Mantener una conversación es un aspecto importante de la vida cotidiana que influye en la capacidad de una persona para expresar ideas y pensamientos. Mantener una conversación es fundamental para desarrollar conexiones significativas con los demás y para comunicar sus necesidades, ya que es una parte importante de la vida cotidiana. Si aprendes más sobre cómo mantener una conversación, podrás convertirte en un mejor conversador tanto en tu vida personal como profesional.
En este artículo, exploramos por qué es importante tener buenas habilidades de conversación, repasamos los beneficios clave de ser capaz de mantener una conversación, proporcionamos consejos para mantener una conversación e incluimos una lista de pasos sobre cómo mantener una conversación.
Relacionado: Cómo entablar una conversación trivial
¿Qué son las habilidades de conversación y por qué son importantes?
Las personas con una excelente capacidad de conversación son capaces de comunicarse eficazmente con otras personas. La competencia conversacional comprende la escucha activa, el uso del lenguaje, la empatía y la narración de historias. Tener una buena capacidad de conversación puede ayudarle a presentarse profesionalmente en el trabajo. He aquí otras razones por las que creemos que una buena capacidad de conversación es esencial:
Ayuda a establecer conexiones profesionales significativas
Utilizando buenas habilidades de conversación, tienes la capacidad de hacer que los demás se sientan valorados. También le permite desarrollar la conversación para aprender más sobre el otro y sus intereses profesionales.
Fomenta el entendimiento mutuo.
Cuando entiendes cómo conversar con los demás y continuar las conversaciones, puedes ayudar a la otra persona a entender tus puntos de vista y a aprender también los suyos. Si os entendéis, tendréis más posibilidades de mantener una comunicación positiva y trabajar bien juntos.
Le ayuda a articular sus ideas
Saber conversar con los demás le permite compartir sus pensamientos e ideas de forma bien expresada. Esto demuestra tu profesionalidad y te ayuda a conseguir apoyo para diferentes proyectos o empresas.
Relacionado: Relacionado: 8 formas de mejorar las habilidades conversacionales en el trabajo
Beneficios de mantener una conversación
En el entorno adecuado, mantener una conversación puede beneficiarle de diversas maneras. He aquí algunos ejemplos de cuándo puede beneficiarse de mantener una conversación:
Durante las entrevistas de trabajo
Al realizar una entrevista de trabajo, las entrevistas más largas pueden indicar que tienes más posibilidades de avanzar con un empleador. Tu capacidad para mantener una conversación con un responsable de contratación haciendo buenas preguntas, entablando una pequeña charla y dando respuestas en profundidad puede ayudarles a conocer mejor tus cualificaciones y demuestra que te interesa el puesto en cuestión.
Durante los eventos de networking
Los eventos de networking son una forma estupenda de conocer a otros profesionales y a posibles empleadores. Si puede mantener una conversación con otro profesional, puede establecer una conexión de red a largo plazo que puede conducir a futuros trabajos o asociaciones.
Durante las reuniones con los clientes
Para quienes trabajan en ventas y relaciones con los clientes, ser capaz de mantener una conversación influye en su capacidad para obtener nuevos clientes y renovar contratos con ellos. Esto se debe a que entiendes cómo conectar con los demás, hacer que se sientan valorados y discutir temas en detalle.
Durante los proyectos de equipo
Mantener conversaciones cuando se trabaja con un grupo de compañeros de trabajo garantiza que cada uno entienda sus funciones y trabaje por el mismo objetivo. También puede ayudarle a usted y a los miembros de su equipo a conocerse y a reforzar los niveles de productividad de su equipo.
Relacionado: 35 Temas de conversación para la creación de redes
Consejos para mantener una conversación
Aquí tienes algunos consejos que te ayudarán a mantener una conversación y a entender las señales sociales:
Practica el mantenimiento de las conversaciones en tu vida personal
La forma más eficaz de mantener una conversación es practicar hasta que te sientas cómodo conversando con los demás. Puede practicar con un amigo o un ser querido, o puede practicar con extraños mientras está en la tienda o en un evento comunitario. Si amplía su zona de confort y aprende más sobre los tipos de preguntas a los que responde la gente, podrá desarrollar métodos útiles para mantener conversaciones.
Utilice la escucha activa
La escucha activa es el proceso mediante el cual se transmite la atención al interlocutor. Esto incluye establecer contacto visual, asentir con la cabeza y hacer gestos verbales breves. Si una persona siente que usted' está realmente interesada en lo que tiene que decir, puede estar más dispuesta a profundizar en el tema y a seguir hablando con usted.
No hablar sólo para llenar el silencio durante las pausas.
Al conversar con otras personas, especialmente con las que no conoces bien, un momento de silencio o una breve pausa pueden hacerte sentir obligado a hablar. Sin embargo,
Saber cuándo terminar la conversación
Toda conversación tiene un punto final, y algunas terminan más rápido que otras. Esto no significa que no hayas tenido una conversación agradable con ellos, sino que has hablado de todo lo que podías. Si lees el lenguaje corporal de la otra persona, puedes evaluar si está preparada para seguir con la conversación. Concluye agradeciendo su tiempo y dándole tu información de contacto si es necesario.
