Hay muchas maneras diferentes de definir el liderazgo, y hay muchas opiniones diferentes sobre qué tipos de liderazgo son más eficaces en diversas situaciones.
Aunque el concepto básico de liderazgo implica guiar a otros para lograr un objetivo compartido, la idea de liderazgo puede ser bastante compleja cuando se consideran las formas únicas en que las personas piensan en el liderazgo y lo practican en sus carreras.
En este artículo, tratamos el concepto de liderazgo en el lugar de trabajo, abordando los aspectos que contribuyen al éxito del liderazgo y los elementos de los distintos estilos de liderazgo.
¿Cuál es el concepto de liderazgo?
Alguien que actúa como guía, dirigiendo a los demás para que alcancen los objetivos y uniendo a un equipo, es un buen líder. Una persona que coordina los esfuerzos de todos los miembros del equipo es lo que hace que un grupo tenga éxito y se potencie.
Por supuesto, no todos los procesos de liderazgo tienen el mismo impacto, por lo que algunos conceptos de liderazgo pueden producir mejores resultados que otros. Un buen liderazgo implica no sólo tener un líder designado, sino asegurarse de que éste pueda adaptarse a las necesidades de su equipo y proporcionar la forma correcta de motivación para cada situación. Al igual que los buenos líderes pueden reunir a un equipo para que supere sus objetivos, los malos líderes pueden hacer descarrilar a un grupo que ya tiene éxito y causar discordia dentro de una organización.
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Factores que pueden influir en el liderazgo
Uno de los conceptos más importantes del liderazgo es que debe adaptarse a su entorno para ser eficaz. Las necesidades de todos los miembros del grupo, los tipos de objetivos que quieren alcanzar y los recursos que tienen pueden influir en el tipo de liderazgo ideal para su escenario. Hay cuatro factores principales que hay que tener en cuenta a la hora de determinar cómo influirán en una situación las diferentes herramientas y características del liderazgo.
El líder
La persona que lidera el grupo tiene una influencia directa sobre el resultado del liderazgo en un equipo. Cuando se designa a alguien para que sea el líder, su capacidad para conectar con un grupo, proporcionar dirección y tomar decisiones puede influir en la eficacia de sus esfuerzos de liderazgo. Algunos grupos no tienen un líder designado y confían en que alguien asuma el papel, tomando la iniciativa de guiar a sus compañeros. Los valores del líder, su personalidad y sus métodos para alcanzar los objetivos pueden influir en el liderazgo general del grupo.
Los seguidores
Al igual que las características únicas de un líder de grupo pueden determinar el resultado del liderazgo de un equipo, también pueden hacerlo las cualidades de cada miembro individual del equipo. No sólo los seguidores individuales influyen en el liderazgo del equipo, sino que la forma en que interactúan entre sí también puede afectar a qué tipo de técnicas y conceptos de liderazgo funcionan mejor. Cada persona puede responder a diferentes técnicas de liderazgo, por lo que es importante que el líder y los seguidores se conozcan mutuamente para determinar el mejor curso de acción para un liderazgo sólido.
La situación
El entorno, los plazos y los objetivos asociados a un equipo también influyen en el liderazgo. Tratar de mostrar liderazgo en una situación de gran urgencia es diferente a mostrar liderazgo en un entorno relajado con mucho margen para corregir errores. Estos son algunos de los factores situacionales que pueden influir en el liderazgo:
- Presupuesto
- Habilidades disponibles
- Nivel de estrés
- Temporización
- Estructura de la empresa
Los canales de comunicación
La forma en que un líder se comunica con sus seguidores y la forma en que éstos se comunican entre sí es otra parte importante del liderazgo. Cada equipo tiene sus propias convenciones para la comunicación, incluidas las señales no verbales, los controles individuales y las reuniones de grupo. La comunicación implica modelar un comportamiento exitoso, recompensar la excelencia, hacer un seguimiento del progreso y fomentar la colaboración entre equipos.
Principios de liderazgo
Hay varios principios de liderazgo exitoso que se aplican independientemente de los diferentes factores en juego. Los principios de liderazgo son comportamientos básicos que deben seguir las personas que desempeñan un papel de liderazgo para sacar el máximo partido a su equipo. Estas mejores prácticas son una parte importante del establecimiento de una relación exitosa entre líderes y seguidores, permitiendo al líder desarrollar su entorno:
- Reflexiona sobre ti mismo para comprender los puntos fuertes que puedes aportar a un proyecto.
