Cómo escribir un informe de recomendación

Un informe de recomendaciones es una herramienta profesional útil que le permite discutir las posibles soluciones a un problema y, al mismo tiempo, recomendar la solución que considera más eficaz. Al incluir información de apoyo para cada solución, puede ayudar a los lectores a tomar decisiones de alto impacto que pueden afectar a equipos u organizaciones. En este artículo, definimos un informe de recomendación, identificamos quiénes los utilizan, discutimos cómo escribir uno y proporcionamos consejos de redacción.

¿Qué es un informe de recomendación?

Un informe de recomendación, también denominado informe de viabilidad, es un documento en el que se analizan múltiples soluciones a un problema antes de hacer una recomendación sobre qué solución elegir. Los informes de recomendación son documentos tanto informativos como persuasivos, y orientan al lector para que llegue a una determinada conclusión sobre la solución más eficaz. El informe también analiza las posibles soluciones al problema utilizando un conjunto coherente de criterios.

Al final del informe de recomendación, el redactor recomienda qué solución elegir en función de los criterios que ofrece. Los profesionales utilizan los informes de recomendación tanto en el ámbito académico como en el empresarial.

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¿Quién utiliza los informes de recomendación?

Un informe de recomendación es útil en cualquier situación en la que un consultor o miembro de un equipo realiza una investigación para resolver un problema. Este tipo de informe es habitual en los ámbitos de desarrollo de productos, tecnologías de la información, comercio minorista y desarrollo comunitario. Además, muchas organizaciones utilizan los informes de recomendación para compartir información de fondo y recomendaciones de soluciones con inversores o accionistas. Un informe de recomendación también puede funcionar como una parte del proceso de planificación del proyecto si la solución de un problema o desafío es una etapa temprana del proyecto.

Cómo escribir un informe de recomendación

Puedes redactar un informe de recomendación con los siguientes pasos:

1. Elegir un tema

Elija un tema para su informe de recomendación. Si está escribiendo un informe de recomendación en el lugar de trabajo, es posible que ya tenga un problema que resolver, que le servirá de tema. Si está escribiendo en un entorno académico, puede tener más control sobre su tema, pero querrá elegir algo que se relacione con su campo de estudio específico. Este es también un buen momento para evaluar a tu audiencia, centrándote en la información que quieren y en los antecedentes que pueden necesitar.

2. Recoger la investigación

Los informes de recomendación suelen estar basados en pruebas. Esto significa que es importante respaldar cualquier recomendación que haga con datos fiables. Puede ser útil comenzar su informe recopilando suficiente investigación sobre el tema a través de:

  • Estudios de caso
  • Información demográfica
  • Análisis del sitio web
  • Grupos de discusión
  • Hábitos de compra de los clientes
  • Encuestas
  • Entrevistas
  • Registros públicos

El método específico que utilices al recopilar la investigación para un informe de recomendación puede variar en función del sector. Por ejemplo, puedes recopilar información sobre los hábitos de compra de los clientes y los análisis del sitio web para respaldar los argumentos que expones en un informe de recomendación para un negocio minorista.

3. Escriba su resumen ejecutivo

Comience su informe de recomendación con su resumen ejecutivo, que proporciona al lector una sinopsis del documento. Incluye el propósito del escritor y un breve resumen de la información del informe. En esta sección también se indica que el informe es un informe de recomendaciones y que al final del mismo se ofrece al lector una recomendación.

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4. Escriba el planteamiento del problema

El planteamiento del problema proporciona a los lectores información de fondo sobre el problema o reto que aborda su informe. En este párrafo, proporcione a los lectores un resumen del problema y destaque por qué es importante encontrar una solución. Intente proporcionar toda la información que los lectores necesitan para comprender la necesidad de una solución y su recomendación.

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5. Escribe tus párrafos de solución

Después de presentar el problema, puedes empezar a identificar posibles soluciones. Es una buena idea aspirar a un promedio de tres soluciones. Sin embargo, su informe puede tener menos o más soluciones en función del alcance del problema o desafío que esté abordando.

Cada solución de esta sección tiene uno o dos párrafos en los que se discute la solución en detalle y se aportan pruebas para apoyarla. También puedes incluir información relevante sobre cada solución, como el coste, los recursos, la formación o cualquier otro factor importante.

6. Incluya sus criterios de evaluación

Un informe de recomendación también enumera tu proceso de evaluación de cada solución, ya que esto ayuda al lector a entender cómo has llegado a tu recomendación. Incluya una descripción de cómo se podría aplicar cada solución al problema que está discutiendo, y luego haga una hipótesis sobre los resultados. Este proceso debería ayudarte a identificar para el lector la solución que mejor funciona. También puedes comparar y contrastar cada solución utilizando los criterios de evaluación.

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7. Discuta su recomendación final

En esta sección se expone su recomendación final utilizando los criterios de evaluación y las comparaciones con las demás soluciones. Aquí puede incluir información que justifique su razonamiento para la elección de la solución y explique con detalle su aplicación.

Para los problemas complejos, es posible recomendar más de una solución. En este caso, sin embargo, es útil discutir las situaciones en las que el lector aplicaría cada solución, ya que algunas soluciones pueden favorecer ciertas condiciones.

8. Recopilar las obras citadas

Recopila las investigaciones que utilices a lo largo del informe en una página de citas de trabajos. Incluye todas las revistas, sitios web, libros o publicaciones que utilices para respaldar tus afirmaciones. Si tu sector prefiere un determinado estilo de citación, como MLA o APA, puedes hacer que tu informe parezca más profesional adhiriéndote al formato elegido en tu campo.

Consejos para redactar un informe de recomendación eficaz

He aquí algunos consejos que puedes utilizar para escribir un informe de recomendación eficaz:

  • Utilice llamadas a la acción: Las palabras procesables que le dicen al lector exactamente lo que planea hacer y cómo piensa hacerlo pueden ayudarle a visualizar las opciones disponibles.

  • Proporcione detalles relevantes: Los detalles relevantes que proporcionan al lector más información permiten a su audiencia evaluar cada solución potencial más fácilmente.

  • Ensaya tu informe: Tanto si piensas presentar tu informe de recomendación verbalmente como si no, ensayar el contenido puede ayudarte a corregirlo para que sea más claro. También puedes practicar la presentación de tu informe frente a un espejo o pedir a un amigo de confianza que te escuche.

  • Proporcionar resultados de casos anteriores: Puede apoyar cada una de las soluciones que enumera haciendo referencia a un ejemplo correspondiente del sector. Puede incluir un estudio de caso o un ejemplo de una empresa que haya utilizado una solución similar.

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