Crear una estrategia de marketing eficaz es crucial si quiere encontrar nuevos clientes y ampliar su empresa. Una estrategia de marketing exitosa justifica el tiempo y los recursos invertidos en su creación al mejorar el rendimiento de su campaña de marketing. Si quiere mejorar el estatus de su empresa en el sector y aumentar sus beneficios, crear una campaña de marketing bien planificada es una gran idea.
En este artículo, analizamos por qué es importante un plan de marketing y le enseñamos a crear un plan de marketing que maximice las posibilidades de crecimiento de su empresa.
Cómo crear un plan de marketing
Cuando esté listo para embarcarse en una nueva estrategia publicitaria, su plan de marketing es un elemento importante. A continuación le explicamos cómo elaborar un plan de marketing con éxito:
1. Evaluar la situación actual
Antes de que pueda planificar cómo mejorar el rendimiento de su empresa, tiene que entender cómo lo está haciendo actualmente. Reúna toda la información que pueda sobre su rendimiento actual, incluidos los grupos demográficos con los que sus productos son populares, los desgloses de gastos y los informes sobre planes de marketing anteriores que tenga a su disposición. Preste especial atención a cualquier deficiencia conocida, como por ejemplo, no llegar correctamente a un grupo demográfico específico.
2. Identificar sus avatares de marketing
A la hora de preparar una iniciativa de marketing, dirigir su plan a uno o más grupos, conocidos como avatares, permite una planificación y ejecución centradas. Un avatar puede ser amplio, como una campaña dirigida a los hombres, o muy centrado, como dirigirse a los padres mayores de 30 años de la zona de Pittsburgh. Al tomar decisiones durante el proceso de planificación, examínelo a través de la lente de los avatares elegidos para encontrar la opción que mejor atraiga a las personas a las que espera llegar con la campaña.
3. Llevar a cabo una investigación de marketing
La investigación de mercado es una de las herramientas más poderosas de que dispone a la hora de elaborar un nuevo plan de marketing. Puede optar por realizar su propia investigación, o puede consultar datos públicos o investigaciones disponibles a través de un consultor de investigación privado. La investigación de marketing le permite examinar las tendencias de su sector para ver qué tipos de productos y qué tipos de lanzamientos están teniendo más éxito entre los clientes potenciales y ajustar su plan de marketing en consecuencia.
4. Establezca sus objetivos de marketing
Hay muchos objetivos posibles a la hora de crear un plan de marketing, y el tipo de marketing que mejor se adapte a sus necesidades depende de lo que intente conseguir con su plan. Algunas de las razones más comunes para iniciar un nuevo plan de marketing son:
- Aumentar las ventas de productos
- Dar a conocer la marca
- Cambiar la imagen pública de su empresa
- Construir una lista de contactos
- Mejora de las tasas de cierre
- Aumento del tráfico a la página web de la empresa o a los perfiles en las redes sociales
5. Crear un presupuesto
Uno de los factores más importantes en cualquier plan de marketing es el presupuesto del plan, ya que puede afectar significativamente a las opciones disponibles. Los tipos de marketing en los que se invierte, la cantidad que se compra e incluso si se trabaja con una agencia de marketing externa para mejorar el rendimiento son todos elementos importantes a tener en cuenta en el presupuesto. Con tantos factores en los que pensar, establecer un presupuesto que pueda permitirse y ceñirse a él es importante, ya que los costes de marketing pueden aumentar rápidamente.
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6. Busca a los líderes del sector
Una forma rentable de hacerse una idea del tipo de marketing que funciona en su sector es fijarse en los líderes de la industria. Las empresas más grandes que se dirigen a un mercado similar probablemente han invertido mucho en la investigación que condujo a la generación de sus campañas de marketing.
Estudie la estrategia de marketing de las empresas de éxito en su campo y busque elementos que pueda recrear con éxito en su presupuesto. Al integrar algunas de las estrategias que encuentre en su publicidad, creará una forma rentable de aumentar la eficacia de su próximo plan de marketing.
7. Preste atención a sus competidores
Al igual que puede aprender mucho de las empresas más grandes de su sector, sus rivales directos también pueden proporcionarle información valiosa a la hora de crear un plan de marketing. Si hay una empresa similar a la que le va bien, fíjese en lo que hacen para atraer clientes y considere si esos planes serían efectivos para su negocio.
Por el contrario, si observa que sus competidores locales pasan por alto un grupo demográfico específico, eso le brinda una oportunidad. Si construye una campaña en torno a ese grupo demográfico, puede dirigir su marketing a un mercado desatendido, lo que le permitirá cosechar los frutos del descuido de su competencia.
8. Considere todas las plataformas disponibles
Pocas empresas confían en una sola fuente de publicidad en sus planes de marketing. Combinando diferentes tipos de marketing, se amplía el abanico de clientes potenciales. Cuando desarrolle un nuevo plan de marketing, siempre debe tomarse el tiempo necesario para considerar nuevas vías de publicidad, incluso si al final se queda con sus opciones anteriores.
