Aprenda a ser un ingeniero de ventas

¿Qué hace un ingeniero de ventas?

Los ingenieros de ventas venden productos o servicios para una empresa. A menudo se especializan en la venta de productos o servicios muy técnicos, y dedican una gran cantidad de tiempo a investigar sus productos para asegurarse de que los entienden completamente. Los ingenieros de ventas pueden vender productos como sistemas informáticos, maquinaria automatizada programable y equipos mecánicos utilizados para mover o controlar bienes materiales. Las tareas y responsabilidades de los ingenieros de ventas pueden incluir:

  • Colaborar con los equipos de ventas para entender los requisitos de los clientes
  • Consultar con los clientes y los ingenieros para evaluar las necesidades y determinar los requisitos del sistema
  • Planificar y modificar la configuración del producto para satisfacer las necesidades del cliente
  • Preparar y realizar presentaciones para explicar los productos o servicios a los clientes

Salario medio

Los salarios de los ingenieros de ventas pueden variar en función del sector y la ubicación. Además del salario base, los ingenieros de ventas pueden obtener una compensación adicional en forma de comisiones por ventas.

Para obtener la información salarial más actualizada de Indeed, haga clic en el enlace de salarios.

  • Salario común en Estados Unidos:
    105.945 dólares al año
  • Algunos salarios oscilan entre 20.000 dólares y 193.000 dólares al año.

Requisitos de los ingenieros de ventas

Para conseguir un puesto de ingeniero de ventas se requiere cierta educación previa y una amplia formación técnica, certificaciones y habilidades en la industria o el producto.

Educación

Algunas industrias exigen una licenciatura en una disciplina relacionada, como la ciencia o la ingeniería, pero otros ingenieros de ventas sólo necesitan obtener un título de dos años. Investigue los puestos de ingeniero de ventas en industrias y empresas específicas para determinar los requisitos de educación para esa industria.

Formación

Los ingenieros de ventas requieren una amplia formación y experiencia con el producto o servicio que apoyan. Algunos ejemplos son el manejo y el mantenimiento de la maquinaria, la programación de la maquinaria automatizada y la evaluación de las necesidades de hardware y de red de los sistemas informáticos. Además, los ingenieros de ventas se someten a una amplia formación en el puesto de trabajo para conocer a fondo el producto o servicio específico de su empresa.

Certificaciones

Las certificaciones demuestran la formación y la experiencia que ha obtenido como profesional de las ventas. Aunque actualmente no hay certificaciones disponibles específicamente para ingenieros de ventas, muchos ingenieros de ventas pueden beneficiarse de las certificaciones de ventas generales, ya que las ventas, como práctica, son estándar en muchas industrias. Algunos ejemplos de certificaciones de ventas son:

Persona de ventas profesional certificada (CPSP)

Esta certificación, ofrecida por la Asociación Nacional de Profesionales de Ventas (NASP), es un curso en línea de seis semanas de duración que enseña la estrategia de ventas moderna, así como el entrenamiento de comportamiento para un éxito duradero. Los participantes aprenden a integrar las necesidades sociales y emocionales de los compradores y a guiarlos a través del proceso de compra. El programa es el más adecuado para los profesionales de las ventas, los ejecutivos de ventas, los directores generales, los propietarios de empresas y otros profesionales interesados en iniciar una carrera de ventas. Esta certificación puede obtenerse inscribiéndose y completando el programa con la NASP.

Vendedor profesional certificado (SCPS)

Esta certificación, ofrecida por Sales & Marketing Executives International, Inc. (SMEI) es una designación deseable para los profesionales de las ventas. El curso de certificación aborda las ventas con un tema de “Asociación para crear valor” que pretende transmitir que todas las transacciones de ventas exitosas deben crear valor tanto para el vendedor como para el comprador. El curso en línea, autoguiado, proporciona una comprensión profunda de las ventas, incluyendo cómo descubrir las necesidades de los compradores, diseñar soluciones de valor añadido para satisfacer esas necesidades y negociar las preocupaciones del comprador. Para obtener esta certificación, solicite y complete el curso ofrecido por SMEI, luego inscríbase en el examen y consiga una puntuación de aprobado en el plazo de un año desde la fecha de su solicitud.

Habilidades

Los ingenieros de ventas necesitan fuertes habilidades técnicas para el producto o servicio que apoyan, así como fuertes habilidades interpersonales para conectar con la gente y negociar una venta que cree valor tanto para la empresa como para el cliente. Algunas de las habilidades necesarias para que un ingeniero de ventas tenga éxito son:

Técnica

Esta habilidad incluye un fuerte conocimiento de la industria, así como las habilidades técnicas necesarias para instalar y dar soporte a los productos que los ingenieros de ventas ofrecen. Dependiendo de la industria, esto puede incluir productos como maquinaria o sistemas informáticos.

