Aprenda a ser coordinador de formación

¿Qué hace un coordinador de formación?

Un coordinador de formación desarrolla y dirige programas de formación para empleados o voluntarios en organizaciones. Esta persona suele trabajar dentro de un departamento de recursos humanos y puede trabajar de forma independiente o como parte de un equipo, dependiendo del tamaño de la empresa. Es su responsabilidad asegurarse de que todos los empleados reciban una formación adecuada en consonancia con los objetivos de la organización. Las funciones de los coordinadores de formación incluyen:

  • Diseñar y crear el material didáctico que se utilizará en la formación de los empleados
  • Planificar los calendarios de formación de RRHH
  • Promover las oportunidades de formación a los empleados dentro de la empresa
  • Evaluar e informar de la eficacia de los programas de formación a la dirección
  • Gestionar el presupuesto asignado a la formación de los empleados
  • Mantener una biblioteca en línea de recursos de formación

Salario medio

Un coordinador de formación suele tener un puesto a tiempo completo en un departamento de RRHH. El rango salarial puede variar significativamente en función de la educación, la experiencia, las certificaciones y las organizaciones profesionales.

  • Salario común en Estados Unidos: 45.145 dólares por año
  • Algunos salarios oscilan entre 14.000 dólares por año.

Requisitos del coordinador de formación

Hay varios requisitos para el papel de coordinador de formación, dependiendo del nivel del puesto al que se opte, entre ellos:

Educación

Un puesto de coordinador de formación suele requerir una licenciatura como mínimo, aunque algunas empresas pueden estar dispuestas a considerar a un candidato con experiencia relevante en un departamento de RRHH. Algunas empresas pueden requerir también un máster en función del nivel del puesto.

Las titulaciones más adecuadas para este puesto incluyen una licenciatura en Empresariales con especialización en gestión de organizaciones, recursos humanos u otro campo similar. Para puestos más avanzados o para aumentar sus oportunidades de crecimiento profesional rápido, podría obtener un título de posgrado en gestión de recursos humanos, desarrollo de la mano de obra o administración de personal.

Formación

Muchos coordinadores de formación reciben formación específica para su función mientras trabajan. Los empleados principiantes pueden esperar ser la sombra de los coordinadores de formación más veteranos durante las sesiones de formación y ayudar en la creación de materiales de formación. Una vez finalizado el periodo de formación, normalmente seguirán contando con el apoyo continuo de otros asociados o de los coordinadores de formación senior.

Certificaciones

Las certificaciones de RRHH demuestran a los empleadores actuales o potenciales que usted está motivado y tiene la experiencia necesaria para desempeñar el trabajo lo mejor posible. Las certificaciones profesionales también pueden aumentar la probabilidad de que obtenga un puesto de mayor nivel, aunque carezca de experiencia. Estas son algunas de las certificaciones más comunes para los coordinadores de formación:

Certificación profesional en aprendizaje y rendimiento

Creada por la Sociedad Americana para la Formación y el Desarrollo, esta certificación abarca 10 áreas de especialización, entre las que se incluyen la impartición de formación, el diseño instructivo, las tecnologías de aprendizaje, el coaching, la evaluación del impacto del aprendizaje, la gestión de los programas de aprendizaje, la gestión del conocimiento, la gestión integrada del talento, la gestión del cambio y la mejora del rendimiento. Los candidatos a esta certificación deben tener al menos cinco años de experiencia laboral relevante.

Esta organización de desarrollo profesional ofrece dos certificaciones diferentes, la SHRM-CP y la SHRM-SCP. La certificación SHRM-CP está diseñada para los profesionales que desempeñan funciones operativas, como los que implementan políticas o realizan funciones cotidianas de RRHH. La SHRM-SCP está pensada para empleados de alto nivel que se centran más en la estrategia y en el análisis de las métricas de rendimiento. Ambas certificaciones fueron diseñadas pensando en los empleadores y cubren los conocimientos dentro de los temas de competencias de RRHH, lugar de trabajo, personas, organización y estrategia. La elegibilidad para ambos exámenes se basa en su nivel combinado de educación y experiencia laboral relacionada con los RRHH.

Habilidades

El puesto de coordinador de formación requiere una serie de habilidades tanto duras como blandas. Estas incluyen:

Habilidades interpersonales

Estas ayudan a los coordinadores de formación a interactuar con los empleados nuevos y actuales de manera profesional. Las habilidades interpersonales incluyen una sólida comunicación verbal y no verbal, como la capacidad de leer el lenguaje corporal y las expresiones faciales, así como de establecer contacto visual durante las sesiones de formación. También incluye cualidades como la paciencia y la comprensión de las emociones que los empleados pueden estar sintiendo mientras reciben formación y aprenden nueva información.

