Cómo convertirse en un gran agente de arrendamiento

Un trabajo de agente de arrendamiento es una opción atractiva si te interesa asistir a los clientes y mostrar unidades. Estos expertos utilizan habilidades eficaces de marketing, atención al cliente y comunicación para vender unidades a los clientes y resolver cualquier problema que surja en la propiedad. Para convertirse en agente de arrendamiento se requiere una certificación y una licencia.

En este artículo, repasamos qué es un agente de arrendamiento, las responsabilidades que tiene, el salario que gana, las habilidades que tiene y cómo llegar a serlo.

¿Qué es un agente de arrendamiento?

Un agente de arrendamiento es un profesional del sector inmobiliario que cobra el alquiler, comercializa las propiedades alquiladas y ofrece atención al cliente a los inquilinos en nombre de las empresas de gestión de propiedades o de los propietarios. Ayudan de cerca a los inquilinos que buscan una nueva vivienda ofreciéndoles visitas guiadas, tramitando las solicitudes y administrando los contratos de arrendamiento. Los agentes de arrendamiento suelen utilizar sus avanzados conocimientos tanto inmobiliarios como de marketing para vender las unidades de alquiler adecuadas a los clientes en función de sus necesidades y preferencias.

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¿Qué hace un agente de arrendamiento?

Los agentes de arrendamiento trabajan estrechamente con los inquilinos para vender unidades en las propiedades para las que trabajan. Una vez que el inquilino se muda, el agente de arrendamiento continúa construyendo una relación con el inquilino ofreciendo un servicio personalizado y respondiendo a cualquier pregunta sobre la propiedad o la unidad. Pueden procesar las solicitudes de mantenimiento, seleccionar a los posibles inquilinos y cobrar los cheques de alquiler para entregarlos al propietario o al administrador de la propiedad. Otras tareas habituales de un agente de arrendamiento son:

  • Revisar las unidades antes de que los inquilinos se muden y después de que se vayan para informar de cualquier problema o daño al equipo de mantenimiento
  • Proporcionar a los posibles inquilinos visitas a la propiedad y responder a cualquier pregunta sobre la unidad
  • Llevar a cabo la selección, el crédito y la comprobación de los antecedentes de los posibles inquilinos para asegurarse de que cumplen todos los requisitos de la propiedad para instalarse.
  • Administrar las solicitudes de arrendamiento a los inquilinos y verificar que toda la información de la solicitud es correcta
  • Procesar las solicitudes de mantenimiento y transmitir la información al equipo
  • Aceptar diversas tasas o cargos, incluyendo depósitos de seguridad, pagos de alquiler y daños a la propiedad

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Sueldo de agente de arrendamiento

El salario medio nacional de un agente de arrendamiento es de 98.750 dólares al año, según Indeed Salaries. Normalmente puedes ganar un salario más alto en este puesto si recibes una educación superior, adquieres más experiencia laboral y trabajas en un lugar con una tasa de coste de vida más alta. Los agentes de arrendamiento tienen la opción de trabajar para propiedades industriales, residenciales o comerciales, lo que también puede afectar a lo que ganan.

Habilidades de agente de arrendamiento

Para sobresalir como agente de arrendamiento, debes poseer una gran capacidad de comunicación, atención al cliente y habilidades interpersonales para interactuar regularmente con los inquilinos y ayudarles antes, durante y después de que se muden. Los inquilinos también pueden tener preguntas sobre la propiedad y los barrios circundantes, por lo que debe tener un conocimiento avanzado de cada unidad, los servicios de la propiedad y las empresas locales, las estadísticas de delincuencia o las cifras de población para proporcionar respuestas útiles.

