Aprenda a ser un gerente de área

Infórmate sobre los requisitos y expectativas del trabajo de gerente de area, incluyendo el salario, la formación y la experiencia.

¿Qué hace un director de área?

Un director de área, también conocido como director regional o director de distrito, es un cargo ejecutivo responsable de las operaciones y la salud financiera de una región geográfica de tiendas u oficinas. Algunas de las funciones que suelen tener los directores de área son:

  • Proporcionar oportunidades de formación y desarrollo para el personal
  • Comunicarse con los clientes, proveedores y consumidores regularmente
  • Asegurar que la calidad de la empresa La calidad de la empresa es coherente en toda su área de responsabilidad
  • Mejorar las ventas y los márgenes de beneficio en toda su región
  • Fijar los objetivos de ventas para las tiendas individuales
  • Evaluar el estado y el rendimiento de las tiendas de su región

Salario medio

Los directores de área reciben casi siempre un salario anual en lugar de una tarifa por hora, que puede variar en función de la experiencia previa en gestión que tengan, del área que se les asigne y de la empresa a la que pertenezcan; están asignados a la gestión y de la empresa para la que trabajen. Para obtener la información salarial más actualizada de Indeed, haga clic en el enlace de salarios.

  • Salario común en EE.UU: 61.381 dólares al año
  • Algunos salarios oscilan entre 14.000 dólares y 154.000 dólares al año.

Requisitos para ser gerente de área

Convertirse en gerente de área puede implicar una combinación de lo siguiente:

Educación

La mayoría de las veces, un gerente de área debe tener una licenciatura en un campo relacionado con el marketing, las finanzas o los negocios. Una formación en uno de estos campos introduce a un director de área en los principios básicos de los negocios corporativos y en las responsabilidades y tareas que conlleva ocupar un puesto de alta dirección.

Formación

Los directores de área suelen ganarse sus puestos ascendiendo desde puestos de dirección de nivel inferior. Trabajar estrechamente con la alta dirección mientras se trabaja como gerente de tienda puede ayudar a un gerente de área a aprender las importantes distinciones entre la alta dirección y la gestión de las operaciones diarias. Un gerente de tienda que demuestre que puede cumplir sistemáticamente los objetivos de ventas mientras trabaja en su tienda es un candidato competitivo para un ascenso a gerente de área.

Certificaciones

Los gerentes de área no requieren ninguna certificación particular para ganar su puesto. Sin embargo, hay certificaciones disponibles para los gerentes de área que deseen aumentar su capacidad de ingresos o hacerse más competitivos cuando intenten avanzar en sus carreras de gestión.

El Certificado de Gestión de Minoristas (RMC) es buscado por los gerentes de minoristas de todos los niveles. Es un programa de negocios acreditado que puede completarse en un año, y proporciona a los gerentes de área nuevas estrategias y perspectivas para aplicar a su posición dentro de la industria minorista. Muchos gerentes de tienda o de departamento obtienen su RMC como paso previo para ascender a un puesto de gerente de área.

Habilidades

Algunas de las habilidades más importantes que debe dominar un gerente de área son:

Liderazgo

Los gerentes de área tienen la tarea de supervisar docenas de locales dentro de una región y asegurarse de que cada uno de ellos cumpla con los objetivos de ventas y tenga el rendimiento esperado. Las habilidades de liderazgo desarrolladas ayudan a los directores de área a mantener alta la moral de sus tiendas y les permiten tomar decisiones desafiantes dentro de los locales individuales para ayudar a aumentar el rendimiento.

Carisma

Un director de área viaja con frecuencia entre los locales individuales y se reúne con la dirección, el personal y la base de consumidores de cada tienda. Durante estos viajes, el director de zona debe ser capaz de inspirar comodidad y confianza al personal de cada establecimiento y sentirse en contacto con él. Un director de zona eficaz debe ser capaz de ajustar su estilo de comunicación para hablar con franqueza y amabilidad con la dirección y el personal de una tienda sobre los aspectos en los que están teniendo éxito y los que pueden tener dificultades para alcanzar sus objetivos, así como para ofrecer posibles soluciones.

Solución de problemas

Un director de zona puede encontrarse con cualquier número de posibles problemas dentro de su región de gestión. Estos problemas pueden variar en escala, desde un único departamento con dificultades dentro de una ubicación individual hasta un conjunto de desafíos sistémicos que recaen sobre la mayoría o todas las tiendas dentro de la región de un gerente. Un director de zona con una gran capacidad de resolución de problemas será capaz de trabajar con la dirección y el personal de su región para desarrollar y aplicar soluciones a estos complejos retos

Los conocimientos informáticos

El director de zona debe ser capaz de utilizar el software de gestión minorista de su tienda para procesar los pedidos de envío y los recibos, aplicar los horarios de los empleados, realizar ajustes en los precios del inventario de la tienda y hacer un seguimiento del progreso de la tienda hacia sus objetivos a lo largo del tiempo.

