Cómo decirle a alguien que no le han dado el trabajo

Aunque puede ser difícil e incómodo para los reclutadores informar a los candidatos de que no han conseguido el trabajo, saber hacerlo con educación puede ayudar a preservar la reputación de la empresa y mejorar la experiencia de cada candidato.

En este artículo, explicamos la importancia de comunicar el rechazo de un puesto de trabajo a un candidato de forma educada, resumimos cómo hacerlo y le proporcionamos plantillas, ejemplos y consejos.

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¿Por qué es importante saber cómo decirle a alguien que no ha conseguido el trabajo?

La reputación de un empleador puede verse afectada si maneja mal la noticia del rechazo de alguien. Siendo profesional y cortés, puede mantener una marca de empleador fuerte y mantener a la persona en su plantilla para futuras contrataciones. Si las personas están satisfechas con los servicios de su empresa, es posible que vuelvan más adelante.

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Cómo decirle a alguien que no ha conseguido el trabajo

Si tiene que despedir a un candidato porque no ha sido elegido para el puesto, es importante respetar su tiempo y ofrecer una razón válida. Entender cómo decirle a alguien que no ha conseguido el trabajo puede mantener el prestigio de su empresa en la plantilla. Sigue estos pasos:

1. Agradecerles

Tanto si envías un correo electrónico como si llamas por teléfono, agradece al candidato que haya solicitado el puesto. Si envía un correo electrónico, incluya su nombre para que el mensaje sea más personal. Tomarse el tiempo de individualizar cada correo electrónico de rechazo demuestra su consideración.

2. Explica que estás buscando otros candidatos

Vaya al grano de la conversación o correspondencia de inmediato. Comunique amablemente al candidato que no ha conseguido el puesto. Por ejemplo, puede decir que, aunque le ha gustado reunirse con él para la entrevista, ha decidido buscar otros candidatos o hacer una oferta a otra persona. Dígale que, aunque ha considerado seriamente su candidatura, ha decidido tomar otra dirección. También puede comunicarle cualquier comentario positivo que el equipo de contratación haya hecho sobre su currículum o su solicitud para aumentar su confianza a pesar de la decepción.

3. Mencione los puntos fuertes del otro candidato

Si ya sabe que va a ofrecer el puesto a otro candidato, considere la posibilidad de mencionar algunas ventajas que el otro candidato tenía y que él no tenía. Por ejemplo, puede decir que, aunque le impresionó su nivel de experiencia, otro candidato tenía un nivel de estudios superior al que buscaban. También puede decirles que el otro candidato ya estaba trabajando en un puesto similar al que usted está contratando, lo que permite una transición sin problemas.

4. Hágales saber que se presentaron muchos candidatos cualificados

Dado que algunos candidatos se toman el rechazo de un trabajo como algo personal, es útil hacerles saber que no están solos o que su empresa no les ha engañado. Recuérdeles que se enfrentaron a muchas personas cualificadas. Por ejemplo, puede decirles que, aunque le impresionaron sus cualificaciones, había mucha competencia para esta vacante y pedirles disculpas por tener que informarles de que no les ha seleccionado.

5. Anime a los candidatos fuertes a presentarse de nuevo

Aunque un candidato no haya sido el más adecuado para el puesto que solicitó, puede encontrar otra oportunidad para él en el futuro. Haz saber a los candidatos fuertes que te gustaría tenerlos en cuenta si surgen puestos similares más adelante. Por ejemplo, puede decirles que no duden en presentarse si su empresa publica otro puesto de trabajo en el futuro. También puede decirles que, dado que casi fueron seleccionados para el puesto, deberían considerar la posibilidad de volver a solicitar otro puesto.

Además, puedes hacerles saber que tu empresa suele publicar nuevas ofertas de empleo a través de las redes sociales. Mencionar esto ayuda a terminar la conversación con una nota más positiva.

