Aprenda a ser director de programa

¿Qué hace un director de programa?

Un director de programa investiga, planifica, desarrolla y ejecuta uno o más servicios de programas de extensión de la organización y es responsable de la ejecución y el éxito general de cada programa. Las responsabilidades de un director de programa incluyen:

  • Iniciar y establecer los objetivos de los programas de la organización

  • Planificar los programas de principio a fin, incluyendo los procedimientos, los hitos y los plazos

  • Presupuestar las operaciones del programa y supervisar cada programa para asegurarse de que se mantiene dentro del presupuesto

  • Asegurarse de que los miembros del personal están al día y mantienen sus credenciales profesionales

  • Mantenerse informado sobre todas las leyes y reglamentos actualizados, asegurándose de que todas las operaciones de la empresa están dentro del ámbito de esas leyes

  • Generar informes semanales exhaustivos sobre el progreso de todos los programas activos

  • Cumplir con todos los trámites necesarios para garantizar que las certificaciones de la organización estén intactas y en regla

El objetivo de un director de programa es garantizar que cada programa se complete con éxito para añadir el mayor valor posible a la organización y a los participantes del programa. Este papel requiere un profundo conocimiento de los principios de gestión de programas, pensamiento estratégico y fuertes cualidades de liderazgo.

Salario medio

Los directores de programas suelen trabajar a tiempo completo. Los salarios de los directores de programas pueden variar en función de la experiencia laboral, las aptitudes, la educación y las certificaciones, así como del sector, el tamaño y la ubicación de la organización.

  • Salario común en EE.UU.: 62.587 dólares al año
  • Algunos salarios oscilan entre 14.000 y 151.000 dólares al año.

Requisitos para ser director de programa

Obtener un puesto de director de programa puede implicar ciertos requisitos según el nivel de los trabajos para los que se solicite, entre los que se incluyen:

Educación

Por lo general, a los directores de programa se les exige una licenciatura, y algunos empleadores pueden exigir un máster u otras credenciales avanzadas en su sector específico. Algunos programas de titulación específicos para esta ocupación pueden incluir la administración de empresas, los recursos humanos o la comunicación.

Formación

La mayoría de los directores de programas reciben formación dentro de sus programas educativos y las prácticas relacionadas. Algunos puestos de entrada, como el de asistente administrativo o el de organizador de programas, sirven como formación en el puesto de trabajo para los futuros directores de programas. También existen cursos avanzados de planificación de programas que abarcan temas como el establecimiento de objetivos, la implementación de programas, la planificación estratégica, el trabajo en equipo y la organización de actividades de programas.

Certificaciones

Las certificaciones profesionales permiten a los directores de programas adquirir un conocimiento más práctico de sus funciones, perfeccionar sus habilidades de gestión y culinarias y dirigir una cocina eficiente. He aquí las certificaciones más comunes para esta ocupación:

Certificación de Director de Actividades (ADC)

Administrada por el Consejo Nacional de Certificación de Profesionales de Actividades, esta certificación se centra en las tareas de gestión, como la retención del personal y los clientes y la reducción de los costes administrativos. Una vez obtenida, la

Certificación de Director de Proyectos (CPD)

Ofrecida por la Asociación Global para la Gestión de la Calidad, esta certificación es la de más alto nivel para la gestión de proyectos y está diseñada para directores de proyectos con experiencia que participan en la dirección de múltiples proyectos y programas. El programa de certificación se centra en la gestión, presupuestación y determinación del alcance de múltiples proyectos y equipos, así como en la evaluación y mitigación de riesgos para entregar los proyectos con éxito. El programa CDP es para aquellos que tienen una amplia experiencia en la gestión de proyectos.

Habilidades

Los directores de programas requieren una serie de habilidades avanzadas para tener éxito en el papel. Algunas habilidades son:

Liderazgo

Un director de programa eficaz debe ser capaz de contratar, formar y orientar a los gestores de proyectos. También debe poseer habilidades en la resolución de conflictos y tener la capacidad de motivar a los empleados en la consecución de los objetivos de la organización.

Comunicación

Un director de programa utiliza las habilidades de comunicación para compartir la información con su equipo y proporcionar a los miembros del equipo un nivel de comodidad para que se sientan cómodos a la hora de hablar de sus preocupaciones u ofrecer sugerencias constructivas. Los directores de programa pueden crear y fomentar una comunicación interdepartamental eficaz, así como la comunicación con las partes interesadas de la organización.

Toma de decisiones

Los directores de programa utilizan técnicas de toma de decisiones para garantizar una cadena de mando clara, así como un plan de acción cohesivo que atraiga a la mayoría del equipo y cumpla los objetivos del proyecto y de la organización.

Interpersonal

Los directores de programa utilizan las habilidades interpersonales para resolver conflictos y garantizar que el programa continúe sin problemas. Estas habilidades incluyen la capacidad de tomar decisiones justas y comunicarlas a todas las partes implicadas. El uso de estas habilidades también genera confianza dentro del equipo a través de la comunicación abierta y la toma de decisiones en colaboración.

