Cómo retener a las enfermeras y reducir eficazmente la rotación

El sector sanitario sigue creciendo porque las necesidades de los pacientes se amplían a medida que las personas se interesan más por su salud. Para ayudar a los pacientes, los hospitales y otros centros sanitarios contratan a enfermeras que puedan proporcionar cuidados de alta calidad a su población de pacientes. Debido a la gran demanda de enfermeras, las organizaciones están desarrollando formas de retenerlas. En este artículo, explicamos la importancia de retener a las enfermeras y ofrecemos algunas medidas que puede tomar para mantener a las enfermeras en su organización.

¿Por qué es importante retener a las enfermeras?

Es importante retener al personal de enfermería porque, cuando se pueden cubrir las necesidades de personal, los pacientes suelen estar más sanos y felices y la organización puede cumplir sus objetivos empresariales. Si se consigue retener al personal, es probable que éste esté muy satisfecho con su trabajo y, por tanto, esté más abierto a la colaboración, la comunicación, la resolución creativa de problemas y el desarrollo de habilidades. Desde el punto de vista organizativo, retener al personal de enfermería suele reducir el coste de la formación y la contratación, ya que puede no haber una necesidad continua de conseguir personal de enfermería de calidad.

Cómo retener a las enfermeras

Revise estas nueve estrategias para poder retener a sus mejores enfermeras, reducir la rotación y mejorar el lugar de trabajo:

1. Sea estratégico durante el proceso de contratación

El proceso de contratación suele ser la primera impresión que una enfermera tiene de la organización, por lo que es importante desarrollar un plan de contratación que sea útil, exhaustivo y que refleje con precisión los valores de la organización. Para ello, puede considerar realizar estas acciones:

  • Escriba una descripción completa del puesto de trabajo.
  • Comunícate bien y mantén a los candidatos al día sobre el estado de su solicitud.
  • Realice una revisión exhaustiva de la solicitud de cada candidato.
  • Lea las reseñas de los empleados y candidatos para recabar opiniones.
  • Manténgase comprometido con los candidatos durante la entrevista.

2. Cree un programa de reconocimiento

La mayoría de los empleados, sea cual sea su trabajo, aprecian el reconocimiento en el lugar de trabajo. El reconocimiento puede ayudar a los empleados a sentirse una parte valiosa de la organización, aumentar su confianza y motivarles a mantenerse fieles a la empresa. Explore las formas en que puede mostrar a los empleados que se preocupa por el trabajo que hacen y que aprecia sus esfuerzos cada día. Su programa de reconocimiento puede incluir la posibilidad de que los compañeros nominen a sus compañeros de trabajo, una mención en el boletín de la empresa o tarjetas de regalo para el restaurante local favorito del individuo.

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3. Desarrollar la cultura de la empresa adecuada

Una cultura empresarial adecuada puede atraer a nuevos candidatos para sus puestos vacantes y retener a los que contrate. La cultura de un lugar de trabajo suele tener un impacto directo en la productividad, la colaboración, la creatividad, la capacidad de resolver problemas y el comportamiento de los empleados. Como directivo o profesional de los recursos humanos, puede ayudar a desarrollar una cultura que haga que todos los empleados se sientan apoyados y capaces de desempeñar sus funciones laborales lo mejor posible, con los recursos que necesitan para ello.

Cuando tus empleados actuales aprecian la cultura de la empresa, es más probable que recomienden a otros profesionales de su red oportunidades en tu organización, lo que puede aumentar el número de enfermeras de calidad que empleas.

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4. Permitir las entrevistas con los compañeros

Si invitas a otras enfermeras a participar en el proceso de contratación, podrás recabar opiniones de estas personas que pueden influir en tu decisión de contratación. Dado que los otros enfermeros son los que más probablemente trabajarán junto al candidato al que hagas una oferta de trabajo, es importante que se sientan cómodos con las capacidades, la experiencia, las habilidades y la personalidad de esa persona.

Cuanto más aprueben sus compañeros al candidato como una gran incorporación al equipo, más posibilidades tendrá el nuevo contratado de tener éxito en el puesto y de disfrutar también de su trabajo.

