Las empresas deben contar con las personas adecuadas desde el primer día para tener éxito. Los candidatos a un puesto de trabajo con conocimientos técnicos poseen tanto competencias blandas como duras, que consisten en atributos medibles y personales. La competencia técnica suele ser crucial para las empresas de tecnologías de la información (TI), pero también la requieren muchos otros campos.
En este artículo, analizaremos los distintos tipos de competencias técnicas que debería considerar adquirir antes de enviar sus futuras solicitudes de empleo.
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¿Qué es la competencia técnica?
Las responsabilidades laborales de un determinado sector pueden requerir un determinado nivel de conocimientos o habilidades. Los empleadores de los distintos sectores buscan diversas competencias en los solicitantes de empleo, ya que se requieren determinadas competencias para productos o servicios específicos. Las competencias técnicas y funcionales son importantes en una variedad de ocupaciones.
Las competencias técnicas difieren de las competencias fundamentales, que son los requisitos básicos de cualquier carrera. Según el Departamento de Trabajo de EE.UU., los empleados deben alcanzar tres niveles de competencias básicas antes de empezar a desarrollar competencias técnicas. El primer nivel implica los atributos generales de los empleados eficaces, como la fiabilidad, la seriedad, las habilidades interpersonales y la profesionalidad. Los siguientes niveles abarcan las competencias académicas, como los conocimientos informáticos y la escritura, y las competencias laborales, como la resolución de problemas y el trabajo en equipo.
La competencia requiere que primero desarrolles las habilidades básicas antes de desarrollar las técnicas.
10 ejemplos de competencias técnicas en la mayoría de los sectores
Las competencias técnicas son observables y medibles en relación con una persona que accede al análisis cualitativo y a la consecución de los objetivos de las cuotas. Estos son ejemplos de competencias técnicas que los empleadores buscan en los futuros contratados:
1. Análisis de grandes datos
Hoy en día, casi todos los sectores dependen de los big data para garantizar el éxito de las empresas. Con una visión objetiva de las tendencias del sector, las empresas pueden ajustar sus estrategias operativas para adaptarse a los cambios inevitables. Es sencillo acceder a los datos relevantes, pero las empresas siguen necesitando empleados que recojan, organicen e interpreten los datos. La información sensible, como las cuentas de los clientes y las nóminas, requiere un análisis discreto.
Estas son algunas de las habilidades de análisis de datos que son valiosas para los posibles empleadores:
- Algoritmos
- Recopilación de estadísticas
- Calcular
- Extracción de datos
- Gestión de bases de datos
- Investigación cuantitativa
- Diseño de bases de datos
Los grandes centros de datos requieren empleados con grandes habilidades técnicas y experiencia de aprendizaje, pero usted puede utilizar algunas de las habilidades mencionadas anteriormente para impresionar a los clientes potenciales. Estas habilidades son vitales para establecer nuevos estándares e impulsar los resultados de las finanzas, la sanidad, la banca y los viajes.
2. Codificación y programación
Los empleadores suelen elegir candidatos con competencias de codificación y programación, incluso cuando el puesto de trabajo no es para un codificador o programador. Escribir código y entender varios lenguajes de programación puede convertirte en el candidato preferido de las organizaciones que necesitan habilidades funcionales y técnicas.
Estas son algunas de las habilidades clave que los empleadores tienen en cuenta:
- Aplicaciones
- Informática
- Entrega de soluciones
- Certificaciones
- Tecnología de la información (TI)
- HTML
Existen cientos de lenguajes de programación informática, y cada uno de ellos cumple un propósito concreto. Aunque los conocimientos de programación son aplicables en casi todos los sectores, los candidatos con conocimientos de varios lenguajes tienen una ventaja. Por ejemplo, los lenguajes útiles para el marketing difieren de los utilizados en la ciencia.
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3. Gestión de proyectos
Un gran gestor de proyectos es un líder eficaz que sabe delegar tareas y medir los índices de éxito de todos los proyectos. La gestión de proyectos es una habilidad blanda que sigue siendo esencial para los proyectos técnicos. Además, a menudo requiere el uso de sistemas y programas complejos, que son bastante difíciles de dominar.
