Aprenda a ser técnico de atención al paciente

¿Qué hace un técnico de atención al paciente?

Un técnico de atención al paciente es un profesional de la salud que apoya a las enfermeras, los médicos y otro personal médico en el cuidado de los pacientes durante las estancias en el hospital u otras visitas. Los técnicos de atención al paciente observan, catalogan y comunican las necesidades y preocupaciones al personal médico, al tiempo que informan de cualquier cambio en el estado del paciente al equipo de atención. Estos profesionales se encargan de hacer que los pacientes se sientan cómodos y atendidos, lo que a menudo requiere que proporcionen apoyo emocional y orientación a los pacientes durante su estancia en el hospital o su visita a la clínica. Algunas responsabilidades adicionales de un técnico de atención al paciente pueden ser:

  • Proporcionar cuidados básicos a los pacientes, incluidos el baño y la alimentación
  • Realizar rondas regulares de pacientes y reunirse con los familiares del paciente cuando sea necesario
  • Supervisar la ingesta de alimentos y líquidos, anotando cualquier irregularidad
  • Obtención de muestras, realización de pruebas y registro de resultados
  • Comprobación de la presión arterial, la frecuencia cardíaca y el pulso de forma rutinaria
  • Acompañamiento de los pacientes a las radiografías y otros procedimientos de diagnóstico por imagen

Salario medio

Los salarios de los técnicos de atención al paciente suelen estar determinados por el nivel de formación, experiencia y habilidades del candidato; El salario de los técnicos de atención al paciente suele estar determinado por el nivel de formación, la experiencia y las aptitudes del candidato, así como por las responsabilidades específicas del puesto. La ubicación geográfica del puesto también puede influir en su potencial de ingresos.

  • Salario común en Estados Unidos: 13,56 dólares por hora
  • Los salarios oscilan entre 7 dólares. 25 a 28,50 dólares por hora.

Requisitos del técnico de atención al paciente

La educación y la formación necesarias para convertirse en técnico de atención al paciente dependerán de las responsabilidades del puesto. Sin embargo, algunos requisitos básicos son estándar en toda la profesión.

Educación

Los requisitos educativos para los técnicos de atención al paciente pueden variar en función del puesto y sus responsabilidades. Quienes quieran convertirse en técnicos en atención al paciente deben completar un programa educativo aprobado por el estado en el que aprendan los fundamentos de la asistencia de enfermería y se les exija que realicen un trabajo clínico supervisado. Estos programas pueden encontrarse en escuelas técnicas, colegios comunitarios y universidades.

En muchos estados, los técnicos de atención al paciente deben aprobar el examen del Programa Nacional de Evaluación de Auxiliares de Enfermería (NNAAP), así como un examen de certificación a través de la Asociación Nacional de Salud antes de obtener una certificación del estado. Algunos empleadores también pueden exigir que los técnicos de atención al paciente pasen una comprobación de antecedentes previa a la contratación y que completen los créditos de formación continua o el entrenamiento mientras están empleados.

Formación

Los técnicos de atención al paciente recibirán formación clínica práctica como parte de su programa educativo. Esta formación permite a los individuos aprender las tareas básicas relacionadas con el cuidado de los pacientes, incluyendo cómo bañar, alimentar, transportar y levantar a los pacientes adecuadamente, así como cómo comprobar las constantes vitales y realizar la RCP. Puede ser necesaria una formación adicional, dependiendo del puesto específico y del empleador.

Certificaciones

Las certificaciones para los técnicos de atención al paciente dependerán del estado y de los requisitos del empleador. A algunos técnicos de atención al paciente se les puede exigir que obtengan una certificación de asistente de enfermería (CNA) conforme a la normativa estatal. Algunos empleadores también pueden exigir una certificación de asistente de medicación certificada (CMA) si el profesional va a administrar medicamentos como parte de sus funciones laborales. Compruebe los requisitos estatales y de los empleadores para determinar qué certificaciones son necesarias para convertirse en técnico de atención al paciente en su zona.

Habilidades

Los técnicos de atención al paciente aprenderán la mayoría de las habilidades necesarias para este puesto como parte de su programa de educación y preparación para la certificación. Sin embargo, ser un técnico de atención al paciente eficaz también requiere habilidades que pueden aprender fuera del campo. He aquí algunas de las habilidades más relevantes e importantes que deben desarrollar los técnicos de atención al paciente:

Comunicación

Los técnicos de atención al paciente deben comunicarse eficazmente tanto con los pacientes como con el equipo médico del centro. Estos profesionales trabajan directamente con los pacientes de forma regular asegurándose de que tienen una experiencia positiva, y también tienen que comunicar el estado del paciente y los cambios en su salud a los médicos, las enfermeras y el resto del personal médico. Estas tareas pueden requerir que el profesional adapte su estilo de comunicación para obtener y transmitir la información de forma eficaz.

