Cómo convertirse en Tour Manager

Un gestor de viajes es alguien que planifica y acompaña a los clientes a diversos lugares en el marco de un programa preestablecido. Si te apasiona viajar y trabajar con gente de todo el mundo, esta carrera puede ser una buena opción para ti. Un gestor de viajes se asegura de que el viaje se ejecute correctamente y de que los visitantes disfruten de él. Este post describe qué es un gestor de viajes, las funciones de un gestor de viajes y cómo llegar a serlo.

¿Qué es un gestor de viajes?

Un gestor de viajes es un profesional de los viajes que se asegura de que el turismo, el hotel, los vuelos y otros preparativos para los asistentes a eventos, los turistas de vacaciones y otros grupos se desarrollen sin problemas. Los gestores de viajes acompañan a sus clientes durante todo el recorrido, informándoles de los detalles del viaje, como la hora de llegada, la salida y los lugares a visitar.

¿Qué hace un redactor técnico?

Las principales responsabilidades de un gestor de giras son::

  • Dar la bienvenida al grupo de viajeros cuando inician el viaje y ponerlos al día sobre los preparativos y los lugares de parada
  • Garantizar la disponibilidad de todos los documentos de viaje y resolver los problemas de inmigración que puedan surgir
  • Asegurarse de que se reserva el alojamiento con antelación y de que la comida se prepara de acuerdo con las especificaciones proporcionadas
  • Proporcionar comentarios verbales sobre diversos lugares durante el viaje
  • Aconsejar sobre los mejores restaurantes y vistas panorámicas en cada escala
  • Mantener un registro de cualquier tema de interés que pueda requerir una revisión después del viaje
  • Permanecer constantemente disponible en caso de emergencia, como una enfermedad o la pérdida de bienes personales
  • Coordinarse con los gestores de locales y los agentes de venta de entradas

Cómo convertirse en agente encubierto

Estos son los pasos básicos que puedes dar para convertirte en gestor de viajes:

1. Seguir la educación pertinente

Algunos empleadores pueden exigir una licenciatura, mientras que otros sólo necesitan un diploma o certificado de estudios secundarios. La mayoría de los empleadores prefieren un título en gestión empresarial, música, comunicación, marketing, emprendimiento o un área relacionada. Para destacar entre la competencia, se recomiendan cursos adicionales como psicología, derecho mercantil, logística, contabilidad o gestión de turismo y viajes.

2. Ganar experiencia

Una vez que haya completado su título o certificado, busque una oportunidad de prácticas para que pueda seguir a un gestor de visitas y aprender más sobre las responsabilidades diarias de alguien en este papel. También puede optar por ser voluntario y aprender de los directores de excursiones con experiencia mientras realizan sus tareas. Si destacas en tus prácticas, podrías optar a un puesto de entrada en la misma empresa.

3. Desarrollar una red profesional

La creación de redes implica el fomento de relaciones a largo plazo y mutuamente beneficiosas con colegas, socios, líderes empresariales y profesionales. Cuando te relacionas con otras personas, conoces a posibles mentores, asesores o empleadores. La creación de redes puede empezar en cualquier momento y puede hacerse cuando aún estás cursando tus estudios, durante tus prácticas y a lo largo de tu carrera.

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4. Perfecciona tus habilidades sociales

Para convertirse en un excelente gestor de viajes, debe tener excelentes habilidades sociales. Este es un trabajo que requiere una comunicación constante con viajeros curiosos y ser capaz de hablar de forma accesible. Ser sociable también significa estar bien informado de los asuntos relacionados con el itinerario, y esto incluye el conocimiento de la cultura, la geografía y las atracciones de la gente. Perfeccionar tus habilidades sociales mejora la experiencia de tus clientes haciendo que su viaje sea memorable.

5. Identificar un mentor

Encontrar un mentor en la gestión de viajes le ayudará a obtener respuestas a cualquier pregunta que pueda tener sobre la profesión. Un mentor también te anima en los momentos difíciles, como las secuelas de la pérdida de un empleo. Y lo que es más importante, trabajar con un mentor profesional indica tu pasión y compromiso con la profesión, lo que te da una ventaja añadida siempre que haya una vacante.

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¿Qué habilidades debe tener un director de turismo?

Para convertirse en gestor de turismo y destacar en la carrera, las siguientes habilidades son esenciales:

  • Capacidad de gestión del tiempo: Los gestores de giras trabajan de forma intensiva y su trabajo tiene plazos fijos debido a los viajes y espectáculos que requieren reservas tempranas. Deben ser capaces de trabajar bajo presión y cumplir con plazos ajustados.
  • Conciencia de seguridad y salud: Un gestor de viajes debe estar bien actualizado sobre los protocolos sanitarios de cada ciudad, estado y país y sobre los destinos de viaje seguros.
  • 7. Habilidades para la toma de decisiones: Los gestores de giras deben estar preparados y ser capaces de tomar decisiones rápidas siempre que sea necesario, especialmente al responder a emergencias.
  • Habilidades de resistencia: Los gestores de giras deben tener la capacidad de trabajar durante muchas horas y seguir cumpliendo con el mismo nivel de energía. La energía y el celo son necesarios para atender las demandas de diversas personas durante largas horas.
  • Habilidades interpersonales: Un gestor de visitas debe ser alegre, simpático y tener una actitud accesible para que la gente pueda acercarse fácilmente a él para pedirle indicaciones.
  • Habilidades multiculturales: En los grupos de viaje participan personas de distintos orígenes y edades. Un gestor de viajes debe relacionarse bien con cada uno de ellos sin ningún prejuicio. También se le puede exigir que aprenda diferentes idiomas para poder atender mejor a sus clientes.
  • Habilidades de comunicación: Los gestores de viajes deben hablar con claridad y precisión y escuchar con atención para evitar confusiones. También deben saber escuchar.
  • Buena capacidad de planificación y organización : El trabajo consiste en planificar giras y organizar eventos. El éxito de una gira depende en gran medida de la capacidad de organización del gestor de giras.
  • Aptitud física y mental: Los gestores de giras trabajan durante muchas horas. Por tanto, su salud física debe ser excelente para soportar las exigencias físicas del trabajo. Además, su estado mental también debe ser capaz de adaptarse a todos los rigores de esta carrera de ritmo rápido.
  • Autodirección e independencia: Un gestor turístico, en la mayoría de los casos, trabaja de forma independiente. Para destacar en el trabajo, un gestor de giras debe tener la capacidad de trabajar con una supervisión mínima o sin ella.

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Salario medio de un gestor de viajes

El salario medio anual es de 57.000 dólares. Dependiendo del estado y la ubicación, se puede ganar hasta 105.000 dólares. Los gestores turísticos de zonas con gran afluencia de turistas y actividades vacacionales suelen ganar un salario más alto que los de otras regiones. Otros factores que determinan el salario de un gestor turístico son:

  • Tamaño de la visita
  • La rentabilidad del recorrido
  • Gastos imprevistos
  • Grado de riesgo