Aprenda a ser conserje

Infórmate sobre los requisitos y expectativas del trabajo de conserje, incluyendo el salario, la formación y la experiencia.

¿Qué hace un conserje?

Un conserje mantiene los espacios seguros y limpios para quienes trabajan u ocupan la zona. Pueden proporcionar una variedad de servicios, tanto en el interior como en el exterior, incluyendo el mantenimiento del mobiliario y la sustitución de las instalaciones. Los conserjes pueden utilizar equipos pesados para realizar diversas tareas y pueden manipular materiales peligrosos. Un conserje también puede ser responsable de:

  • Cambiar bombillas
  • Arreglar inodoros o lavabos
  • Limpiar derrames
  • Limpiar y abastecer los baños
  • Retirar la basura y el reciclaje
  • Limpiar suelos de varios tipos
  • Mantener la seguridad de los edificios
  • Limpiar paredes, ventanas y otras superficies

Salario medio

Muchos conserjes trabajan a tiempo completo en un puesto permanente, aunque algunos pueden trabajar a tiempo parcial, como empleados temporales, de guardia o por turnos. Los salarios de los conserjes varían en función del tamaño de la empresa y de la ubicación geográfica. La experiencia laboral de un conserje también puede afectar a su salario. Para obtener la información salarial más actualizada de Indeed, haga clic en el enlace de salarios.

  • Salario común en EE.UU.: 12,16 dólares por hora
  • Algunos salarios oscilan entre 7,25 dólares y 20,35 dólares por hora.

Requisitos del conserje

Los conserjes necesitan una combinación de requisitos para tener éxito en el puesto.

Educación

Un conserje no suele necesitar una educación superior formal para encontrar un trabajo, aunque los empleadores buscan candidatos que tengan un diploma de secundaria o GED. Aquellos que planean una carrera en el sector de la fabricación o el mantenimiento pueden obtener un título de asociado o de licenciado. Un título de asociado o de licenciado en gestión o administración de empresas podría ayudar a los conserjes a optar a puestos directivos o administrativos.

Formación

Mucha de la formación necesaria para un conserje tiene lugar en el trabajo. Un nuevo conserje trabajará con un profesional de la industria con más experiencia para aprender a realizar tareas y procedimientos específicos del trabajo.

Un conserje puede necesitar saber cómo manejar equipos como aspiradoras húmedas y secas, cortacéspedes, pulidoras de suelos o quitanieves. Aprenden a utilizar determinados productos de limpieza para diferentes superficies y a deshacerse de distintos materiales. Otras tareas que puede aprender un conserje son:

  • Mantener las instalaciones de iluminación
  • Manejar los sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado y solucionar problemas
  • Recortar las plantas y el césped de las zonas exteriores
  • Limpiar la nieve y el hielo de los caminos
  • Encerar y pulir los suelos
  • Identificar y limpiar el moho

Certificaciones

Los conserjes no no necesitan obtener una certificación o licencia para conseguir un empleo, pero obtener una o más podría aumentar su potencial de ingresos. La Asociación Internacional de Servicios de Limpieza ofrece múltiples certificaciones que los conserjes pueden necesitar para puestos específicos, entre las que se incluyen:

  • Certificación Master: La certificación Master demuestra que un conserje tiene un profundo conocimiento de las normas de seguridad y de las prácticas de limpieza. Para obtener la certificación Master, los conserjes deben completar un curso de formación y aprobar un examen de opción múltiple.

  • Certificación de Transmisión Sanguínea: Si un conserje puede estar en riesgo de exposición a sangre u otros patógenos transmitidos por la sangre, la OSHA exige esta certificación. Para obtener esta certificación, los conserjes deben completar un curso de formación y aprobar un examen de opción múltiple.

  • Servicios de Inspección y Remediación de Moho: Esta certificación enseña a los conserjes a identificar y corregir posibles situaciones de moho. Para obtener un MIRS, los conserjes deben completar un curso y aprobar un examen.

  • Certificación de Limpieza de Moquetas: La certificación se centra en cómo limpiar moquetas, tapicerías y alfombras. Para obtener una CCC, los conserjes deben completar un curso en línea y aprobar un examen de opción múltiple.

  • Certificación de Empresa de Limpieza Ecológica: Esta certificación demuestra la capacidad de un conserje para utilizar técnicas y productos respetuosos con el medio ambiente en sus prácticas. Para obtener un GCC, los conserjes deben completar un curso de formación y aprobar un examen.

  • Certificación de Peligros Químicos: Esta certificación muestra un conocimiento avanzado de los impactos sanitarios y medioambientales de los peligros químicos. Los individuos deben completar un curso y aprobar un examen que dura aproximadamente una hora.