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5. Escuche la retroalimentación

Es importante recoger y estar abierto a los comentarios de los empleados para poder comprender mejor el lugar de trabajo desde su perspectiva. Esto puede ayudarle a satisfacer sus necesidades y a reconocer dónde puede ayudar a la organización a mejorar para el bienestar de su personal. Para recabar opiniones, puede realizar encuestas a los empleados, organizar sesiones en las que todos puedan participar en una conversación abierta sobre sus motivaciones e ideas o preguntar a los empleados que se marchan más sobre el motivo de su decisión. Considere la posibilidad de solicitar opiniones con regularidad para asegurarse de que puede abordar cualquier problema de inmediato.

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6. Fomente el desarrollo profesional

Otra forma de retener al personal de enfermería es ofrecerle oportunidades de desarrollo y promoción profesional. El simple hecho de ampliar esta opción puede ayudar a las enfermeras a sentirse seguras de su capacidad para progresar en su carrera. Para apoyar su deseo de obtener ascensos y adquirir habilidades que puedan ayudarles a proporcionar una atención excepcional a los pacientes, puede crear programas de formación en forma de seminarios web o talleres. También puede permitir que su personal de enfermería asista a conferencias en las que colaboren con profesionales afines y aprendan nuevos temas y tendencias de la enfermería.

En lugar de utilizar su nuevo desarrollo profesional para buscar un puesto en otro lugar, muchas enfermeras aprecian las oportunidades que les ofrece su empleador y pueden llegar a ser aún más fieles a la organización.

7. Proporcione los recursos adecuados

Una de las responsabilidades del personal de enfermería es proporcionar cuidados de alta calidad a sus pacientes. Pueden hacerlo mejor cuando tienen las herramientas, los recursos y los suministros que necesitan para completar su trabajo. Con estos elementos, los enfermeros pueden sentirse respaldados por su empleador y ser capaces de ser eficientes y eficaces en el desempeño de sus funciones. Por ejemplo, una nueva tecnología que ayude a las enfermeras a registrar los progresos de sus pacientes más rápidamente puede darles más tiempo para estar al lado de la cama.

Otra forma de proporcionar al personal de enfermería los recursos que necesita es contratar un número adecuado de enfermeras adicionales para atender las necesidades de la planta o de departamentos concretos. Dado que las enfermeras suelen colaborar estrechamente y ayudan a atender a los pacientes de las demás cuando es necesario, su actual personal de enfermería puede beneficiarse realmente de tener suficientes compañeros de trabajo. Así, podrán dedicar el tiempo adecuado a cada paciente y tendrán la oportunidad de hacer descansos que les ayuden a mantenerse concentrados en el trabajo.

8. Cree oportunidades de colaboración

Los enfermeros suelen trabajar en estrecha colaboración con sus compañeros de profesión y los médicos, junto con otros profesionales sanitarios que pueden estar presentes en función de las necesidades del paciente. Entre estas personas se encuentran fisioterapeutas, trabajadores sociales, técnicos médicos y cirujanos. Sin embargo, hay otras personas con las que los enfermeros pueden colaborar para resolver los problemas de los pacientes o mejorar la eficacia del lugar de trabajo y la atención general al paciente. Puede que estas oportunidades de colaboración no sean tan obvias como la del médico-enfermero, pero aún así pueden ser un factor importante para mejorar la comunicación, la concienciación, el desarrollo de habilidades y la calidad de los cuidados.

Por ejemplo, una enfermera puede beneficiarse de trabajar en estrecha colaboración con el departamento de servicio de comidas para asegurarse de crear un menú para un paciente que satisfaga sus necesidades. Ambos empleados pueden aprender el uno del otro y establecer una relación profesional más estrecha que les permita acercarse al otro con ideas y preguntas. Los directivos y los profesionales de recursos humanos pueden apoyar un entorno de aprendizaje entre compañeros de trabajo.

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9. Ofrezca un salario competitivo

Dado que el personal de enfermería suele estar muy solicitado, muchas organizaciones ofrecen un salario competitivo, una prima de incorporación y un interesante paquete retributivo que puede incluir tiempo libre remunerado adicional, reembolso de matrículas y ventajas de la empresa. Aunque los miembros de su personal actual disfruten trabajando en su centro, es importante pagar unos ingresos anuales que rivalicen con los de las organizaciones de la competencia. Si el salario es un factor decisivo para un empleado, y es una enfermera que beneficia mucho a la organización, puede retenerla pagándole un salario con el que esté contenta.

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