Mejorar las competencias y volver a estudiar: Cuándo, cómo y por qué debería hacerlo

Ya sea por despido, por desempleo indefinido o por seguir trabajando, invertir en formas de hacerse más comercial y comunicar su valor en una economía puede ayudarle a conseguir los trabajos que desea y a avanzar en su carrera. Tras las turbulencias económicas, es posible que te hayas planteado actualizar tus conocimientos, reciclarte o incluso volver a estudiar.

No importa en qué punto de su trayectoria profesional se encuentre, ya sea empleado, desempleado, con permiso de trabajo o recién graduado, la actualización de las competencias es una buena forma de mantenerse en el mercado laboral. Al añadir nuevas competencias o reforzar las ya existentes, se añade valor a su capacidad de comercialización y se consigue que su conjunto de competencias sea más resistente a la recesión.

En este artículo, analizamos cuándo hay que considerar la posibilidad de actualizar las competencias, por qué debería hacerlo y qué aspecto tienen la actualización de las competencias, el reciclaje y la vuelta a la escuela en una economía posterior a la crisis financiera de 19 años.

Cuándo hay que actualizar las competencias o volver a estudiar

Dicho esto, fortalecer sus habilidades en cualquier capacidad ahora mismo puede ser beneficioso. Independientemente de su situación laboral, su nivel de carrera, sus habilidades o su sector, reforzar sus habilidades en el dinámico e incierto mercado laboral actual solo puede ayudarle a mantener su empleo, a obtener uno nuevo o a avanzar en su carrera.

A la hora de determinar si es el momento adecuado para actualizar sus conocimientos y/o volver a estudiar, considere la posibilidad de preguntarse lo siguiente:

1. ¿Tiene tiempo?
2. ¿Qué habilidades o competencias se demandan en tu sector o profesión?
3. ¿Qué habilidades serían beneficiosas para su carrera?
4. ¿Los cursos/programas cuestan dinero? ¿Se ajustan a su presupuesto?
5. ¿Está su carrera o industria en demanda?
6. ¿Vas a cambiar de carrera? Si es así, ¿qué tipo de compromiso va a tener la formación?

Las ventajas de mejorar las competencias o de volver a estudiar

Aparte del beneficio que obtienes al invertir en tu trayectoria profesional, hay una serie de razones por las que mejorar las competencias, reciclarlas o volver a estudiar es una buena idea en este momento. Disponer de habilidades en demanda puede ayudar a salvaguardar tu puesto de trabajo durante la agitación económica. A continuación te explicamos por qué y cómo puedes actualizar tus conocimientos de forma estratégica:

La brecha de habilidades preexistente y creciente

En 2019, la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos informó que el 83% de los gerentes de contratación y los reclutadores encuestados informaron que tenían problemas para reclutar candidatos adecuados. El 75% de los encuestados culpó a la escasez de habilidades de la fuerza de trabajo.

Así que, aunque había muchos candidatos para cada puesto que estaban contratando, ninguno de los solicitantes tenía las habilidades aplicables que estaban buscando. Los empleadores encuestados citaron las siguientes habilidades duras y blandas más ausentes en la bolsa de trabajo de los candidatos:

Habilidades duras:

• Habilidades comerciales (por ejemplo, carpintería, fontanería, soldadura y mecanizado)
• Análisis de datos/ciencia de los datos
• Ciencia, ingeniería y medicina

Habilidades blandas:

• Resolución de problemas, pensamiento crítico, innovación y creatividad.
• Habilidad para lidiar con la complejidad y la ambigüedad
• Comunicación

Datos recientes de Indeed también mostraron que las habilidades de comunicación ocuparon constantemente el primer lugar en las 10 habilidades más comúnmente enumeradas en las nuevas ofertas de trabajo por los empleadores en 2020. Al mejorar tus habilidades, puedes ayudar a cubrir algún tipo de necesidad en la economía, lo que puede aumentar tus posibilidades de conseguir el trabajo (y de ser bien pagado por ello).

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La economía posterior a COVID-19 muestra un cambio de prioridades

En todo el mundo, las empresas siguen sintiendo el impacto del COVID-19, que—además de los despidos, la reducción de personal y los cierres—ha provocado una reorientación de los objetivos, las necesidades y las prioridades empresariales. Las exigencias para las empresas, los empleados y los candidatos a un puesto de trabajo son exponencialmente mayores.