Organización

Estos profesionales deben ser capaces de mantener un conocimiento práctico de la gestión, el personal, los objetivos y los retos de cada tienda distinta dentro de su área de gestión. Las habilidades organizativas ayudan a un gerente de área a mantener el control de cada una de estas piezas de información sin confusión.

Entorno de trabajo del gerente de área

Los gerentes de área trabajan en las oficinas regionales o corporativas de las tiendas y negocios de muchas industrias. Un gerente de área puede pasar hasta el 75% de su tiempo de trabajo viajando entre las ubicaciones de su región para ayudar a aumentar las ventas, formar a los gerentes de las tiendas y abordar cualquier desafío que pueda surgir. Durante el tiempo que un director de área no está viajando entre las ubicaciones, normalmente estará trabajando desde su oficina para analizar los datos de ventas y rendimiento de la tienda dentro de su región, manteniendo los presupuestos regionales y comunicándose con otros directores de área y con la dirección de alto nivel para desarrollar nuevas estrategias de ventas.

Los directores de área trabajan a tiempo completo y suelen tener flexibilidad en cuanto a las horas que dedican al trabajo cuando están en la oficina, sin embargo, su amplio abanico de responsabilidades y la frecuencia de sus viajes suelen implicar que trabajen más de 40 horas a la semana para asegurarse de haber completado todas sus tareas.

Cómo convertirse en director de área

Puede seguir estos pasos generales para convertirse en director de área:

1. Obtenga un diploma de secundaria o un equivalente.

Convertirse en gerente de área requiere al menos una licenciatura, lo que significa que primero debe obtener un diploma de secundaria o un equivalente. Para aquellos que no tengan un diploma de secundaria, se puede realizar el examen de Desarrollo de Educación General (GED) para obtener una credencial reconocida a nivel nacional equivalente a un título de secundaria.

2. Pasar tiempo trabajando en un puesto de venta al por menor.

3. Mientras aún esté en la escuela secundaria o en la universidad, considere un puesto de entrada en el comercio minorista, como cajero o reponedor. Comenzar su carrera en el comercio minorista mientras aún está trabajando en su educación le permitirá ganar una valiosa experiencia profesional de forma temprana.

3. Obtenga un título en negocios.

4. Para convertirse en gerente de área, debe tener una licenciatura en finanzas, marketing u otro campo relacionado con los negocios. Obtener un título en uno de estos campos le prepara para las responsabilidades de la alta dirección, además de proporcionarle una comprensión de los principios empresariales y de ventas fundamentales. Durante este tiempo, es posible que también desee obtener una certificación RMC para facilitar su transición a un puesto de alta dirección.

4. Conviértase en director de tienda.

Después de que haya completado su formación y tenga algo de experiencia trabajando en el campo de la venta al por menor, puede ascender a un puesto de director dentro de su tienda. Este papel puede ayudarle a ganar experiencia en gestión y a demostrar su capacidad para generar ventas y resolver

5. Avanzar a un gerente de área.

Cuando tenga la oportunidad de hablar con la alta dirección, exprese su interés en avanzar a una gerencia de área

Ejemplo de descripción de trabajo de gerente de área

Los grandes almacenes Blue Tag están buscando contratar a un gerente de área dedicado a supervisar 24 de nuestras tiendas en toda Florida y Georgia. El gerente de área será responsable de garantizar que cada tienda de la región cumpla con los objetivos de ventas trimestrales y anuales y de abordar cualquier desafío que una tienda determinada pueda tener para alcanzar esos objetivos. El gerente de área viajará entre las tiendas haciendo visitas individuales con los gerentes y miembros del personal. Como responsable de zona, informará a la dirección corporativa de Blue Tag y comunicará el estado, las necesidades y los objetivos de las tiendas de su región y de su región en su conjunto.

Los candidatos deben estar dispuestos a viajar al menos el 75% del tiempo. Se requiere una licenciatura en negocios, marketing o un campo relacionado. Preferimos un candidato con al menos cinco años de experiencia previa en gestión de tiendas, y se dará preferencia de contratación a los candidatos con un certificado de gestión de tiendas y a los candidatos que tengan un historial de éxito en la gestión de tiendas Blue Tag.

Carreras relacionadas

  • Gerente de tienda de venta al por menor
  • Asistente de gerente de tienda
  • Stocker
  • Cajera