Organización

Esta habilidad implica la implementación de procesos o la definición de métodos para crear orden en un departamento de RRHH cuando muchas actividades están ocurriendo simultáneamente cada día. El coordinador de formación debe mantenerse organizado para establecer los calendarios de formación con la suficiente antelación como para que haya oportunidad de promoverlos. También puede ser necesario coordinarse con otros empleados para que haya personas clave en las sesiones de formación. Las habilidades organizativas también son necesarias para garantizar que todos los materiales estén listos a tiempo para las sesiones de formación.

Habilidades técnicas

Las habilidades técnicas son fundamentales en este papel, ya que los coordinadores de formación tendrán que ser capaces de navegar por los sistemas de gestión del aprendizaje, las herramientas de entrega web y el software informático básico como los programas de procesamiento de textos y las hojas de cálculo.

Hablar en público

Dado que este papel requerirá la enseñanza, es importante que un coordinador de formación se sienta cómodo poniéndose de pie y hablando ante un gran grupo de personas.

Entorno de trabajo del coordinador de formación

Los coordinadores de formación suelen trabajar en entornos de oficina y pueden pasar tiempo viajando a varios lugares para llevar a cabo sesiones de formación. El entorno de trabajo suele presentar las siguientes condiciones:

  • Sentarse en un escritorio durante periodos prolongados
  • Estar de pie durante periodos prolongados durante las sesiones de formación
  • Utilizar ordenadores impresoras y otros equipos de oficina
  • Facilitar la comunicación entre los empleados recién formados y el personal superior
  • Reunirse con la alta dirección en salas de conferencias o en un entorno individual

Cómo llegar a ser coordinador de formación

A continuación se indican los pasos más comunes para llegar a estar cualificado para el papel de coordinador de formación en un departamento de RRHH:

1. Obtenga una titulación relevante

Revise los listados de puestos de trabajo en su zona para un coordinador de formación. La mayoría de los puestos requieren una licenciatura en recursos humanos, desarrollo organizativo o un campo similar, aunque algunos puestos pueden permitirle sustituir la experiencia laboral relevante por un título de cuatro años.

2. Adquiera experiencia laboral

Busque puestos de nivel inicial que le permitan seguir de cerca a los coordinadores de formación de alto nivel y aprender las plataformas tecnológicas que se requieren en esta función. Si no hay puestos de entrada disponibles, busque unas prácticas en las que pueda adquirir las experiencias prácticas que los empleadores buscarán en su currículum.

3. Persiga una certificación

Una certificación profesional puede ayudarle a avanzar más rápidamente en su carrera. Si tiene una licenciatura s, puede obtener una certificación SHRM-CP con tan sólo un año de experiencia. Si no tiene la experiencia laboral necesaria para optar a una certificación profesional, busque otras formas de posicionarse como un candidato fuerte. Por ejemplo, puede haber otras certificaciones que pueda obtener o organizaciones profesionales a las que pueda unirse y que le proporcionen las habilidades duras y blandas requeridas, como hablar en público.

4. Prepare su currículum

Incluya su nivel más alto de educación, la experiencia laboral relacionada con los recursos humanos y otras habilidades que haya adquirido y que le hagan encajar en un puesto de coordinador de formación. Su experiencia laboral debe incluir las fechas en las que estuvo empleado en cada empresa, un resumen de sus responsabilidades, cómo contribuyó y sus logros. Intente incluir los resultados específicos que consiguió mientras estuvo empleado en cada organización.

5. Solicite puestos de coordinador de formación

Después de obtener la educación necesaria y las certificaciones y experiencia recomendadas, busque puestos de coordinador de formación o de RRHH en su zona geográfica. Identifique los puestos que mejor se adapten a su combinación de habilidades, experiencia laboral y educación. Utilice el currículum vitae que haya creado para el puesto, así como una carta de presentación en la que destaque claramente por qué es usted el más adecuado para ese puesto específico en esa empresa.

Ejemplo de descripción del puesto de coordinador de formación

Klasser Organization busca actualmente un coordinador de formación con entre tres y cinco años de experiencia para unirse a nuestro equipo de RRHH. El coordinador de formación mantendrá y actualizará nuestros manuales de instrucción, programará las orientaciones de los nuevos empleados y administrará las evaluaciones internas. Esta persona también se encargará de coordinar la formación continua de los empleados y de hacer recomendaciones sobre nuevos métodos de impartición de aprendizaje electrónico. Esta función también es responsable de mantener nuestra biblioteca en línea de materiales de formación. Se podrán asignar otras responsabilidades diarias según sea necesario. Los candidatos ideales tendrán una licenciatura en Desarrollo Organizativo, Recursos Humanos o un campo similar.

Carreras relacionadas

  • Gerente de formación
  • Gerente de cuentas
  • Gerente de proyectos
  • Gerente de RRHH
  • Asistente de RRHH
  • Asistente de RRHH