Cómo escribir una evaluación de empleados (con ejemplos y consejos)

Si tiene una función de gestión o supervisión, es posible que tenga que escribir evaluaciones de los empleados en relación con el rendimiento en el lugar de trabajo. Una evaluación puede ser necesaria tras el período de prueba de un empleado o para una revisión anual. Es importante ofrecer comentarios perspicaces y constructivos en la evaluación para garantizar que los miembros de su equipo sigan motivados y continúen desarrollando valiosas habilidades. En este artículo, explicamos qué es una evaluación de empleados, cómo redactar una evaluación de empleados eficaz y ofrecemos ejemplos;

¿Qué es una revisión del rendimiento?

Una evaluación del rendimiento es una revisión escrita de las contribuciones de un individuo en el trabajo. Estas evaluaciones requieren que los directivos revisen la productividad laboral de los empleados, sus habilidades y competencias esenciales, su capacidad para cumplir los plazos, su capacidad para trabajar en equipo y su historial de asistencia.

Muchas empresas tienen sus propias plantillas para estas evaluaciones, pero la mayoría siguen una estructura similar. Las evaluaciones de los empleados suelen requerir que los directivos hagan comentarios o utilicen un sistema de calificación para clasificar a los miembros de su equipo’ las capacidades para realizar tareas específicas y dominar ciertas habilidades. Estas evaluaciones también invitan a los directivos a relatar las contribuciones de los empleados y las áreas en las que necesitan mejorar.

Las empresas de todos los tamaños suelen realizar evaluaciones de los empleados anualmente como parte de un proceso de revisión de fin de año. En algunos casos, un gerente proporcionará una evaluación después del aniversario del trabajo de un empleado. Las evaluaciones suelen determinar si un miembro del equipo recibirá un ascenso o un aumento de sueldo;

Cómo escribir la evaluación de un empleado

Puedes seguir estos pasos para crear una evaluación de empleados eficaz:

1. Revise la descripción del puesto del empleado

Consiga una copia actualizada de la descripción del puesto de cada persona’y revise los requisitos. Después de trabajar estrechamente con los miembros del equipo, es posible que haya ajustado sus expectativas en función del rendimiento y las capacidades típicas de cada persona. Volver a leer la descripción del puesto de cada miembro del equipo le proporcionará un contexto para su revisión basado en sus responsabilidades originales previstas;

Al leer las descripciones de los puestos de trabajo, considere lo bien que los miembros de su equipo desempeñan sus responsabilidades y cumplen los requisitos del puesto. Anote lo que hace bien cada persona, los aspectos en los que los miembros de su equipo podrían mejorar y los casos en los que superan las expectativas. Utilice estas notas para enmarcar sus comentarios de evaluación.

2. Destacar las áreas de mejora

Si ha trabajado con un miembro del equipo durante más de un ciclo de revisión, busque las evaluaciones del año pasado. Vuelva a leer cada una de ellas con detenimiento para recordar cómo han actuado los miembros de su equipo en el pasado. Tome nota de los problemas que debían resolver y de las áreas en las que sugirió mejoras;

Considere cómo han progresado los miembros de su equipo a lo largo del año. Destaque las áreas en las que han mejorado y sea lo más específico posible. Si los miembros de tu equipo han adquirido nuevas habilidades, han completado sesiones de formación o han obtenido certificaciones, incluye esos detalles en tus evaluaciones de empleados. Intente recordar todo el año de trabajo para crear una evaluación completa y detallada que incluya todos los progresos.

3. Compara los puntos fuertes y débiles

A continuación, utilice las evaluaciones anteriores y las descripciones de los puestos para crear una lista de los puntos fuertes y débiles de cada miembro del equipo. Intente utilizar un marco DAFO—fuerza, debilidad, oportunidad y amenaza—para guiar esta parte de las notas de evaluación de los empleados.

En primer lugar, considere los puntos fuertes, que incluyen atributos positivos, logros clave y áreas de especialidad. A continuación, anote los puntos débiles de los miembros del equipo, que incluyen los factores que les impiden alcanzar los objetivos. En tercer lugar, considere las oportunidades que tiene su equipo para destacar en su rendimiento. Por último, esboza las amenazas que podrían tener un impacto negativo en su rendimiento.