Paciencia

Las tareas rutinarias de alimentación, baño y prestación de otros tipos de cuidados esenciales suelen requerir altos niveles de paciencia, especialmente si el paciente siente dolor o no coopera. Los técnicos de atención al paciente deben tener la capacidad de realizar estas tareas de forma precisa y eficaz con regularidad.

Compasión

Los técnicos de atención al paciente trabajan regularmente con pacientes enfermos, lesionados y a veces ancianos. Interactuar y atender a estos pacientes de forma eficaz requiere compasión y empatía. La compasión también es necesaria a la hora de dirigirse a los familiares de los pacientes que pueden estar angustiados o distraídos debido a la salud de su ser querido.

Resistencia física

Ser técnico de atención al paciente es un trabajo físicamente exigente. Estos profesionales pasan gran parte de su jornada laboral de pie, y el trabajo también puede requerir que levanten y muevan a los pacientes. Hacer ejercicio con regularidad, llevar una nutrición adecuada y dormir lo suficiente pueden ayudar a los técnicos de atención al paciente a mantener su propia salud y mejorar su resistencia y vigor.

Entorno laboral de los técnicos de atención al paciente

Aunque la mayoría de los técnicos de atención al paciente trabajan en hospitales estatales, locales y privados, estos profesionales también pueden trabajar para centros de asistencia, comunidades de jubilados, centros gubernamentales, centros de vida asistida y proveedores de atención sanitaria a domicilio. Estos profesionales suelen trabajar a tiempo completo, pero las horas varían en función de los turnos del centro.

Su trabajo puede ser extenuante y a menudo requiere que el profesional esté de pie durante la mayor parte, si no todo, su turno. Aprender a levantar y transportar correctamente a los pacientes puede ayudar a los profesionales a reducir el riesgo de lesiones. Tomar medidas para mantenerse sano mediante el sueño, la nutrición y el ejercicio adecuados puede ayudar a evitar enfermedades.

Cómo convertirse en técnico de atención al paciente

Muchos de estos profesionales siguen los siguientes pasos para seguir una carrera como técnico de atención al paciente:

1. Obtenga un diploma de bachillerato

Obtenga un diploma de bachillerato o su equivalente, centrándose en cursos optativos de comunicación, ciencias y educación física. Mientras obtiene su diploma de bachillerato, trabaje en la mejora de habilidades relevantes como la comunicación a través de clubes y actividades que impliquen trabajar y colaborar con otras personas.

2. Siga un programa educativo aprobado por el estado

3. El programa educativo requerido para los técnicos de atención al paciente dependerá del estado y de los requisitos del empleador. Elija un programa educativo que se ajuste a sus objetivos específicos en la industria.

3. Realice prácticas clínicas supervisadas

Como parte de su programa educativo aprobado por el estado, tendrá la oportunidad de ganar experiencia práctica mientras completa la parte de prácticas clínicas de su programa educativo. Esto requiere que usted proporcione atención básica a los pacientes bajo la supervisión de un profesional médico. Aproveche esta oportunidad para hacer preguntas a su supervisor sobre las técnicas y procedimientos adecuados.

4. Obtenga su certificación

Después de haber completado un programa educativo aprobado por el estado y de haber adquirido las habilidades y los conocimientos necesarios para convertirse en un técnico de atención al paciente, tendrá que aprobar los exámenes de certificación requeridos por su estado y su empleador. Puede considerar tomar un curso de preparación para la certificación mientras estudia para estos exámenes. Asegúrese de comprobar en su estado las certificaciones necesarias.

5. Solicite puestos de técnico de atención al paciente

Una vez que haya terminado el programa educativo y haya aprobado los exámenes de certificación requeridos, es el momento de empezar a buscar y solicitar puestos de técnico de atención al paciente. Antes de presentar su solicitud, tendrá que elaborar un currículo completo que describa claramente su educación, formación, experiencia y habilidades en un lenguaje conciso que alinee sus cualificaciones con las expectativas del puesto de trabajo.

Ejemplo de descripción del puesto de trabajo de técnico de atención al paciente

El Hospital Comunitario de Berrytown está buscando un técnico de atención al paciente (PCT) con experiencia para trabajar en turnos de noche en nuestra concurrida UCI. Nuestros PCT nos ayudan a satisfacer las necesidades de los pacientes y sus familias proporcionando atención directa a los pacientes bajo la supervisión de la enfermera registrada.

El técnico de atención al paciente ayudará en los exámenes y procedimientos comprobando las constantes vitales, la altura y el peso de los pacientes, así como realizando electrocardiogramas y otras tareas específicas de la unidad. Este individuo también es responsable de mantener un entorno de atención al paciente limpio y ordenado, a la vez que cumple con todas las prácticas de control de infecciones.

Nuestro candidato ideal para el PCT tendrá al menos seis meses de experiencia proporcionando atención directa al paciente en un entorno hospitalario. Se requiere la certificación CNA.

Carreras relacionadas

Hay una variedad de carreras relacionadas con los técnicos de atención al paciente, que requieren habilidades, educación y experiencia similares: