Aprenda a ser un técnico de redes

Infórmate sobre los requisitos y expectativas del trabajo de tecnico de redes, incluyendo el salario, la formación y la experiencia.

¿Qué hace un técnico de redes?

Un técnico de redes es responsable de implementar, mantener, solucionar problemas y reparar sistemas informáticos y de redes. Los técnicos de redes configuran las conexiones a Internet, establecen diferentes tipos de redes y las conectan. Algunas de las responsabilidades específicas de esta función son:

  • Resolver problemas de software y hardware de los ordenadores, realizar reparaciones y llevar a cabo actualizaciones programadas

  • Asociarse con el equipo de TI para garantizar que el software se instala y pone en marcha correctamente y los ordenadores de los empleados

  • Proporcionar asistencia técnica a los clientes y usuarios finales a través de varias líneas de comunicación, incluyendo teléfonos y asistencia por chat en directo

  • Asegurar la red de ordenadores s contra los ciberataques, lo que incluye la instalación de software antivirus y la garantía de su actualización periódica

  • Educar a los empleados sobre las diferentes facetas de la red e informar a la alta dirección sobre las posibles causas y soluciones de los problemas

  • Seleccionar los mejores equipos y programas para la empresa y solicitar nuevos equipos si lo que s que se utiliza actualmente deja de ser fiable

Salario medio

Los salarios para este puesto varían según su nivel de experiencia y su ubicación geográfica:

  • Salario común en EE. S.: 21,39 dólares por hora
  • Algunos salarios oscilan entre 7,25 dólares y 47,80 dólares por hora.

Requisitos para ser técnico de redes

Hay varias cualificaciones necesarias para obtener un puesto de técnico de redes. Entre ellas se encuentran:

Educación

Por lo general, los técnicos de redes deben tener como mínimo una licenciatura en sistemas de información, ingeniería informática u otro campo estrechamente relacionado. Algunos empleadores pueden aceptar candidatos que posean un título de asociado o una certificación de una escuela técnica o de formación profesional. Los graduados que completan estos programas pueden transferir sus créditos a un programa de licenciatura s si quieren seguir formándose más adelante.

Formación

Muchos candidatos reciben formación en el puesto de trabajo para estos puestos, aunque la duración de la formación puede variar en función del tamaño y la complejidad de la organización. Algunas empresas forman durante semanas, mientras que otras pueden requerir hasta tres meses de formación para esta función. Se recomienda realizar unas prácticas para que los estudiantes obtengan instrucción práctica de profesionales de TI con experiencia.

Certificaciones

Muchos empleadores prefieren que los candidatos tengan certificaciones específicas del sector. Hay una variedad disponible que puede beneficiar a los técnicos de redes, incluyendo:

CompTIA A+

La Asociación de la Industria de la Tecnología de la Computación (CompTIA) es un proveedor líder de certificaciones de TI que son neutrales con respecto al proveedor. Esta certificación A+ es ampliamente reconocida como una credencial que califica para los roles de soporte de TI, ya que prepara a los candidatos para la localización y solución de problemas.

CompTIA Network+

Esta certificación, también ofrecida por CompTIA, verifica que los candidatos tienen la capacidad de diseñar e implementar redes, configurar y mantener dispositivos de red, utilizar switches y routers para segmentar el tráfico, identificar los beneficios e inconvenientes de una configuración de red existente y solucionar problemas de red.

CompTIA Security+

Esta certificación evalúa que los candidatos tienen las habilidades básicas de ciberseguridad para realizar funciones de seguridad básicas en entornos del mundo real.

Cisco Certified Network Associate (CCNA)

Ofrecida por Cisco Systems, esta certificación de nivel asociado cubre una variedad de temas, incluyendo acceso y fundamentos de la red, conectividad y servicios IP, fundamentos de seguridad y automatización y programabilidad.

Cisco Certified Network Professional Routing & Switching (CCNP R&S)

Esta certificación de Cisco verifica que los candidatos tienen la capacidad de planificar, implementar y solucionar problemas de redes de área local (LAN) y redes de área amplia (WAN) a nivel empresarial para grandes corporaciones. Es ideal para profesionales de redes que tengan un mínimo de un año de experiencia.