- Busque oportunidades de crecimiento personal y profesional para modelar la ambición de su equipo.
- Comprender los aspectos técnicos del trabajo de tu equipo para proporcionar experiencia en la materia.
- Acepta la responsabilidad tanto de tus acciones como de los resultados de tu equipo.
- Considera cuidadosamente todos los resultados posibles antes de tomar una decisión y sigue tus elecciones.
- Modela el comportamiento ideal para guiar a tu equipo con el ejemplo y mantener altos estándares de éxito.
- Dedica tiempo a conocer a tu equipo para poder entender la función de cada papel y cómo motivar a cada individuo.
- Defienda las necesidades de los miembros de su equipo para asegurarse de que tienen los recursos necesarios para prosperar.
- Establece unos canales de comunicación claros y comprueba periódicamente el estado de tu grupo.
- Invierta en el desarrollo de su equipo y permítales aumentar sus responsabilidades y tomar el control de su trabajo.
- Cuando dé instrucciones, utilice comprobaciones de comprensión para asegurarse de que su equipo sabe lo que tiene que hacer.
- Controla la calidad de los resultados de tu equipo y supervisa más estrechamente las tareas difíciles.
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Modelos de liderazgo habituales
Muchos modelos de liderazgo teorizan sobre la mejor manera de dirigir a los demás. Cada modelo de liderazgo tiene sus propias ideas sobre lo que hace que un líder sea más eficaz en diversas situaciones. Los modelos de liderazgo pueden ser específicos para un tipo particular de lugar de trabajo, industria u objetivo de equipo. Estas son algunas de las categorías más comunes de modelos de liderazgo que la gente utiliza para guiar sus decisiones de liderazgo:
Autoritario
El modelo de liderazgo autoritario implica que el líder tiene un control y un poder absolutos sobre su equipo. Los líderes autoritarios o autocráticos utilizan la instrucción directa y la supervisión constante para ayudar a su equipo a cumplir los objetivos. El liderazgo autoritario se basa en la idea de que una persona cualificada puede delegar tareas específicas para cumplir un objetivo de forma totalmente coherente. La mayoría de los grupos con líderes autoritarios tienen escasas oportunidades de recibir comentarios de los seguidores.
Las organizaciones y equipos que utilizan el modelo de liderazgo autoritario suelen necesitar resultados específicos y meticulosos. Tener una única persona que tome todas las decisiones permite, en teoría, una coherencia perfecta, una cadena de mando clara y la capacidad de aplicar los cambios con rapidez y eficacia.
El liderazgo autoritario tiene sus inconvenientes por su carácter unilateral. Puede resultar difícil mantener la moral del equipo cuando los seguidores no tienen la oportunidad de aportar sus propias ideas, y los líderes pueden perder la visión de las personas que realizan cada trabajo individual.
Laissez-faire
El modelo de liderazgo de laissez-faire se basa en la idea de que delegar las tareas en los individuos y permitirles utilizar sus propios métodos es la mejor manera de lograr los objetivos. El liderazgo laissez-faire se encuentra en el extremo opuesto del liderazgo autoritario. Los líderes del laissez-faire no intervienen y trabajan sobre todo para confirmar la calidad de las partes individuales, para luego convertirlas en un proyecto cohesionado. Los líderes del laissez-faire son responsables de las acciones de cada miembro del equipo sin involucrarse directamente en su trabajo.
El liderazgo de laissez-faire es ideal en situaciones en las que los empleados están muy capacitados, motivados y dedicados a su trabajo. Cada seguidor tiene su propia autonomía en el trabajo y utiliza su experiencia para tomar las mejores decisiones para sus tareas. Muchos líderes utilizan el estilo «laissez-faire» para equipos con funciones bien definidas y una interacción limitada entre cada miembro del equipo.
Si los empleados individuales no están motivados internamente o carecen de las habilidades para hacer su trabajo por sí mismos, el liderazgo de laissez-faire puede llevar a graves descuidos o errores. Algunos grupos se desarticulan y descoordinan bajo el estilo laissez-faire debido a la falta de interacción grupal y de apoyo por parte de la dirección.