He aquí algunos ejemplos de este tipo de competencia técnica:
- Planificación del presupuesto
- Garantía de calidad
- Benchmarking
- Delegación de tareas
- Siguiendo las especificaciones
- Planificación de proyectos
Los mejores sectores para buscar trabajos de gestión de proyectos son la sanidad, los servicios financieros, el derecho y la construcción.
4. Marketing digital y gestión de redes sociales
En esta época, ser un experto en medios sociales es menos impresionante para los posibles empleadores porque miles de millones de personas utilizan los medios sociales. Sin embargo, los candidatos más competitivos pueden profundizar en sus experiencias con plataformas mediáticas específicas y resultados medibles. La competencia técnica en marketing digital es útil en varios campos, como el desarrollo web y las relaciones públicas.
Estos son algunos ejemplos de habilidades que pueden convertirte en un especialista:
- Plataformas de medios sociales
- Optimización de los motores de búsqueda (SEO)
- Sistemas de gestión de contenidos (CMS)
- Software de marketing automatizado
- Fotografía digital
- Análisis de la web
Las redes sociales son una poderosa herramienta de marketing para las pequeñas y grandes empresas, que les permite llegar a nuevos clientes. Las empresas de comercio electrónico y de viajes prefieren tener una fuerte presencia en los medios sociales, especialmente en Pinterest e Instagram, porque son muy visuales. Por otro lado, una empresa de marketing puede preferir candidatos que estén familiarizados con determinadas plataformas.
5. Redacción técnica
Muchas tareas laborales requieren comunicar cosas complejas por escrito, pero de una manera que sea fácil de entender. La escritura técnica requiere un gran conocimiento del sector para crear una documentación precisa sobre los productos y servicios. La capacidad de comunicar ideas complejas es un requisito previo para muchos puestos.
Estas son algunas de las habilidades que puedes adquirir como redactor técnico:
- Documentación técnica
- Comunicados de prensa
- Manuales de instrucciones
- Contenido de la web
- Recogida de requisitos
- Relaciones con los clientes
- Investigar
- Campañas de correo electrónico
La escritura técnica es valiosa para los empleadores de los sectores médico, de fabricación de automóviles, de maquinaria pesada, de educación y aeroespacial.
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6. Ciberseguridad
Por mucho que Internet sea una puerta de entrada al resto del mundo para los individuos, las empresas y las organizaciones, existe una amenaza – los hackers. Los empleadores más considerados valoran a los candidatos que pueden asegurar que no son propensos a los ataques o al ciberacoso. Las empresas suelen preferir empleados con competencias técnicas y materiales que también puedan actuar como profesionales de la ciberseguridad. La competencia técnica le permite mantener el conocimiento y la conciencia de las prácticas, normas y procedimientos contemporáneos de la industria. Los grandes candidatos mantienen un afán de aprendizaje y siguen siendo adaptables porque el ciberespacio está en continua evolución.
Aquí tienes algunas habilidades que puedes adquirir aprendiendo ciberseguridad:
- Sistemas operativos (Windows, Linux, etc.)
- Software de virtualización
- Red de trabajo
- Análisis de software
- Pensamiento crítico
- Revisión del rendimiento
Muchas empresas comprenden el riesgo que suponen los ciberataques, por lo que suelen prepararse con antelación para evitar cualquier brecha. Algunos de los sectores que necesitan urgentemente estos conocimientos son la sanidad, la banca, la administración pública, el ejército y la educación.
7. Certificaciones de Microsoft Office
Microsoft Office Suite es un conjunto de herramientas de productividad que las empresas utilizan para realizar diversas tareas. Comprende varios programas, como Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Access, Publisher y OneNote. El error más común es pensar que la herramienta sólo sirve para escribir textos, pero también puede ayudar a realizar otras tareas avanzadas. Muchos puestos de trabajo sólo requieren las funciones básicas, pero la mayoría de los puestos de nivel medio y alto requieren el conocimiento de las funcionalidades más complicadas.