Habilidades

Hay una variedad de habilidades que son necesarias para que los técnicos de redes tengan éxito en sus funciones. Entre ellas se encuentran:

Habilidades de comunicación

Esto incluye habilidades de comunicación tanto verbales como escritas. Deben ser capaces de comunicar claramente las instrucciones a través del correo electrónico y, posiblemente, a través de un chat de asistencia en directo. También deben ser capaces de describir los problemas técnicos y las soluciones de forma que los usuarios no técnicos puedan entenderlos y ponerlos en práctica.

Habilidades multitarea

Se refieren a la capacidad de realizar múltiples actividades al mismo tiempo y es una habilidad crítica, ya que los técnicos de red suelen responder a las preguntas de los empleados o de los clientes mientras realizan otras tareas rutinarias de mantenimiento o de resolución de problemas.

Habilidades de resolución de problemas

Las habilidades de resolución de problemas son fundamentales en el papel de técnico de redes, donde probablemente tendrá que solucionar problemas de software o hardware con frecuencia. Estas habilidades requieren una escucha y un análisis activos para identificar un problema, creatividad e investigación para identificar una solución y comunicación para transmitir esa información al usuario final de forma que la entienda y pueda actuar en consecuencia.

Habilidades técnicas

Se refieren a la capacidad de realizar tareas específicas centradas en la informática, como conocer los equipos informáticos o los lenguajes de programación.

Entorno de trabajo del técnico de redes

Los técnicos de redes suelen trabajar en entornos de oficina con las siguientes características:

  • Períodos prolongados de tiempo sentados en un escritorio
  • Utilización de equipos de oficina como ordenadores, impresoras y teléfonos
  • Puede ser necesario trabajar por las noches o los fines de semana

Los técnicos de redes suelen estar empleados por empresas financieras oficinas gubernamentales u hospitales. Pueden trabajar dentro de empresas individuales o pueden ser contratados por empresas de sistemas informáticos. Independientemente del campo en el que trabajen, su función principal sigue siendo la de supervisar los sistemas informáticos y la red de la organización.

Cómo convertirse en técnico de redes

Estos son los pasos típicos que debe dar para seguir una carrera como técnico de redes:

1. Siga una formación

La mayoría de los empleadores prefieren contratar a candidatos con una licenciatura como mínimo. Realice una búsqueda en su zona geográfica de puestos vacantes de técnico de redes y determine el nivel de educación requerido para los puestos de su zona. Algunos empleadores aceptarán a un candidato con un título de asociado s o que haya completado un programa de certificación, especialmente si esos candidatos tienen experiencia práctica en un entorno de oficina.

2. Obtenga certificaciones

Las certificaciones ayudan a verificar que tiene las habilidades para realizar las tareas necesarias relacionadas con las TI y hay una variedad disponible con diferentes requisitos de experiencia. Considere la posibilidad de adquirir un certificado relacionado con el sector para tener una ventaja competitiva sobre otros candidatos.

3. Adquiera experiencia

Busque oportunidades de prácticas mientras completa su educación formal o después de la graduación. Incluso unos pocos meses de experiencia práctica pueden darle una ventaja sobre otros candidatos cuando busque oportunidades de entrada en un departamento de TI.

4. Actualice su currículum

Actualice su currículum con su nivel más alto de educación, certificaciones y experiencia laboral relevante. Para cada puesto que haya desempeñado, incluya el nombre del empleador su cargo y las responsabilidades que tenía en ese puesto. Intente destacar las habilidades clave que utilizó en esos puestos y que podrían transferirse a un puesto como técnico de redes.

5. Solicite puestos de trabajo

Realice una búsqueda de vacantes para puestos de red en su zona geográfica. Identifique los puestos para los que está más cualificado en función de su experiencia, certificaciones, historial laboral y formación. Presente su solicitud utilizando su currículum actualizado y una carta de presentación bien elaborada y adaptada a cada puesto específico.

Ejemplo de descripción del puesto de técnico de redes

Walker Communication busca un técnico de redes con experiencia para unirse a nuestro creciente departamento de TI. Esta persona trabajará bajo la dirección del administrador de la red y se encargará de construir nuevos ordenadores y servidores, de configurar nuevas redes, de mantener y solucionar los problemas de nuestras redes existentes y de instalar y configurar conmutadores y routers. Los candidatos deben tener experiencia en la carga de sistemas operativos y en la construcción de ordenadores, así como conocimientos de DNS y de configuración de routers. Para este puesto se requiere una licenciatura y un año de experiencia. El candidato ideal tendrá una certificación Network+ o CCNA.

Carreras relacionadas

  • Gerente de TI
  • Gerente de proyectos senior
  • Técnico informático
  • Administrador de sistemas