Aprenda a ser un ingeniero de calidad

¿Qué hace un ingeniero de calidad?

Un ingeniero de calidad supervisa los procesos de fabricación e ingeniería de una organización asegurando el uso adecuado de herramientas, materiales y procedimientos. También trabajan con el equipo de calidad para crear y mantener las normas de los productos fabricados. Otras tareas que puede realizar un ingeniero de calidad son:

  • Trabajar con los proveedores para asegurarse de que todos los componentes y las materias primas cumplen las normas de calidad de la organización s quality standards

  • Analizar los comentarios de los clientes para identificar posibles defectos en los productos fabricados e implementar cambios cuando sea necesario

  • Supervisar la calidad de la formación de los empleados y las normas de seguridad requeridas en el proceso de fabricación

  • Documentar cualquier problema en el proceso de producción y desarrollar formas de solucionarlos

  • Mantenerse al día de las normas legales que deben cumplir los productos fabricados y asegurarse de que todos los productos están dentro de esas normas

  • Crear y presentar informes de calidad que analicen las normas de calidad internas y externas

Salario medio

La mayoría de los ingenieros de calidad trabajan en puestos a tiempo completo. tiempo completo, aunque también hay algunos puestos a tiempo parcial y con contrato. Los salarios de los ingenieros de calidad dependen de varios factores, como el nivel de estudios, la experiencia laboral previa relevante, el tamaño de la empresa contratante y la ubicación geográfica. Para obtener la información salarial más actualizada de Indeed, haga clic en el enlace de salarios.

  • Salario común en EE.UU.: 30,22 dólares por hora
  • Algunos salarios oscilan entre 21,80 dólares y 65,45 dólares por hora.

Requisitos del ingeniero de calidad

Un ingeniero de calidad con éxito requiere una combinación de educación, experiencia, formación y habilidades avanzadas.

Educación

Para convertirse en un ingeniero de calidad de nivel básico, necesita al menos un título de asociado. Un programa de grado asociado de ingeniería de calidad s le enseñará los aspectos básicos en materia de garantía de calidad, como las normativas estatales y nacionales, la documentación necesaria y las prácticas de prueba. Algunos empleadores prefieren contratar a solicitantes con una licenciatura en ingeniería de calidad, mecánica o industrial. Para optar con éxito a funciones de ingeniero de calidad de alto nivel y a puestos de gestión sin experiencia, es posible que tenga que obtener un máster en garantía de calidad.

Formación

Los ingenieros de calidad reciben la mayor parte de su formación en el trabajo. Algunos realizan prácticas durante la universidad, lo que puede ayudarles a adquirir experiencia práctica a la vez que establecen contactos profesionales. Durante las prácticas, los estudiantes o los recién licenciados aprenderán los fundamentos de la ingeniería de calidad en una empresa concreta. La formación en el puesto de trabajo para los ingenieros de calidad principiantes incluirá instrucción sobre los procesos y procedimientos que utiliza la empresa. También pueden aprender software o programas especializados.

Certificaciones

Las certificaciones permiten a los profesionales demostrar sus cualificaciones a los empleadores actuales y futuros. La Sociedad Americana para la Calidad emite la certificación que la mayoría de los ingenieros de calidad necesitan:

Certificación de Ingeniero de Calidad

Después de trabajar el número necesario de años en el trabajo y completar su educación, necesita obtener la certificación de ingeniero de calidad de la Sociedad Americana para la Calidad (ASQ). El examen tiene lugar dos veces al año y se basa en el Manual del Ingeniero de Calidad Certificado. Tiene una duración máxima de cinco horas y consta de 160 preguntas de opción múltiple. Debe renovar esta certificación cada tres años.

Habilidades

Un ingeniero de calidad con éxito necesita una sólida combinación de habilidades duras y blandas para desempeñar con éxito esta función. Las más importantes son:

Comunicación

Los ingenieros de calidad pasan una cantidad importante de tiempo comunicándose con sus compañeros de trabajo, proveedores, clientes y directivos. Es esencial que los ingenieros de calidad tengan una excelente capacidad de comunicación escrita y verbal para hacer y realizar peticiones. También tienen que expresar conceptos complejos en términos no técnicos para que las personas sin formación en garantía de calidad puedan entenderlos adecuadamente.

Atención al detalle

Uno de los aspectos más importantes del trabajo es crear e implementar sistemas y normas de calidad al tiempo que se identifican los fallos existentes o potenciales en los sistemas actuales. Un ingeniero de calidad debe fijarse en todos los detalles relevantes y actuar en consecuencia.

Pensamiento crítico

Identificar los fallos en los procesos de la organización es uno de los principales aspectos del trabajo, pero para solucionar esos fallos y mejorar la calidad general de los productos de la empresa se requiere una excelente capacidad de pensamiento crítico.

