Aprenda a ser un comerciante

¿Qué hace un comerciante?

Un comerciante es un profesional del inventario al por menor. Algunas de las funciones que suelen tener los merchandisers son:

  • Supervisar los niveles de inventario del almacén y presentar informes de inventario exhaustivos
  • Comunicar los problemas de los clientes a la empresa y abordar los problemas de los clientes
  • Asistir en la creación de un entorno de almacén organizado para permitir la accesibilidad de los productos
  • Abastecer los estantes y expositores en la planta de ventas cuando se requiera ayuda adicional para la gestión del inventario
  • Trabajar para crear atractivos expositores en la planta de ventas que destaquen los productos y las ventas relevantes

Salario medio

Los comerciantes suelen ganar un salario por hora en lugar de un sueldo. La cantidad exacta que gana un merchandiser varía en función de factores regionales.

  • Salario común en EE.UU: 12,73 dólares por hora
  • Algunos salarios oscilan entre 7,25 dólares y 23,10 dólares por hora.

Requisitos para ser comerciante

Convertirse en comerciante puede implicar una combinación de lo siguiente:

Educación

Los comerciantes deben tener al menos un diploma de escuela secundaria o un equivalente. No se requiere una educación post-secundaria para un puesto de merchandiser, pero un empleador puede tener preferencia de contratación para un candidato con un historial académico. La mayoría de los empleadores que contratan a comerciantes prefieren un título de asociado, y los cursos de comercialización, economía, logística o campos relacionados pueden ofrecer oportunidades de progreso en esta carrera.

Formación

Los comerciantes suelen recibir unas semanas de formación en el puesto de trabajo cuando empiezan a trabajar. Esta formación instruye al comerciante en las políticas y productos específicos de la tienda, y le familiariza con el software de gestión de inventario que va a utilizar. Por lo general, los empleadores que contratan a los merchandisers prefieren que los candidatos tengan experiencia en el comercio minorista o en el merchandising.

Certificaciones

Los merchandisers no necesitan ninguna certificación para obtener su puesto. Sin embargo, muchas escuelas ofrecen certificaciones acreditadas de merchandising de venta al por menor que pueden ayudar a un merchandiser a avanzar en la industria. Dependiendo del papel exacto al que opte un comerciante, una licencia válida para manejar una carretilla elevadora puede convertirlo en un candidato más competitivo durante el proceso de contratación. La Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA) ofrece exámenes y cursos para obtener una licencia de carretilla elevadora para profesionales de todas las industrias.

Habilidades

Algunas de las habilidades más importantes que debe dominar un comerciante son:

Habilidades organizativas

La principal responsabilidad de un comerciante es organizar los productos. La mayoría de las veces, esto significa organizar los productos en los expositores de venta, pero los comerciantes también trabajan con los equipos de gestión de inventarios para organizar los almacenes en los que se alojan los productos.

Creatividad

Parte de la función de un comerciante consiste en crear y montar expositores de venta visualmente distintos y atractivos para los productos de una tienda. Un comerciante creativo podrá desarrollar con mayor facilidad expositores de productos únicos que consigan impulsar las ventas de un producto.

Matemáticas

Un comerciante con conocimientos de matemáticas será probablemente más eficaz a la hora de registrar los cambios en el inventario y la capacidad de almacenamiento del almacén.

Los conocimientos de informática

El comerciante deberá registrar todas las actualizaciones del inventario del almacén en paquetes de software de gestión de inventario, lo que significa que el comerciante pasará parte de su turno trabajando frente a un ordenador. Un comerciante con conocimientos de informática puede manejar más eficazmente esta parte de sus responsabilidades.

Resistencia física

Los comerciantes pasan gran parte de sus turnos moviendo productos entre las ubicaciones y organizando el producto en un almacén o en un piso de ventas. Los comerciantes deben tener una buena resistencia física para levantar y mover repetidamente grandes cantidades de producto.

