Aprenda a ser gerente de distrito

Infórmate sobre los requisitos y expectativas del trabajo de gerente de distrito, incluyendo el salario, la formación y la experiencia.

¿Qué hace un director de distrito?

Un director de distrito supervisa y vigila las tiendas minoristas de una región geográfica determinada. Por lo general, ayudan a contratar a los gerentes de las tiendas, ayudan a las tiendas a alcanzar los objetivos de ventas, ayudan a crear y aplicar los presupuestos, actúan como punto de contacto para los problemas y las preocupaciones y realizan visitas a las tiendas para asegurarse de que su territorio refleja adecuadamente la marca. Informan a la alta dirección sobre las preocupaciones, los éxitos y las recomendaciones de mejora.

Las actividades diarias de un director de distrito suelen incluir:

  • Viajar a las tiendas de la región de la que son responsables, ya sea en tren, en coche o en avión, dependiendo del tamaño del territorio
  • Mantenerse en contacto frecuente con los equipos de dirección de las tiendas
  • Distribuir y aplicar las iniciativas de toda la empresa, como la marca de la tienda y el diseño de la disposición de los productos
  • Explicar y hacer cumplir las políticas de la empresa con la dirección de la tienda y/o la formación de los empleados
  • Asistir a los directores de tienda en las decisiones de contratación y despido y en las cuestiones de recursos humanos
  • Apoyar a los equipos de dirección de la tienda emocional y físicamente

Salario medio

El salario medio de un director de distrito depende de su nivel de experiencia, de la naturaleza de la empresa para la que trabaja y de su ubicación. Para obtener la información salarial más actualizada de Indeed, haga clic en el enlace de salarios.

  • Salario común en Estados Unidos: 65.800 dólares al año
  • Algunos salarios oscilan entre 16.000 dólares y 147.000 dólares al año.

Requisitos para ser gerente de distrito

El éxito de un gerente de distrito depende del nivel de educación, la certificación, la formación previa y el tipo de habilidades que pueda demostrar.

Educación

Para convertirse en gerente de distrito, normalmente se necesita un título de cuatro años en un campo relacionado, como negocios, comunicaciones, finanzas, gestión, operaciones de venta al por menor o administración pública. También suele necesitar algunos años de experiencia en gestión de tiendas. A veces, un candidato con la experiencia adecuada puede demostrar su valía sin necesidad de un título. Los directores de distrito suelen ascender desde dentro de la empresa. Trabajar en puestos de nivel inferior les proporciona un conocimiento íntimo de sus operaciones.

Formación

La formación en gestión puede tener lugar en el trabajo a lo largo de su carrera, a través de clases de formación continua o mediante programas de certificación que realice de forma independiente o como parte del desarrollo profesional de su empresa. Cuando se le asciende desde dentro, su empleo anterior puede servir como gran parte de su formación. Aprenderá las particularidades de su nueva función, pero estará familiarizado con las prácticas y políticas de la empresa gracias a su experiencia previa.

Certificaciones

Aquí tiene algunas certificaciones que puede obtener para ayudar a su carrera como director de distrito:

  • Director certificado: Los solicitantes con experiencia laboral previa pueden realizar cursos de formación y tres exámenes administrados por el Instituto de Directores Profesionales Certificados. Esta certificación indica la competencia y el potencial para liderar.

  • Certificado en Gestión de Distritos: Esta certificación ofrecida por El Centro de Gestión Pública de Florida sigue a un curso de cuatro días y a la finalización de un proyecto especial.

  • Gerente Certificado de Calidad/Excelencia Organizativa: Es ofrecido por ASQ para profesionales de la gestión con experiencia laboral y un título universitario de cuatro años. Los cursos en línea y/o el estudio de un manual le preparan para un examen de elección múltiple. Puede recertificarse cada tres años.

Habilidades

Un director de distrito debe mostrar una serie de habilidades relacionadas con la industria minorista, como:

  • Liderazgo: El buen liderazgo en la gestión combina la integridad, la visión, el buen carácter y la capacidad de desarrollar relaciones comerciales positivas.

