Cómo enviar un correo electrónico recordatorio para marketing (con consejos y ejemplos)

Puede utilizar correos electrónicos recordatorios para notificar a los clientes eventos o promociones importantes. La forma de compartir la información y la información en sí misma pueden aumentar la confianza de los clientes en su marca, pero también pueden ayudarle a alcanzar sus objetivos comerciales. Si tiene que enviar correos electrónicos recordatorios a sus clientes, puede utilizarlos para aprender a construir correos electrónicos concisos y claros.

En este artículo, explicamos qué es un correo electrónico de recordatorio, enumeramos los pasos que puede seguir para crear uno y ofrecemos cinco ejemplos de correos electrónicos de recordatorio.

Preguntas y respuestas: ¿Qué es el marketing por correo electrónico?

¿Qué es un correo electrónico recordatorio en marketing?

Los profesionales del marketing pueden enviar un mensaje recordatorio a individuos o grupos como forma de recordar a los usuarios información crítica o para animarles a reconocer los próximos plazos o eventos. Estas son algunas de las razones por las que los profesionales del marketing pueden enviar un mensaje recordatorio:

  • Invitación a eventos: Puede enviar un correo electrónico para recordar a los clientes un próximo evento, como un taller o una conferencia.

  • Correo electrónico de reenganche: Si ha pasado mucho tiempo desde que un cliente ha interactuado con su lugar de trabajo, puede enviar un correo electrónico recordatorio a los clientes para que vuelvan a participar. Puede ofrecerles un incentivo para que se conviertan en clientes activos, como ofrecerles un descuento o invitarles a un próximo evento.

  • Próxima venta o descuento: Si en tu centro de trabajo hay unas rebajas próximamente, puedes enviar un correo electrónico recordando a los clientes la fecha de las rebajas y la información sobre los descuentos.

  • Actualización de la política: Es útil enviar un correo electrónico a los clientes en relación con los cambios en la política de su lugar de trabajo. Por ejemplo, si una tienda de ropa cambia su política de devoluciones, puede enviar un correo electrónico recordando a los clientes los cambios recientes.

  • Vencimiento inminente: Si una persona tiene un vencimiento inminente o una renovación automática, puede enviar un correo electrónico para recordárselo. Por ejemplo, si la membresía del gimnasio de alguien está a punto de expirar, el gimnasio puede enviar un correo electrónico de recordatorio para informarles de la renovación automática de su membresía.

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Cómo enviar un correo electrónico recordatorio en marketing

Siga estos consejos para ayudarle a escribir y enviar un correo electrónico de recordatorio:

1. Incluir un tema relevante

En la línea de asunto de su correo electrónico, incluya un breve resumen de lo que es el recordatorio. Es útil incluir detalles específicos sobre el contenido del mensaje para que las personas entiendan la información clave. Por ejemplo, si está recordando a los destinatarios un evento, incluya el nombre, la fecha y la hora del mismo, o si está recordando una venta, incluya la fecha de la venta y el nombre de la tienda. Estos son algunos ejemplos de líneas de asunto de correos electrónicos recordatorios:

  • Asegúrese de asistir al evento del Taller de Liderazgo el 9-10-21
  • No te pierdas las rebajas de verano en la tienda de ropa Capital el 20-3-21
  • Asegúrate de confirmar tu asistencia a la próxima conferencia de negocios antes del 30-10-21
  • Recordatorio del próximo pago de la suscripción que vence el 15-8-21

2. Abrir con un saludo

Para abrir su correo electrónico, incluya un saludo amistoso. Algunos sistemas de correo electrónico le permiten introducir el nombre del cliente, lo que puede ayudar a que el correo electrónico parezca más personal. Estos son algunos ejemplos de cómo puede formatear su saludo:

  • Estimado Mark
  • Hola Katie
  • Para el Sr. Johnson

3. Indique el motivo del correo electrónico

En la primera frase, incluya detalles sobre el objetivo del correo electrónico. Incluya información sobre el motivo por el que se pone en contacto con ellos. Estos son algunos ejemplos de cómo exponer el propósito de un correo electrónico recordatorio:

  • Me pongo en contacto con usted hoy para recordarle una venta importante que comienza el 7-9-21.
  • El propósito de este correo electrónico es recordarle que el pago de su membresía de Cross Gym vence el 7 de agosto de 2021.
  • Queremos recordarte que tu suscripción a West End Magazine termina el 31 de julio de 2021.

4. Incluir una llamada a la acción

Ya que les estás recordando algo, puede ser útil incluir una llamada a la acción que te ayude a asegurarte de que han recibido el correo electrónico. Por ejemplo, si está recordando a un cliente un evento, puede pedirle que responda al correo electrónico para asegurarse de que conoce la hora, la fecha y el lugar del evento. Estos son algunos ejemplos de llamadas a la acción que puede incluir en un correo electrónico de recordatorio:

  • Por favor, responda a este correo electrónico con los detalles de su asistencia al evento.
  • Rellene la encuesta adjunta a este correo electrónico.
  • Haga clic en el enlace para ver el catálogo de productos ofrecidos en esta venta.
  • Si usted' no puede hacer un pago en este momento, por favor responda a este correo electrónico para que un miembro del equipo pueda ofrecerle más ayuda.