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Democrático
El liderazgo democrático, también conocido como «liderazgo participativo», se produce cuando el líder busca la opinión de su equipo a la hora de determinar los flujos de trabajo y tomar decisiones. Uno de los rasgos clave del modelo de liderazgo democrático es una línea de comunicación completamente abierta en la que los seguidores se sienten cómodos hablando de su experiencia y compartiendo ideas sobre cómo realizar mejor su trabajo. El liderazgo democrático implica una discusión honesta y contribuciones iguales de todos. El líder del grupo sigue teniendo la autoridad final y puede dar retroalimentación y orientación para ayudar a los seguidores individuales a sobresalir.
El modelo de liderazgo democrático es ideal para equipos de personas cualificadas que prosperan con una combinación de libertad y entrenamiento. Los lugares de trabajo que utilizan el liderazgo democrático suelen hacer hincapié en la productividad, la creatividad y el crecimiento.
El liderazgo democrático puede tener algunos aspectos negativos, como una comunicación más lenta que provoca retrasos en el flujo de trabajo. Debido a que varias personas discuten la mayoría de las decisiones, esto puede causar discordia o tensión cuando el líder elige la idea de alguien sobre la de otra persona.
Claves para un liderazgo eficaz
Los líderes deben trabajar para establecer estas cualidades clave dentro de su equipo, su entorno de trabajo y ellos mismos para producir el mayor impacto y resultado deseado:
- Confianza: Los seguidores deben ser capaces de confiar en su líder para tomar buenas decisiones y viceversa. Un equipo de personas que confían unas en otras puede centrarse con éxito en sus propias tareas o pedir ayuda cuando sea necesario.
- Inclusión: Los jefes de equipo cultivan entornos inclusivos para garantizar que todos se sientan parte valiosa del grupo, lo que les permite dedicarse a su trabajo.
- Transparencia: Los líderes deben ser transparentes sobre las funciones del equipo, los plazos, los objetivos y los problemas para facilitar una mejor comunicación en su equipo.
- Delegación: Los buenos líderes deben ser capaces de delegar tareas en las personas de su equipo, asignando estratégicamente los objetivos a los miembros del equipo en función de sus puntos fuertes.
- Enfoque: La capacidad de concentrarse en un objetivo compartido es una de las principales características de un equipo de éxito. Los líderes deben ser capaces de ayudar a sus seguidores a centrarse en los objetivos clave.
- Innovación: Los líderes con éxito apoyan la creatividad y las nuevas ideas de sus seguidores. Sugieren formas innovadoras de resolver los problemas y animan a su equipo a compartir sus ideas.
- Coherencia: Es más probable que los miembros del equipo prosperen cuando tienen un entorno consistente en el que el líder mantiene políticas y flujos de trabajo fiables.
- Agilidad: Los grandes líderes pueden adaptarse a los cambios en su equipo y utilizar una mentalidad ágil para reasignar tareas o reforzar su equipo.
Atributos de los líderes fuertes
No todos los líderes comparten las mismas características, pero algunas cualidades indican un fuerte potencial de liderazgo. Los líderes de éxito cultivan intencionadamente estos aspectos de su personalidad y los aplican a las situaciones profesionales:
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Positivo
Tener una actitud positiva es esencial para motivar a un equipo y convencerlo de que se esfuerce al máximo en situaciones difíciles. Los líderes utilizan una actitud positiva como herramienta para animar a los demás y mantenerse personalmente motivados durante los proyectos.
Empático y compasivo
Los buenos líderes utilizan la empatía para comprender la perspectiva de los miembros de su equipo. Deben ser compasivos con los retos que experimentan los miembros de su equipo y trabajar para mejorar sus condiciones o ayudarles a superar los problemas.
Directo y honesto
Los líderes fuertes son personas auténticas y genuinas que son honestas y directas con su equipo sobre el curso de acción necesario. Se comunican directamente con sus seguidores para mejorar la transparencia y demostrar el respeto interpersonal.
Estratégico
Los líderes estratégicos y analíticos que tienen en cuenta el impacto de sus decisiones pueden guiar a su equipo mientras equilibran múltiples funciones. Las personas que piensan estratégicamente pueden construir sistemas lógicos para realizar el trabajo, ayudando a determinar cómo asignar las funciones.
Tenaz
Las personas que son persistentes y tenaces tienen el potencial de ser líderes impactantes porque persiguen continuamente el éxito. Se dedican a su trabajo y piensan de forma creativa para resolver un problema y aprender de sus errores.