Aprenda a ser un almacenista

¿Qué hace un reponedor?

Un reponedor es responsable del almacenamiento y la gestión del inventario en una tienda minorista o de departamentos. Algunas de las funciones que suelen tener los reponedores son:

  • Abastecer las estanterías de la tienda con los envíos de productos
  • Montar y retirar los expositores de marketing del fabricante en la planta de ventas
  • Asegurarse de que cada pedido de abastecimiento tenga los productos correctos en las cantidades adecuadas
  • Mantener el área de almacenamiento de productos de la tienda Los reponedores reciben casi siempre un salario por hora. El salario de un reponedor depende de la experiencia previa pertinente, de la ubicación de la tienda, de la empresa que haya elegido y del rendimiento medio de esa ubicación.

    • Salario medio en EE.UU: 12,08 dólares por hora
    • Algunos salarios oscilan entre 7,25 dólares y 27,10 dólares por hora

    Requisito para ser reponedor

    Convertirse en reponedor puede implicar una combinación de lo siguiente:

    Educación

    Por lo general, a los reponedores se les exige que tengan al menos un diploma de bachillerato o un equivalente. Un reponedor puede beneficiarse del éxito previo en los cursos de educación física o de informática. Aunque no se requiere una educación post-secundaria, los empleadores pueden tener preferencia por los candidatos con una formación más sólida, y un título de asociado en negocios o en un campo relacionado con la logística puede proporcionar una base para que un reponedor busque avanzar en su industria.

    Formación

    Los reponedores suelen recibir varias semanas de formación en el puesto de trabajo cuando son contratados inicialmente para sus puestos. Esta formación suele instruir al reponedor sobre las políticas de la tienda, las responsabilidades de su función y cómo utilizar el software de su empleador. Los reponedores que se ganan su puesto al cambiar de función, o al ascender desde un puesto de embolsador o cajero, pueden tener un periodo de formación más corto.

    Certificaciones

    Los reponedores no necesitan ninguna certificación para ganarse su puesto. Sin embargo, un reponedor que obtenga una licencia para manejar una carretilla elevadora será un candidato competitivo para nuevos puestos y para ascender. La Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA) ofrece exámenes y cursos para obtener una licencia de carretilla elevadora para profesionales de todas las industrias.

    Habilidades

    Algunas de las habilidades más importantes que debe dominar un reponedor son:

    • Resistencia física: Los reponedores pasan la mayor parte de sus turnos moviendo el inventario por el almacén y la planta de ventas de la tienda. Levantar y mover objetos de inventario pesados durante largos periodos de tiempo requiere que el reponedor tenga una importante resistencia física.
    • Conocimiento de la tienda: Un reponedor debe ser capaz de trazar la ruta más eficaz para distribuir el inventario de su tienda. Conocer los productos y sus ubicaciones asignadas le ayudará a navegar por el proceso de reposición y a reconocer los errores de los envíos.
    • Atención a los detalles: Un reponedor orientado a los detalles comparará eficazmente un envío con el software de gestión de inventario de la tienda. Un reponedor que se fija en los detalles se dará cuenta rápidamente de un envío de productos dañados para evitar almacenar innecesariamente productos que deban devolverse al proveedor.
    • Habilidades de comunicación: Un reponedor debe tener fuertes habilidades de comunicación para transmitir información importante a la dirección y a los proveedores en caso de que falte algo o esté dañado en un envío.
    • Los conocimientos informáticos: El reponedor será responsable de mantener el inventario de la tienda utilizando el software de gestión de inventario. Los conocimientos informáticos permitirán al reponedor completar estas responsabilidades con mayor rapidez y precisión.

    Entorno de trabajo del reponedor

    Los reponedores trabajan en tiendas minoristas y grandes almacenes de todos los tamaños. Las empresas más pequeñas pueden tener sólo uno o dos reponedores, y a menudo dependen directamente del propietario de la tienda. Las tiendas más grandes pueden tener varios reponedores que dependen de sus jefes de departamento y del director de la tienda.

    Un reponedor pasa la mayor parte de su turno moviendo el inventario a medida que llegan los envíos y se distribuyen a la planta de ventas. Los reponedores también pueden registrar la información de los envíos. Dependiendo del tamaño de la tienda y de su cualificación, un reponedor también puede manejar una carretilla elevadora para maniobrar grandes cantidades de producto.

    Los reponedores suelen trabajar a tiempo parcial, aunque es posible trabajar como reponedor a tiempo completo. Los reponedores suelen trabajar después del horario comercial, aunque algunas tiendas tendrán a sus reponedores de guardia durante el horario comercial. Las tiendas más grandes pueden recibir envíos a diario, mientras que las tiendas más pequeñas sólo pueden recibir envíos de productos una o dos veces por semana. La frecuencia con la que una tienda recibe envíos de productos influye directamente en el número de horas que un reponedor podrá recibir a la semana.

    Cómo convertirse en reponedor

    Puede seguir los siguientes pasos generales para convertirse en reponedor:

    1. Ganar un diploma de escuela secundaria o un equivalente. Convertirse en reponedor requiere una educación de nivel secundario. Para los candidatos que no tengan un diploma de secundaria, se puede realizar el examen de Desarrollo de Educación General (GED) para obtener una credencial reconocida a nivel nacional equivalente a un título de secundaria.
    2. Enfóquese en las clases de informática. Durante su educación secundaria, enfocar su tiempo y esfuerzo en cualquier curso de informática que tome puede ayudarle a obtener los conocimientos y habilidades que necesita para operar el software de almacenamiento con el que trabajará como reponedor.
    3. Obtenga un título de asociado. Obtener un título post-secundario no es un requisito para obtener un puesto como reponedor, pero si decide cursar estudios post-secundarios, un título asociado en el campo de la logística puede convertirle en un candidato más competitivo y proporcionarle una base para avanzar en la industria de la logística minorista.
    4. Complete su formación de reponedor. Cuando le contraten por primera vez como reponedor, pasará por un periodo de incorporación como reponedor. Este periodo suele durar unas semanas y le enseña los fundamentos de su puesto en la tienda.
    5. Avanzar en la industria de la logística. Después de que haya pasado algún tiempo trabajando como reponedor en una tienda minorista, puede considerar la posibilidad de buscar el ascenso en la industria de la logística minorista.

    Ejemplo de descripción del puesto de reponedor

    La supertienda de mascotas Paws-Please de Colorado Springs está buscando contratar a un reponedor para el turno de noche. El reponedor será responsable de registrar los envíos de inventario en el sistema de gestión de inventario de la tienda, informar y comunicar cualquier problema con los envíos de la tienda y distribuir el producto y cualquier marketing asociado a la planta de ventas fuera del horario estándar de la tienda. Todos los nuevos empleados de Paws-Please deben completar un curso de incorporación y formación de dos semanas antes de comenzar su puesto. Este curso sirve para enseñar al empleado nuestro software de gestión de inventario patentado y las responsabilidades diarias de un reponedor. Como reponedor, dependerá del encargado del turno de noche. Se requiere una licencia válida de carretilla elevadora emitida por OSHA. Se prefiere experiencia previa en reposición.

    Carreras relacionadas

    • Asociado de venta al por menor
    • Cajera
    • Gerente de tienda al por menor
    • Asistente de gerente de tienda