20 maneras de reducir la rotación de empleados

Reducir la rotación de empleados es una de las formas más significativas de ahorrar dinero. Además de reducir los costes y ahorrar tiempo, construir la marca de su empresa reteniendo a los empleados puede ahorrarle dinero y tiempo.

En este artículo, explicamos qué es la rotación de personal y le damos los pasos necesarios para reducirla.

¿Qué es la rotación de personal?

La rotación voluntaria de empleados es el índice de personas que abandonan su empresa durante un periodo de tiempo determinado, y puede medirse mensualmente, trimestralmente o anualmente, dependiendo de su sector. La rotación de empleados se calcula en términos de rotación voluntaria de empleados o de cese involuntario de empleados. Al ser voluntaria, el empleado puede marcharse en cualquier momento, mientras que el cese involuntario se produce cuando el empleado es despedido. La rotación de empleados puede ser costosa por las siguientes razones:

  • Perder productividad mientras se busca un sustituto
  • Gastos generales asociados a las ofertas de empleo y al proceso de contratación
  • Formar a los nuevos contratados

La rotación de empleados también puede afectar a las relaciones con sus clientes y con la industria. Mientras que algunas industrias tienen altas tasas de rotación debido a la naturaleza del trabajo, tener una rotación excesiva podría ser una advertencia de que necesita ajustar la cultura de su empresa.

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Cómo reducir la rotación de personal

Algunas de las formas más importantes de reducir la rotación de personal son comprender por qué se produce la rotación y mejorar la satisfacción de los empleados. Estos son los pasos para reducir las tasas de rotación de empleados:

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1. 2. Ofrecer salarios y paquetes de beneficios competitivos

Puede atraer y retener a empleados valiosos pagándoles bien y ofreciéndoles muchos beneficios. Algunos beneficios que podría considerar incluyen:

  • Un seguro médico sólido
  • Un plan de jubilación
  • Existencias de la empresa
  • Cursos de formación continua
  • Reembolso de la matrícula
  • Estipendio para el cuidado de los niños

Puede determinar si está compensando bien a sus empleados comparando sus salarios y opciones de beneficios con los de otras empresas de tamaño similar en su zona. También puede ofrecer una gama de opciones de beneficios para que sus empleados puedan elegir lo que más necesitan o valoran. Puede considerar la posibilidad de ofrecer bonificaciones cuando sus empleados o equipos superen sus cuotas. Los salarios y beneficios elevados pueden demostrar a sus empleados que los valora y pueden fidelizarlos.

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2. Contratar a personas que coincidan con la cultura de su empresa

A la hora de contratar empleados, puede buscar candidatos que tengan valores y objetivos similares a los de su empresa. Si los empleados encajan con su cultura corporativa, puede ayudar a desarrollar una comunidad de trabajo.

Es posible que también quieras tener en cuenta a los candidatos con fuertes habilidades blandas para complementar sus conocimientos técnicos y su experiencia. Los empleados con habilidades blandas son importantes porque pueden ayudar a reforzar una cultura de comunicación y colaboración. Algunas formas de verificar qué habilidades blandas tienen los candidatos son las evaluaciones de personalidad, las pruebas de habilidades cognitivas y las pruebas de inteligencia emocional.

3. Proporcionar una excelente formación y capacitación

La incorporación de sus empleados les introduce en su empresa, incluyendo sus políticas, expectativas y valores. Un programa de incorporación sólido puede ayudarles a sentirse bienvenidos e informados, lo que puede traducirse en la fidelidad de los empleados. Una incorporación bien estructurada también puede mostrarles que usted valora a los nuevos empleados y que está interesado en proporcionarles las herramientas necesarias para que tengan éxito.

Los programas de formación bien diseñados ayudan a que sus empleados se sientan preparados y apoyados al entrar en sus nuevas funciones. Estos programas deben incluir la presentación de las herramientas que utilizarán regularmente y dónde encontrar la información que puedan necesitar. Los programas de formación pueden incluir una combinación de instrucción en el aula y formación en el puesto de trabajo.