Entorno de trabajo del comerciante

Los comerciantes pueden trabajar como representantes de un proveedor de productos o dentro de tiendas minoristas y grandes almacenes. La mayor parte del tiempo de un comerciante se dedica a trasladar los productos entre el almacén de una tienda y sus expositores en la sala de ventas. Si un comerciante trabaja en una tienda minorista, normalmente gestionará la mayor parte de los expositores de productos de la tienda. Por el contrario, un comerciante de una empresa proveedora de productos pasa la mayor parte de su tiempo viajando entre las ubicaciones de las tiendas y descargando los productos en el almacén de la tienda antes de ayudar en la construcción y el mantenimiento de los expositores de productos.

Cuando un comerciante no está construyendo expositores de productos, está registrando los datos de los envíos y del almacén de determinados productos para informar a otros especialistas en inventario. Dependiendo de la tienda concreta en la que trabaje un comerciante, de los productos en los que se centre y de si tiene licencia, un comerciante también puede pasar tiempo durante su turno manejando una carretilla elevadora para maniobrar con facilidad los envíos de productos de gran tamaño.

Los comerciantes suelen trabajar a tiempo completo, aunque es posible trabajar como comerciante a tiempo parcial. Los comerciantes pueden trabajar fuera del horario comercial, pero esto depende de las preferencias de horario de su empleador.

Cómo convertirse en comerciante

Puede seguir estos pasos generales para convertirse en comerciante:

1. Obtenga un diploma de bachillerato o un equivalente

Convertirse en comerciante requiere al menos una educación de nivel de bachillerato. Para los candidatos que no tengan un diploma de bachillerato, se puede realizar el examen de Desarrollo de Educación General (GED) para obtener una credencial reconocida a nivel nacional equivalente a un título de bachillerato.

2. Obtener un título de asociado

La educación postsecundaria no es un requisito para obtener un puesto como comerciante. Sin embargo, obtener un título de asociado s en merchandising o un campo de estudio relevante para el comercio minorista puede convertirle en un candidato más competitivo y proporcionarle una base para avanzar en su carrera.

3. Obtenga un certificado en merchandising

Obtener un certificado en merchandising de venta al por menor de un programa de certificación acreditado puede ayudarle a competir por un puesto de merchandising en una etapa más temprana de su carrera, así como a aumentar su capacidad de ingresos en la industria del merchandising.

4. Pase tiempo trabajando en el comercio minorista

Tome algún tiempo para trabajar como reponedor, cajero u otro puesto de nivel inicial en la industria del comercio minorista. La mayoría de los puestos de trabajo como merchandiser requieren al menos dos años de experiencia profesional previa trabajando en el comercio minorista.

5. Avance hacia el puesto de comerciante

Después de unos años en un puesto de entrada en el comercio minorista, pregunte a su supervisor si hay alguna vacante para que avance hacia el puesto de comerciante. Si no hay vacantes en su empresa actual, busque puestos de merchandising en otros lugares. Además de buscar puestos de merchandising trabajando para un minorista, también puede interesarle buscar un puesto de merchandising en una empresa de venta de productos.

Ejemplo de descripción de puesto de merchandiser

El almacén de refrescos CherryFiz en Dallas está buscando contratar a un merchandiser itinerante para nuestros productos. El merchandiser se encargará de procesar los pedidos de productos de los clientes, llevar un registro de la capacidad del almacén y viajar a las ubicaciones de nuestros clientes para ayudar en la distribución de los productos enviados a los expositores de toda la planta de ventas.

Todo el personal de CherryFiz debe completar una formación de integración de una semana de duración antes de comenzar su puesto para familiarizarse con nuestro almacén, nuestras tiendas de clientes y nuestras políticas corporativas. Como comercializador, trabajará estrechamente con el equipo de gestión de inventario. Se requiere un diploma de bachillerato o un equivalente. Se requiere al menos dos años de experiencia previa en ventas al por menor. Se dará preferencia de contratación a los candidatos que estén en posesión de una licencia válida de carretilla elevadora emitida por la OSHA o una certificación de comercialización al por menor.

Carreras relacionadas

  • Stocker
  • Cashier
  • Gerente de tienda al por menor
  • Asistente de gerente de tienda