Estas son algunas de las habilidades esenciales que puedes adquirir:
- Creación de documentos
- Análisis de datos y visualizaciones
- Incorporación de vídeos e imágenes
- Diseño de la presentación
- Distribución de tareas
- Compartir documentos
La mayoría de los trabajos de oficina requieren conocimientos de Microsoft Office.
8. Creación de vídeos
El espacio del vídeo está en continua evolución y las marcas de los medios tradicionales están migrando al espacio digital. Por ejemplo, YouTube muestra cada vez más trailers de películas y programas de máxima audiencia. El desarrollo parece intimidante para muchos creadores, pero perfeccionar ciertas habilidades garantiza que se pueda producir constantemente contenido de calidad, ya sea como contratista independiente o como empleado.
Estos son algunos ejemplos de la competencia técnica que poseen los creadores de vídeos:
- Corrección y edición de textos
- Redacción de la investigación
- Edición de fotos
- Fotografía digital
- Storyboarding
- Blogging
- SEO
El tráfico de vídeo sigue aumentando porque el cerebro humano procesa los contenidos de vídeo más rápidamente que los escritos. Muchas empresas están adoptando ahora campañas de vídeo con fines de marca y publicidad. Algunos sectores que buscan candidatos con esta habilidad son el derecho, el SaaS (software como servicio), las finanzas y el comercio electrónico.
9. Servicios en la nube/SaaS
Los servicios en la nube son complejos y requieren varios conocimientos técnicos. Las capacidades esenciales que necesitará abarcan algo más que los aspectos básicos, como la migración a servidores públicos y la automatización de las infraestructuras de los módulos. También evolucionan para abarcar la gestión, el aseguramiento y la seguridad continua.
Estas son algunas de las competencias básicas:
- Modelar y simular servicios en la nube
- Reunir servicios en la nube (de fuentes internas y externas)
- Automatización en diversos sistemas
- Garantía de rendimiento del servicio
- Control de acceso e identidad
- Gestión de servicios en la nube híbrida
La nube afecta a organizaciones de todos los sectores, necesidades y tamaños. Algunas industrias que prefieren candidatos con estas habilidades son la automoción, los seguros, la hostelería, la producción y el sector inmobiliario.
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10. Telecomunicaciones
La era de Internet está haciendo que muchos sectores se queden obsoletos. Los profesionales del sector de las telecomunicaciones se encuentran entre los empleados más inteligentes que tienen experiencia en lidiar con las profundas transformaciones de la industria de las comunicaciones. Tienen que aplicar continuamente diversas estrategias innovadoras para diversificar las fuentes de ingresos y reducir los costes operativos de sus empleadores.
Estas son las competencias técnicas básicas que poseen los especialistas en telecomunicaciones:
- Planificación estratégica
- Pensamiento innovador
- Analítica
- Competencia informática
- Atención al cliente
- Videoconferencia
Las empresas destinan enormes presupuestos a la comunicación con los clientes, la formación de los nuevos empleados y los viajes. Las teleconferencias reducen los costes y las limitaciones al utilizar Internet para comunicarse con los miembros del equipo o los clientes en otros lugares. La telecomunicación es una competencia técnica crucial en todos los sectores, ya que una comunicación adecuada garantiza el funcionamiento eficaz de las empresas. El marketing online, la publicidad y las industrias de TI valoran estas habilidades.
Tipos de trabajos tecnológicos
Muchos puestos requieren ciertas habilidades, especialmente relacionadas con la tecnología, por lo que es importante desarrollar competencias técnicas para prepararse para futuros trabajos. Aquí tienes 10 puestos de trabajo que requieren una o más competencias técnicas específicas:
1. Analista de datos
2. Desarrollador de software
3. Responsable de marketing en redes sociales
4. Asistente administrativo
5. Editor de vídeo
6. Arquitecto de nubes
7. Diseño gráfico
8. Modelador 3D
9. Analista de ciberseguridad
10. Contable