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4. Comunicar con claridad y frecuencia

La comunicación es fundamental para reducir la rotación de los empleados. Debe hablar regularmente de los objetivos, obstáculos y estrategias del equipo y de la empresa. Los empleados se sienten incluidos y valorados cuando se les mantiene informados. La comunicación abierta también puede crear una cultura en la que su equipo se sienta cómodo compartiendo sus perspectivas, comentarios constructivos y recomendaciones.

5. Desarrollar un programa de tutoría

Los programas de tutoría pueden ser una forma poderosa de fomentar la inversión de los empleados en su empresa. La tutoría puede ayudar a que su equipo esté más cohesionado al crear un entorno en el que la información se comparte libremente y los empleados más veteranos se conectan con los más nuevos para compartir sus experiencias, habilidades y consejos. Los mentores también pueden ayudar a la formación cruzada y al crecimiento de los empleados.

6. Fomentar el compromiso de los empleados

El compromiso de los empleados es la relación que sus empleados tienen con su empresa. Los empleados altamente comprometidos se implican en el éxito de la empresa y están motivados para sobresalir en sus funciones. Fomentar el compromiso implica conocer a sus empleados, proporcionarles un entorno de colaboración y mostrarles el valor y el propósito de su trabajo. También puede fomentar el compromiso de los empleados desarrollando tradiciones de la empresa, como la participación en la comunidad y los eventos periódicos.

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7. Priorizar el reconocimiento de los empleados

Reconocer los éxitos de sus empleados puede tener un gran impacto en la reducción de la rotación de personal. Muchas personas se sentirán más implicadas en la empresa cuando sientan que su trabajo es valorado y digno de mención. Los anuncios de reconocimiento, los premios, los regalos y las bonificaciones pueden ayudar a los empleados a sentirse apreciados.

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8. Fomentar la conciliación de la vida laboral y personal

Una de las formas más importantes de reducir la rotación de los empleados es dar espacio a sus prioridades no laborales. Apoyar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal incluye permitir horarios flexibles de entrada y salida, tiempo libre remunerado o guardería in situ. Demostrar a tus empleados que reconoces que tienen obligaciones fuera del trabajo puede ayudarles a sentirse menos estresados y valorados como personas completas.

9. Hacer de la transparencia un valor fundamental de la empresa

Transparencia significa comunicar los objetivos, estrategias, cambios y retos de su empresa a sus empleados. Al hacer de la transparencia una parte central de la cultura de su empresa, demuestra a sus empleados que confía en ellos y los respeta lo suficiente como para compartir el funcionamiento interno de su empresa. La transparencia también puede ayudar a reducir la cantidad de ansiedad e incertidumbre que tienen sus trabajadores en un entorno que cambia rápidamente.

10. Promover internamente

Ofrecer ascensos internos reduce la rotación de personal al dar a los empleados oportunidades de avanzar en su carrera dentro de la empresa. Promover internamente ayuda a fidelizar a los empleados porque se sienten valorados y apoyados.

11. Fomentar el crecimiento de los empleados

Tus empleados tienen objetivos e intereses que puedes ayudarles a desarrollar. Fomentar el crecimiento de los empleados puede demostrarles que los aprecia como personas completas y que está interesado en ayudarles a integrar esos aspectos en su trabajo. Fomentar el crecimiento también significa apoyar sus deseos de aprender nuevas habilidades y tener más oportunidades en el trabajo. Puede ayudar a sus empleados a crecer:

  • Ofrecer el reembolso de la matrícula
  • Apoyo a los programas de formación continua y certificación
  • Programación de eventos de participación comunitaria

12. Reexamine periódicamente sus beneficios

Reexaminar sus prestaciones puede ayudarle a añadir más opciones para sus empleados y, al mismo tiempo, permitirle eliminar las prestaciones que ya no sirven a sus empleados. Puede ofrecer más flexibilidad y variedad en sus paquetes de beneficios para que sus empleados puedan elegir los beneficios que satisfagan sus necesidades. Puede utilizar encuestas para determinar qué prestaciones les interesan a sus empleados y cómo les sirven las actuales.

