Encontrar a los candidatos adecuados para contratar es una de las tareas más difíciles para un profesional de la contratación. Las ofertas de trabajo deben hacerse a los candidatos que los profesionales de la contratación consideran que son las personas adecuadas para el puesto. Puede contratar a las personas adecuadas para su empresa aprendiendo a localizar profesionales cualificados y a evaluar sus credenciales.
En este artículo, analizamos la importancia de contratar a los candidatos adecuados, enumeramos los pasos habituales de las fases de contratación y entrevista de un proceso de solicitud de empleo y ofrecemos consejos para contratar al candidato adecuado.
¿Por qué es importante contratar a la persona adecuada?
La productividad y la eficiencia de una organización pueden verse directamente afectadas por la contratación de la persona equivocada. Suele ser beneficioso contratar a candidatos cualificados que se sientan cómodos con la cultura de la empresa para puestos de entrada o de gestión. A continuación se exponen algunas razones por las que es fundamental contratar a la persona adecuada:
Ahorra tiempo y recursos
Cuando se contrata al candidato adecuado para un determinado puesto, se evita tener que realizar búsquedas adicionales de otro profesional. Un empleado que encaja bien en su empresa suele seguir desarrollando sus habilidades y mejorando su rendimiento dentro de su organización una vez contratado. Esto, en última instancia, ahorra a su departamento de recursos humanos el tiempo y el dinero que, de otro modo, utilizaría para buscar nuevos candidatos. Por lo tanto, un proceso de contratación eficaz sólo requiere la contratación de candidatos cuando es absolutamente necesario.
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Disminuye la carga de trabajo de los empleados actuales
Otra ventaja de contratar al candidato adecuado es que puede disminuir la carga de trabajo de los empleados actuales, que pueden delegar tareas en el nuevo empleado. Un método eficaz a la hora de contratar candidatos es buscar aspirantes que posean habilidades especializadas que puedan ayudar a su equipo actual en sus tareas.
Por ejemplo, si su equipo ha tenido problemas para cumplir los plazos, puede ser mejor buscar un candidato con probadas habilidades de gestión del tiempo. Los miembros del equipo que tienen diversos conjuntos de habilidades tienen más probabilidades de alcanzar los objetivos de la empresa, así que cuando elija entre los candidatos, trate de contemplar cómo sus áreas de experiencia complementan las habilidades de los miembros actuales del personal.
Introduce nuevas ideas y perspectivas
La introducción de un nuevo empleado en su empresa también puede dar lugar a ideas innovadoras, ya que los candidatos cualificados con perspectivas únicas pueden sugerir formas de hacer que los procesos de su empresa sean más eficientes. Por ejemplo, un nuevo empleado puede haber experimentado un flujo de trabajo eficiente en un puesto anterior que su empresa aún no ha implementado. También es posible que haya seguido una formación que no tienen los miembros actuales del equipo y pueda recomendar técnicas que haya aprendido a través de esa formación.
La innovación suele evitar que los flujos de trabajo se estanquen. Durante el proceso de contratación, pruebe a preguntar al candidato si ha considerado cómo puede ayudar a su empresa a desarrollarse. Su respuesta a esta pregunta puede indicar si es la persona adecuada para el puesto.
Cómo contratar a alguien de forma eficaz
Para contratar e incorporar a un profesional idóneo para un puesto vacante, considere seguir estos pasos:
1. Investigue el mercado de trabajo
El primer paso para contratar a un candidato eficaz es supervisar su sector y decidir cuándo empezar a reclutar posibles empleados. Por ejemplo, si quiere cubrir un puesto de nivel inicial, puede optar por contratar entre marzo y mayo, que suelen ser los últimos meses del semestre universitario antes de que los estudiantes se gradúen. Considere la posibilidad de identificar las tendencias de su mercado, incluidas las empresas de la competencia que están experimentando aumentos de la contratación y los tipos de carreras que desean los candidatos de su sector. También puede investigar los datos salariales, que pueden ofrecer una visión de las expectativas de pago que los profesionales pueden solicitar antes de aceptar una oferta.
