Aprenda a ser un gestor de la cadena de suministro

¿Qué hace un gestor de la cadena de suministro?

Los gestores de la cadena de suministro coordinan todos los aspectos de la misma, incluyendo la planificación, el abastecimiento, la fabricación, la entrega y la eliminación. Son responsables de mantener unos costes bajos al tiempo que se esfuerzan por conseguir una alta eficiencia. Los gestores de la cadena de suministro trabajan en industrias que van desde la fabricación hasta la energía, y se encargan de las siguientes tareas:

Evaluar las estrategias de la cadena de suministro

Estos gestores evalúan regularmente las estrategias generales para garantizar que cada aspecto de la cadena de suministro sea lo más eficiente y rentable posible. Investigan las oportunidades para agilizar el proceso y lograr la máxima productividad.

Recomendar mejoras

Los gestores de la cadena de suministro desarrollan y presentan regularmente métodos para disminuir los costes, mejorar el crecimiento del negocio y aumentar la seguridad. Suelen informar al director de operaciones (COO) de la organización.

Desarrollar relaciones comerciales

Para mantener unos costes bajos y una alta eficiencia, los gestores de la cadena de suministro deben construir y mantener relaciones con los socios. La mayoría de los profesionales que ocupan este puesto trabajan con proveedores, fabricantes, coordinadores de entregas y procesadores de devoluciones y negocian sus contratos con ellos.

Formar a los miembros del personal

Los gestores de la cadena de suministro suelen contratar y entrevistar a los miembros del personal. También imparten formación y desarrollo para ayudar a los miembros del equipo a aprender su trabajo, dominar sus habilidades y ascender a puestos de supervisión.

Salario medio

Los salarios medios de los gestores de la cadena de suministro dependen del sector, del tamaño y la ubicación de la empresa y de los niveles de experiencia y educación del candidato.

  • Salario común en EE.UU.: 80.134 dólares al año
  • Algunos salarios oscilan entre 22.000 dólares y 173.000 dólares al año.

Requisitos del gestor de la cadena de suministro

Los gestores de la cadena de suministro necesitan una licenciatura, conocimientos técnicos y al menos cinco años de experiencia trabajando en este campo. Muchos también obtienen una certificación profesional.

Educación

Casi todos los empleadores exigen que los gestores de la cadena de suministro tengan una licenciatura. Algunas de las carreras más comunes para este sector son:

Administración de empresas

Aprenderá temas básicos como contabilidad de costes, gestión de operaciones, comportamiento organizativo y administración de empresas. Muchos programas de licenciatura en administración de empresas también permiten especializaciones en gestión de operaciones o de la cadena de suministro.

Gestión de la cadena de suministro

Muchas universidades ofrecen esta titulación como un área de enfoque empresarial o como una especialización independiente. En cualquiera de los dos programas, puede esperar aprender los fundamentos del control de inventarios, los ciclos de vida de los productos, las estrategias de aprovisionamiento y la logística de transporte y almacenamiento.

Ingeniería de sistemas

Se centra en los sistemas y las estructuras y puede ayudarle a dominar los fundamentos de la logística y los procesos empresariales. Con esta titulación, puede anticiparse a aprender sobre modelos estadísticos, control de inventarios y principios de la cadena de suministro.

Formación

Los gestores de la cadena de suministro suelen recibir formación en el puesto mientras trabajan en puestos de nivel inicial. La mayoría tiene al menos cinco años de experiencia trabajando en logística, compras o gestión de la cadena de suministro. Algunos también prestan servicio en el ejército, donde adquieren experiencia trabajando como despachadores o empleados de logística.

Certificaciones

Algunos empleadores exigen que los gestores de la cadena de suministro tengan una certificación adicional. Estas credenciales profesionales dan a los gestores de la cadena de suministro la oportunidad de avanzar en sus habilidades y aprender sobre los problemas y tendencias que afectan a la industria:

Maestro certificado en logística

Disponible en la Sociedad Internacional de Logística, esta credencial está diseñada para expertos en sistemas, suministro y distribución. Los candidatos deben tener una licenciatura y cinco años de experiencia laboral relevante. También tienen que aprobar el examen de certificación de tres partes.

Certified Professional Logistician

También disponible en la Sociedad Internacional de Logística, esta credencial es para profesionales especializados en el ciclo de vida de la cadena de suministro. Los candidatos necesitan una licenciatura y cinco años de experiencia laboral. También deben aprobar el examen de certificación para demostrar su dominio del diseño y la gestión de sistemas, la adquisición y el soporte de productos, el servicio al cliente y la disposición.

Profesional certificado de la cadena de suministro

Una de las credenciales más comunes para los profesionales de la cadena de suministro, esta certificación está disponible en la Asociación para la Gestión de la Cadena de Suministro. Los candidatos necesitan una licenciatura, tres años de experiencia laboral relevante y aprobar el examen de certificación.

