Mantener el contacto de su empresa u organización con los clientes es crucial para mantener las relaciones con ellos. Es importante proporcionar a los clientes información valiosa a través de los boletines para asegurarse de que leen su contenido. Puede que le lleve tiempo crear un contenido bien pensado y fácil de leer.
En este artículo, hablaremos de cómo crear un boletín de noticias para comunicar nueva información y mantener un contacto regular con su público para mantener una fuerte conexión con ellos.
¿Qué es un boletín informativo?
Una organización puede enviar un boletín para mantener a los consumidores al día de los artículos o servicios que ofrece. Los clientes valoran el contenido de los boletines y tienen presente a la empresa estableciendo una relación a través de la coherencia. Para establecer su negocio como una autoridad en su mercado, debe incluir contenido informativo en su boletín. Acuérdese de hacerlo:
- Identifique el propósito de su boletín informativo.
- Defina el público objetivo o la base de clientes.
- Componga su lista de contactos de destinatarios.
- Establezca el valor que tendrá su boletín.
- Considere el diseño.
- Crear una línea de asunto eficaz.
- Incluir contenido relevante e informativo.
- Añada elementos visuales.
- Recopilar datos.
- Establecer conexiones creando una llamada a la acción
- Sea breve y fácil de escanear.
Cómo crear un boletín informativo
La creación de un boletín con un contenido interesante y fácil de leer puede resultar una herramienta de marketing eficaz y de bajo coste para su empresa. Aunque la redacción de un boletín de noticias requiere tiempo, puede llevarse a cabo con una inversión monetaria escasa o nula. A la hora de redactar un boletín, hay que tener en cuenta algunas técnicas para asegurarse de llegar a su público de forma significativa. Estos son algunos de los pasos que debe seguir al crear su boletín.
- Identificar el objetivo de su boletín informativo.
- Definir el público objetivo o la base de clientes.
- Componer la lista de contactos de los destinatarios.
- Establezca el valor que tendrá su boletín.
- Considerar el diseño.
- Crear una línea de asunto eficaz.
- Incluir contenidos relevantes e informativos.
- Añada elementos visuales.
- Recoge datos.
- Invite a su lector a conectarse.
1. Identifique el propósito de su boletín
Considere lo que quiere que su boletín de noticias consiga para su empresa. Puede ser generar clientes potenciales, crear contactos, aumentar el tráfico a su sitio web, impulsar las ventas o fidelizar a los clientes. Esta decisión debe estar vinculada a los objetivos generales de su empresa y determinará el contenido de su boletín, así como el análisis de los datos.
2. Definir el público objetivo o la base de clientes
Es probable que su público objetivo sean clientes potenciales y clientes establecidos que ya tienen interés en su producto o negocio. Cuando defina su público objetivo, tenga en cuenta sus necesidades y el tipo de información que les interesaría leer. Puede hacerlo mediante la investigación, que puede incluir la recopilación de datos de encuestas, reseñas de clientes o incluso fuentes de terceros.
3. Componga su lista de contactos de destinatarios
Conseguir que la gente se inscriba para recibir su boletín de noticias puede hacerse de varias maneras, como en eventos de promoción en persona o en formularios de inscripción disponibles en todo su sitio web. Considere la posibilidad de incluir un incentivo para que los clientes se inscriban y proporcionen su correo electrónico e información de contacto. Dependiendo de su negocio o sector, puede hacerlo ofreciendo descuentos en las compras, proporcionando ventajas de inscripción como el envío gratuito u ofreciendo guías o información descargables gratuitas. La audiencia de su boletín de noticias debe estar ya definida e idealmente tendrá un interés en su tema.
4. Establezca el valor que tendrá su boletín informativo
Desea que su boletín de noticias sea anticipado y algo importante para quienes lo abran. Su campaña de correo electrónico debe tener un propósito e incluir contenido que beneficie de alguna manera la vida de sus lectores. Además, debe tener como objetivo posicionar su empresa en el mercado y establecer una relación con sus clientes. La consistencia es importante, y tus lectores deben poder esperar tus comunicaciones periódicamente.
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5. Considere el diseño
El diseño y el aspecto visual de su boletín de noticias deben ser coherentes con la identidad de marca que ha establecido o pretende establecer. Incluya su logotipo en la parte superior donde sea fácilmente visible, lo que ayudará a promover el conocimiento de la marca y a mantener su boletín en un tono y una voz coherentes con su marca.
6. Crear una línea de asunto eficaz
La gente suele decidir si un correo electrónico es relevante para ellos basándose únicamente en el asunto. Pueden sentirse obligados a abrir un mensaje si sienten que el mensaje ha sido personalizado para ellos. Considere la posibilidad de personalizar su línea de asunto incluyendo el nombre del destinatario. Otra opción es mantener una redacción interesante. Incluya verbos de acción si es posible para atraer al lector y crear interés.
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7. Incluya contenido relevante e informativo
Conocer a su público y haber realizado una investigación le ayudará a asegurarse de que el texto que elabore sea relevante para ellos y sus intereses. Identifique las necesidades o los problemas que puedan tener en relación con sus productos o su empresa. Esta será su oportunidad de expresar cómo sus productos pueden ayudarles a resolver los problemas que puedan tener.
Un boletín informativo debe ser informativo, educativo y entretenido. El objetivo es que el lector lo abra constantemente por la información viable que ofrece, por lo que le ayudará a evitar que su boletín tenga un carácter demasiado promocional. En su lugar, céntrate en establecerte como una autoridad en el tema, y crearás confianza con tus clientes.
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8. Añadir elementos visuales
Muchas personas aprenden visualmente. Incluir gráficos en el diseño puede ayudarle a proporcionar información más memorable y rápidamente accesible. Mejora el contenido haciéndolo más legible y ayuda a romper visualmente la página para facilitar la vista y añadir organización a su mensaje.
9. Recopilar datos
Le beneficiará medir sus esfuerzos y ver la eficacia de su boletín para alcanzar los objetivos previstos. Utilizando su software de marketing por correo electrónico, analice aspectos como el porcentaje de clics, los reenvíos y las cancelaciones de suscripción. Esta información le indicará si su mensaje es eficaz y está lleno de información útil. Le permitirá ajustar su contenido en función de la reacción de sus clientes.
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10. Invite a su lector a conectarse
Termine de forma positiva y con ideas fuertes haciendo que su lector pase a la acción de alguna manera. Esta llamada a la acción indicará de forma muy clara y eficaz lo que el lector debe hacer a continuación. A veces, es tan fácil como hacer clic en un enlace para obtener más información, o tal vez pueda animarles a ver un vídeo o visitar su sitio web. Haga que los pasos sean claros, sencillos y atractivos.
Su boletín de noticias es una oportunidad para conectar con sus clientes de forma constante y establecer una relación de confianza más allá de los productos o servicios que ofrece. Aproveche la oportunidad de llegar a ellos y haga que su objetivo sea significativo pero breve. Debes proporcionar una lectura agradable para el cliente, así que ten en cuenta su experiencia.