Tanto las pequeñas como las grandes empresas deben adaptarse y tener éxito en su estado actual de operaciones, y prepararse para el futuro frente a posibles crisis económicas. Por ello, las empresas necesitan más que nunca empleados cualificados y capaces que les ayuden a recuperarse, estabilizarse y desarrollar la seguridad para el futuro del negocio. Estas son las habilidades que los empresarios buscan en sus candidatos a un puesto de trabajo para ayudarles a cumplir sus nuevos objetivos:

Habilidades blandas de gran demanda

Cuando la gente piensa en mejorar o reciclar las competencias, suele pensar en las habilidades duras— las habilidades que se aprenden, que son concretas y a menudo técnicas. El desarrollo de habilidades blandas es igualmente importante, ya que pueden aplicarse en cualquier situación y son transferibles de un trabajo a otro.

De hecho, los datos de Indeed muestran que las habilidades de comunicación fueron una de las habilidades de currículum más buscadas por los empleadores en 2020. Aquí hay varios ejemplos más de habilidades blandas que los empleadores valoran en la economía de hoy’s:

• Adaptabilidad y flexibilidad: COVID-19 supuso un gran trastorno para la mayoría de las empresas, ya que muchas tuvieron que cambiar sus operaciones, aprender a trabajar virtualmente y gestionar la reducción de ingresos y personal, y hacerlo lo más rápidamente posible. Aunque muchas han adoptado desde entonces planes de contingencia, necesitan empleados que puedan cambiar de dirección y de prioridad rápidamente y sin problemas.
• Resolución de problemas: Igual de importante para un entorno dinámico, los empleados que resuelven problemas ayudan a crear nuevas soluciones para los nuevos retos que puedan surgir.
• Inteligencia emocional: El impacto de Covid-19 también ha traído consigo la necesidad de comprender los puntos débiles de otras empresas, clientes y empleados, y ser capaces de trabajar juntos para ayudarse mutuamente ante los mismos retos laborales. Al comprender las necesidades de los demás&#x2019, todos podemos crear mejores soluciones.
• Con ganas de aprender/rápido para aprender: En una economía en constante cambio debido a la tecnología emergente, la innovación y los contratiempos imprevistos, las empresas necesitan empleados que acojan esta imprevisibilidad buscando aprender y adoptar nuevas formas de ayudar a la empresa a tener éxito.
• 4. Creatividad: En un mundo de retos que cambia constantemente, las empresas necesitan empleados que piensen de forma creativa para resolver los nuevos retos que se presentan. Los nuevos retos requieren nuevas soluciones.

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Habilidades duras en demanda

Las habilidades duras son habilidades técnicas que suelen aprenderse a través de una formación formal o de programas educativos. Aquí están cinco de las habilidades duras más buscadas por los empleadores en los currículos en 2020, sin ningún orden en particular:

• Lenguajes de programación: Los conjuntos de habilidades específicas en programación, codificación, desarrollo web y competencias relacionadas ayudan a las empresas a crear productos, plataformas, resolver problemas técnicos y mucho más. Actualizarte para aprender nuevos lenguajes, programas y funciones te convertirá en un activo valioso, que ayudará a las empresas a seguir trabajando y prosperando. Los tres lenguajes más buscados por los empleadores en Indeed en 2020 fueron C, R y Java.
• Ventas: Las habilidades técnicas de venta pueden implicar el conocimiento de tácticas de venta específicas como la llamada en frío, el conocimiento del producto, la prospección, las preguntas de calificación y más. Muchos profesionales de las ventas también deben tener un conocimiento práctico de las plataformas de ventas o de gestión de las relaciones con los clientes (CRM), como Salesforce o Marketo.
• Atención al cliente: Las habilidades técnicas de atención al cliente probablemente impliquen un conocimiento práctico de las plataformas de CRM y posiblemente de otra tecnología relacionada con la atención al cliente. También puede implicar el conocimiento de estrategias y conceptos como la retención de clientes, el valor de por vida, las referencias o el marketing de boca a boca, etc.
• Centro de llamadas: Las habilidades técnicas de los centros de llamadas incluyen el conocimiento de la plataforma de un centro de llamadas y las técnicas de llamada, como el conocimiento del programa o producto, la llamada en frío y otras.
• Contabilidad y cuentas por pagar: Los conocimientos de contabilidad incluyen, entre otros, el manejo de programas informáticos de contabilidad, la preparación, el examen y el análisis de estados financieros y registros, la creación y el mantenimiento de procesos de información financiera, etc.
• Mantenimiento y construcción: Muchos trabajadores de mantenimiento y de la construcción deben estar certificados según su especialidad. También deben tener un conocimiento práctico y un historial positivo en el arreglo o la construcción de estructuras fiables, así como un profundo conocimiento y comprensión del funcionamiento de las estructuras. También deben saber cuáles son los mejores productos a utilizar para cualquier proyecto.

