¿Qué es un conflicto de intereses? (con ejemplos)

Algunas situaciones presentan a los empleados la posibilidad de un conflicto de intereses. Estas situaciones pueden implicar tanto lealtades personales como profesionales, pero casi siempre tienen un impacto profesional. Comprender ambos tipos de conflictos de intereses potenciales puede ayudarle a evitarlos. En este artículo, explicamos qué es un conflicto de intereses, describimos los tipos específicos de conflictos de intereses, ofrecemos ejemplos de un conflicto de intereses y proporcionamos una lista de consejos para evitar un conflicto de intereses.

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¿Qué es un conflicto de intereses?

Un conflicto de intereses es una situación en la que una persona u organización tiene dos o más intereses en conflicto. Cuando se produce un conflicto de intereses, la persona u organización no puede desempeñar sus funciones adecuadamente porque significaría traicionar sus intereses a una de las partes de la situación.

Por ejemplo, es posible que tengas lealtad a la empresa para la que trabajas pero también a la de tu familia. Si esas dos empresas tienen objetivos dispares que chocan directamente, eso sería un conflicto de intereses para usted.

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Tipos de conflictos de intereses

Los conflictos de intereses pueden adoptar diversas formas e implicar múltiples intereses, tanto personales como profesionales. Aunque hay muchos casos muy concretos de conflictos de intereses, hay algunos que se dan con más frecuencia que otros. Revise esta lista para conocer algunos de los tipos de conflictos de intereses más comunes:

Nepotismo

El nepotismo es una situación en la que una persona concede favores o beneficios a miembros de su familia basándose en su relación y no en su cualificación. Por ejemplo, una persona puede contratar a su hermano para un puesto vacante en lugar de a un candidato más cualificado simplemente porque está emparentado con esa persona.

El autogestión

La autocontratación es una situación en la que una persona, normalmente un alto cargo de una gran empresa, utiliza el dinero o el acceso de la empresa para su mejora personal a expensas del negocio. Por ejemplo, una persona puede tomar dinero de su empresa como un préstamo personal.

Compensación excesiva

El exceso de compensación es más común en el sector no lucrativo. Se produce cuando la organización paga a un empleado, normalmente de alto rango y con gran influencia social o política, mucho más de lo que paga a otras funciones similares o comparables en otras organizaciones.

Empleo externo

Cuando alguien tiene más de un trabajo en el mismo sector, puede surgir un conflicto de intereses. Por ejemplo, una de las empresas de la persona puede tener acceso a información privilegiada que la otra empresa no tiene. Si el empleado utiliza esa información para su segundo trabajo, eso sería un conflicto de intereses.

Regalos

Aceptar regalos de partes interesadas externas para obtener una ventaja es un conflicto de intereses. Por ejemplo, si una empresa farmacéutica hace un regalo a un médico con la esperanza de que éste promueva y prescriba los medicamentos de su empresa, eso es un conflicto de intereses para el médico.

Manipulación de acciones

Un conflicto de intereses muy específico, pero de gran impacto, es la manipulación de acciones. Se produce cuando un agente de bolsa utiliza su posición para promover el valor de un título que posee para inflar artificialmente el precio y luego vender sus acciones con beneficio.

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Ejemplos de conflicto de intereses

A menudo es más fácil entender el conflicto de intereses cuando se presentan ejemplos concretos del mundo real. Revisa esta lista de ejemplos de conflictos de intereses para hacerte una mejor idea de lo que supone esta situación:

Ejemplo de nepotismo

El director de recursos humanos de una empresa de alquiler está encargado de contratar a un nuevo empleado en su departamento de atención al cliente. Uno de los candidatos es el hijo del director de recursos humanos. A pesar de la falta de experiencia del niño en el sector en comparación con los otros candidatos principales, el director de recursos humanos decide contratar a su hijo de todos modos.

Ejemplo de autogestión

El director financiero, o CFO, de una empresa manufacturera se ha enterado recientemente de que la compañía adquirirá pronto una empresa llamada Arnold Production. El director financiero utiliza esta información para reforzar su cartera de acciones antes de dar a conocer la noticia de la adquisición. Este uso de información privilegiada no sólo es un conflicto de intereses, sino que también es ilegal.

Ejemplo de exceso de compensación

Una organización nacional sin ánimo de lucro que ayuda a emparejar a personas sin recursos que buscan trabajo con empresas de la lista Fortune 500 que necesitan empleados, necesita un nuevo director de filantropía. Seleccionan a un antiguo empleado de la Casa Blanca con importantes conexiones políticas y le ofrecen un salario dos veces superior al de su anterior director de filantropía.

Ejemplo de empleo externo

Alex es empleado de dos empresas de calefacción y aire diferentes. Una de ellas es ligeramente más barata para los clientes. Alex ha empezado a decir a los clientes de la otra empresa más cara que deben llamar a la más barata y preguntar por él para ahorrar dinero.

Ejemplo de regalos

Pat es un agente inmobiliario que trabaja con varios agentes hipotecarios. Uno de sus corredores habituales le hace un regalo a Pat para animarles a enviar clientes a su correduría. Pat acepta el regalo y se asegura de que sus compradores trabajen con ese corredor para sus necesidades hipotecarias.

Ejemplo de manipulación de acciones

Enrique posee una cantidad considerable de acciones de un valor. Con la esperanza de ganar dinero con la inversión rápidamente, Henry difunde rumores sobre su valoración y anima a sus compañeros a comprar este valor. El valor aumenta rápidamente y Henry lo retira, obteniendo un beneficio considerable.

Consejos para evitar un conflicto de intereses

Utilice estos consejos para evitar posibles conflictos de intereses en su vida profesional:

  • Conozca las políticas de su empresa. Algunas empresas tienen una estricta política de no competencia, que ayuda a eliminar la posibilidad de conflictos de intereses, como trabajar para una empresa de la competencia.
  • 8. Garantizar la transparencia Si está a cargo de la gestión de fondos o de trabajar con partes interesadas externas, asegúrese de que sus acciones son transparentes y están bien documentadas para evitar que se implique la impropiedad.
  • 1. Desmárquese. Puede que te encuentres en una situación en la que tengas lealtades contrapuestas. Si este es el caso, habla con tu supervisor para retirarte de la situación y evitar un conflicto de intereses.
  • 2. Declinar cuando sea necesario. Puede ser necesario que rechaces un puesto o una tarea que te ponga en conflicto de intereses.
  • 11. Divulgar cuando sea necesario. Es posible que tengas que asumir una tarea o un papel que pueda suponer un conflicto de intereses. En esta situación, revela tus conexiones y lealtades a todas las partes interesadas internas y externas para que las aprueben.

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