Cómo promocionar su negocio en 14 pasos

Los esfuerzos de marketing y las campañas promocionales son excelentes formas de llegar a más consumidores. Es importante investigar y probar varios tipos de contenido promocional para determinar qué técnicas funcionan mejor para su negocio y su público. Cuantas más técnicas domine, más éxito tendrá.

En este artículo, exploramos 14 formas de promocionar su pequeña empresa.

¿Por qué es importante promocionar su negocio?

Cuando promocionas tu negocio de forma eficaz, llegas a un público más amplio, lo que te ayuda a crear conexiones más sólidas con el tiempo. Esto, a su vez, le proporciona más promociones de boca en boca, que siguen haciendo crecer su negocio. Una estrategia de promoción empresarial eficaz puede ayudarle a aumentar su base de clientes y a incrementar las ventas.

Tienes una gran variedad de opciones para promocionar tu negocio, tanto en línea como a través de la prensa. Muchas tácticas de promoción son relativamente de bajo riesgo y de bajo coste, lo que hace que sea fácil empezar a crear su red de negocios.

Cómo promocionar tu pequeña empresa

He aquí algunas formas de promocionar una pequeña empresa:

1. Crear un sitio web

Un sitio web fácil de usar e informativo puede ayudarle a establecer su negocio y garantizar que los consumidores puedan conocer mejor sus productos y servicios. Puede utilizar diversos servicios para crear un sitio web sencillo y rentable que requiera pocos o ningún conocimiento técnico. Optimice su sitio web tanto para ordenadores como para teléfonos móviles para que los clientes encuentren fácilmente la información que necesitan independientemente del dispositivo que utilicen.

Dependiendo de su negocio, debería tener la siguiente información disponible en su sitio web:

  • Horario de la tienda
  • Ubicación
  • Productos o servicios disponibles
  • Menú
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Formulario de contacto
  • Misión y valores
  • Historia y antecedentes
  • Información sobre el personal

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2. Encargar papelería y tarjetas de visita

Los artículos de papelería y las tarjetas de visita sirven como recordatorio físico de su negocio y de lo que hace. También te ayudan a dar un aspecto formal y establecido, lo que puede ayudar a construir tu marca. Incluye el nombre de tu empresa, el logotipo, el sitio web y la información de contacto en toda la papelería y las tarjetas de visita, y añade el nombre de cada empleado si creas tarjetas distintas para los profesionales clave de tu empresa. Si tienes un breve eslogan o misión que pueda hacer que tu negocio sea más memorable, añádelo también a las tarjetas de visita.

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3. Escriba un blog

Un blog puede ampliar su sitio web y permitirle conectar directamente con sus clientes. Los blogs también sirven para aumentar su clasificación en los motores de búsqueda, especialmente si utiliza las mejores prácticas de SEO. Escriba regularmente sobre temas relacionados con su negocio o comunidad, y anime a los clientes a dejar comentarios o a ponerse en contacto con usted para obtener más detalles sobre un tema concreto. Por ejemplo, un negocio local de fontanería podría escribir una entrada de blog sobre cómo invernar las tuberías, y luego animar a los lectores a ponerse en contacto con ellos para obtener más consejos hacia el final del artículo.

4. Desarrollar la presencia en las redes sociales

La mayoría de los consumidores tienen al menos una cuenta en las redes sociales, por lo que es una buena idea crear y mantener cuentas en varias plataformas. La promoción de su marca en las redes sociales es más eficaz si crea publicaciones continuamente, lo que le ayuda a conectar regularmente con los consumidores y a reunir más seguidores.

Asegúrese de que sus publicaciones sean coherentes en todas las plataformas para mantener su marca. Tus mensajes y tu tono deben atraer a tus seguidores, lo que puede requerir una investigación adicional para asegurarte de que tu voz atrae a tu público objetivo. Algunas de las publicaciones que captan la atención de todos los públicos son la información sobre ofertas y descuentos, las actualizaciones sobre nuevos productos y el contenido divertido que se relaciona con tu marca o comunidad.

5. Conecte con su comunidad

Si opera en una zona concreta, relacionarse con su comunidad puede ser una forma barata de difundir información sobre su negocio. Muchas comunidades también intentan apoyar a las pequeñas empresas locales, por lo que establecerse en su ciudad o barrio es una forma ideal de crear una sólida base de clientes y difundir su marca de boca en boca. Busque eventos locales para relacionarse con grupos, como reuniones de apoyo profesional o eventos relacionados con su negocio, como ferias comerciales o mercados de temporada.

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6. Conéctate a menudo a la red

La creación de redes le ayuda a establecer conexiones con aquellos que podrían apoyar su marca y podrían estar dispuestos a proporcionar referencias. Asista a seminarios relacionados con la empresa y busque eventos de networking que le permitan conversar con personas de ideas afines. Reparta sus tarjetas de visita para dar a los demás ese recordatorio físico que necesitan para visitar su sitio web o ponerse en contacto con usted para obtener detalles sobre su negocio.

