Los 10 componentes clave de un modelo de negocio

Un modelo de negocio puede ayudar a definir los objetivos y necesidades de una organización para muchas empresas. Si se aplica correctamente, un modelo de negocio puede ayudar a una empresa a ofrecer productos y servicios valiosos. Esto, a su vez, puede dar lugar a clientes satisfechos, una sólida reputación y la fidelidad a la marca.

En este artículo, discutimos qué es un modelo de negocio y analizamos sus 10 componentes principales.

¿Qué es un modelo de negocio?

El modelo de negocio de una empresa es la estrategia clave para obtener beneficios y añadir valor. Los productos o servicios, los costes previstos y los consumidores a los que se dirige son componentes del modelo de negocio de una empresa. El modelo de negocio de la empresa también puede verse alterado si se produce un acontecimiento inesperado, como una nueva ley o un cambio en la dirección. Los modelos de negocio también pueden ayudar a las nuevas empresas a tomar decisiones críticas de inversión, estilos de gestión y los empleados que desean contratar.

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¿Por qué son importantes los componentes de un modelo de negocio?

Es importante seguir todos los componentes de un modelo de negocio porque le proporcionan una guía para hacer que su empresa sea rentable a la vez que crea valor para sus clientes. Cada componente está relacionado con un aspecto clave de la infraestructura, las operaciones, las relaciones con los clientes y los productos o servicios de su empresa. Estos componentes también pueden ayudarle a adaptarse más adecuadamente a los acontecimientos inesperados que afectan directa o indirectamente a su negocio.

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10 componentes clave de un modelo de negocio

Aunque algunos aspectos de un modelo de negocio pueden adaptarse a la industria específica de una empresa, aquí hay 10 componentes cruciales de un modelo de negocio a tener en cuenta:

Una visión de alto nivel

El primer componente de tu modelo de negocio es una descripción básica de tu estrategia. Tu visión puede ser tan breve como unas pocas frases y, en última instancia, puede formar parte de la declaración de la misión de tu empresa. Cuando crees una visión, asegúrate de indicar claramente el sector en el que se encuentra tu empresa y utiliza un lenguaje positivo.

Objetivos clave

Una vez que haya establecido una visión para su empresa, determine cuáles son sus principales objetivos cuantificables y cómo piensa evaluarlos. Sus objetivos pueden estar relacionados con los ingresos anuales por ventas, los costes de explotación, las estrategias de marketing o las decisiones de personal. Si su empresa es relativamente nueva, puede ser mejor establecer objetivos modestos. Si su empresa está bien establecida, puede establecer objetivos más ambiciosos, como ampliar el alcance de los clientes a otros estados o países.

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Objetivos y retos del cliente

Al idear un modelo de negocio, es importante identificar los tipos de clientes que estarían interesados en los productos o servicios de su organización. Este componente también incluye la creación de una lista de los retos a los que pueden enfrentarse sus clientes objetivo al consumir las ofertas de su empresa. Por ejemplo, si su empresa vende equipos de jardinería, como cortacéspedes, es importante explicar claramente a los clientes qué pasos deben dar si el producto que han comprado está defectuoso.

Soluciones

Un modelo de negocio sólido también incluye una lista de soluciones para los problemas de tus clientes. Intenta asegurarte de que estas soluciones sean realistas teniendo en cuenta los recursos que tienes a tu disposición. Por ejemplo, si su empresa vende equipos de fitness de alta tecnología y algunos clientes tienen problemas con sus productos, puede pedirles que rellenen encuestas para entender mejor por qué surgen estos problemas. También puede pedir ayuda a un consultor de empresas para que le proponga soluciones.

Valora

El valor, en lo que respecta a los modelos de negocio, se refiere a los aspectos centrales de tus soluciones que las hacen únicas. Por ejemplo, si su empresa es la primera en su sector en fabricar una tecnología revolucionaria—como un reloj que mide la temperatura de su cuerpo en el sector de la electrónica—puede convertirse en pionera en el campo y establecer nuevos estándares de innovación. El valor también puede incluir el tratamiento de los empleados y clientes de su empresa con respeto, prestando atención a sus necesidades y preocupaciones.

Fijación de precios

Toda empresa debe establecer un modelo de precios para sus productos o servicios. Si su empresa es nueva, intente fijar inicialmente precios lo suficientemente bajos para atraer a los clientes pero lo suficientemente altos para cubrir los gastos generales y los costes de funcionamiento. Otros factores a tener en cuenta a la hora de fijar los precios son la calidad de sus productos o servicios y sus objetivos de rentabilidad. Una vez que haya alcanzado los márgenes de beneficio neto deseados, puede empezar a ofrecer descuentos y otras ofertas especiales.

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Mensajería

Tu mensaje debe ser claro y potente para atraer la atención y convencer a los clientes de que merece la pena comprar los productos o servicios de tu empresa. Este mensaje, que puede utilizarse en anuncios, debe reflejar idealmente las características únicas de su empresa e incluir una llamada a la acción, como «póngase en contacto con nosotros hoy mismo para recibir un presupuesto de nuestras pólizas de seguro de automóvil a todo riesgo» Su departamento de marketing puede ayudarle a crear y comunicar un mensaje y un eslogan interesantes.

La salida al mercado

Una estrategia de salida al mercado implica la elección de los canales que desea utilizar para promocionar y vender sus productos o servicios. Estos vehículos pueden incluir plataformas de medios sociales, tiendas de aplicaciones móviles y búsquedas de pago. Si tienes un pequeño negocio local, como una tienda de ropa u otra tienda minorista, también puedes utilizar los canales de promoción tradicionales, como la televisión, la radio y los folletos, especialmente si sabes que tus clientes objetivo utilizan estos puntos de venta.

Oportunidad de crecimiento

Este componente de su modelo de negocio implica la búsqueda de formas de ayudar a su empresa a crecer. Algunos ejemplos comunes de oportunidades de crecimiento son las fusiones y adquisiciones con otras empresas y las asociaciones con organizaciones sin ánimo de lucro para campañas benéficas. La primera oportunidad puede ayudar a mejorar la eficiencia de las operaciones de su empresa debido a un aumento del personal, mientras que la segunda puede conducir a una mejora de la reputación de la marca.

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Inversión necesaria

Una inversión son los recursos (productos o servicios) que necesitas para utilizar tus soluciones y su coste. Al igual que el proceso de fijación de precios, siempre es importante tomar las decisiones relacionadas con la inversión con cuidado para evitar pérdidas costosas. Antes de aprovechar una oportunidad de inversión, considere la posibilidad de establecer un presupuesto y realizar un análisis de costes y beneficios. Por ejemplo, si es dueño de una tienda de comestibles local, es posible que desee invertir en una o más máquinas de autocaja. Sin embargo, esta inversión sólo puede dar grandes beneficios si sus clientes la utilizan con frecuencia.