Aprenda a ser un CIO (Chief Information Officer)

Infórmate sobre los requisitos y expectativas del trabajo de cio, incluyendo el salario, la formación y la experiencia.

¿Qué hace un CIO?

Los CIO desempeñan un papel estratégico en la supervisión de las necesidades de tecnología de la información de una empresa. Supervisan las estrategias de tecnología de la información, así como los sistemas informáticos, para garantizar que apoyan los objetivos de una organización. El CIO es responsable de conocer las tecnologías emergentes y de identificar cómo podrían beneficiar a una empresa, de crear los presupuestos de los departamentos y de controlar los fondos, de desarrollar la seguridad de los datos y el protocolo de copia de seguridad de los sistemas y de hacer recomendaciones para los sistemas informáticos de una organización. Sus responsabilidades son principalmente estratégicas y delegan la implementación y las responsabilidades operativas diarias al director de TI y a otros empleados de TI. Otras responsabilidades específicas son:

  • Analizar la tecnología que utiliza una empresa en cuanto a eficiencia y precisión e identificar si están apoyando los objetivos de la empresa
  • Supervisar el desarrollo de plataformas para la asistencia al cliente
  • Dirigir a los empleados del departamento de TI, así como al equipo de desarrollo
  • Aprobar las negociaciones con los proveedores y los planes estratégicos para los cambios de arquitectura
  • Establecer normas estrategias y políticas para el departamento de TI
  • Buscar oportunidades para crear valor empresarial a través de la tecnología

Salario medio

Los salarios para este puesto varían en función de su nivel de experiencia y de su ubicación geográfica. Para obtener la información salarial más actualizada de Indeed, haga clic en el enlace de salarios.

  • Salario común en EE.UU: 127.499 dólares al año
  • Algunos sueldos oscilan entre 28.000 dólares y 293.000 dólares al año.

Requisitos del CIO

Hay varias cualificaciones necesarias para obtener un puesto como CIO. Entre ellas se encuentran:

Educación

Se espera que los CIOs tengan como mínimo una licenciatura en un campo como la tecnología de la información, la informática, la programación u otro campo estrechamente relacionado. Necesitan un conocimiento profundo de los sistemas informáticos y de la tecnología para desempeñar las responsabilidades de planificación estratégica de esta función. Los cursos que realizan en su campo de estudio pueden incluir el desarrollo de software, la programación informática y las matemáticas.

Muchos empleadores prefieren o incluso pueden exigir a los candidatos que tengan un título de máster, como un máster en administración de empresas (MBA). Estos programas suelen durar al menos dos años y pueden completarse mientras el estudiante trabaja a tiempo parcial o completo en un puesto relacionado con las tecnologías de la información.

Formación

Mucha de la formación para este puesto se realiza a través de la educación formal o en el trabajo en puestos de menor nivel. Muchas de las habilidades que necesita un CIO pueden obtenerse a través de un programa de licenciatura relacionado con la informática. Si realiza un MBA, este programa le proporcionará las habilidades directivas necesarias para ser eficaz en este papel.

Debido a que un puesto de CIO requiere una experiencia sustancial en un campo de la informática, así como años de experiencia en un papel directivo, tendrá que ocupar un puesto de nivel inicial o de asociado antes de ascender finalmente a un papel directivo. Si todavía está en la universidad o se ha graduado recientemente, unas prácticas pueden ayudarle a obtener experiencia práctica para acompañar su educación formal. Las organizaciones pequeñas también pueden ofrecer grandes oportunidades para que los candidatos de nivel inicial adquieran experiencia, ya que los empleados de TI en las pequeñas empresas suelen obtener una mayor variedad de experiencias.

Certificaciones

Las certificaciones son una gran forma de diferenciarse de otros candidatos en el mercado laboral y de demostrar que se tienen las habilidades técnicas requeridas en el puesto. Algunas de las principales certificaciones para las profesiones de TI son:

  • Certificación A+ de la CompTIA: Ofrecida por la Asociación de la Industria de la Tecnología Informática, esta certificación valida la comprensión de un candidato de las tecnologías de hardware y software más comunes en las empresas. A menudo se considera una certificación fundamental para cualquier profesional del sector de las TI.

  • CompTIA Network+: Se trata de una certificación de nivel medio para profesionales de las TI y pone a prueba su competencia en el diseño de redes, la instalación de hardware, el cableado, la configuración, la instalación, el soporte y la resolución de problemas.

  • CompTIA Security+: Esta es una certificación de nivel básico diseñada para profesionales de TI que desean adquirir conocimientos básicos en ciberseguridad.

  • CompTIA Project+: Esta certificación está diseñada para profesionales de TI que desean verificar sus habilidades de gestión de proyectos. Aunque se trata de una certificación de nivel básico, cubre una serie de habilidades tecnológicas y de gestión de proyectos.

  • Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información (ITIL): Esta certificación se centra en la implementación de estrategias de gestión para mejorar la eficiencia de un equipo y mejorar los procesos en una organización. Apropiada para todos los niveles de experiencia, puede certificarse hasta un nivel de experto.

  • Certificación Seis Sigma: Se trata de un programa de formación y tutoría que hace hincapié en la gestión de proyectos de TI y el liderazgo. Hay cinco niveles dentro de este programa y cada nivel hace hincapié en el liderazgo a través del cambio y en mantenerse ágil a medida que las organizaciones se transforman.

Estas son sólo algunas de las certificaciones disponibles que son beneficiosas para que los CIOs adquieran durante sus carreras. También hay certificaciones específicas de proveedores a través de empresas como Microsoft, Apple y Cisco.

