Aprenda a ser director de TI

¿Qué hace un director de TI?

Un director de TI supervisa el funcionamiento de los sistemas informáticos y gestiona un equipo de profesionales de TI. Se aseguran de que las soluciones tecnológicas de una empresa s satisfagan las necesidades del negocio y resuelvan los problemas técnicos. También son responsables de facilitar la comunicación entre el departamento de TI y los ejecutivos. Algunas de sus responsabilidades específicas son:

  • Dirigir a los empleados, gestionar los calendarios y organizar los presupuestos del departamento de TI

  • Desarrollar métricas fiables para el software, el hardware y el almacenamiento, garantizando al mismo tiempo la planificación estratégica de la capacidad

  • Identificar las vulnerabilidades de seguridad y eliminarlas con soluciones estratégicas que aumenten la seguridad de los datos de una organización s data

  • Identificar y recomendar nuevas soluciones tecnológicas y dirigir y apoyar la implementación de nuevo software y hardware

  • Supervisar la mesa de ayuda

Salario medio

Los salarios para este puesto varían según su nivel de experiencia y ubicación geográfica. Para obtener la información salarial más actualizada de Indeed, haga clic en el enlace de sueldos.

  • Salario común en EE.UU: 125.351 dólares al año
  • Algunos salarios oscilan entre 39.000 dólares y 252.000 dólares al año.

Requisitos del director de TI

Hay varias cualificaciones necesarias para obtener un puesto de especialista en soporte técnico. Entre ellas se encuentran:

Educación

Los directores de TI suelen tener una licenciatura en informática, tecnología de la información, programación u otro campo estrechamente relacionado. Estos títulos incluyen cursos de desarrollo de software, programación informática y matemáticas.

Dado que se trata de un puesto de alto nivel, los empleadores más grandes pueden preferir o incluso exigir que los directores de TI tengan un título de posgrado, como un máster en administración de empresas (MBA). Este título les ayudará a prepararse para las responsabilidades de gestión que acompañan a esta función. Muchas personas trabajan a tiempo completo mientras cursan este título, que suele tardar dos o más años en completarse. Algunos programas de MBA requieren incluso experiencia laboral antes de que los estudiantes puedan ser aceptados en el programa. Este puesto suele requerir al menos cinco o más años en un puesto de gestión antes de que se le tenga en cuenta para el mismo.

Formación

Mucha de la formación para este papel se produce a través de una combinación de educación formal y formación en el trabajo en puestos de nivel inferior. Un título en un campo relacionado con la informática, junto con la experiencia y la formación en el puesto de trabajo, suele proporcionar a los aspirantes a directores de informática las habilidades técnicas que necesitan para tener éxito en el puesto. Un programa de MBA — si sigue esa vía—le proporcionará formación en gestión. También puede obtener formación en gestión a través de los puestos de dirección de TI a medida que avanza en su carrera.

Certificaciones

Varias certificaciones pueden ayudar a un director de TI a ser más eficaz en su función y más competitivo en el mercado laboral. Algunas de las mejores certificaciones son:

  • Certificación CompTIA A+: Ofrecida por la Asociación de la Industria de la Tecnología Informática (CompTIA), esta certificación suele considerarse un estándar de la industria para los profesionales de TI. Prepara a los candidatos para localizar y resolver problemas técnicos y demuestra que comprenden una amplia gama de temas, desde las redes y los sistemas operativos hasta la seguridad y los dispositivos móviles.

  • CompTIA Network+: Esta certificación de CompTIA verifica que los candidatos tienen las habilidades para diseñar, configurar, mantener y solucionar problemas de dispositivos tanto cableados como inalámbricos.

  • CompTIA Security+: Esta certificación cubre las mejores prácticas para las redes de TI y la seguridad operativa, verificando que los candidatos tienen las habilidades requeridas para mantener los datos de una organización

  • Estas tres certificaciones cubren las habilidades básicas requeridas para los profesionales de TI. CompTIA también tiene otras certificaciones más avanzadas sobre temas como la computación en la nube y la ciberseguridad. Las empresas de software como Microsoft, Apple y Cisco también tienen programas de certificación para los profesionales de TI que utilizan sus sistemas y aplicaciones de software específicos.

    Habilidades

    Varias habilidades pueden ayudar a los directores de TI a tener éxito en sus funciones. Entre ellas están:

    Habilidades de comunicación

    Se refieren a las habilidades de comunicación verbal y escrita. Los directores de TI deben comunicarse con los empleados de su departamento sobre las iniciativas estratégicas. También deben ser capaces de explicar su trabajo a los ejecutivos no técnicos de forma que se entienda fácilmente. Las habilidades de comunicación escrita también son importantes en esta función, ya que se encargan de crear informes y presupuestos.

    Habilidades analíticas

    Las habilidades analíticas se refieren a la capacidad de recopilar y analizar información para generar soluciones a los problemas relacionados con la tecnología. Los directores de TI deben ser capaces de analizar los problemas de una red o de un sistema informático, investigar soluciones y llegar a una decisión sobre la mejor manera de resolverlos.