Otras habilidades que deben tener los agentes de arrendamiento impresionantes son:

  • Habilidades de servicio al cliente
  • Habilidades interpersonales y de escucha
  • Habilidades de comunicación escrita y verbal
  • Conocimientos y habilidades de marketing
  • Conocimientos informáticos y técnicos
  • Habilidades de resolución de problemas y pensamiento crítico
  • Atención al detalle
  • Habilidades de gestión del tiempo y de organización

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Cómo convertirse en un agente de arrendamiento

Los grandes agentes de arrendamiento deben tener conocimientos avanzados del sector inmobiliario, que pueden obtener mediante las licencias, credenciales educativas y certificaciones necesarias. Siga estos pasos para convertirse en un agente de arrendamiento de éxito:

1. 3. Seguir una educación

Aunque la mayoría de los empleadores exigen al menos un título de bachillerato o el equivalente a un GED, una licenciatura puede ayudar a que su currículum destaque. También puede proporcionarte los conocimientos básicos de negocios, ventas o inmobiliarios que puedes utilizar para avanzar en tu carrera.

También puede considerar la posibilidad de realizar algunos cursos en línea para obtener una comprensión básica de ciertos temas de marketing o inmobiliarios. También hay instituciones educativas que ofrecen certificados en áreas relacionadas con la gestión inmobiliaria y el arrendamiento. Considera la posibilidad de estudiar temas como la redacción de informes residenciales, la normativa sobre vivienda justa, los principios de la gestión inmobiliaria, el análisis del mercado inmobiliario o las ventas.

2. Reciba su licencia de arrendamiento

Muchos estados exigen que los agentes de arrendamiento obtengan una licencia de arrendamiento para ejercer legalmente en esa zona. Investigue los requisitos de su estado para determinar si necesita una licencia antes de solicitar un puesto. Incluso si su estado no exige una licencia, considere la posibilidad de obtenerla de todos modos. Algunas empresas pueden exigir una licencia. Incluso si no es obligatoria, incluir esta licencia en su currículum puede hacer que se distinga de otros candidatos. Los requisitos específicos de la licencia de arrendamiento pueden variar en función de tu estado.

Todas las licencias de arrendamiento requieren que los participantes realicen un curso que normalmente se puede terminar en unos pocos días. Algunos programas exigen que se apruebe un examen, para lo cual suelen proporcionar materiales de estudio que le ayudarán a prepararse. El curso y el examen pueden incluir temas como la tasación inmobiliaria, los recursos humanos, el derecho mercantil, las leyes inmobiliarias locales, las finanzas inmobiliarias y la economía empresarial.

Los requisitos básicos para obtener la licencia de arrendamiento suelen ser:

  • Tener al menos 18 años o más
  • Obtener al menos el título de bachillerato o el equivalente al GED
  • Completar un curso de agente de arrendamiento aprobado por el estado y aprobar el examen
  • Pagar una cuota de licencia

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3. Obtener una formación en el puesto de trabajo

Una vez que recibas la autorización para ejercer legalmente en tu estado, busca puestos de agente de arrendamiento en propiedades comerciales, industriales o residenciales. Puedes seguir a un agente de arrendamiento durante tus primeros días de trabajo para entender mejor cómo funcionan el sector y la empresa. Asegúrate de hacer muchas preguntas sobre la propiedad y las zonas circundantes para tener suficiente información que proporcionar a los inquilinos cuando empieces a atenderlos individualmente.

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4. Obtenga su certificación

Después de trabajar como agente de arrendamiento a tiempo completo durante unos años, considere la posibilidad de obtener una certificación para mejorar sus cualificaciones, credenciales y conocimientos. Dos certificaciones impresionantes para recibir son la certificación National Apartment Leasing Professional (NALP) y la certificación Building Owners and Management Association (BOMA). Los requisitos para cada una de estas certificaciones pueden variar, así que asegúrese de investigarlas de antemano.

Ambas certificaciones requieren que completes un determinado número de horas de curso y pueden incluir un examen para poner a prueba tus nuevos conocimientos sobre arrendamiento. Para obtener la certificación de la NALP, debes tener al menos seis meses de experiencia como agente de arrendamiento, mientras que la BOMA suele requerir al menos de tres a cinco años de experiencia relevante.