5. Termina con un cierre

En su cierre, invite a los clientes a responder al correo electrónico con preguntas o para obtener más información. También puede proporcionarles un número de teléfono y un correo electrónico alternativo para el servicio de atención al cliente. Asegúrese de agradecer al destinatario que se haya tomado el tiempo de leer el correo electrónico.

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Consejos para redactar un correo electrónico de recordatorio

Estos son algunos consejos que hay que tener en cuenta al crear un correo electrónico de recordatorio:

  • Sea breve: Los clientes pueden hojear los correos electrónicos recordatorios, por lo que es importante que el mensaje sea breve. Para ser breve, intente mantener el correo electrónico de uno o dos párrafos.
  • Corríjalo: Si vas a enviar un correo electrónico de recordatorio masivo, es importante que lo revises. La corrección puede ayudarte a encontrar errores ortográficos y a garantizar que el correo electrónico sea fácil de entender.
  • Envíe varios correos electrónicos de recordatorio: Si usted' está tratando de que los clientes reconozcan su correo electrónico, puede ser útil enviar más de un correo electrónico recordatorio. Por ejemplo, si está recordando a un cliente una venta próxima, puede enviar un correo electrónico de recordatorio una semana antes de la venta, y luego otro correo electrónico el día antes de la venta.

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Ejemplos de correos electrónicos recordatorios

He aquí varios ejemplos de correos electrónicos recordatorios:

Invitación

Asunto: Evento de entrenamiento de fuerza en Legacy Hill Gym el 9 de septiembre de 2021

Estimada Evelyn,

Me dirijo a usted hoy para recordarle un próximo evento aquí en Legacy Hill Gym. El evento tiene lugar en la ubicación de Pine Valley Gym el 9 de septiembre de 2021, y se trata de un nuevo instructor que impartirá un curso de entrenamiento de fuerza.

Por favor, responda a este correo electrónico antes del 10 de agosto para que podamos reservarle una plaza en la formación. Si tiene alguna pregunta sobre el evento, por favor póngase en contacto con el número de servicio al cliente de Legacy Hill Gym' en el 440-555-5555. Gracias por su tiempo en revisar este correo electrónico.

Atentamente,

Evan Reynold, instructor del gimnasio Legacy Hill

Correo electrónico de reenganche

Asunto: Actualización de las preferencias de correo electrónico con respecto a la inactividad de la cuenta

Querida Kathy

Nos hemos dado cuenta de que su cuenta ha estado inactiva durante tres meses. Te enviamos un correo electrónico para preguntarte si te gustaría recibir contenido de nuestra marca.

Si desea seguir recibiendo nuestros correos electrónicos, por favor, responda a este correo. Gracias por su tiempo. Para mostrarle nuestro agradecimiento, le adjuntamos un cupón de descuento del 20% para cualquier producto de nuestra tienda.

Sinceramente,

Lucy Osbourne, Directora de Marca

Próxima venta

Asunto: Venta de ropa del sureste a partir del 10 de abril

Querido Matthew

Te envío un correo electrónico para recordarte las mayores rebajas del año de Southeast Clothing, que tendrán lugar del 10 al 20 de abril. Esta venta incluye descuentos del 50% en ropa, zapatos y artículos para el hogar.

Por favor, rellene la encuesta adjunta a este correo electrónico para que tengamos una mejor idea de los productos que le interesan. Gracias por su tiempo al revisar este correo electrónico. Por favor, póngase en contacto con nuestro correo electrónico de servicio al cliente, southeastcustomerservice@email.com, con cualquier pregunta sobre la venta.

Sinceramente,

Aniya Hall, directora de ventas

Actualización de la política

Asunto: Actualización de la política del cine East Hill

Hoy les envío un correo electrónico para recordarles nuestra nueva política de atención al cliente, que entró en vigor el 7 de marzo. Con la nueva política, los clientes pueden enviar un correo electrónico a easthillmovietheater@email.com con una pregunta, solicitud o comentario sobre nuestro teatro. Recientemente hemos contratado un nuevo equipo de atención al cliente que responderá a su correo electrónico en un plazo de 24 horas.

Por favor, responda al nuevo correo electrónico del servicio de atención al cliente con cualquier pregunta relacionada con la actualización de la política. Gracias por su tiempo y esperamos verle pronto en el teatro.

Sinceramente,

Jim Johnston, Gerente de Teatro

La caducidad inminente

Asunto: Librería Westlake Expiración de la membresía el 30 de mayo

Querida Claudia

Le envío un correo electrónico para recordarle que su membresía vence el 30 de mayo. Todavía no hemos recibido el formulario de renovación, que es necesario para renovar la cuenta.

Si está interesado en renovar su afiliación, rellene el formulario de renovación adjunto y envíelo antes del 15 de mayo. Gracias por su tiempo. Por favor, responda a este correo electrónico con cualquier pregunta sobre la expiración de la cuenta o la renovación.

Atentamente,

Laura Hanes, gerente de la librería Westlake