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7. Construya una relación con sus proveedores

Desarrollar relaciones con sus proveedores puede proporcionarle varios beneficios, y aumentar la probabilidad de recibir más referencias es uno de ellos. La mayoría de los proveedores tienen fuertes conexiones con otras empresas locales, así que puede preguntarles si conocen a algún cliente común que esté dispuesto a trabajar con usted. Entrégales varias tarjetas de visita que puedan entregar a otros clientes que puedan beneficiarse de tus servicios.

8. Consiga que su empresa aparezca en la lista

Para aumentar su posición en los motores de búsqueda, consiga que su negocio aparezca en los principales servicios de anuncios. Envíe su sitio web, su horario y su ubicación a estos servicios para asegurarse de que los consumidores puedan encontrar su empresa cuando busquen un término específico. Por ejemplo, un servicio de reformas del hogar se clasificaría en las páginas de resultados de los motores de búsqueda cuando un cliente busque términos como «reformas del hogar» en una ubicación específica.

9. Conviértete en una autoridad en tu nicho

Cuando te conviertes en una fuente de confianza en tu nicho, es más probable que los consumidores recomienden tu negocio a otros. Para establecer la autoridad en su campo, escriba entradas de blog con conocimientos en su sitio web. Elija temas relacionados con su negocio y cree contenidos que proporcionen información complementaria que ayude a los consumidores. Por ejemplo, un mecánico local podría escribir entradas de blog sobre cómo saber cuándo cambiar los neumáticos o cómo entender las señales de advertencia del salpicadero.

También puede organizar seminarios web para instruir a otras personas sobre un tema específico. Elija un tema en el que esté versado y envíe invitaciones a profesionales del sector y a personas interesadas. Los seminarios web le permiten conectar con una gran variedad de personas que podrían promocionar su marca mediante el boca a boca.

10. Enviar comunicados de prensa

Cada vez que su empresa haga algo de interés periodístico, envíe un comunicado de prensa a las fuentes de noticias locales o a sitios web y publicaciones especializadas. Los comunicados de prensa ayudan a que el nombre de su empresa aparezca en las noticias, llegando a un público más amplio que su base de consumidores típica. Elija un acontecimiento comercial especial, un servicio que haya prestado a su comunidad u otro acontecimiento único, y elabore un comunicado de prensa que pueda enviar a las redes de noticias locales.

11. Pida opiniones sinceras

Siempre que realice una venta, pida al cliente que deje una reseña en su sitio web o en los sitios web de los servicios de venta. Las reseñas positivas son una gran fuente de contenido promocional, aunque las negativas también tienen oportunidades. Destaque las reseñas positivas en su sitio web y en sus cuentas de redes sociales, que sirven como contenido promocional. Si recibe una reseña negativa, tómese el tiempo de elaborar una respuesta personal al consumidor para demostrar que ha leído la reseña y que se preocupa por su experiencia. Responder públicamente a las reseñas menos favorables demuestra que estás ansioso y dispuesto a mejorar tu negocio.

12. Invierte en publicidad

La publicidad de pago es una de las formas más eficaces de promocionar su negocio. Aunque la publicidad de pago puede costar un poco más que otros métodos, realizar una investigación para crear una campaña enfocada puede ayudarle a maximizar su rendimiento. Utilice tanto la publicidad impresa como la online para llegar a una base de consumidores más amplia. Envíe por correo folletos que anuncien ofertas y descuentos, y añada su logotipo a su vehículo para promocionar su negocio de forma pasiva.

La publicidad online requiere más ensayo y error. Debería experimentar con anuncios de pago por clic y con publicidad en diferentes espacios para ver qué es lo más efectivo. Utiliza las métricas para determinar el tráfico del sitio web que obtienes después de probar diferentes anuncios para determinar dónde debes continuar con tus esfuerzos.

13. Trabaje con empresas similares

Colaborar con empresas similares es una buena manera de llegar a los consumidores que están dispuestos a probar su marca. Busque empresas que ofrezcan productos o servicios complementarios que puedan proporcionar una relación mutuamente beneficiosa. Ofrézcase a promocionar su marca si ellos promocionan la suya, lo que puede ayudar a impulsar la promoción para ambos.

Por ejemplo, una cafetería local podría colaborar con una tienda especializada en artículos para el hogar. La cafetería vende las tazas de la tienda de artículos para el hogar, y la tienda de artículos para el hogar vende las cajas de té o las bolsas de café de la marca de la cafetería.

14. Ofrecer descuentos

Los descuentos son una forma rentable de ganar más clientes. Seleccione productos o servicios que no se estén vendiendo especialmente bien y cree descuentos para fomentar las visitas de los clientes. Envíe folletos sobre los descuentos y publíquelos en sus redes sociales. Este método no sólo le ayuda a eliminar el inventario de bajo rendimiento, sino que también ayuda a difundir su marca.