2. Publique un anuncio de empleo en los sitios web de carreras profesionales
Una descripción atractiva del puesto de trabajo puede convencer a los profesionales para que soliciten su puesto disponible. En su anuncio, intente definir claramente un título de trabajo que se aplique a las responsabilidades del puesto. Los candidatos que expresan su interés pueden buscar ciertos términos en los sitios web de carreras, por lo que utilizar esas mismas palabras clave puede ayudar a que su anuncio aparezca en sus resultados. Por ejemplo, si busca a alguien que cree contenidos para las plataformas de medios sociales, el título del puesto puede ser coordinador de medios sociales o creador de contenidos.
A continuación, considere la posibilidad de redactar una lista detallada de las responsabilidades que el nuevo empleado podría desempeñar en su empresa. También puede hacer una lista de sus cualificaciones preferidas, como una licenciatura en un área concreta o al menos cinco años de experiencia en el sector. Es posible que los candidatos no conozcan su empresa y su misión, por lo que incluir también un breve párrafo sobre su negocio puede interesar a los solicitantes.
3. Revisar las solicitudes y seleccionar a los candidatos para las entrevistas
Tras publicar el anuncio en línea, el siguiente paso es supervisar las respuestas de los candidatos. Este paso le permite revisar los candidatos que pueden ser ideales para el puesto disponible. Puedes analizar sus currículos para determinar cómo se alinean sus cualificaciones con la descripción del puesto o revisar sus habilidades para comprobar qué candidatos pueden complementar tu equipo actual. Una vez que tenga suficientes solicitudes, considere la posibilidad de cerrar el anuncio, lo que puede ayudarle a centrarse en el siguiente paso del proceso de contratación. En función del número de respuestas que reciba, considere la posibilidad de seleccionar al menos cinco candidatos para entrevistarlos.
4. Conoce a tus posibles empleados
El siguiente paso para contratar a un empleado eficaz es programar un tiempo para hablar con los candidatos cuyas habilidades y experiencia cree que se ajustan a la descripción del puesto. La mayoría de las entrevistas preliminares duran entre 30 minutos y una hora. Sin embargo, si decide entrevistar a cada candidato una sola vez, procure asegurarse de que dispone de tiempo suficiente para hacer preguntas perspicaces y ofrecer detalles sobre el puesto y su empresa.
Para preparar adecuadamente una entrevista, considere la posibilidad de examinar el currículum de cada candidato y crear una lista de preguntas para guiar la conversación. También puede desarrollar un itinerario para la entrevista, que puede incluir una visita a la oficina y la presentación del equipo si la entrevista es en persona o también una prueba de habilidades.
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5. Decidir qué candidato es el adecuado para el puesto
El siguiente paso en un proceso de contratación eficaz es la fase de deliberación, en la que se comparan las credenciales de los mejores candidatos y se toma la decisión final de contratación. Considere consultar las notas que tomó durante la entrevista e identificar los puntos fuertes de cada profesional, como su nivel de experiencia y sus logros laborales anteriores. Estos factores pueden ayudarle a reducir su grupo de candidatos y a elegir al candidato adecuado para su empresa.
6. Extienda una oferta
Después de elegir a un candidato para contratarlo, considere la posibilidad de llamarle o enviarle un correo electrónico para felicitarle por su selección para el puesto. A continuación, envíele una oferta de trabajo por escrito que requiera su firma, verificando su deseo de trabajar para la empresa. Las ofertas de trabajo suelen incluir los siguientes detalles:
- Salario
- Fecha de inicio
- Título del puesto
- Nombre del supervisor directo
7. Prepárese para las negociaciones
Las negociaciones en un proceso de contratación se producen después de ofrecer el trabajo pero antes de que el posible empleado lo acepte. Es posible que el candidato elegido quiera discutir las condiciones del puesto, como el rango salarial, la fecha de inicio y el cargo. Por lo tanto, es importante programar un momento en el que puedan reunirse con usted para expresar sus deseos. Por ejemplo, si esperan un salario más alto, pueden referirse a su experiencia en el sector o a su formación avanzada. En función de las necesidades de su empresa, suele ser útil encontrar un compromiso que le satisfaga a usted y al candidato elegido.
