7 consejos para mejorar las habilidades de comunicación

Las habilidades de comunicación son un activo vital para todos los profesionales, tanto si trabajan in situ como si se reúnen a través de videollamadas. En este artículo, aprenderás la importancia de las habilidades de comunicación y cómo mejorar las tuyas, tanto en el trabajo como en casa.

¿Por qué son importantes las habilidades de comunicación?

Las habilidades de comunicación influyen en nuestra relación con los compañeros de trabajo, los amigos y la familia. A continuación se exponen algunas razones por las que es importante tener una buena capacidad de comunicación:

Imprescindible en el trabajo

La comunicación es una habilidad esencial en el lugar de trabajo porque’es el punto de partida no sólo para las relaciones con los compañeros, sino también para establecer los objetivos y las expectativas del trabajo. Un simple malentendido puede ser la causa de que se pierda un plazo o se omita una tarea importante de un proyecto compartido.

Habilidades de alta demanda

En el mercado siempre se demandan sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita. Es más fácil trabajar con un buen comunicador, es un valioso jugador de equipo y es menos probable que deje caer la pelota en los grandes proyectos.

Perspectivas de carrera

Ser capaz de participar con habilidad en todas las formas de comunicación—verbal, escrita, no verbal y visual—es importante para conseguir un trabajo y avanzar en su carrera.

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Cómo mejorar las habilidades de comunicación

Mejora tus habilidades de comunicación siguiendo los siguientes pasos:

1. Grábese comunicando

Ya sea trabajando en un proyecto de grupo, dando un discurso o simplemente hablando con los demás, grabe algunas comunicaciones y evalúe las oportunidades de mejora. Descubrir en qué se puede mejorar es un buen primer paso para establecer una línea de base para el desarrollo de habilidades.

2. Mejorar la capacidad de escucha

Para mantener una conversación fructífera con alguien, hay que saber escuchar y responder además de hablar. La escucha activa es una técnica en la que se utilizan técnicas de comunicación verbal y no verbal para ser un mejor oyente. Perfeccionar las habilidades de escucha activa le ayuda a mejorar la comunicación general con los demás.

3. Aprende a gestionar tus emociones

Los buenos comunicadores desarrollan habilidades que les ayudan a controlar sus reacciones y a reaccionar adecuadamente. Aprender a comunicarse con los demás significa aprender más sobre uno mismo y sobre su propio desarrollo emocional.

4. Mejora tu comunicación no verbal

La comunicación no verbal es importante para entender lo que usted y otras personas pueden estar transmitiendo más allá de las palabras. Presta atención al lenguaje corporal y a las expresiones faciales de alguien y escucha su tono. Lo que dicen y lo que hacen puede transmitir cosas diferentes. El contacto visual también es una parte importante de la comunicación no verbal. Hacer algo tan sencillo como mantener el contacto visual mientras se habla y se escucha puede ayudar a mejorar las habilidades de comunicación.

5. Priorizar el desarrollo de habilidades blandas

El desarrollo de habilidades blandas—como la empatía, la adaptabilidad, el trabajo en equipo y la apertura mental—puede mejorar directamente sus habilidades de comunicación. Si se centra específicamente en mejorar estas habilidades, observará una gran mejora en su capacidad general para comunicarse con colegas, familiares y amigos.

6. Sea receptivo a los comentarios

Al hablar, preste atención a las reacciones verbales y no verbales. Por ejemplo, tenga en cuenta si las personas asienten con la cabeza en señal de acuerdo o parecen confundidas, y responda en consecuencia.

7. Comuníquese con claridad y regularidad

Tanto en la comunicación verbal como en la escrita, es importante asegurarse de que te ciñes al tema y das a tu audiencia toda la información relevante que necesita para entenderlo. Esto es especialmente cierto cuando se trata de temas técnicos o de cuestiones complejas.

También es importante que se comunique periódicamente con su público objetivo. Por ejemplo, envíe correos electrónicos recordatorios a sus colegas sobre las próximas reuniones para asegurarse de que saben cuándo son y para que reserven tiempo.

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