Plantillas sobre cómo decirle a alguien que no ha conseguido el trabajo

Una vez que sepa cómo comunicar un rechazo de trabajo a un candidato, considere exactamente cómo quiere hacerlo. El formato concreto que utilice debe depender de su modo de comunicación. Utilice estas plantillas para ayudarle a comunicar a alguien que no ha conseguido el trabajo por teléfono o por correo electrónico:

Llama por teléfono a

Aquí' hay una plantilla de cómo decirle a alguien que no consiguió el trabajo por teléfono:

Hola, [nombre del candidato], soy [su nombre] de [nombre de la empresa]. Quería agradecerle que se tomara la molestia de entrevistarse con nosotros el [día de la entrevista] en relación con el puesto de trabajo de [cargo]. Nos gustó conocerle y pensamos que [breve explicación de lo que el equipo de contratación pensó de su currículum o cartera]. Sin embargo, hemos decidido [motivo del rechazo].

Correo electrónico

Esta es una plantilla para decirle a alguien que no ha conseguido el trabajo por correo electrónico:

Estimado [nombre del candidato],

Gracias por reunirse con nuestro equipo sobre el puesto de trabajo de [nombre de la empresa]. Ha sido un placer conocer mejor sus aptitudes y cualificaciones. Lamentablemente, le envío un correo electrónico para informarle de que no ha conseguido el puesto. Aunque estamos buscando otros candidatos, agradecemos el tiempo que ha dedicado a solicitar un puesto en nuestra empresa y le deseamos mucha suerte en su búsqueda de empleo.

Saludos cordiales,

[tu nombre]

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Ejemplos de cómo decirle a alguien que no ha conseguido el trabajo

Antes de rechazar a un candidato, piensa qué quieres decirle. Tanto si lo rechazas por teléfono como por correo electrónico, es importante que lo hagas con profesionalidad y que termines tu comunicación con una nota más ligera. Aquí tienes algunos ejemplos de cómo rechazar a un candidato por teléfono y por correo electrónico:

Teléfono

Si opta por rechazar a un candidato por teléfono, considere el siguiente ejemplo:

Hola, Amy, soy Carmen Jones, de Jones Furnishings. Quería darte las gracias por haberte tomado la molestia de entrevistarte con nosotros el lunes para el puesto de asistente administrativa. Nos encantó conocerte y pensamos que tienes buenas aptitudes para el puesto. Sin embargo, hemos decidido ampliar la oferta de trabajo a otro candidato cuyas cualificaciones y formación se ajustan mejor a lo que estamos buscando.

Envía un correo electrónico a

Si decides enviar un correo electrónico de rechazo, ten en cuenta el siguiente ejemplo:

Estimado cristiano,

Gracias por reunirse con nuestro equipo sobre el puesto de editor de noticias en The Washington Journal. Ha sido un placer conocer mejor sus habilidades y cualificaciones. Lamentablemente, le envío un correo electrónico para informarle de que no ha conseguido el puesto. Aunque estamos buscando otros candidatos, agradecemos el tiempo que ha dedicado a solicitar un puesto en nuestra empresa y le deseamos mucha suerte en su búsqueda de empleo.

Un saludo,
Alana Thompson

Consejos para decirle a alguien que no le han dado el trabajo

Para ayudarte a decirle a alguien que no consiguió el trabajo, ten en cuenta estos consejos:

Sé oportuno

Una vez que sepa que quiere seguir adelante con otros candidatos, hágaselo saber a sus candidatos rechazados lo antes posible. Esto demuestra que valoras su tiempo. Tenga en cuenta que el proceso de entrevista también permite a los candidatos conocer su empresa. Por lo tanto, mostrar consideración por su tiempo puede aumentar la probabilidad de que quieran volver a presentarse en el futuro.

Ir al grano

Tanto si envía un correo electrónico como si llama al candidato, vaya al grano de la conversación de inmediato. Hacerle saber el motivo de su correo electrónico o de su llamada lo antes posible ayuda a minimizar los nervios o la ansiedad que pueda sentir al ponerse en contacto con él.

Sea breve

Si hablas con el candidato por teléfono, mantén una conversación de menos de cinco minutos. Si escribes un correo electrónico de rechazo, no te pases de cuatro frases si ya has hablado con el candidato por teléfono.