriptores de IMS Health. El dinero se destinó al pago de la deuda y a la mejora de las oficinas de la empresa.

Kumar Mahadeva decidió reducir la dependencia de la empresa de los proyectos del efecto 2000: en el primer trimestre de 1999, el 26% de los ingresos de la empresa procedían de proyectos del efecto 2000, frente al 49% de principios de 1998. Creyendo que el mercado de software ERP de 16.600 millones de dólares estaba saturado, Mahadeva decidió abstenerse de realizar proyectos de implantación de ERP a gran escala. En su lugar, se centró en la gestión de aplicaciones, que representó el 37% de los ingresos de Cognizant en el primer trimestre de 1999. Los ingresos de Cognizant en 2002 fueron de 229 millones de dólares, y la empresa no tenía ninguna deuda, con 100 millones de dólares en el banco. Durante la crisis de las puntocom, la empresa creció asumiendo los proyectos de mantenimiento que las grandes empresas de servicios informáticos no querían.

En 2003, IMS Health vendió la totalidad de su participación del 56% en Cognizant, que instituyó una disposición de píldora venenosa para evitar intentos de adquisición hostil. Kumar Mahadeva dimitió como director general en 2003 y fue sustituido por Lakshmi Narayanan. Poco a poco, la cartera de servicios de la empresa se amplió en el ámbito de los servicios informáticos y en la externalización de procesos empresariales (BPO) y la consultoría de negocios. A Lakshmi Narayanan le sucedió el keniano Francisco D’Souza en 2006. Cognizant experimentó un período de rápido crecimiento durante la década de 2000, como refleja su aparición en la revista Fortune’s “100 Fastest-Growing Companies” lista durante diez años consecutivos desde 2003 hasta 2012.

*Información de Forbes.com y Wikipedia.org

**Vídeo publicado en YouTube por “Cognizant“

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