  • Pensamiento estratégico: El director de distrito equilibra las necesidades y el rendimiento de múltiples ramas de la empresa que pueden tener factores muy diferentes que afectan al resultado final. Debe saber situar los resultados en una perspectiva más amplia y ser capaz de analizar los detalles más sutiles para ofrecer soluciones que se ajusten a cada situación.

  • Comunicación: Unas sólidas habilidades de comunicación escrita y oral son vitales para el éxito como director de distrito. Debe ser capaz de explicar con claridad las iniciativas y políticas de la empresa y ofrecer claridad y corrección cuando sea necesario a una variedad de personas y personalidades en su jurisdicción.

  • Resolución de conflictos: Un director de distrito puede ayudar a mediar en los desacuerdos entre el personal de la tienda y actuar como enlace entre los directores de la empresa y el personal de la tienda.

Entorno de trabajo del director de distrito

Un puesto de director de distrito implica viajar con frecuencia a varios sitios. Estas son algunas de las condiciones que puede encontrar:

  • Puede tener una oficina en la sede corporativa o en su casa, pero puede esperar viajar al menos una parte de cada semana, y posiblemente más durante ciertas épocas del año o eventos de la empresa.

  • Dependiendo del tamaño de su región, puede viajar en avión, coche o tren, alojándose en hoteles y comiendo comida para llevar o en restaurantes. Es posible que se requiera cierta resistencia física para soportar los rigores de los viajes frecuentes y el tiempo que se dedique a reorganizar o colocar los productos de la empresa en los puntos de venta.

  • Pasará gran parte de su tiempo en las tiendas que representa, reuniéndose con los equipos de gestión de las tiendas y asesorándolos, administrando la formación, supervisando la aplicación del marketing y la publicidad corporativos, analizando las cuentas de resultados y garantizando el cumplimiento de las políticas de la empresa y los puntos de referencia de ventas y servicio al cliente.

  • Las tiendas minoristas funcionan fuera de un horario típico de oficina de 9:00 a 5:00, por lo que es probable que su jornada laboral coincida con el horario de la tienda. Es posible que se reúna con los empleados y cambie el aspecto de la tienda antes de la apertura o después de la hora de cierre.

Cómo llegar a ser director de distrito

Aunque los requisitos de formación y experiencia varían según la empresa, a continuación se indican algunas formas de llegar a ser director de distrito:

  1. Adquirir una licenciatura: Un título de cuatro años normalmente le ayudará a destacar entre los solicitantes, sobre todo si ha estudiado en un campo como los negocios, el marketing o las comunicaciones. Un título asociado o clases de negocios de formación continua, combinados con la experiencia pertinente, pueden proporcionarle también buenos conocimientos preparatorios.

  2. Perseguir la promoción en la gestión: Sea cual sea el nivel en el que comience su carrera, manténgase motivado y ambicioso para perseguir los puestos de gestión. Las empresas suelen promocionar desde dentro porque los candidatos son entidades conocidas y han demostrado su valía.

  3. Cultivar las relaciones comerciales: El empleo en el sector minorista implica mucho contacto personal y el desarrollo de relaciones profesionales. Si la gente conoce sus puntos fuertes, es probable que le recomienden para un ascenso o para ser contratado en otra empresa.

Ejemplo de descripción del puesto de gerente de distrito

Nuestra empresa de rápido crecimiento está buscando un candidato altamente motivado para gerente de distrito. Las tareas incluyen la contratación de gerentes de tienda para nuevos establecimientos en un territorio de cuatro estados, la supervisión de la dotación de personal y los viajes frecuentes para estar in situ durante la construcción de los espacios comerciales. Una vez establecidas las tiendas, las responsabilidades incluirán la gestión del presupuesto, la aplicación de las campañas de marketing corporativo, la evaluación y el apoyo al cumplimiento de los objetivos y puntos de referencia de las tiendas y las frecuentes reuniones de los directores de tienda. El candidato deberá tener al menos 10 años de experiencia previa en gestión de tiendas, una licenciatura y referencias impecables.

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