Trabajo en equipo

Un ingeniero de calidad suele trabajar en equipo, por lo que debe colaborar con otros miembros del equipo. También están en constante conexión con otros departamentos de la organización, por lo que es necesario un enfoque orientado al trabajo en equipo.

Habilidades matemáticas

Los ingenieros de calidad reúnen e interpretan estadísticas complejas para crear y mantener normas y directrices. Deben tener una buena comprensión de los diferentes conceptos matemáticos.

Creatividad

Los problemas que identifica un ingeniero de calidad son a menudo inesperados y sin solución directa. Un responsable de calidad necesita ser creativo para desarrollar formas imaginativas de manejar estos problemas.

Habilidades informáticas

Como ingeniero de calidad, necesita analizar y crear informes constantemente, por lo que son necesarios conocimientos básicos de informática. Un buen conocimiento del software de procesamiento de textos es necesario para muchas operaciones cotidianas.

Gestión del tiempo

Dado el gran número de tareas complejas que un ingeniero de calidad debe realizar a diario, es importante contar con excelentes habilidades de gestión del tiempo. La capacidad de planificar su horario y priorizar sus tareas es vital para completar los objetivos a corto y largo plazo.

Entorno de trabajo del ingeniero de calidad

Las empresas de diversos sectores emplean a ingenieros de calidad y el entorno de trabajo puede variar por ello. En la mayoría de los casos, trabajan en entornos de fabricación o en laboratorios, observando directamente la eficacia de los procesos y las normas de calidad de los productos. Algunos entornos de trabajo, como las instalaciones de fabricación, pueden contener riesgos para la seguridad, por lo que los ingenieros de calidad deben llevar equipo de protección, como cascos o botas con punta de acero.

Dependiendo de la empresa, algunos ingenieros de calidad permanecen de pie durante la mayor parte de las horas de trabajo e interactúan directamente con diverso personal, mientras que otros pasan la mayor parte de su tiempo analizando grandes cantidades de datos y redactando informes. Si un ingeniero de calidad trabaja para una planta de fabricación que permanece abierta los siete días de la semana, es posible que tenga turnos nocturnos o de fin de semana.

Cómo convertirse en ingeniero de calidad

Aquí tiene los pasos que puede dar para convertirse en ingeniero de calidad:

1. Obtenga al menos un título de asociado en ingeniería de calidad.

Un programa de asociado le enseña los fundamentos de la garantía de calidad. También cuenta como dos años de experiencia de los ocho obligatorios que se requieren para obtener un CQE. Algunos empleadores buscan candidatos que hayan completado una licenciatura en calidad, ingeniería mecánica o industrial. Una licenciatura s también cuenta como cuatro años de experiencia para obtener un CQE y ayuda a los estudiantes a comprender mejor el proceso de trabajo y las normas de calidad. Un título de máster añade otro año de experiencia para el CQE y puede ayudar a los graduados a solicitar puestos de alto nivel.

2. Solicite puestos de nivel inicial.

Utilice su formación y cualquier experiencia que tenga, como unas prácticas, para posicionarse para un puesto de nivel inicial.

3. Consiga la experiencia laboral requerida.

Un solicitante debe tener al menos ocho años de experiencia en al menos un área del Manual del Ingeniero de Calidad Certificado antes de solicitar el CQE. Tres años deben incluir la gestión de proyectos de control.

4. Obtener la certificación.

Después de adquirir experiencia, puede obtener la certificación de ingeniero de calidad por la ASQ. Después de aprobar el examen de opción múltiple, los solicitantes tendrán acceso a una gama más amplia de oportunidades de trabajo de ingeniero de calidad.

Ejemplo de descripción de trabajo de ingeniero de calidad

Nuestra empresa de fabricación está buscando un ingeniero de calidad para supervisar y mejorar nuestros procesos de trabajo. Los candidatos deben tener una atención excepcional a los detalles para poder identificar adecuadamente cualquier fallo potencial o existente en nuestros procesos y procedimientos. También deben tener una excepcional capacidad multitarea y la habilidad de actuar con éxito bajo presión. Los candidatos deben comunicar datos técnicos en términos simplificados a otros departamentos. El candidato seleccionado evolucionará y crecerá dentro de la organización.

El candidato adecuado tendrá las siguientes cualificaciones:

  • Licenciatura en ingeniería de calidad, mecánica o industrial
  • Al menos tres años de experiencia en un campo relacionado con la calidad
  • Preferentemente, CQE

Carreras relacionadas

  • Inspector de control de calidad
  • Gerente de calidad
  • Ingeniero de procesos
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