Entorno de trabajo del director de programa

Los directores de programa suelen trabajar en un entorno de oficina con los siguientes elementos:

  • Trabajar estrechamente y compartir espacios de trabajo con los miembros del equipo
  • Utilizar canales de comunicación como el teléfono, el correo electrónico, las videoconferencias y las reuniones presenciales
  • Asumir la responsabilidad del trabajo producido por otras personas
  • Colaborar como parte de un equipo de directores, especialistas y asistentes
  • Trabajar en interiores (casi siempre)
  • Viajes nacionales ocasionales
  • Autonomía en la toma de decisiones
  • Cumplir los plazos diarios en un ambiente moderadamente competitivo

Las habilidades y la experiencia de los directores de programas a menudo pueden transferirse a una serie de sectores, entre ellos:

  • Atención sanitaria a domicilio
  • Trabajo social
  • Educación
  • Administración

Cómo convertirse en director de programa

Los pasos más comunes para convertirse en director de programa son los siguientes:

1. Completar y continuar la educación

Los directores de programa deben tener al menos una licenciatura, y la mayoría de los empleadores suelen exigir, si no preferir, un título avanzado en educación, gestión empresarial o desarrollo de la instrucción. La formación continua incluye la gestión de recursos humanos, la gestión financiera, la gestión de proyectos, el desarrollo de programas, las comunicaciones y la administración.

2. Adquirir experiencia laboral relevante

Algunos puestos de entrada en este campo proporcionan instrucción en el trabajo a través de la formación cruzada, sin embargo, a menudo es necesario comenzar en un nivel de entrada más bajo, como en unas prácticas u otro papel de apoyo. Esta experiencia, combinada con la educación adecuada, permitirá a una persona avanzar en su carrera.

3. Obtenga certificaciones específicas de la industria

A veces, pero no siempre, obtener certificaciones técnicas en gestión, liderazgo y otros temas específicos de la industria puede ayudarle a conseguir rápidamente el papel de director de programa.

4. Prepare su currículum

Incluya su nivel más alto de educación, certificaciones de la industria e historial de empleo en un currículum. Su experiencia laboral debe incluir el nombre de la empresa, las fechas en que trabajó allí y una descripción de sus responsabilidades. Un currículum que muestre la progresión de su carrera y su crecimiento personal podría situarle por delante de otros solicitantes.

5. Solicite puestos de apoyo

Revise las bolsas de trabajo en línea en busca de listados en su zona y solicite los puestos para los que esté cualificado en función de las habilidades y la experiencia requeridas. La confianza en las habilidades que ofrece puede ayudar a aumentar las posibilidades de conseguir el trabajo que desea. Asegúrese de presentar una carta de presentación que destaque su capacidad para desempeñar ese papel específico.

Ejemplo de descripción del puesto de director de programa

Employee Training Specialists, Inc. está buscando un director de programa orientado a los resultados con amplia experiencia en gestión de equipos para dirigir nuestra nueva sede e implementar el modelo de programa probado de nuestra empresa. El director del programa proporcionará liderazgo para hacer crecer el programa, fortalecer su sostenibilidad y apoyar a los participantes del programa para que disfruten del éxito en sus objetivos vitales.

Las responsabilidades incluyen:

  • Contratar, orientar y apoyar a un equipo de alta calidad para lograr los resultados del programa;

  • Colaborar en el desarrollo y la ejecución de la estrategia de crecimiento de la organización e identificar posibles fuentes de financiación

  • Cultivar las relaciones con las oficinas del gobierno local, las oficinas del fiscal del distrito y otras fuentes de referencia del programa

  • Desarrollar asociaciones sólidas con organizaciones locales que ofrezcan apoyo a los participantes de nuestro programa

  • Aumentar la retención de clientes

  • Apoyar nuestros objetivos generales

Los requisitos para este papel incluyen:

  • 5+ años de experiencia en liderazgo y gestión de programas en un entorno de ritmo rápido y orientado al crecimiento

  • Dominio de los sistemas de desarrollo de la fuerza de trabajo

  • Capacidad y empuje para construir y desarrollar un equipo diverso

  • Capacidad para llevar a cabo cada tarea del proyecto sin problemas, cambiando a menudo entre la estrategia de alto nivel y ayudando en las tareas de apoyo según sea necesario para promover el éxito de su equipo s success

  • Sólida comprensión de los objetivos basados en el rendimiento y la capacidad de impulsar a su equipo para alcanzarlos

  • Atención al detalle y un alto nivel de eficiencia

  • Orientación al crecimiento

  • Recogida de datos y análisis

  • Pensamiento estratégico

  • Alto nivel de comodidad con la tecnología de ventas, marketing y análisis

Este papel es responsable de la entrega y el éxito general de cada programa. Como tal, la persona que desempeñe este papel debe tener un conocimiento profundo de los principios de gestión de programas.

Carreras relacionadas