Cómo actualizarte en tu carrera actual

Tanto si tienes un empleo como si buscas trabajo en tu campo, puede que sea el momento de actualizar tus conocimientos. Aquí’se explica cómo hacerlo:

Si estás contratado…

1. Tenga en cuenta los puntos débiles de su empresa. Presta atención y toma nota de las lagunas que observes dentro o fuera de tu equipo. ¿Hay procesos ineficientes? ¿Distribución desigual del trabajo? ¿Falta de las habilidades necesarias para orientar y mejorar el trabajo? Si es así, adquirir ciertas habilidades para resolver esos puntos débiles puede ser beneficioso tanto para usted como para su empresa. Por ejemplo, si observa que su equipo carece de una persona con mentalidad de datos que pueda recopilar e interpretar las métricas para guiar y definir la estrategia, podría invertir en la creación de datos y habilidades analíticas.
2. Haz un balance de las habilidades que tienes. Haz una lista de todas tus habilidades duras y blandas y compárala con las habilidades más demandadas anteriormente. Considera cuáles tienes, cuáles podrían reforzarse y cuáles podrías introducir. Haz una lluvia de ideas sobre qué habilidades, en particular, podrían ayudarte a mejorar tu empresa y a satisfacer sus puntos débiles.
3. Investiga las mejores acreditaciones, programas y cursos. Una vez que haya identificado las mejores habilidades en las que centrarse, investigue los cursos, vídeos o plataformas pertinentes. Pregunte a su supervisor, investigue en los foros del sector y establezca una red de contactos con sus colegas para obtener recomendaciones sobre cursos y títulos reconocidos para el desarrollo de habilidades en su sector y profesión. Elabora una lista de los cursos que te interesan y a los que puedes comprometerte, junto con los costes y la duración.
4. Pregunte por los programas de perfeccionamiento de la empresa. Póngase en contacto con su supervisor o con el departamento de Recursos Humanos para informarse sobre programas internos u oportunidades de formación. Muchas empresas ofrecen reembolsos de matrícula o presupuestos de desarrollo profesional para este fin. Si no ofrecen un programa de este tipo, investigue los cursos que le gustaría hacer y los conocimientos que le gustaría aprender. A continuación, pregunta si puedes costear los gastos. Puede ser una inversión en el éxito que puedes aportar a su empresa—y si no, lo peor que pueden decir es que no.
5. Haz un plan realista. El presupuesto y el tiempo son factores necesarios que hay que tener en cuenta a la hora de decidir la actualización de conocimientos. Por suerte, hay muchas oportunidades de aprendizaje que se adaptan tanto a tu cartera como a tu horario. Si no puede permitirse un programa de formación avanzada, solicite una beca o cree un plan de pagos. Si, entre el trabajo y la familia, no tiene suficiente tiempo para dedicarse a un programa intensivo de formación, puede que le resulte difícil.

Si usted está desempleado…

Tanto si estás desempleado debido a un despido permanente como a un permiso de trabajo, puede ser el momento perfecto para inscribirte en un programa basado en habilidades o volver a estudiar para obtener un título avanzado. Esto es lo que debes hacer si estás desempleado y estás pensando en mejorar tus conocimientos:

1. Invierta en la mejora de las competencias durante la búsqueda de empleo. Tanto si buscas un trabajo dentro de tu trayectoria profesional histórica como si cambias de profesión, adquirir habilidades mientras estás desempleado es una excelente manera de destacar ante los empleadores. Esto indica tu compromiso con la formación continua y demuestra que sigues siendo productivo al mantener tus conocimientos actualizados. Si vas a cambiar de carrera, actualizar tus conocimientos antes de conseguir el trabajo es una buena manera de demostrar que ya te estás preparando para asumir una nueva serie de responsabilidades.
2. Haz una lista de tus habilidades y competencias y compárala. Para determinar las mejores aptitudes en las que centrarse, compare su lista de aptitudes actuales con las aptitudes requeridas en las ofertas de empleo a las que se presenta. Aunque las ofertas de empleo no mencionen específicamente la resolución de problemas, la capacidad de adaptación u otra habilidad en demanda, la mayoría de los empleadores apreciarán dichas habilidades en su solicitud si son relevantes para el puesto.
3. Determina cómo podrías añadir valor. Teniendo en cuenta la naturaleza única de la economía, piense en los objetivos que las empresas de su sector podrían estar persiguiendo. Piensa en sus puntos débiles y haz una lluvia de ideas sobre las habilidades o competencias que podrías aportar para ayudarles a alcanzar esos objetivos. Explica en tu carta de presentación, con ejemplos, por qué tus aptitudes específicas te hacen idóneo para la empresa y el puesto.
4. Investiga programas, cursos y títulos. Pida a sus colegas, a sus anteriores empleadores y a la red de profesionales de su campo que le recomienden los mejores cursos de formación y otras oportunidades educativas disponibles. Elabore una lista con el coste y los compromisos de tiempo de cada uno para decidir cuál es el mejor para usted.
5. Cree un plan viable. Una vez que elijas el curso, la certificación o el título que vas a seguir, crea un calendario que describa lo que tendrás que hacer y cuándo tendrás que completar el programa dentro del plazo que te has marcado. Debe ser realista, teniendo en cuenta otras necesidades de su vida—familia, ejercicio, aficiones y amigos—para evitar el agotamiento.

Si eres un recién graduado o estás cambiando de carrera…

Tanto si acabas de graduarte como si quieres cambiar de profesión, es posible que estés buscando puestos de trabajo de nivel inicial y necesites saber por dónde empezar a mejorar tu currículum. Aquí’se explica cómo empezar el proceso:
1. Considere lo que le interesa. Puede ser abrumador considerar un cambio de carrera, pero hacerlo en el momento adecuado puede conducir a una vida laboral más satisfactoria. Empieza por pensar en los trabajos que te gustaría hacer, los sectores que te entusiasman y las tareas que te gustan y se te dan bien. Tu lista también puede incluir actividades de voluntariado, clubes, aficiones u otras actividades extracurriculares. Tómate tu tiempo para considerar qué te interesa y qué carreras pueden ofrecer la oportunidad de emplear algunas de las mismas tareas, responsabilidades o habilidades.
2. Ten en cuenta las prioridades. Si usted es flexible en cuanto a la ocupación y el sector y considera que el salario, el horario o la seguridad laboral son más importantes, debería investigar las estimaciones salariales, las carreras de equilibrio entre vida y trabajo y las tendencias económicas emergentes y en demanda, respectivamente.
3. Haz una lista de las habilidades o la formación que podrían ser transferibles. Muchas profesiones comparten habilidades transferibles—especialmente habilidades blandas como el pensamiento crítico o la colaboración—que pueden ayudar a sentar una base sólida para cualquier formación que necesites adquirir.
4. Analizar las industrias de tendencia y las habilidades en demanda. Siempre es una buena idea asegurarse de que lo que quieres hacer está en demanda, ya que te hace más comercializable ahora y más probable que consigas y mantengas el empleo en el futuro. Esto no quiere decir que no debas buscar el trabajo de tus sueños si no está en la lista de industrias y carreras emergentes. Sin embargo, puede ayudarte a calibrar lo difícil que puede ser obtener y mantener un trabajo concreto.
5. Acérquese a la gente del sector. Pregunta en tu red profesional y personal para encontrar contactos que puedan ayudarte a saber más sobre la carrera que quieres estudiar y el tipo de inversión que se necesita para llegar a ella. Si eres un recién graduado, podría ser un centro de asesoramiento del campus o una base de datos de antiguos alumnos. Solicita una entrevista informativa para conocer la trayectoria profesional, las aptitudes y la formación necesarias y la satisfacción laboral en el campo que deseas.
6. Tenga en cuenta la logística financiera y de tiempo. Una vez que sepas qué carrera quieres, investiga los mejores programas y cursos para obtener las habilidades más comúnmente requeridas. Ten en cuenta el coste, la duración y el tiempo estimado necesario. Ten en cuenta tus ingresos y otras responsabilidades (familia, amigos, ejercicio, etc.) para ver si es un plan factible.
Recuerde que incluso los programas más exigentes suelen tener alternativas a su propio ritmo o menos intensivas que podrían ser más realistas para su situación. Además, una educación valiosa suele tener un coste elevado, pero eso no significa que no haya formas de ayudarle a afrontar el coste. Investiga sobre subvenciones, becas y programas gratuitos. Existen, pero a veces sólo tienes que profundizar para encontrar uno que se ajuste a tus necesidades específicas.

Consejos que hay que tener en cuenta a la hora de actualizar los conocimientos

Sea cual sea tu situación profesional o tu formación, la actualización de conocimientos puede ser una consideración intimidatoria, pero en la mayoría de los casos, la educación tiene un valor incalculable porque’es una inversión en tu futuro. He aquí algunos consejos adicionales que debes recordar al actualizar tus conocimientos:

1. La investigación preliminar siempre será útil

Tanto si estás pensando en hacer un curso online en tu campo como en volver a estudiar una nueva disciplina por completo, nada te sirve más que una investigación en profundidad. Entra en Internet, visita foros, pregunta a tus amigos, lee libros y asiste a conferencias y seminarios informativos. Toda la información que obtengas de una investigación exhaustiva te ayudará a tomar las mejores decisiones profesionales.

2. La formación no tiene por qué ser costosa, presencial o requerir mucho tiempo

La educación tiene muchas formas y no tiene por qué ser demasiado cara ni requerir un estudio intensivo. A medida que la tecnología y la sociedad han ido evolucionando juntas, las universidades y los programas de aprendizaje en línea comprenden el valor tanto del equilibrio entre la vida laboral y personal como de la asequibilidad. La mayoría de las instituciones ofrecen opciones de pago y becas, así como educación a ritmo propio, de baja residencia o virtual y a tiempo parcial.

Algunas universidades, sitios web de cursos en línea y organizaciones sin ánimo de lucro ofrecen una larga lista de cursos gratuitos, tanto para ayudar al futuro de nuestra economía como para enseñar temas que les entusiasman. He aquí sólo una muestra:

• Credenciales de Stanford
• Cursos en línea de Harvard
• MIT OpenCourseWare
• Hasta finales de diciembre de 2020: Coursera

3. El aprendizaje no tiene por qué ser tradicional

Hay una serie de alternativas a los cursos tradicionales presenciales o virtuales. Tanto de pago como gratuitos, los educadores y expertos del sector organizan seminarios web, conferencias, eventos de networking, podcasts y eventos virtuales para enseñar métodos, competencias, conjuntos de habilidades y formas de pensar. Una simple búsqueda en línea probablemente le dará una lista de cursos y eventos disponibles (en varios tipos de eventos) sobre el tema que le interesa.

4. Estar al día dentro de tu sector es clave

Aunque la economía está en constante cambio y la tecnología emergente es una nueva constante, también lo son las necesidades de su industria y su profesión. Para asegurarse de que está al día con esas necesidades, es útil mantenerse al día. Puedes hacerlo suscribiéndote a sitios web, podcasts y boletines de tu sector y profesión.

5. El trabajo en red no tiene precio

La verdad es que cuantas más personas conozcas, más conocimientos, perspectivas y oportunidades podrás obtener. Siempre hay que intentar cultivar las relaciones con los contactos personales y profesionales actuales y buscar otros nuevos. Conocer a la gente también aporta beneficios más directos, como el conocimiento y la consideración de las oportunidades de trabajo. Obtenga más información en nuestra Guía completa para la creación de redes.

6. El aprendizaje no es finito

Una vez que terminas un curso valioso, obtienes una certificación estimada o consigues un título avanzado, debes sentirte realizado, pero tu aprendizaje no debe terminar ahí. A medida que la tecnología, la economía, su sector y su empresa evolucionan, también deben hacerlo sus habilidades. Apuntarse regularmente a cursos, seminarios y formación no sólo aumenta su valor laboral, sino que también contribuye a su sensación de valía, logro y satisfacción general en su carrera.