8. Seguimiento de los otros candidatos
Una vez que su candidato elegido haya firmado su oferta, considere la posibilidad de informar a los demás candidatos de su decisión. El seguimiento de los mismos puede poner de relieve la profesionalidad de su empresa y puede hacer que los mismos candidatos cualificados se presenten a los futuros puestos que usted indique. Es posible que sus candidatos se reúnan con otras empresas durante sus propias búsquedas de empleo, por lo que informarles de que su búsqueda se ha cerrado lo antes posible puede permitirles centrarse en otras solicitudes.
Un método eficaz para hacer saber a los candidatos que no han conseguido el puesto disponible es enviar un correo electrónico personalizado a cada uno de los candidatos entrevistados. En él, puede agradecerles su tiempo y su interés por trabajar en su empresa.
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¿Cuáles son algunos consejos para contratar al candidato adecuado?
Para más detalles sobre la contratación de la persona adecuada para un trabajo, tenga en cuenta estos consejos:
Emplee diversas medidas de reclutamiento
El éxito en la búsqueda de un candidato cualificado puede depender de cómo promocione el puesto vacante. Con diversas medidas de contratación, puede ampliar su búsqueda y animar a más profesionales a solicitar el puesto. Considere la posibilidad de publicar su oferta de empleo en varios sitios web de carreras, así como en el sitio web de su organización.
Si quiere atraer a profesionales con experiencia o habilidades específicas, considere la posibilidad de contactar con profesionales de su red que puedan ayudarle en su búsqueda. Por ejemplo, suponga que está buscando un enfermero titulado que tenga experiencia en el trabajo con niños y que conoce una universidad con un programa de enfermería reputado que hace hincapié en la pediatría. Ponerse en contacto con un profesor de esa universidad para promocionar la vacante entre los recién graduados puede ayudarle a reclutar candidatos que puedan ser adecuados para el puesto.
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Realiza varias entrevistas
Una sola entrevista puede no ser suficiente para determinar si un candidato es adecuado. Considere la posibilidad de reunirse con cada profesional dos o tres veces para calibrar su personalidad y sus credenciales. Es habitual que las empresas realicen una primera ronda de entrevistas con un director de contratación o un representante de recursos humanos. A continuación, suelen invitar al candidato a reunirse con el supervisor directo del puesto vacante. La entrevista final puede incluir al presidente o al propietario de la empresa. Las valoraciones de cada entrevistador pueden permitir al comité de contratación tomar una decisión informada sobre el candidato a contratar.
Para preservar el tiempo y los recursos, también puede realizar diferentes tipos de entrevistas. Por ejemplo, puede hablar primero con cada candidato por teléfono, lo que puede ahorrarle tiempo y dinero si no tiene que desplazarse a su oficina. También puede utilizar la tecnología para reunirse virtualmente, lo que le permite ver las caras de los candidatos mientras responden a las preguntas. A la hora de planificar sus técnicas de entrevista, considere la posibilidad de aplicar un proceso de varios pasos para asegurarse de que tiene amplias oportunidades de conectar con cada candidato.
Evalúe el éxito de su proceso de contratación
Evaluar el éxito de su proceso de contratación puede ayudarle a identificar formas de mejorarlo. Antes de extender una oferta de trabajo, considere la posibilidad de distribuir una encuesta a los mejores candidatos, pidiéndoles que califiquen su satisfacción con la solicitud a su empresa. Otra señal de éxito en la contratación es el rendimiento de un empleado en su puesto desde que lo contrató. A la hora de valorar su ética de trabajo, hazte las siguientes preguntas:
- ¿Cuánto tiempo tardó el nuevo empleado en completar efectivamente sus tareas?
- ¿Se relaciona bien el empleado con sus compañeros?
- ¿Cómo ha crecido la empresa desde que el empleado pasó a formar parte del equipo?
- ¿En qué momento del proceso de contratación me di cuenta de que el candidato era la elección correcta?
- ¿Qué sé ahora que desearía haber sabido antes de empezar a buscar una nueva contratación?