Relacionado: 20 formas de iniciar una conversación con un desconocido (con ejemplos)
Cómo mantener una conversación
Revisa estos pasos para determinar cómo mantener una conversación:
1. Haz preguntas de seguimiento
Las preguntas de seguimiento son aquellas que haces después de la pregunta inicial sobre temas que el interlocutor saca a colación en su respuesta. Es una forma estupenda de mantener la conversación, y demuestra tu interés por lo que la otra persona tiene que decir. Hacer buenas preguntas de seguimiento requiere que escuches con atención y recuerdes pequeños detalles. Por ejemplo:
- ¿Cómo te metiste en el mundo del marketing?
- «Hice un curso de introducción al marketing en la universidad y me fascinó»
- «Eso» es impresionante. ¿Dónde estudiaste?
2. Incluya una historia o un ejemplo con preguntas que constituyan una respuesta de sí o no
Elaborar respuestas que de otro modo serían «sí» o «no» te da la oportunidad de alargar la conversación e inspirar preguntas de seguimiento por parte del oyente. Por ejemplo, si alguien te pregunta si eres de la zona, puedes decir algo así:
- «No, soy de Chicago, Illinois, pero este clima cálido me está haciendo replantear mis opciones. ¿De dónde eres?»
3. Elogiar a la otra persona
Si no estás seguro de qué decir a continuación, haz un cumplido a la persona sobre su peinado, su ropa o uno de sus logros que conozcas. Esto te ayuda a mantener la conversación, ya que permite a la otra persona hablar más sobre un tema, y a ti te permite hacer más preguntas. Aquí tienes un par de maneras de hacerlo:
- Su discurso ha sido muy inspirador. ¿Cómo se te ha dado tan bien hablar en público?»
- Me encanta tu sombrero de Maryland. ¿Eres de allí?
4. Utiliza tu lenguaje corporal para demostrar tu interés
Al entablar una conversación con alguien, asegúrate de inclinar tu cuerpo hacia él, mantener el contacto visual e inclinarte en su dirección. Esto ayuda a demostrar tu interés en lo que tienen que decir. Si miras constantemente hacia un lado o te alejas de ellos, podrían interpretarlo como una señal de que necesitas ir a hacer otra cosa.
Relacionado: 6 formas de superar las barreras de la escucha
5. Estructure sus preguntas en un formato abierto
Cuando haga preguntas, asegúrese de formularlas correctamente para provocar una respuesta detallada de la otra persona. Preguntas cerradas como «¿Asiste a estos eventos con frecuencia?» o «¿Trabaja en el sector financiero?» provocar un rápido «sí» o «no», a menos que la persona quiera dar más detalles. Por lo tanto, haga preguntas como éstas cuando quiera mantener la conversación:
- «¿Cómo es el proceso de escritura de un discurso?»
- «¿Cómo te iniciaste en la industria editorial?
- ¿Qué consejo le darías a alguien que quisiera hacer carrera en las finanzas?
- «¿Cómo'es viajar por su trabajo todo el tiempo?»
6. Aproveche su entorno actual para desarrollar temas de conversación
Esta es una buena estrategia si no estás seguro de cómo conectar con alguien y mantener un flujo de conversación constante, ya que te quita el foco de atención a ti y a ellos. Por ejemplo:
- «Este es un espacio para eventos único. ¿Has estado aquí antes?»
- «Veo que has ido al buffet. ¿Qué recomendarías?
7. Ofrezca información sobre usted para introducir preguntas triviales sobre la otra persona
Si cree que es usted quien más habla, puede utilizar una pregunta para animar a la otra persona a compartir información sobre sí misma o sus pensamientos. Estos son algunos ejemplos:
- «Soy de Dakota del Norte. ¿De dónde eres tú?»
- Trabajo en comunicaciones de marketing. ¿Cuál es su línea de trabajo?
- «Mi nombre es Jordan. ¿Cuál es el tuyo?
8. Saque a relucir los acontecimientos actuales apropiados
Si estás hablando con alguien de tu zona, puedes aprovechar los acontecimientos actuales apropiados para continuar la conversación. Esto podría incluir un próximo evento de temporada en su zona, un nuevo restaurante u otro tema. Intenta no hablar de acontecimientos políticos para mantener tu profesionalidad. Estos son algunos ejemplos de cómo utilizar la actualidad para mantener la conversación:
- «¿Has ido ya a la fiesta de octubre en la calle 7?
- «Taylorstown acaba de abrir un restaurante italiano y yo' he dudado en ir. ¿Has ido ya?
- «¿Estabas atascado en el tráfico de la 15 hoy temprano?»
9. Diga lo que piensa
Cuando hablas con alguien que no conoces bien, puede que sientas que tienes que mantener una sensación de formalidad a su alrededor. Sin embargo, a veces decir lo que piensas (dentro de lo razonable) puede ayudar a que la conversación continúe. He aquí algunos ejemplos de declaraciones apropiadas:
- «Este pastel está delicioso.»
- «No puedo' esperar a que el tiempo sea más cálido."
- «Estoy muy emocionado por nuestro próximo lanzamiento»
10. Presentarles a otra persona
Si quieres mantener la conversación, pero te das cuenta de que te estás quedando sin cosas que decir, introduce a otra persona en la conversación. Una tercera persona puede ayudarte a desarrollar nuevos temas de conversación para discutir.