Cómo dirigir un correo electrónico

La primera impresión que causa el destinatario a través del saludo del correo electrónico es de vital importancia, ya que establece el tono del resto del mensaje.

En este artículo, explicamos por qué es importante el saludo del correo electrónico y enumeramos los pasos y consejos para dirigir un correo electrónico, con ejemplos.

20 formas de empezar un correo electrónico

¿Por qué es importante dirigirse a un correo electrónico?

Es mejor incluir algún tipo de saludo al enviar un correo electrónico, incluso si puedes enviarlo sin dirigirte al destinatario. Estas son las principales razones por las que es importante dirigirse personalmente a los correos electrónicos:

  • Un toque personal: A todo el mundo le gusta ver su propio nombre en la parte superior de un correo electrónico. Significa que el correo electrónico fue enviado a la persona correcta (y sí, la ortografía es importante aquí). También da al destinatario la sensación de que el correo electrónico no forma parte de una distribución masiva impersonal. Es especialmente importante cuando se envía un correo electrónico profesional para que el destinatario se sienta respetado.
  • Sigue la etiqueta adecuada: Al igual que no enviarías un correo electrónico sin un asunto, tampoco deberías enviar un correo electrónico sin un saludo. Es un gesto de etiqueta que indica al destinatario que se ha tomado el tiempo necesario para redactar el mensaje.
  • Marca la pauta: Hay una gran diferencia entre“A quien corresponda” y “¡Hola Susan!” La forma de dirigirse a un correo electrónico marca el tono del resto del mensaje. Tu saludo permite al lector saber si tu correo es informal, informativo o serio.

Relacionado: Guía para escribir un correo electrónico de negocios

Cómo dirigir un correo electrónico

Tanto si envías un correo electrónico por motivos profesionales como personales, utiliza los siguientes pasos para seleccionar la dirección correcta:

1. 2. Determinar el destinatario

En la mayoría de las situaciones, es posible que ya conozca a su destinatario. Sin embargo, en el caso de que tenga que enviar un correo electrónico profesional o una consulta en la que no tenga el nombre del destinatario, sino sólo un departamento, debería consultar primero el sitio web de la empresa para intentar localizar un nombre concreto al que dirigir su correo electrónico. Si aún así no puedes localizar un nombre, opta por un saludo como «Hola,» en lugar de «A quien corresponda.»

2. Enfoca el tono

Si no está seguro del tono de su correo electrónico, piense en el destinatario. Si envías un correo electrónico a un amigo cercano, utilizarás un saludo casual e informal. Si te diriges a un jefe, a un cliente o a un ejecutivo, es mejor que uses un saludo más formal y profesional.

Relacionado: Saludos profesionales por correo electrónico: Consejos y ejemplos

3. Seleccione un saludo

Una vez que sepas a quién le escribes y el tono del correo electrónico que vas a enviar, selecciona un saludo apropiado. Si escribes un correo formal, empieza con un saludo seguido de su título, su apellido y una coma o dos puntos. Por ejemplo, puedes decir «Estimado Sr. Smith,» Sin embargo, si no conoces su género preferido, puedes dirigirte a ellos por su nombre completo, como «Hola, Mark Johnson.» Si estás escribiendo un correo electrónico informal, selecciona un saludo más informal como «Hola, Janet.»

Relacionado: Cómo dirigirse a alguien en un correo electrónico

Consejos para dirigir un correo electrónico

Antes de enviar tu correo electrónico, considera cuidadosamente si has elegido la forma correcta de dirigirte al destinatario. Utiliza estos consejos para dirigirte adecuadamente a un correo electrónico:

  • Utiliza la ortografía correcta de su nombre. Asegúrese de escribir correctamente el nombre de su destinatario. Si no sabe cómo se escribe su nombre, localícelo en el sitio web de su empresa. Si no puedes encontrar la ortografía correcta, considera la posibilidad de utilizar un saludo genérico como Hola; en lugar de «Hola Sra. Jones.»
  • Sea específico. En lugar de utilizar «señor», «señor»;«señora»; o «A quien corresponda,» Busca el nombre de tu destinatario' para dirigirte a él específicamente. Esto demuestra que te has tomado el tiempo necesario para conseguir el nombre correcto. Utilizar su nombre específico también evita que tu correo electrónico parezca demasiado rígido o formal.
  • Guarde los saludos informales para sus amigos íntimos. Evita utilizar demasiados signos de exclamación que te hagan parecer demasiado emocionado. Esto puede parecer poco profesional. Evite saludos como Feliz viernes»; ni nada demasiado informal, a menos que esté redactando una correspondencia informal para un amigo cercano.
  • Refleje el estilo de su destinatario. Piensa en los correos electrónicos anteriores que te haya enviado tu destinatario. Si utiliza un estilo similar al que ellos utilizaron en sus correos electrónicos, es probable que reciba una respuesta favorable. Por ejemplo, si prefieren los saludos formales, salúdelos de manera similar.

Relacionado: Relacionado: 45 saludos de correo electrónico diferentes para usar en el trabajo

Formas de dirigir un correo electrónico con ejemplos

Si necesitas ayuda para seleccionar un saludo apropiado para un correo electrónico, considera los siguientes ejemplos:

Hola, o Hola, [nombre],

Puedes encontrar este saludo en una gran variedad de correos electrónicos en el trabajo. Aunque no es el más formal, «Hola» es directo y amigable a la vez. Aunque técnicamente se debe incluir una coma después de «Hola» cuando va seguido del nombre de alguien, mucha gente no lo hace. Dado que la omisión de la coma se ha convertido en una práctica habitual, no hay problema en utilizar ambas. «Hola, [nombre],» y «Hola [nombre].» He aquí algunos ejemplos:

  • Hola Jane,
  • Hola, Sra. Mitchell,
  • Hola,

Estimado [nombre],

Utilice «Querida» cuando escriba correos electrónicos formales a alguien que ocupa una posición de respeto. Siga este saludo con el título de la persona y su apellido o con su nombre y apellido. He aquí algunos ejemplos:

  • Estimado Sr. O'Connell,
  • Estimado Timothy Pattinson

Hola, o hola [nombre],

Si quieres un saludo un poco más formal que Hola; utiliza «Hola»; También se puede utilizar este saludo con el nombre de la persona. Aunque se utiliza con menos frecuencia que «Hola» o «Estimado,» este saludo no es ni demasiado informal ni demasiado formal para escribir un correo electrónico. Al igual que con «Hola», puede seguir a «Hola» con una coma, el nombre de una persona y una segunda coma, u omitir la primera coma por completo. Aquí tienes algunos ejemplos de este saludo en uso:

  • Hola,
  • Hola, Matthew,
  • Hola Roger:

Hola,

Utilice Hola; cuando se dirige a una persona o a un grupo de personas. Suele ser más informal que otros saludos por correo electrónico. A continuación se explica cómo dirigir un correo electrónico utilizando este saludo:

  • Hola,
  • Hola:

Saludos,

Cuando no conozca el nombre de su destinatario, opte por un saludo indirecto como «Saludos.» También puede utilizar este saludo cuando escriba a un buzón de correo electrónico general que no tenga un solo destinatario. He aquí algunos ejemplos de este saludo en uso:

  • Saludos,
  • Saludos:

Hola a todos,

Cuando se dirija a un grupo de personas, opte por «Hola a todos.» Este saludo permite a los destinatarios saber que no son la única persona que ha recibido tu correo electrónico. Además, Hola a todos» es preferible a un saludo como «Todos,» seguido de su mensaje de correo electrónico. Aquí's cómo utilizar este saludo de correo electrónico:

  • Hola a todos,
  • Hola a todos