Un líder fuerte destaca en la comunicación, la organización y el desarrollo interno. Estas competencias básicas ayudan a un líder a comunicarse eficazmente, a crear un equipo fuerte, a crecer profesionalmente y a avanzar en su carrera.
En este artículo, explicamos las tres áreas clave de la competencia del líder y siete habilidades que puede practicar para desarrollar sus propias capacidades de liderazgo.
¿Qué son las competencias básicas de liderazgo?
Existen seis competencias básicas de liderazgo, y los líderes deben dominarlas todas para dirigir adecuadamente a sus equipos.
- Competencias interpersonales influyen en la forma en que un líder interactúa con su equipo y en la forma en que los miembros del equipo interactúan entre sí. Las habilidades interpersonales sólidas promueven la comunicación y contribuyen a la moral general de un equipo. Estas habilidades incluyen la inteligencia emocional, la creación de relaciones y la gestión de conflictos.
- Logística competencias básicas implican las habilidades que los líderes utilizan para planificar y ejecutar proyectos. Estas habilidades incluyen la toma de decisiones y la delegación de tareas.
- Competencias básicas internas afecte a la percepción que los líderes tienen de sí mismos y de su crecimiento. Las competencias internas son las habilidades que permiten a un líder autoevaluarse, lo cual es fundamental para el desarrollo profesional. Estas habilidades incluyen la autorreflexión y la responsabilidad personal.
Cómo desarrollar las competencias básicas de liderazgo
Aquí tienes siete pasos que puedes dar para mejorar tus competencias básicas de liderazgo:
- Desarrolla la inteligencia emocional.
- Construye relaciones con tu equipo.
- Refuerce sus habilidades de gestión de conflictos.
- Practica la toma de decisiones.
- Siéntase cómodo delegando tareas.
- Tómese tiempo para reflexionar sobre sí mismo.
- Practica la asunción de responsabilidades.
1. Desarrollar la inteligencia emocional
La inteligencia emocional es la capacidad de percibir y comprender tus emociones y las de las personas que te rodean. En los puestos de liderazgo, la inteligencia emocional te da la capacidad de regular tus propias emociones, leer los sentimientos de los demás y comunicarte con eficacia. Esta habilidad es fundamental para conocer a tu equipo y establecer relaciones laborales sólidas. Para desarrollar la inteligencia emocional, intente hacer lo siguiente:
- Obsérvese. Cuando sientas emociones fuertes, tómate el tiempo de notar cómo reaccionas a esos sentimientos. Fíjate en cualquier cambio en tu comportamiento o en las diferencias en cómo se siente tu cuerpo. Reconocer cómo le influyen sus emociones puede ayudarle a ser consciente de cómo las emociones afectan a las personas que le rodean;
- Empatiza con los demás. Hacer suposiciones sobre el comportamiento de los demás te hace menos receptivo a ellos. Cuando un compañero haga o diga algo que le confunda, sobresalte o enfade, piense en cinco razones por las que podría haber actuado así. Este ejercicio puede ayudarte a empatizar mejor con las emociones, la personalidad y la experiencia de la otra persona.
- Practica la observación de las señales no verbales. Observe el lenguaje corporal de las personas de su equipo y adapte su comunicación con ellas para asegurarse de que respeta sus sentimientos. Notar cómo se comunica alguien de forma no verbal puede ayudarte a entender cómo relacionarte mejor con esa persona.
Leer más: Habilidades de comunicación no verbal: Definición y ejemplos
2. 3. Establezca relaciones con su equipo
Dado que los lugares de trabajo tienen dinámicas diferentes, la definición de una buena relación profesional depende de los valores de cada empresa. Por ejemplo, algunos lugares de trabajo pueden valorar la camaradería entre los empleados y los supervisores, mientras que otros pueden disuadir a los directivos de establecer conexiones personales con sus empleados para crear límites claros para las relaciones profesionales. Independientemente de la forma que adopten, las relaciones profesionales positivas fomentan la confianza entre usted y su equipo y promueven un buen ambiente de trabajo;
Los líderes también deben saber cómo construir relaciones entre los miembros del equipo. Si se establece como un líder justo y considerado, entonces puede extender esa expectativa también a su equipo. Ser capaz de facilitar relaciones de trabajo positivas entre varias personas que trabajan en el mismo proyecto mejorará la productividad del equipo y dará mejores resultados cuando trabajen juntos.
Desarrollar las relaciones con tus empleados:
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Esté abierto a sus preocupaciones. Escuche activamente cuando los empleados expresen sus sentimientos y reconozca sus preocupaciones. Hacer que los miembros del equipo se sientan escuchados puede ayudar a fomentar las relaciones positivas.
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Celebre las victorias. Celebre las grandes y pequeñas victorias con los miembros de su equipo. Elogiar libremente mejora la moral de los miembros del equipo, crea un ambiente de entusiasmo y fomenta el desarrollo de relaciones más significativas.
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Hágase responsable. Es importante asumir la responsabilidad de sus decisiones y acciones. Si lo hace, se ganará la confianza de los miembros de su equipo, que verán su capacidad para aceptar la responsabilidad como una señal de que es usted justo.
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3. Reforzar las habilidades de gestión de conflictos
Los lugares de trabajo están formados por muchas personalidades diferentes, lo que puede dar lugar a desacuerdos o conflictos. Como líder, dominar la gestión de conflictos creará un entorno de trabajo positivo y promoverá la colaboración.
El desarrollo de habilidades para la resolución de conflictos se basa en el uso de la inteligencia emocional para mediar en una discusión o resolver un problema entre los miembros del equipo. Puede utilizar la inteligencia emocional para gestionar el conflicto entre usted y un empleado, entre dos empleados o entre un empleado y un cliente o consumidor.
