Aprenda a ser jefe de almacén

¿Qué hace un jefe de almacén?

Los jefes de almacén supervisan la logística de almacenamiento y envío de las instalaciones. Son responsables de coordinar todas las actividades de un almacén, desde el mantenimiento de los equipos y la recepción de los envíos hasta la gestión de las solicitudes de los clientes y la supervisión de los empleados. Como jefe de almacén, puede esperar hacer lo siguiente:

Recibir y enviar envíos

Será responsable de supervisar la carga y descarga de los envíos. También puede encargarse de las operaciones diarias del almacén y de crear calendarios de envíos.

Evaluar los niveles de inventario

Utilizará programas de software para controlar los niveles de inventario. Cuando los niveles de inventario sean demasiado altos o bajos, podría iniciar los envíos o el transporte a otras instalaciones.

Supervisar los procedimientos de seguridad y protección

En esta función de liderazgo, hará cumplir las medidas de seguridad de los empleados y de las instalaciones. La mayoría de los jefes de almacén siguen las normas de la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA).

Inspeccionar las mercancías y el equipo

Cuando su instalación envía o recibe envíos, suele examinar las mercancías y los materiales relacionados para comprobar la cantidad e identificar los defectos. También puede inspeccionar las herramientas y los equipos para asegurarse de que están en buen estado.

Gestionar a los empleados y crear equipos

En esta función de gestión, usted asume la responsabilidad de supervisar al personal y a los equipos. Podría asignar los horarios del personal, supervisar la formación de los empleados o desarrollar iniciativas de trabajo en equipo.

Comunicarse con los clientes

Los jefes de almacén se comunican frecuentemente con los clientes por teléfono y correo electrónico. Puede escribir o hablar con los vendedores y proveedores a diario para programar los envíos y coordinar las necesidades de equipamiento.

Salario medio

La mayoría de los jefes de almacén son empleados a tiempo completo. Los salarios de los jefes de almacén suelen depender de la experiencia laboral y del sector y la ubicación de la empresa. Para obtener la información salarial más actualizada de Indeed, haga clic en el enlace de salarios.

  • Salario común en EE.UU: 57.645 dólares al año
  • Algunos sueldos oscilan entre 15.000 dólares y 109.000 dólares al año.

Requisitos del jefe de almacén

Muchos listados de puestos de trabajo de jefe de almacén requieren estas habilidades y experiencia educativa:

Educación

Los jefes de almacén generalmente necesitan tener un diploma de secundaria o un Desarrollo de Educación General (GED). Esto proporciona una base en lenguaje, matemáticas y razonamiento.

Formación

La mayoría de los jefes de almacén completan la formación esencial a través de puestos de entrada. Las siguientes funciones pueden aportarle esa experiencia:

Movedor de materiales

Estos profesionales trabajan en almacenes y se encargan de mover mercancías y fletes. En este papel, puede utilizar equipos como carretillas elevadoras y transpaletas para facilitar el movimiento, y puede aceptar entregas de camiones. Como transportista de materiales, también podría ayudar a embalar y cargar las mercancías, así como a mantener la disposición de los almacenes.

Empleado de almacén

Estos especialistas contribuyen a la gestión de la cadena de suministro. Suelen trabajar en almacenes, donde realizan el seguimiento de los productos, controlan el inventario y ayudan a programar las entregas. Como empleado de registro de materiales, podría inspeccionar las entregas, manejar los productos defectuosos, desarrollar gráficos de inventario o analizar los datos de la cadena de suministro.

Certificaciones

En muchos casos, los jefes de almacén necesitan certificaciones para manejar equipos pesados como carretillas elevadoras y elevadores aéreos. Usted puede obtener estas credenciales de una variedad de proveedores, la mayoría de los cuales requieren una combinación de un examen escrito y una prueba práctica. Muchos empleadores administran estos programas de certificación con regularidad.

Habilidades

Para convertirse en un jefe de almacén eficaz, debe esforzarse por dominar habilidades blandas clave como el liderazgo y el trabajo en equipo. Las siguientes habilidades son esenciales para los jefes de almacén:

Sentido de la organización

Dado que los jefes de almacén manejan una amplia gama de tareas y supervisan las instalaciones, la organización es esencial. Puede aumentar su sentido natural de la organización programando cuidadosamente su jornada, realizando las tareas por lotes e invirtiendo en organizadores digitales.

Habilidades de resolución de problemas

Los jefes de almacén deben saber cómo resolver los numerosos problemas que surgen en el trabajo para que las instalaciones funcionen sin problemas. Para aumentar sus habilidades de resolución de problemas, intente practicar con juegos de lógica y rompecabezas que le animen a encontrar patrones y resoluciones.