Lógica y razonamiento

Las habilidades lógicas y de razonamiento implican la aplicación de conocimientos generales a un contexto específico para producir conclusiones significativas. Estas habilidades ayudan a los ingenieros de ventas a comprender las necesidades de los clientes y a diseñar una solución de producto que satisfaga esas necesidades.

Interpersonal

La capacidad de desarrollar relaciones sólidas con los clientes contribuye a la satisfacción y la fidelidad de éstos. Los ingenieros de ventas utilizan esta habilidad para desarrollar y apoyar a su base de clientes a lo largo de sus relaciones profesionales.

Comunicación

Esta habilidad incluye la capacidad de comunicar ideas de forma clara y concisa tanto de forma verbal como escrita. También incluye escuchar activamente a los demás para comprender sus necesidades, respuestas y reacciones. Los ingenieros de ventas utilizan esta habilidad para comprender las necesidades de los clientes, comunicar el valor de su producto y ajustar su estrategia en función de los comentarios de los clientes.

Persuasión

Esta habilidad incluye la capacidad de influir en las mentes y los comportamientos de los demás comunicando el valor y el beneficio de aceptar el cambio. Implica escuchar y responder a las preocupaciones de los clientes de forma que se alivien esas preocupaciones y se promueva la venta. Los ingenieros de ventas utilizan esta habilidad para negociar acuerdos que sean mutuamente beneficiosos para la empresa y el cliente.

Percepción social

Esta habilidad implica la conciencia de las reacciones de los demás y la capacidad de entender por qué los demás reaccionan de la manera en que lo hacen. Esta habilidad es importante para que los ingenieros de ventas interpreten con precisión la respuesta de un cliente a la estrategia de ventas y ajusten la estrategia para satisfacer las necesidades del cliente. También es importante para guiar a los clientes a lo largo del proceso de compra e implementación.

Entorno de trabajo del ingeniero de ventas

El entorno de trabajo típico de los ingenieros de ventas puede variar en función del sector. Los ingresos también pueden fluctuar en función de las comisiones y los objetivos de ventas. Los ingenieros de ventas pueden tener que viajar a los lugares de trabajo para reunirse con los clientes, y pueden trabajar en horarios irregulares para atender las necesidades de los clientes y cumplir los plazos.

Cómo convertirse en ingeniero de ventas

Aquí tiene los pasos más comunes a seguir para seguir una carrera como ingeniero de ventas:

1. Elija un sector.

Investiga los puestos de ingeniero de ventas y decide qué sector le interesa más. Algunos ejemplos pueden ser la fabricación, la construcción, la ciencia o la tecnología de la información. También puede incluir una especialidad dentro de la industria, como la maquinaria automatizada para la fabricación de automóviles, el diseño arquitectónico, los equipos de laboratorio, los equipos de hardware informático o los sistemas de software informático.

2. Adquiera experiencia laboral relevante.

Busque oportunidades de trabajo en la industria que haya elegido para adquirir experiencia trabajando con los productos o servicios que le gustaría vender. Esto le ayudará a adquirir un conocimiento profundo sobre el producto y le dará credibilidad como vendedor del producto o servicio. Además, adquiera experiencia en ventas generales para conocer y desarrollar su propia estrategia de ventas personal. Esta experiencia le ayudará a decidir si una carrera como ingeniero de ventas es la más adecuada para usted.

3. Siga una educación.

Dependiendo de la industria que haya elegido, siga un título de cuatro años en una disciplina relevante como la ciencia, la ingeniería o un campo relacionado. Investigue los requisitos de educación para su industria y siga una educación para construir su conocimiento en el campo y cumplir con los requisitos de educación.

4. Obtenga certificaciones profesionales.

Las certificaciones profesionales proporcionan un conocimiento profundo de la estrategia y la psicología de las ventas. También le distinguen como un profesional de las ventas comprometido.

5. Prepare su currículum vitae.

En el currículum vitae puede incluir su nivel más alto de educación, certificaciones técnicas o de otro tipo y su historial laboral relevante. La sección de su experiencia laboral debe incluir el nombre de la empresa u organización, las fechas en que trabajó allí y un resumen de sus responsabilidades, contribuciones y logros. Un currículum eficaz puede ayudarle a obtener el trabajo que desea.

6. Solicite puestos de ingeniero de ventas.

Después de obtener la formación, las certificaciones y la experiencia necesarias, revise el mercado laboral actual para el sector y la ubicación geográfica que desea. Seleccione los puestos para los que esté cualificado en función de los años de experiencia requeridos, así como del nivel y el tipo de formación. Este paso puede asegurarle la optimización de su búsqueda de empleo y aumentar la probabilidad de que los empleadores se pongan en contacto con usted para una entrevista. Utilice el currículum que ha elaborado, así como una carta de presentación que resuma su idoneidad para ese puesto y esa empresa concretos.

Ejemplo de descripción del puesto de ingeniero de ventas

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