Mientras realiza este análisis DAFO, reúna datos que respalden sus afirmaciones. Necesitará cifras de asistencia que demuestren los récords de asistencia y las cifras de ventas para destacar la capacidad de los empleados de contribuir a la empresa. Dado que su evaluación puede influir en la capacidad de los miembros de su equipo para avanzar en sus carreras, querrá asegurarse de que sus evaluaciones sean lo más precisas posible.

4. Recomendar objetivos factibles

Las evaluaciones de los empleados no sólo pueden influir en los aumentos anuales y en las oportunidades de promoción, sino que también ayudan a los miembros de su equipo a planificar el año siguiente. Al redactar las evaluaciones de los empleados, piense en cómo puede capacitar a los miembros de su equipo para mejorar su rendimiento y avanzar en sus carreras.

Tenga en cuenta las descripciones de los puestos de trabajo de los miembros de su equipo, su rendimiento anterior y el plan estratégico de su empresa para determinar los objetivos que puede establecer para el año siguiente. Recomiende objetivos procesables que beneficien a los empleados individuales, a su equipo como unidad y a su organización en su conjunto.

Puede ser útil establecer objetivos SMART. Al establecer objetivos específicos, medibles, procesables, relevantes y basados en el tiempo, puede ayudar mejor a su equipo a mejorar y sobresalir.

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5. 4. Proporcionar comentarios constructivos

Los miembros de su equipo suelen tener habilidades y áreas en las que necesitan mejorar. Esfuércese por proporcionar comentarios positivos a lo largo de sus revisiones. Si menciona un área o una habilidad que los miembros de su equipo aún no dominan, recomiende una táctica que pueda ayudarles a mejorar. Al hacer una crítica constructiva, dará a los miembros de su equipo consejos prácticos sin dejar de redactar evaluaciones objetivas de su rendimiento.

6. Acoge las aportaciones de los empleados

Dé a los miembros de su equipo una amplia oportunidad de responder a sus revisiones y de aportar su opinión sobre sus comentarios, evaluaciones y objetivos. Cuanto más les haga participar en la evaluación, más probable será que se sientan implicados en el establecimiento de metas ambiciosas y en el progreso hacia los objetivos clave.

Ejemplo de evaluación de empleados

Utiliza el siguiente ejemplo de evaluación de empleados para enmarcar tus afirmaciones y guiar tu lenguaje:

Evaluación para Rodrigo Rodríguez
Director: Jamie Álvarez
Fecha: 14 de diciembre de 2019
Empresa: Georgia Flooring

Objetivos

– Te tomas en serio tus objetivos de rendimiento y pones en marcha planes claros para alcanzarlos.
– Tienes una buena idea de cómo alcanzar tus objetivos y solicitas los recursos que necesitas para cumplirlos.

Comunicación

– Presentas los puntos de forma reflexiva durante las reuniones de equipo y te destacas en la aplicación de los comentarios que recibes durante las discusiones en persona.
– Proporciona instrucciones claras por escrito y responde siempre a los correos electrónicos con prontitud.

Aprendizaje

– Adquiere rápidamente nuevas habilidades y técnicas.
– Te adaptas bien a los entornos cambiantes.

Ética de trabajo

– Demuestras una fuerte ética de trabajo y a menudo superas los niveles de productividad esperados.
– 1. Has superado varios retos importantes este año, lo que demuestra tu capacidad de recuperación y tu compromiso.

Liderazgo

– Diriges proyectos y equipos con eficacia, asegurando siempre que las tareas se mantengan dentro del plazo y del presupuesto.
– Usted es un excelente modelo para su equipo, demostrando regularmente su fuerte ética de trabajo y su capacidad para trabajar en equipo.

Trabajo en equipo

– Nunca duda en ayudar a los miembros del equipo cuando necesitan ayuda para superar un reto o resolver un problema.
– Eres excelente delegando tareas a otros, pero a veces te niegas a que otros miembros del equipo te asignen proyectos.

Innovación

– Conoce bien los enfoques estándar, pero nunca duda en probar métodos experimentales.
– Mantiene un fuerte sentido de la curiosidad que le permite pensar de forma creativa.

*Recomendación: Rodrigo ha sido un miembro inestimable del equipo durante todo el año pasado. Motiva continuamente a sus compañeros de trabajo y trabaja duro para asegurarse de que cumplimos los plazos. A veces, Rodrigo intenta gestionar demasiados proyectos de liderazgo. Le recomendaría que asistiera al taller de trabajo en equipo de Georgia Flooring en febrero. Basándome en su rendimiento, creo que Rodrigo se merece un aumento del 5%*.

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