Certificación en logística, transporte y distribución

Esta certificación de la Asociación para la Gestión de la Cadena de Suministro tiene los mismos requisitos que la credencial de Profesional Certificado de la Cadena de Suministro. Sin embargo, esta credencial demuestra el dominio en áreas de enfoque como la logística y el transporte.

Habilidades

Para tener éxito como gestor de la cadena de suministro, se necesitan las siguientes habilidades:

Habilidades informáticas

Los gestores de la cadena de suministro utilizan habitualmente software de oficina estándar para escribir informes, hacer un seguimiento de los datos y crear presentaciones. Para sobresalir en esta función, debe saber utilizar aplicaciones de hojas de cálculo, bases de datos, procesadores de texto y presentaciones.

Habilidades de atención al cliente

Dado que los gestores de la cadena de suministro elaboran listas de clientes y establecen relaciones con los proveedores, necesitan fuertes habilidades de atención al cliente. Puede aprender a anticiparse a las necesidades de los clientes, a escuchar activamente y a negociar con eficacia cuando trabaje en un empleo de nivel inicial en la cadena de suministro o en el sector de las adquisiciones.

Dominio de la planificación de recursos empresariales (ERP)

Los profesionales de este campo suelen utilizar programas ERP para gestionar las cadenas de suministro, y los gestores necesitan conocimientos de alto nivel para realizar su trabajo con eficacia. Puede dominar los programas ERP a través de la formación en el puesto de trabajo y de tutoriales sobre el software.

Habilidades de liderazgo

Para supervisar al personal, los responsables de la cadena de suministro necesitan excelentes habilidades de liderazgo. Puede adquirir estas habilidades a través de un programa interno de formación en gestión o asumiendo tareas de gestión de proyectos y equipos mientras trabaja en puestos inferiores.

Habilidades de resolución de problemas

Los gestores de la cadena de suministro deben resolver problemas constantemente. Puede adquirir experiencia en la evaluación, el desarrollo de soluciones y la recomendación de estrategias mientras trabaja como empleado de logística o coordinador de la cadena de suministro.

Entorno de trabajo del gestor de la cadena de suministro

Los gestores de la cadena de suministro trabajan en una gran variedad de entornos. Pueden pasar de trabajar en un escritorio en una oficina a observar las operaciones en una instalación de fabricación o almacén. También pueden viajar para reunirse con proveedores y otros socios. La mayoría de los gestores de la cadena de suministro tienen funciones a tiempo completo y algunos trabajan regularmente más de 40 horas semanales.

Cómo convertirse en gestor de la cadena de suministro

Considere estos cuatro pasos al planificar su trayectoria profesional en la gestión de la cadena de suministro:

1. Complete un programa de licenciatura

En primer lugar, obtenga un título universitario en un campo relevante. Muchos gestores de la cadena de suministro son licenciados en administración de empresas, gestión de la cadena de suministro o ingeniería de sistemas.

2. Adquiera experiencia laboral

Después de obtener una licenciatura, busque trabajos de nivel inicial en compras, logística o gestión de la cadena de suministro. Intente buscar oportunidades de formación en el puesto de trabajo para poder aprender más sobre el sector y cultivar habilidades clave. La mayoría de los gestores de la cadena de suministro trabajan entre cinco y diez años antes de ascender a un puesto directivo.

3. Domine las habilidades importantes

A medida que adquiera experiencia laboral, busque oportunidades para mejorar tanto las habilidades técnicas como las blandas. Por ejemplo, necesita habilidades de liderazgo, de atención al cliente y de resolución de problemas para ser un gestor de la cadena de suministro.

4. Obtenga una certificación profesional

Para demostrar su competencia y posicionarse como un candidato destacado en el sector de la cadena de suministro, considere la posibilidad de obtener una certificación profesional. Por ejemplo, puede obtener la credencial de Profesional Certificado de la Cadena de Suministro de la Asociación para la Gestión de la Cadena de Suministro o la credencial de Maestro Logístico Certificado de la Sociedad Internacional de Logística.

5. Actualice su currículum

Antes de presentarse a los listados de trabajo de gestor de la cadena de suministro, asegúrese de que su currículum está actualizado y de que enumera toda la experiencia profesional, las habilidades y las certificaciones relacionadas.

Ejemplo de descripción de trabajo de gestor de la cadena de suministro

Lee Systems está buscando un experto en logística con experiencia para que sea nuestro nuevo gestor de la cadena de suministro. El candidato ideal tendrá al menos 10 años de experiencia en la gestión de la cadena de suministro en un entorno de fabricación, así como al menos dos años de experiencia en gestión y una certificación en logística. El candidato seleccionado coordinará toda la logística del ciclo de vida del producto, desde el abastecimiento y la fabricación hasta la entrega y la eliminación. Si tiene una excelente capacidad de liderazgo, de resolución de problemas y de atención al cliente, póngase en contacto con nosotros para hablar de este puesto con más detalle.

Carreras relacionadas

Si le interesa la gestión de la cadena de suministro, una de estas carreras relacionadas también puede resultarle atractiva:

  • Comprador
  • Estimador de costes
  • Gerente de compras