    Habilidades de liderazgo

    Las habilidades de liderazgo son necesarias para motivar a los demás a completar las tareas que hacen avanzar a una organización hacia un objetivo. Los directores de TI deben dirigir y motivar a los miembros del equipo de TI para que los trabajadores sean eficientes y eficaces en sus funciones.

    Habilidades organizativas

    Estas habilidades se refieren a la capacidad de mantenerse centrado en la tarea en la que se está trabajando y de utilizar el tiempo, la energía y la fuerza física de forma eficaz. Deben ser capaces de coordinar el trabajo y los horarios de muchas personas y posiblemente de varios departamentos. Deben hacerlo al mismo tiempo que gestionan su propia carga de trabajo y sus responsabilidades.

    Habilidades empresariales

    Los directores de informática tienen un papel directivo dentro de una organización. Necesitan habilidades empresariales para desarrollar e implementar planes para alcanzar los objetivos de su organización.

    Entorno de trabajo del director de TI

    Los directores de TI suelen trabajar en entornos de oficina con las siguientes características:

    • Períodos prolongados de tiempo sentados en un escritorio
    • Utilizan ordenadores, impresoras, máquinas de fax y otros equipos de oficina
    • Pueden requerir trabajo nocturno o en fin de semana si surgen problemas con un sistema informático

    Los directores de TI pueden trabajar para corporaciones individuales y empresas de TI. También trabajan en una gran variedad de industrias, entre las que se incluyen:

    • Asistencia sanitaria
    • Gobierno
    • Finanzas y seguros
    • Empresas
    • Fabricación

    Cómo llegar a ser un director de TI

    Estos son los pasos típicos que debe dar para seguir una carrera como especialista en soporte técnico:

    1. Siga una formación.

    Los directores de TI deben tener, como mínimo, una licenciatura en un campo relacionado con la informática o las TI. Las empresas más grandes también pueden preferir o exigir que los candidatos tengan un título avanzado, como un MBA. Busque puestos vacantes de director de TI en su zona e identifique los requisitos de formación exigidos para las funciones. Obtenga ese nivel de educación. Si todavía está en el instituto, céntrese en las clases relacionadas con la informática o las matemáticas.

    2. Obtenga experiencia.

    Un puesto de director de TI requiere años de experiencia laboral. Si todavía está cursando una licenciatura, busque unas prácticas en las que pueda adquirir experiencia práctica y relacionarse con otros profesionales de la informática. Si ha terminado su licenciatura s, busque puestos de entrada o incluso de nivel asociado en un departamento de TI. Considere la posibilidad de buscar oportunidades en empresas más pequeñas, donde los empleadores pueden estar más dispuestos a considerar a los candidatos que tienen un título pero poca experiencia. Busque oportunidades para poner en práctica sus habilidades de liderazgo y considere la posibilidad de optar eventualmente a puestos de dirección.

    3. Adquiera certificaciones.

    Las certificaciones verifican sus habilidades relacionadas con las TI y demuestran a los empleadores—tanto actuales como futuros—que es usted trabajador, ambicioso y que quiere crecer y mejorar sus habilidades.

    4. Actualice su currículum.

    Cuando tenga el nivel requerido de educación, experiencia y certificaciones, actualice su currículum. Incluya su nivel más alto de educación, la experiencia relevante y cualquier certificación que haya obtenido. Haga hincapié en su experiencia de gestión y en las funciones de liderazgo que haya desempeñado durante su carrera.

    5. Solicite puestos de trabajo.

    Busque puestos vacantes para directores de informática en su zona geográfica e identifique las funciones para las que está más cualificado en función de su formación y experiencia. Presente su solicitud con su currículum actualizado y una carta de presentación que haya adaptado a cada papel específico.

    Ejemplo de descripción de trabajo de director de TI

    Reliant Transport es un concesionario de servicio completo de camiones y remolques y está situado en el este de Texas. Nuestras cuatro sedes ofrecen una variedad de soluciones de transporte para nuestros clientes, vendiendo tanto vehículos nuevos como usados y piezas. Actualmente estamos buscando un director de TI a tiempo completo para unirse a nuestro equipo. Esta persona será responsable de supervisar la dirección tecnológica y la orientación estratégica de nuestra infraestructura y plataformas. Deberá proponer presupuestos, investigar y comprar software y hardware para actualizaciones, y supervisar las operaciones y proyectos de nuestro departamento de TI.

    Se requiere que los candidatos tengan una licenciatura en tecnología de la información, informática u otro campo estrechamente relacionado. También deben tener más de cinco años de experiencia en la dirección de un departamento de TI. El candidato ideal tendrá experiencia en el sector de la cadena de suministro y la logística, tendrá excelentes habilidades de comunicación interpersonal y se sentirá cómodo negociando con los proveedores.

    Carreras relacionadas

    • Director de información (CIO)
    • Director de TI
    • Director de proyectos senior
    • Técnico informático