Un briefing bien redactado puede aumentar la probabilidad de que su proyecto tenga éxito al comunicar detalles importantes a las partes interesadas clave, como el sistema judicial o los equipos creativos de las agencias. Un briefing puede ayudarte a conseguirlo. Conocer los pasos para crear un briefing y revisar ejemplos puede facilitar la creación de uno para ti.
En este artículo, hablamos de lo que es un briefing, de los diferentes tipos de briefing, de cómo crear uno y compartimos una plantilla y un ejemplo que puedes utilizar para tu propio proyecto.
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¿Qué es un briefing?
Un escrito es un resumen, una guía o un argumento que proporciona información clave a las partes interesadas. Puede proporcionar información crítica o resumir objetivos, problemas y otros detalles. El contenido preciso de un informe depende del tipo de informe y de su objetivo final.
Las principales partes interesadas, ya sean clientes o un equipo creativo, suelen esperar un briefing antes de aceptar seguir adelante con los proyectos. Si estás escribiendo un informe jurídico, puede que el tribunal te exija que consideres la posibilidad de ofrecer a tu cliente un desagravio.
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Tipos de informes
Hay un par de tipos diferentes de informes que puedes escribir:
- Resumen legal: Un informe jurídico es un argumento que un abogado presenta a un tribunal para obligarle a fallar a favor de su cliente. En él se identifican cuestiones legales específicas relevantes para el caso, se presentan hechos y se solicita que el tribunal siga un curso de acción específico.
- Resumen creativo: Se trata de un breve documento de una o dos páginas en el que se describen los objetivos, la misión, los retos, los mensajes, los datos demográficos y otros detalles de un proyecto. Ayuda a orientar al equipo creativo y a otras partes interesadas clave sobre cómo alcanzar los objetivos de la campaña. Un gestor de cuentas suele elaborar un briefing creativo con la aportación del cliente.
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Elementos de un resumen
Los elementos de una biografía pueden variar en función del tipo de biografía. A continuación, te mostramos los elementos de un briefing creativo y de un briefing jurídico:
Resumen creativo
Un briefing creativo se crea internamente en una agencia y, por tanto, puede incluir cualquier cosa que el gestor de cuentas considere que ayudará al equipo creativo a entender mejor los productos y la marca. Los briefs creativos suelen incluir:
- Un resumen de los objetivos y antecedentes de la campaña
- Una breve declaración de marca
- Desafíos que la agencia planea resolver con la campaña
- Datos demográficos sobre el público objetivo
- Principales competidores de la empresa
- Mensaje breve que explique el posicionamiento en el mercado y los valores de la marca
- Canales de comunicación en los que la agencia realizará la campaña
Escrito legal
Para que un tribunal acepte un informe jurídico, tiene que contener:
- Datos sobre el caso
- La información que hayas recopilado a través de las reuniones y conversaciones con el cliente
- Cuestiones relacionadas con el caso
- Argumentación que aborde cada una de las cuestiones legales
- Conclusión que resuma los puntos clave del escrito
Cómo redactar un informe
Estos son los pasos generales que debes seguir para redactar un escrito:
1. Explica los objetivos y las motivaciones
Debes comenzar tu resumen escribiendo sobre los antecedentes del proyecto y la marca. Escriba una o dos frases que resuman la misión de la empresa o del individuo y, a continuación, añada algunas frases que ofrezcan los antecedentes de la marca y el motivo por el que lanza este proyecto o campaña. Puedes incluir esta información en uno o dos párrafos o separar la información con encabezados.
2. Destaque los objetivos y retos específicos
La siguiente sección de su informe debe destacar los retos de la marca que piensa abordar y resolver con el proyecto. Tras presentar esos retos, puedes dar detalles adicionales sobre cómo tu campaña los abordará y superará. Esta sección permite al equipo creativo comprender las expectativas del proyecto.
3. Describa su público objetivo
El siguiente paso es identificar a quién se dirigirá la campaña. Debe incluir información sobre datos demográficos como el sexo, la edad y la ubicación geográfica, así como las motivaciones por las que podrían comprar un producto y los puntos débiles que necesitan resolver con el producto. Si el cliente ya dispone de un perfil de comprador detallado, puede recopilar información de él para esta sección.
4. Examinar a los competidores
Es importante incluir información sobre los competidores, ya que eso puede ayudar al equipo creativo a mejorar su estrategia y a aportar nuevas ideas para la campaña. Esta sección debe incluir una breve lista de competidores y lo que ofrecen. Explore las similitudes entre la empresa del cliente y los competidores y cómo se ha diferenciado el cliente.
5. Pedir opiniones
Una vez que tenga un borrador terminado, es una buena idea compartirlo con algunas personas clave o incluso organizar una reunión para repasar el informe y obtener comentarios.
Breve plantilla
Aquí tienes una plantilla que puedes utilizar para redactar un briefing creativo:
Antecedentes de la empresa
Durante los últimos [número] años, [empresa] ha estado sirviendo a [público objetivo] proporcionando [producto/servicio] de calidad.
[Empresa] tiene una variedad de logros diferentes, incluyendo [lista de logros]. Otras campañas en las que nuestra agencia ha trabajado incluyen [nombres de otros proyectos].
Retos y objetivos
Con esta campaña, la agencia planea abordar problemas relacionados con [lista de problemas que la campaña abordará/resolverá].
Público objetivo
El público objetivo de esta campaña es [género], entre las edades de [rango de edad] que viven en [ubicación geográfica específica]. Les gusta [gustos] y no les gusta [disgustos]. Pasan su tiempo en línea en [lista de sitios web o redes sociales donde pasan el tiempo en línea]. Pueden trabajar en los campos de [trabajos específicos que podrían tener]. Sus puntos de dolor incluyen [lista de puntos de dolor específicos]. Sus productos favoritos probablemente sean [lista de productos que utilizan habitualmente].
Distribución
La agencia promocionará la campaña en los canales en los que el público objetivo pasa habitualmente su tiempo, incluyendo [canales de comunicación específicos]. Algunos de los mensajes que utilizaremos en la campaña son
- [Mensaje]
- [Mensaje]
- [Mensaje]
Breve ejemplo
Aquí tienes un ejemplo de informe creativo que puedes utilizar para guiarte en el proceso de creación del tuyo.
Antecedentes de la empresa
Durante los últimos cuatro años, Scent Diffuse ha estado sirviendo a las familias proporcionando ambientadores de calidad y totalmente naturales.
Scent Diffuse cuenta con diferentes logros, entre ellos el de mejor producto nuevo en la categoría de productos totalmente naturales.
Retos y objetivos
Con esta campaña, la agencia pretende abordar los problemas relacionados con las ideas erróneas que tienen los consumidores sobre los productos químicos que contienen los ambientadores enchufables.
Público objetivo
El público objetivo de esta campaña son mujeres de entre 25 y 45 años que viven en Estados Unidos, principalmente en el Medio Oeste. Les gusta cocinar y llevar un estilo de vida saludable y se preocupan por la calidad de los productos que tienen en su casa. Pasan su tiempo en las redes sociales buscando recetas y contenidos de bricolaje. Sus puntos débiles incluyen la búsqueda de productos seguros para usar en el hogar.
Distribución
La agencia promocionará la campaña en los canales en los que el público objetivo pasa habitualmente su tiempo, incluidos los principales sitios de redes sociales. Algunos de los mensajes que utilizaremos en la campaña son
- Deshágase de las velas que ponen hollín y humo en su casa.
- Deja de depender de ambientadores llenos de productos químicos que pueden provocar problemas de salud.