Habilidades

Varias habilidades pueden ayudar a los CIO a tener éxito en su papel. Entre ellas se encuentran:

Habilidades interpersonales

Conocidas comúnmente como “habilidades con la gente,” estas habilidades incluyen la comunicación, el trabajo en equipo, la flexibilidad y la paciencia. Un CIO necesita fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita para comunicarse eficazmente con los ejecutivos y los miembros del departamento de TI. También necesita habilidades de escucha activa para escuchar atentamente lo que otros le dicen. Como líder, la escucha activa ayudará a que los demás se sientan valorados. Pero también, como CIO, les permite ofrecer eficazmente la tecnología que proporciona soluciones. Necesitan habilidades de escucha activa para comprender todo el alcance de esos problemas.

Habilidades de liderazgo

Estas habilidades incluyen delegar y capacitar a otros e inspirar a un equipo. Las funciones de los CIO suelen ser estratégicas, lo que significa que las responsabilidades operativas del día a día deben delegarse en otros empleados.

Habilidades de gestión del cambio

La tecnología siempre está cambiando y las empresas deben ser capaces de adaptarse a los avances para tener éxito. Los CIO están en primera línea, ayudando a las empresas a adaptarse, y para ello, dependen en gran medida de las habilidades de gestión del cambio. Estas habilidades incluyen la gestión de los demás la incertidumbre, el entrenamiento de los miembros del equipo, la creación de confianza dentro de la organización y ser personalmente resistente.

Planificación estratégica

Estas incluyen el pensamiento crítico, el razonamiento deductivo, la priorización, la creatividad y otras habilidades para resolver problemas. Esta función es principalmente estratégica sobre la operativa, por lo que el CIO debe dominar estas habilidades de planificación estratégica.

Habilidades técnicas

Un CIO debe tener un conocimiento profundo de la programación y los sistemas informáticos para evaluar el sistema de una organización e identificar las áreas en las que se podrían hacer mejoras. Deben sentirse cómodos con la tecnología para estar a la vanguardia de las nuevas tecnologías emergentes que podrían mejorar la eficiencia o tener otro impacto en el rendimiento de la organización.

Entorno de trabajo de los OCI

Los OCI suelen trabajar en entornos de oficina con las siguientes características:

  • Sentarse en un escritorio durante largos periodos de tiempo
  • Utilizar ordenadores, impresoras, faxes y otros equipos de oficina
  • Facilitar la comunicación entre los profesionales de TI y los ejecutivos

Los OCI trabajan para empresas de TI, hospitales, compañías financieras y de seguros, grandes corporaciones y empresas de fabricación.

Cómo llegar a ser un CIO

Estos son los pasos típicos que debe dar para seguir una carrera como especialista en soporte técnico:

  1. Proseguir una educación: Como mínimo, se espera que los CIO tengan una licenciatura en informática, tecnología de la información u otro campo similar. Muchos empleadores también pueden exigir que los candidatos tengan un máster en negocios o en un campo relacionado con la informática. Busque los puestos vacantes de CIO en su zona geográfica y determine el nivel de formación requerido para poder optar al puesto.
  2. Obtenga experiencia: Al tratarse de un puesto ejecutivo, necesitará años de experiencia en TI y en gestión. Si todavía está completando un programa de licenciatura, busque oportunidades de prácticas en las que pueda obtener experiencia práctica. A medida que gane experiencia, busque oportunidades de ascenso en las que pueda obtener experiencia de gestión.
  3. Adquirir certificaciones: Hay una gran variedad de certificaciones disponibles para todos los niveles de experiencia y una gran variedad de especializaciones. Considere la posibilidad de adquirir certificaciones para mostrar sus capacidades y demostrar a los empleadores actuales y potenciales que tiene iniciativa, es trabajador y quiere crecer y avanzar en su carrera.
  4. Actualice su currículum: Cuando tenga la educación y la experiencia requeridas, actualice su currículum. Incluya su nivel más alto de educación, certificaciones y su historial de trabajo relevante. Haga hincapié en las experiencias de liderazgo o tutoría que haya obtenido y en las iniciativas estratégicas que haya dirigido.
  5. Solicite puestos de trabajo: Busque puestos de CIO vacantes en su zona e identifique los puestos para los que está más cualificado en función de su formación y experiencia. Presente su solicitud con su currículum actualizado y una carta de presentación que haya personalizado para cada puesto.

Ejemplo de descripción del puesto de CIO

Chariton River Hotels and Casinos está buscando un director de información con experiencia para unirse a su equipo ejecutivo. Esta persona será responsable de desarrollar nuestra estrategia y capacidades en materia de sistemas de información. Trabajará en estrecha colaboración con nuestro equipo ejecutivo para crear planes estratégicos para el futuro crecimiento de la organización y establecerá metas y objetivos para el departamento de TI en apoyo de ese crecimiento. Trabajarán estrechamente con el director de TI para garantizar que los recursos se asignan y utilizan de forma óptima. También analizarán la infraestructura actual y realizarán las actualizaciones necesarias para garantizar que se alinea con los planes estratégicos.

Se requiere que los candidatos tengan una licenciatura en tecnología de la información, informática u otro campo estrechamente relacionado. Se prefiere un título de máster y experiencia en la ejecución de grandes proyectos.

Carreras relacionadas

  • Gerente de TI
  • Gerente de proyectos senior
  • Técnico informático
  • Administrador de sistemas