Una organización debe preocuparse por la rotación de personal, ya que puede proporcionar una valiosa información sobre los motivos por los que los empleados se marchan y cómo aumentar la retención de empleados, lo que ahorra dinero a largo plazo.
En este artículo, exploramos el significado de la tasa de rotación de los empleados, los diferentes tipos de tasas de rotación y los pasos que puede seguir para determinar la tasa de rotación de los empleados de su empresa.
¿Qué es la tasa de rotación de los empleados?
El índice de rotación de empleados es una estadística que indica la proporción de empleados que abandonan una empresa en un periodo de tiempo determinado. El índice de rotación de empleados suele expresarse en forma de porcentaje y abarca tanto las salidas involuntarias como las voluntarias.
Las bajas voluntarias incluyen:
- Jubilaciones
- Renuncias
Las separaciones involuntarias incluyen:
- Despidos basados en el rendimiento
- Reducción de personal
- Despidos por motivos económicos
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¿Por qué es bueno un mayor índice de retención de los empleados?
Una mayor retención de los empleados se reflejará en una menor tasa de rotación, que indica que menos empleados se han marchado en el periodo de tiempo examinado. Tener una baja rotación de empleados puede ahorrar a una empresa tanto tiempo como dinero.
Por ejemplo, ahorrarán dinero cuando puedan reducir los costes asociados a la incorporación y formación de nuevos empleados.
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¿Cómo se calcula el índice de rotación de los empleados?
Hay dos fórmulas diferentes que puede utilizar para determinar el índice de rotación de los empleados de su empresa. A continuación se presentan las fórmulas para calcular los índices de rotación de empleados sobre una base mensual y anual:
Cómo calcular el índice de rotación mensual de los empleados
La siguiente fórmula puede utilizarse para calcular el índice de rotación de los empleados sobre una base mensual:
Tasa de rotación mensual de los empleados: (Empleados que se fueron en un mes/número medio de empleados en un mes) x 100
- Determina cuántos empleados se fueron en un mes determinado, así como el número medio de empleados que tuvo tu empresa en el mismo mes.
- Dividir el promedio de empleados por el número de empleados que se fueron en el mes analizado.
-
Multiplica este número por 100.
Ejemplo: En marzo, su empresa tenía una media de 50 empleados. En ese mismo mes, dos empleados dejaron su empresa. Esto le da los siguientes cálculos: (2/50) x 100 = .04. Esto significa que en marzo, su empresa tuvo una tasa de rotación de empleados del 4%.
Cómo calcular la tasa de rotación anual de los empleados
La siguiente fórmula puede utilizarse para calcular la tasa de rotación de los empleados sobre una base anual:
Tasa de rotación anual de empleados: [empleados que se fueron en un año/(número inicial de empleados + número final de empleados/2)] x 100
- Determine cuántos empleados dejaron su empresa en un año determinado.
- Sume el número de empleados que tenía al principio del año con el número de empleados con el que terminó el año. Divida este número por 2.
- Divida la cifra anterior entre el número de empleados que se fueron en el año analizado.
-
Multiplique el total por 100.
Ejemplo: En 2018, su empresa tenía 100 empleados al principio del año y 98 empleados al final del año. Durante el mismo año, cinco empleados dejaron su empresa. Esto le da los siguientes cálculos: [5/(100+98/2)] x 100 = .05. Utilizando esta fórmula, puede concluir que su tasa de rotación de empleados para 2018 fue del 5%.
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Tipos de rotación de personal
Hay varios tipos diferentes de rotación de empleados que pueden necesitar ser analizados al determinar la tasa de rotación general de su empresa. Los tipos más comunes de rotación de empleados incluyen:
Rotación voluntaria
Este tipo de rotación de personal se produce cuando un empleado deja la empresa por decisión propia. Lo más habitual es que los empleados avisen con dos semanas de antelación. Sin embargo, algunos empleados no lo hacen y pueden simplemente dejar de presentarse o abandonar su lugar de trabajo después de renunciar y no regresar. Disponer de encuestas de salida para este tipo de rotación de empleados puede ayudarle a comprender mejor las causas de la rotación voluntaria en su lugar de trabajo.
Rotación involuntaria
Este tipo de rotación se produce cuando una organización pide a un empleado que se marche. También puede denominarse «despido» o «desvinculación». Los motivos más comunes de la rotación involuntaria son los problemas de comportamiento, la reorganización estructural, el rendimiento insuficiente o los recortes presupuestarios.
Jubilación
La jubilación suele considerarse una rotación voluntaria, pero puede no incluirse en el análisis de los índices de rotación de empleados. Sin embargo, debido al hecho de que el puesto de trabajo del que se ha retirado una persona probablemente tendrá que ser cubierto por un nuevo empleado, debería tenerse en cuenta a la hora de determinar la rotación de empleados de la empresa.
Transferencias internas
Este tipo de rotación se produce cuando un empleado es ascendido o trasladado a otro puesto dentro de la misma organización. Si bien el empleado puede seguir trabajando para la misma empresa y, por lo tanto, no se ha marchado, es probable que el antiguo puesto de ese empleado tenga que ser ocupado por un nuevo empleado y, por lo tanto, debe tenerse en cuenta al calcular el índice de rotación de empleados.
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Cómo interpretar la tasa de rotación de los empleados
Los empleados abandonan sus puestos de trabajo por diferentes razones y esas mismas razones son importantes a la hora de tener en cuenta el índice de rotación. Por ejemplo, un empleado que se va porque lleva 20 años en la empresa y ha decidido jubilarse es una métrica muy diferente a la de un empleado que se va al cabo de un año a un trabajo con mejores oportunidades de ascenso.
Teniendo esto en cuenta, es importante tener en cuenta estos factores a la hora de analizar el índice de rotación:
- ¿Cuál es la razón por la que el empleado se va?
- ¿Había alguna forma de retener al empleado?
- ¿Hay alguna forma de hacer cambios que eviten la salida de otros empleados?
-
¿Los empleados se van después de un periodo relativamente corto de empleo?
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Cómo determinar si su empresa tiene una buena tasa de rotación
Hay varios factores a tener en cuenta a la hora de determinar si su empresa tiene un buen índice de rotación de personal. Es importante conocer también el índice de rotación de su sector en particular para decidir si el índice de rotación de su empresa está por encima o por debajo de la media.
Otro aspecto a tener en cuenta a la hora de decidir si su tasa de rotación de personal es saludable es considerar los empleados que han dejado su empresa. Si tiene empleados de alto rendimiento que abandonan su empresa con regularidad, la tasa de rotación debe evaluarse para encontrar oportunidades de mejorar la cultura de la empresa. Sin embargo, si su tasa de rotación se compone principalmente de personal de bajo rendimiento, es probable que tenga una tasa de rotación saludable, pero debe considerar la actualización de sus normas de contratación.
Además, hay que tener en cuenta la estructura y el tamaño de la empresa. Las empresas más pequeñas con un mayor porcentaje de facturación probablemente se considerarán con una baja tasa de retención, mientras que las grandes empresas con el mismo número de empleados perdidos pueden considerarse con una tasa de rotación decente debido al tamaño de las empresas.
Comprender los diversos aspectos que influyen en el análisis de la tasa de rotación es importante a la hora de determinar si la tasa de rotación de su organización es buena o necesita mejorar.
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