Con el uso generalizado de los teléfonos inteligentes y las plataformas de medios sociales, la publicidad digital le permite situar a su empresa en los ámbitos que la gente suele frecuentar.
9. Aproveche el marketing orgánico
Además de las opciones de publicidad de pago, el marketing orgánico, en el que se atrae a los clientes sin pagar por la colocación de anuncios, también debería formar parte de su plan de marketing. El marketing orgánico en línea comprende su sitio web y su presencia en las redes sociales, que le permiten dirigirse directamente a los clientes potenciales. Su ubicación física es otra fuente de marketing orgánico, sobre todo si tiene un escaparate en una zona de mucho tráfico, ya que puede utilizar carteles para atraer la atención hacia sus productos y ofertas.
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10. Realice un análisis DAFO
El método de análisis DAFO es un acrónimo que significa puntos fuertes, puntos débiles, oportunidades y amenazas. Haciendo una lista de cada uno de estos cuatro elementos, con las oportunidades representando los beneficios potenciales de su plan y las amenazas los riesgos que está asumiendo, crea un método fácil de comparar los pros y los contras relativos de seguir adelante con el plan.
Puede beneficiarse de pedir a otros que contribuyan a su análisis DAFO. Al obtener múltiples opiniones al compilar estas listas, puede crear una evaluación más equilibrada del plan y potencialmente identificar elementos que habría pasado por alto si completara el análisis de forma independiente.
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11. Establezca objetivos para la campaña
Aunque no puede estar seguro de cómo funcionará un plan de marketing una vez que lo ponga en marcha hasta que le haya dado tiempo a hacerlo, es importante establecer objetivos para diferentes niveles de éxito antes de iniciar la campaña. Esto le permite tener los objetivos fijados antes del lanzamiento, sin que los prejuicios puedan alterar la forma de evaluar la campaña una vez que esté en marcha.
A la hora de fijar los objetivos, puede ser útil establecer varios niveles de éxito que puedan servir de orientación cuando la campaña esté en marcha. Por ejemplo, un plan de marketing para aumentar las conversiones puede tener un nivel de objetivo para el aumento del porcentaje de cierre que representa un éxito masivo, otro nivel para los rendimientos adecuados y un umbral más bajo que significa que la campaña no está funcionando y que hay que modificarla o terminarla antes de tiempo.
Estos objetivos le ayudan a evaluar la calidad de cada campaña que realiza, y pueden ahorrarle dinero al permitirle dejar de gastar en campañas que no están cumpliendo sus objetivos.
12. Haga un seguimiento de los resultados de la campaña
El trabajo de un plan de marketing no está grabado en piedra, y una vez que haya puesto en marcha su plan, ayuda a tomarse un tiempo para analizar los resultados de su campaña. Muchos métodos de marketing digital facilitan esta tarea, ya que ofrecen análisis detallados que permiten realizar un seguimiento de la campaña a través de una amplia gama de métricas clave, como el porcentaje de clics y el coste por clic. También proporcionan filtros para clasificar los datos por métodos de marketing, datos demográficos alcanzados y otros significantes para permitir un análisis en profundidad.
En el caso de los métodos que no proporcionan resultados automáticos de rendimiento, proporcionar sus propias estadísticas le permite hacer un seguimiento de su campaña y ajustarla si es necesario. Cuando llegan nuevos clientes durante una campaña de marketing, preguntarles cómo han oído hablar de usted le permite hacer un seguimiento de cuántos proceden de su iniciativa de marketing, por ejemplo.
Cuantos más datos rastree para su campaña, más exactamente podrá evaluar su rendimiento para hacer ajustes tanto para la campaña actual como para futuros planes de marketing.
13. Analice y ajuste el plan
Utilizando los datos que recopile mientras ejecuta su plan de marketing, puede beneficiarse de hacer ajustes para que su plan sea más eficiente. Los cambios pueden ser pequeños, como hacer pequeños ajustes en sus objetivos de publicidad digital, o más severos, como decidir dejar de ejecutar una fase del plan para dirigir todos los recursos a métodos más exitosos.
Antes de hacer cambios en su plan, déle tiempo para que tenga una muestra lo suficientemente grande como para evaluar con precisión su éxito. A menudo es más fácil llegar a este punto más rápidamente en las iniciativas en línea, donde las vistas son mucho más altas, mientras que un anuncio práctico, como la publicación de un anuncio en un periódico local, puede necesitar unas cuantas veces para asegurar que los resultados fuertes o débiles no son un valor atípico.
14. Informar después de completar el plan
Cuando haya completado su plan de marketing, examine los datos analíticos finales de la campaña. Observe el rendimiento general de los distintos elementos de su plan a lo largo de toda la campaña.
La creación de un informe al final de la campaña proporciona un recurso útil para futuras campañas. Incluya un resumen que señale la lección más importante para una rápida referencia, así como un examen detallado de la eficacia con notas específicas para replicar el éxito y evitar errores en futuros planes de marketing.