Habilidades de servicio al cliente

Como jefe de almacén, necesitará fuertes habilidades interpersonales, ya que la mayoría de las personas en este puesto se comunican con los clientes regularmente. Para aumentar sus habilidades de atención al cliente, practique la escucha activa y haga preguntas de seguimiento cuando hable con los clientes. Trate de trazar conversaciones complejas antes de que comiencen para poder exponer los puntos importantes y comunicarse con claridad.

Capacidades de liderazgo

La mayoría de los jefes de almacén supervisan equipos de obreros, mozos de materiales y empleados de almacén. Para liderar a los empleados con éxito, practique la adopción de un enfoque positivo en el trabajo, motivando a los demás para que den lo mejor de sí mismos y sirviendo de modelo para su equipo.

Capacidades de trabajo en equipo

Además de liderar equipos, los jefes de almacén también deben crear un sentimiento de trabajo en equipo. Para animar a los miembros del equipo a trabajar juntos, empiece por aclarar las responsabilidades de cada empleado. A continuación, esfuércese por crear un sentimiento de confianza, comuníquese abiertamente y recompense el trabajo excelente.

Conocimiento de la seguridad y la protección

Como director de un almacén, necesita un conocimiento completo de la seguridad de los materiales y de las instalaciones. La mayoría de los jefes de almacén aprenden estas habilidades en el trabajo, ya que suelen ser específicas del tipo de mercancías que usted supervisa y de las instalaciones que gestiona. Para mejorar sus conocimientos, puede considerar la posibilidad de realizar un curso de formación estándar aprobado por la OSHA.

Entorno de trabajo del jefe de almacén

Los jefes de almacén manejan una gran variedad de mercancías, desde suministros y materiales hasta productos para la venta al por menor. La mayoría de los jefes de almacén trabajan a tiempo completo y pueden tener un horario no estándar, ajustando sus horarios para recibir o enviar envíos según sea necesario. Estos encargados suelen trabajar en oficinas situadas en entornos de almacén.

Cómo convertirse en jefe de almacén

Para llegar a ser jefe de almacén, tenga en cuenta estos cuatro pasos:

1. Obtenga un diploma de bachillerato.

Antes de solicitar un puesto de jefe de almacén, complete su educación secundaria. La mayoría de los empleadores aceptan un diploma o un GED. Con esta credencial, puede confirmar que domina los fundamentos de las matemáticas, las ciencias, la escritura y la comunicación verbal. Al completar la educación secundaria o su equivalente, también puede aprender los fundamentos de las habilidades blandas como la organización y la resolución de problemas.

2. Obtenga experiencia laboral.

Para convertirse en jefe de almacén, generalmente necesita trabajar en un entorno de almacén durante dos o más años. Por ejemplo, puede trabajar como transportista de materiales o empleado de registro de materiales durante un año antes de trabajar en un puesto de supervisor de equipo durante otro año.

3. Cultive las habilidades esenciales.

A medida que adquiera experiencia con las cadenas de suministro y la logística de envíos, busque oportunidades para perfeccionar las habilidades que necesitará como jefe de almacén. Por ejemplo, puede inscribirse en sesiones de formación para mejorar sus habilidades de trabajo en equipo o de atención al cliente. También puede pedir más responsabilidades o solicitar la gestión de un proyecto para desarrollar sus capacidades de liderazgo.

4. Completar la formación en gestión.

Para posicionarse como candidato principal para este tipo de funciones, complete un programa de formación en gestión o adquiera experiencia en la supervisión de personas y tareas. Por ejemplo, puede apuntarse a una sesión de formación en el trabajo o inscribirse en una clase en su universidad o centro comunitario local. Para obtener experiencia de primera mano, puede asumir un papel de supervisor de equipo que le permita dirigir proyectos y gestionar al personal.

Ejemplo de descripción del puesto de gerente de almacén

Coastal Shipping está buscando un gerente de almacén organizado y motivado para supervisar nuestras operaciones diarias. El candidato seleccionado gestionará los envíos y las recepciones y deberá mantener la precisión en todas las tareas. Si es capaz de desarrollar el talento, motivar a los equipos y proporcionar un excelente servicio al cliente, queremos saber de usted.

Carreras relacionadas

Conductor de entregas: Si prefiere hacer entregas en lugar de coordinar y aceptar envíos, una carrera como conductor de entregas podría ser una opción inteligente. Estos profesionales manejan vehículos comerciales y cargan y descargan productos y mercancías. Muchos conductores de reparto también pasan a ser operadores de tractores-remolque, que transportan materiales y mercancías por regiones o a través del país.

  • Agente de compras: Muchos jefes de almacén consideran que las funciones de agente de compras son el siguiente paso en sus carreras. Estos profesionales se encargan de evaluar a los proveedores, entrevistar a los vendedores, negociar los contratos y revisar las propuestas. Los agentes de compras suelen asumir funciones de liderazgo, como los directores de compras, más adelante en sus carreras.