Los servicios profesionales y las empresas pueden promocionar sus servicios utilizando canales de redes sociales como Facebook. Sin embargo, todas las páginas, grupos y cuentas de Facebook no están destinadas a existir para siempre.
Es posible que tengas que eliminar o desactivar una página de Facebook por varias razones, entre ellas:
- Una empresa a la que representas tiene varias páginas de Facebook pero sólo necesita una
- Has creado accidentalmente una página de Facebook duplicada para tu empresa.
- Tu empresa ha quebrado y quieres eliminarla de Facebook
- Ya no quiere actualizar su negocio’ página de Facebook.
En este artículo, explicamos cómo eliminar una página, grupo o cuenta de Facebook y respondemos a algunas preguntas frecuentes.
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Cómo eliminar tu página de empresa de Facebook
Debes ser un administrador de la página de la empresa para eliminarla definitivamente. Para ello, sigue estos tres pasos:
1. Navegue hasta la configuración de la página
Accede a tu cuenta de Facebook, ve a tu página de empresa y haz clic en «Configuración». Puedes acceder a este portal desde tu página de Facebook, Business Manager o Creator Studio.
2. Borra tu página de Facebook
Desplácese hasta la parte inferior de la pestaña General del portal de Configuración hasta que vea la opción “Eliminar página”. Haga clic en “Editar” y luego en “Eliminar página” Si se le pide que lo haga, guarde los cambios.
3. Confirme su elección después de 14 días
Después de solicitar la eliminación de una página de empresa, Facebook deja pasar 14 días hasta completar la acción. Puedes restaurarla en cualquier momento durante el periodo de espera. Si entras en cualquier momento durante el periodo de espera de 14 días, cancelas automáticamente tu solicitud. De lo contrario, recibirás un aviso para confirmar si quieres eliminar la página de forma permanente. Una vez que lo confirmes, Facebook eliminará la página inmediatamente.
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Cómo eliminar tu grupo de Facebook
Para eliminar un grupo de Facebook, sigue estos pasos:
1. Localice a los miembros del grupo
Accede a tu cuenta de Facebook y localiza tu grupo de Facebook. Haz clic en la pestaña “Miembros”. Si eres el único miembro del grupo, salta al tercer paso.
2. Elimine a todos los miembros del grupo
Si el grupo tiene miembros, haz clic para eliminar a cada uno individualmente, excepto a ti mismo. Si el grupo tiene un creador distinto a ti, pídele que salga del grupo de forma independiente. No puedes eliminar manualmente al creador de un grupo, incluso si eres un administrador.
3. Abandonar el grupo de Facebook
Después de eliminar a todos los demás miembros del grupo, elimínate a ti mismo. Facebook elimina automáticamente los grupos y todo su contenido cuando no quedan miembros.
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Cómo cerrar tu cuenta de Facebook
Para desactivar o eliminar definitivamente tu perfil personal de Facebook, sigue los siguientes pasos:
1. Ir a la configuración de la cuenta
Después de iniciar sesión en tu cuenta de Facebook, ve al panel de configuración. Haz clic en “Tu información de Facebook.”
2. 4. Borrar su cuenta
Seleccione “Desactivación y eliminación” para eliminar permanentemente su cuenta. Introduce tu contraseña y confirma tu elección para completar el proceso.
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Preguntas frecuentes
A continuación, obtén respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la eliminación de tu página de Facebook.
¿Puedes guardar los datos de Facebook antes de eliminar una página, un grupo o una cuenta?
No puedes descargar los datos de los grupos de Facebook, pero puedes guardar la información de una página de Facebook o de una cuenta personal:
- En el caso de una página de Facebook, vaya al panel de configuración, seleccione “Descargar página” y elija “Crear archivo” Cuando reciba una notificación con un enlace a su archivo de datos, asegúrese de descargar la información antes de la fecha de caducidad.
-
En el caso de una cuenta de Facebook, ve al panel de configuración y haz clic en “Tu información de Facebook“.
¿Puedes desactivar una página de Facebook en lugar de eliminarla?
Sí, puedes despublicar una página de Facebook en lugar de eliminarla. Cuando anulas la publicación de una página, cualquier persona con permisos administrativos puede seguir accediendo a ella. Sin embargo, los seguidores de la página ya no pueden verla. Para anular la publicación de una página de Facebook, diríjase al panel de configuración y seleccione «Visibilidad de la página».
¿Puede reactivar una página de Facebook desactivada?
Sí, puedes reactivar una página desactivada en cualquier momento. Vaya al panel de configuración, seleccione “Visibilidad de la página” y elija “Página publicada” Los seguidores pueden volver a ver su página de Facebook y participar en ella.
¿Puedes poner en pausa un grupo de Facebook en lugar de eliminarlo?
En lugar de eliminar un grupo de Facebook, puedes archivarlo. Cuando archivas un grupo, los miembros existentes pueden seguir accediendo al debate, a las unidades y a cualquier contenido que hayas subido. Sin embargo, no pueden publicar nuevos comentarios o entradas. Para dar este paso, ve a la página principal del grupo, haz clic en el icono de los tres puntos y selecciona la opción “Archivar grupo” del menú desplegable.
¿Se puede cancelar la eliminación de un grupo de Facebook?
No, una vez que te eliminas del grupo, Facebook lo borra al instante. No podrás recuperar los datos ni reabrir el grupo. En lugar de eliminar el grupo, prueba a archivarlo para evitar perder cualquier contenido al que quieras acceder más adelante.
¿Cuánto tiempo se tarda en borrar una cuenta de Facebook?
Facebook puede tardar hasta 120 días en eliminar tu cuenta y todo lo relacionado con ella. Durante el proceso de eliminación, ningún otro usuario de Facebook puede ver o acceder a tu cuenta.
¿Se puede cancelar la eliminación de una cuenta de Facebook?
Sí, puedes cancelar el proceso de eliminación si han pasado menos de 30 días desde que hiciste la solicitud. Después de 30 días, Facebook comienza el proceso de eliminación y no puedes recuperar los datos.
¿Puedes desactivar una cuenta de Facebook en lugar de eliminarla?
Sí, si quieres una solución temporal, puedes desactivar tu cuenta. En lugar de elegir “Eliminar permanentemente la cuenta,” seleccione “Desactivar la cuenta” en su lugar. Durante este tiempo, nadie podrá ver tu perfil, fotos o contenido. Volverán a aparecer cuando decidas reactivar tu cuenta. Mientras tu cuenta esté desactivada, tu inicio de sesión de Facebook seguirá siendo utilizable para algunas aplicaciones como Messenger y Spotify, pero no funcionará para otras, como Oculus.