Habilidades

Los conserjes deben tener una combinación de habilidades duras, habilidades blandas y cualidades para sobresalir en el papel:

  • Habilidades mecánicas: Un conserje puede necesitar completar el mantenimiento y la reparación ligeros además de las tareas de limpieza. Deben tener un conocimiento general de herramientas, como destornilladores, taladros y llaves inglesas, para realizar las tareas.

  • Resistencia física: Los conserjes realizan muchas tareas físicas que incluyen levantar, caminar, agacharse y empujar. Los conserjes tienen que mover objetos pesados, manejar equipos y permanecer de pie o caminando durante largos periodos de tiempo.

  • Comunicación: Los conserjes que trabajan durante el horario laboral normal pueden tener que trabajar con o cerca de empleados, clientes, estudiantes o pacientes. La comunicación verbal es una habilidad valiosa que permite a los conserjes transmitir información a los demás sobre el trabajo que están realizando.

  • Habilidades administrativas: Un conserje debe saber hacer un seguimiento de los suministros, establecer horarios y llevar registros. A veces, es posible que tengan que utilizar un ordenador para introducir el inventario y presentar solicitudes para obtener más suministros.

  • Habilidades de limpieza: Una gran parte de ser conserje es ser capaz de pulir, quitar el polvo, fregar, barrer, lavar y encerar superficies y objetos. Además, un conserje puede tener que garantizar la higiene y la seguridad del edificio.

Entorno de trabajo del conserje

Los conserjes pueden trabajar en una gran variedad de entornos, entre ellos:

  • Hospitales
  • Tiendas al por menor
  • Hoteles
  • Edificios de oficinas
  • Escuelas

Algunos pueden trabajar al aire libre, realizando tareas como cortar el césped o mantener los sistemas de calefacción y refrigeración de un edificio sin nieve ni residuos.

En un entorno residencial, un conserje también puede actuar como superintendente del edificio y podría ser responsable de cobrar el alquiler, mostrar las vacantes, arreglar los problemas y mantener un entorno limpio en general.

Los conserjes tendrán que trabajar con una variedad de herramientas, como escobas, fregonas, rastrillos, sopladores de nieve y pulidores de suelos. Como trabajan con equipos pesados y productos químicos potencialmente peligrosos, los conserjes suelen llevar ropa de protección, como guantes, camisas de manga larga, pantalones y botas.

Los turnos de los conserjes varían. Algunos conserjes pueden trabajar en el horario comercial normal, mientras que otros trabajan por la noche, los fines de semana o los días festivos. Puede ser necesario hacer horas extras durante algunos periodos, dependiendo del sector.

Cómo convertirse en conserje

Puede seguir los siguientes pasos para convertirse en conserje:

1. Obtenga un diploma de secundaria o su equivalente.

Típicamente necesita un diploma de secundaria o GED para convertirse en conserje. No hay requisitos de educación formal para la mayoría de los puestos. Para los puestos de dirección, es útil obtener un título de asociado en gestión.

2. Reciba formación.

La mayor parte de la formación que recibirá será en el trabajo. Sin embargo, algunas organizaciones de empleo de la comunidad pueden ofrecer programas de formación que le enseñen las habilidades para convertirse en conserje. También podría ofrecerse como voluntario para adquirir más conocimientos sobre diferentes técnicas y herramientas de limpieza.

3. Adquiera experiencia.

Para los puestos mejor pagados de esta trayectoria profesional, necesitará adquirir experiencia relevante. Aprenda las técnicas básicas de los trabajos de nivel inicial y debería ser capaz de ganar aumentos y ascensos mostrando una excelente ética de trabajo.

4. Obtenga certificaciones técnicas.

Aunque no es necesario obtener una certificación para convertirse en conserje, conseguir una puede ayudarle a obtener más conocimientos y demostrar su competencia en un determinado tema. Puede obtener varias certificaciones para diferentes concentraciones para ampliar sus oportunidades de trabajo y aumentar su potencial de ingresos.

Ejemplo de descripción del trabajo de conserje

Un centro de cuidados de larga duración está buscando un conserje cualificado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal es enérgico, muy motivado, flexible y adaptable. El candidato elegido deberá realizar tanto la limpieza rutinaria como diversos proyectos especiales según sea necesario. Las tareas pueden incluir la limpieza y desinfección de oficinas, baños, salas de reuniones, comedores, cocinas, pasillos y otras zonas públicas. Se trata de un puesto permanente, a tiempo completo y con beneficios.

El candidato para este puesto deberá ser compasivo y tener un comportamiento amable. Necesitarán un mínimo de un diploma de escuela secundaria o GED. Aunque se prefiere un mínimo de dos años de experiencia, estamos dispuestos a formar in situ.

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