Al gestionar los conflictos, es importante:
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Mantén el control de tus emociones. Reconozca cómo se siente y trate de mantener la calma. Puede utilizar un lenguaje corporal abierto para mostrar a los demás su disposición a escuchar
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Utilice la capacidad de escucha activa. Discuta el problema e intente comprender la perspectiva de todos’.
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Anote la causa del conflicto. Identifica formas de llegar a un acuerdo o de tomar una decisión justa sobre la mejor manera de resolver el conflicto. Debes tener en cuenta por qué surgió el conflicto para gestionar mejor la resolución.
Leer más: Habilidades de resolución de conflictos: Definición y ejemplos
4. Practicar la toma de decisiones
La toma de decisiones implica analizar completamente una situación, comprender los impactos potenciales de cada posible decisión y anticipar los resultados de cada decisión.
Cuando tenga que tomar una decisión, intente seguir estos pasos:
- Evaluar la importancia de la decisión. Pregúntese qué importancia tiene esta decisión y cuánto tiempo debe dedicarle antes de llegar a una elección final. En algunas situaciones, puede ser conveniente dedicar un tiempo considerable a la reflexión. En otras situaciones, puede ser conveniente tomar una decisión inmediatamente. Conocer el plazo para tomar una decisión puede ayudarle a organizar sus pensamientos y a comunicarse con su equipo.
- Considere los pros y los contras. Revise cuidadosamente cada una de sus opciones. Puede hacer una lista de todos los aspectos positivos y negativos de cada opción para tener una idea más clara de cómo puede afectar cada decisión a su equipo.
- Identifica las opciones viables. Utiliza la lista de pros y contras para seleccionar las opciones que te parezcan más valiosas y dejar de lado las que no lo sean. Al identificar todas las opciones factibles y descartar las que no son adecuadas, avanzarás más rápidamente hacia tu decisión final.
5. Acostúmbrese a delegar tareas
La gestión de tareas utiliza su conocimiento de las responsabilidades y habilidades de cada miembro del equipo para asignar proyectos y tareas a las personas adecuadas.
Cuando desarrolle habilidades de gestión y delegación de tareas, esfuércese por conseguir lo siguiente:
- Ser adaptable. Cada proyecto y equipo son diferentes. Los equipos se benefician de los líderes que se toman el tiempo necesario para conocer los procesos que mejor se adaptan a los puntos fuertes de su unidad’y luego muestran su disposición a realizar los cambios necesarios. Considere la posibilidad de preguntar a su equipo cómo aprenden y crecen mejor y qué buscan en un entorno de trabajo
- Confiar en las personas en las que se delegan tareas. Tu equipo está formado por personas con diferentes talentos y puntos fuertes. Confía en tu decisión inicial de delegarles tareas y valora sus aportaciones.
- Comuníquese. Considere el principal método de comunicación que espera de su equipo. Algunos ejemplos de métodos de comunicación son la correspondencia por correo electrónico, los controles en persona o los informes de situación semanales. Haga que sus expectativas de comunicación sean precisas y claras, y anime a los miembros de su equipo a realizar acciones comunicativas constantes. A su vez, asegúrese de que se comunica activamente con su equipo. Desarrollar una dinámica de equipo con una comunicación activa y exhaustiva puede ayudarle a completar los proyectos sin problemas.
6. Tómate tiempo para reflexionar sobre ti mismo
La autorreflexión es una competencia de liderazgo fundamental porque permite tomar decisiones meditadas, identificar áreas de mejora y esforzarse siempre por hacerlo mejor.
Practicar la autorreflexión:
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Examine sus acciones. Piensa en lo que hiciste, cómo te sentiste y cómo reaccionaste ante las circunstancias. Identifique las razones de sus acciones para mejorar sus reacciones en el futuro.
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Reflexiona sobre el resultado. Revise las situaciones que le han supuesto un reto y mida la eficacia de su estrategia y proceso. Puede utilizar esta información para identificar los puntos fuertes y las áreas de mejora para promover su crecimiento profesional.
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Aplica sus opciones al futuro. Utiliza lo que has aprendido sobre cómo has actuado y reaccionado, y elabora un plan para mejorar tus interacciones, promover la colaboración y fortalecer las relaciones de trabajo con tu equipo.
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7. Practicar la asunción de responsabilidades
La responsabilidad personal es un signo de fortaleza, justicia y respeto por los demás. Ser capaz de reconocer cuándo se comete un error es crucial para el crecimiento personal y profesional, porque genera confianza entre usted y su equipo.
Para desarrollar la habilidad de asumir la responsabilidad personal, intente:
- 12. Redefinir el fracaso Cometer errores forma parte del crecimiento. Trabaje para cambiar su perspectiva sobre lo que significa el fracaso, viendo los errores como una oportunidad para aprender, crecer y mejorar. Reconocer un área de mejora no es reconocer el fracaso, sino que demuestra la dedicación al crecimiento personal.
- Tenga en cuenta a la otra parte. Considere cómo pueden percibir los demás una situación para tener más claro cómo les han afectado sus acciones. Piensa en cómo pueden sentirse los miembros de tu equipo, o cómo te sentirías tú si estuvieras en su lugar. A continuación, imagina cómo te gustaría que se abordara la situación. Ponerse en la posición de la parte perjudicada es una buena manera de mostrar empatía y ecuanimidad.
- Predica con el ejemplo. Asume la responsabilidad de tus acciones tal y como querrías que lo hicieran tus compañeros de equipo. Muestras transparencia cuando asumes la responsabilidad, lo que puede ayudarte a establecer esa norma para todo tu equipo.