13. Implique a los empleados en el desarrollo de la cultura de la empresa

Involucrar a sus empleados en la construcción de la cultura de su empresa puede generar compromiso, lealtad e inversión personal. Algunas formas de incluir a los empleados en el desarrollo de la cultura corporativa son:

  • Proporcionar encuestas o buzones de sugerencias sobre lo que les gustaría ver
  • Invitarles a participar en comités y grupos
  • Trabajar con ellos para crear tradiciones de la empresa, como las fiestas navideñas y los eventos comunitarios

14. Distribuir uniformemente las tareas de trabajo

Muchos empleados dejan un puesto porque se sienten sobrecargados de trabajo. Una forma de evitar que los empleados se sientan sobrecargados e infravalorados es asegurarse de que el trabajo está repartido de forma uniforme en un departamento o equipo. Los empleados suelen ser más productivos y más creativos cuando no están excesivamente estresados o sienten que trabajan más que otros en una función similar.

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15. Ofrecer flexibilidad

La flexibilidad se presenta de muchas formas, como las numerosas ofertas de beneficios, las opciones de trabajo a distancia y las horas de inicio y fin sueltas. La flexibilidad, especialmente en lo que se refiere a cuándo y dónde trabajar, suele ayudar a los empleados a sentirse en confianza. Este tipo de flexibilidad también puede aliviar la presión de sacrificar las obligaciones personales por las horas de trabajo, lo que puede fidelizar a los empleados.

16. Sea claro sobre sus expectativas

Es mucho más probable que sus empleados cumplan sus expectativas cuando saben cuáles son. Unas expectativas claras y coherentes pueden ayudar a reducir el estrés de sus empleados, mejorar la productividad y fidelizarlos. Este tipo de comunicación también puede dar a los empleados la sensación de que pueden comunicar sus expectativas a cambio, lo que puede crear un diálogo saludable.

17. Proporcione comentarios constructivos

Puede reducir la rotación de los empleados proporcionando una retroalimentación constructiva. Las revisiones y las críticas deben diseñarse de forma que los empleados sepan qué han hecho bien, en qué podrían mejorar y cómo hacerlo. Los empleados suelen estar interesados en rendir bien y a menudo pueden sentirse frustrados o abrumados si no tienen el apoyo necesario para desarrollar sus habilidades. Los comentarios constructivos también pueden demostrar que usted está interesado e invierte en su desarrollo.

18. Ayuda a tus empleados a sentirse en confianza y respetados

Puedes ayudar a tus empleados a sentirse respetados y a confiar en ellos teniendo líneas de comunicación abiertas, siendo flexible y no asumiendo lo peor de su comportamiento. Puedes ofrecerles prestaciones de salud mental, horarios flexibles, opciones de trabajo a distancia y tiempo libre remunerado para ayudarles a equilibrar sus obligaciones personales con las horas de trabajo.

19. Realice entrevistas de salida

Una de las mejores maneras de empezar a reducir la rotación de personal es entenderla. Las entrevistas de salida son una herramienta valiosa para saber por qué los empleados dejan sus funciones, cómo se sentían trabajando para la empresa y cómo podría haber mejorado su experiencia con usted.

20. Analizar el volumen de negocios

Utilice la información de sus entrevistas de salida, los comentarios del personal, los índices de rotación y las mejores prácticas del sector para analizar la rotación de sus empleados. Una vez que comprenda bien por qué los empleados abandonan su empresa y cómo puede mejorarlos, podrá hacer cambios para reducir la rotación de personal.